zerocater的创业故事：从最烦心的帮同事订餐的工作到创立一家团体订餐公司

Zerocater 的创业故事：从最烦心的帮同事订餐的工作到创立一家团体订餐公司来源： 36 氪 发布时间：2013-4-9Zerocater 起初是技术含量颇低 to B 项目，它没有一行代码，靠着收件箱和一堆表格做起了团队订餐服务。用户报上团队人数和饮食禁忌，具体吃什么及配送之类的事 Zerocater 都可以直接包办。Zerocater 创始人 Arram Sabeti 最近在 TechCrunch 上分享了他的创业故事，原文中有些类成功学的鸡汤说教，我个人并不太喜欢。但 Arram 创业中那些波折且有趣的经历让人印象深刻，整理如下：五年前 Arram 抱着创业决心去到湾区，只身空空唯有信念。人人都说创业风险很大，但对 Arram 来说“ 一辈子只做一个工作才是糟糕的结果，创业才是最不冒险的事” 。为了磨练，他决定先去一家创业公司工作。21 岁且没文凭没经验的他在找工作时并不太走运，最后只得挨家敲开公司门找工作，所得到的答复都挺模凌两可的。之后他申请了创业公司 Justin.tv 的社区运营职位，面试时他还坦诚地告知一年内就会辞职做自己的公司。当被问到薪酬要求，Arram 的回应是“够基本生活就行了，我只是想要经历” 。Arram 最后得到了 Justin.tv 的 offer，但却是另一个岗位的。Justin.tv 创始人 Justin Kan 有篇关于融入创业圈子的文章，其中提到过 把 Arram 招进来的故事。新职位其实就是处理所有细碎的活，测试新网站，筛工作申请，甚至，是为团队订餐。工作很琐碎，但 Arram 觉得在那工作是能发生的最好的事了，因为“能和一群优秀的人在一起，学到创业公司是怎么运转的，并遇到后来在创业时给予帮助的朋友”(justin.tv 的两位创始人后来成为了 Zerocater 的投资人和顾问)。Arram 在创业圈子里的感悟就是“不同创始人的经历略有不同，但每个创始人都能感受到那种唯有真正创业才有的纠结” ，创业圈就好似有了一条纽带。 “创业圈里最好的事就是大家会激励并扶持后续一批批的创业者。 ”而在 justin.tv 待了一年半后，Arram 仍没找到创业点子，但他为自己设了个半年内辞职的限令，甚至把各种账号登录密码都改成了 SixMonthsQuit。呵呵，所以每次登录都会提醒他这个限令。Justin Kan 偶然提到另一公司的朋友要找 Arram 问问团队订餐的事，看他有没什么常用的餐馆列表。要知道，原先那些琐碎的亿邦动力网 电子商务专业媒体活里，帮团队订餐这件事是最让 Arram 烦心的。但一年下来不断试错倒也积攒了“财富” ，是一份涵盖精华餐厅的清单。很自然地，Arram 就有了他第一个顾客，那公司的人把团队订餐的事就直接交给他做了。随后 Arram 开始找其他公司的办公室助理聊，便有了第二个，第三个顾客。在自设辞职限令的三个月后，Arram 离职创业。但 Arram 起初的创业感受是“太丢人了 “，自己在做的竟然是“没有一行代码，只靠收件箱和一堆堆的表格”的创业公司。而 Arram 化解这尴尬的秘诀，是想着销售员头号准则“脸皮厚” 。如果有人在 Party 上提到自己公司会订餐，Arram 的习惯动作就是立即掏出手机，记下他们的电邮。甚至，当他收到别人的推销邮件时，都会自然地回复出一段 pitch 的脚本：你公司有没考虑订餐啊，我能和订餐负责人联系一下吗，如果你听了我的介绍我也会听听看你们要介绍什么东西。最后推销业务这事对 Arram 来说像是条件反射一般了。有回他作为顾客去买合约手机时都在向 Verizon 员工推销：“Zerocater 是想帮人们把订餐变得简单，你就只需要告诉我们团队有几人，有没素食的，哪天订餐。我们就会帮你处理后面所有事情，选餐订餐定时送达。 ”后来 Arram 回到家，发现 Verizon 的旧金山公司开始登记 Zerocater，为员工提供新 iPhone 发布期间的订餐服务。业务就是这样一步步壮大，后来 Arram 用来处理订餐日程的表格都直接涨到 500 行了，各种流程也开始分化。货款处理每周都需要 20 小时了。Arram 找了一位技术合伙人来搭后台，并成功申请进入了 YC 孵化器。临近 YC 孵化末期时，曾有投资人想给他们投资 100 万美元。但这个好消息之后是一个坏消息，那位技术合伙人想退出团队。与 Arram 信心满满想做“10 亿美元生意”不同的是，技术合伙人对公司的热爱并不够。Arram 说作为一家正在融资期的科技创业公司来说，有两件事可谓死穴：第一，只身一人。因为一个人真的很难处理这么多事。第二，你不能缺技术，人们都认为一个只有点子的业务员没太多可拓展价值的。“这两项我都占了，但没关系，我还是要创立一家公司。 ”YC demo day 上，Arram 用了 Paul Graham 对他演说词的建议，并制了一个很切合的主题图， “越来越多公司开始要为员工提供餐饮，我们想扑向那股浪潮，美食浪潮。 ”主题图真的就是一个在美食潮浪中冲刺的人 (就是本文开头的那幅图)。Zerocater 是当天展示上呼声最高的公司，2011 年 8 月 获得融资 150 万美元。这两年发展下来，Zerocater 每月为近 350 家公司提供服务，拥有 Sony，ZipCar，Yelp 等团队的顾客。近 5 年的创业经历给 Arr