植发机构,脱发市场绞杀下“竞争破局”(上)

植发机构，脱发市场绞杀下“竞争破局” （上）李旭“植发” （毛发移植） ，看似一个陌生而神秘的技术名词，很多人对它还不甚了解，对这项技术的“成熟度”存在质疑。其实，植发技术是医疗整形外科的一部分，在一些整形外科综合医院里也早有开展，在我国实际应用已有十多年，时至今日，专业植发机构的不断涌现，让这项“神秘技术”逐渐浮出水面，伴随相关植发机构兴起，市场宣传与消费教育渐多，植发知识正在不断普及，让更多的人群有了科学的认识。植发 横扫脱发者的烦恼植发手术是将正常的毛囊“种子”种植到正常的皮肤层“土壤”里，具有科学的“生长性” ，所以植上之后的新头发永远不会脱落，这就是植发手术解决脱发的医学依据。 当然：能解决脱发者的烦恼，只是针对轻、中度的脱发患者，对于大面积脱发患者而言效果不佳，因为植发是“拆东墙补西墙” ，而每人的“东墙资源” （发源）是有限的。植发：取自人体后枕部位毛囊作为发源，经过分离成单株或多株毛囊单位，通过精细的显微外科技术，把毛囊单位移植到需要移植的脱发部位，让其在新的部位存活、自然生长，从而达到补充毛发数量和修改局部毛发分布形态的目的，以达到美观的效果。现今：植发技术（毛发移植术） ，被公认为是解决脱发烦恼和尴尬的最完美的整形外科手术措施。现今国际认可的两项植发核心技术：(1)、FUTFUT：是属于单体毛囊培植再生技术，从自身后枕部开刀集中提取毛囊，采用专利精细器械单体移植。适合：脱发面积较大或者严重者，一次可取 3 千单位左右，术后取发区域留下轻微疤痕。(2)、FUEFUE（无痕植发）：是项不开刀的植发技术，采用显微游离设备从后枕部，分散性地单个提取毛囊，按照头发生长方向单体移植到脱发部位。适合：脱发面积小或者追求完美的人士，单个提取毛囊，无需缝合拆线，愈合较快，不留痕迹，一次可以取 3000 单位以上。中国著名品牌营销实战专家李旭先生认为：不管是资深的还是新兴的植发机构，都需要深度解剖植发市场，透彻解析未来的医疗格局和竞争环境，提纯自身的竞争脉络，不断优化自身经营运作力，向既定目标和方向去获取更大成功。在中国，新项目或新产品上市推广，90%以上的缺乏科学的市场调查与论证，这是普遍现象。众多的植发从业者纷纷涌入该行业，对市场宏观充满“想象力” ，但很多机构只是为了单纯性的获取利润。却少有系统科学的精准分析，对植发市场缺乏深度解剖。面对竞争打压，突围乏术，难以成就行业翘楚地位。一：植发市场深度解剖1：现状格局，激化绞杀不完全统计：中国当前脱发人数约 1.6 亿，发病率每年 18%左右的速度逐年增加，全国 20-50 岁人群脱发患病率 20-30%，男性脱发是主要群体，且人群趋向年轻化。去医院接受正规诊疗的不足三成，由于男性脱发大多属于“雄性脱发” ，是渐进式发展，相当多的患者在前期不以为然，大多采取物理性防治措施或使用防脱类产品，当脱发得不到很好控制时，才会采取必要的医疗性治疗手段，所以植发手术属于择期手术，更多脱发人群对植发技术和相关知识，对植发机构的选择便多了一份“空间性”和“时间性” 。所以植发的消费市场较为理性。脱发虽不妨碍健康，但影响形象，造成心理负担，因此患者治疗愿望强。由于目前尚无药物能完全治愈脱发，植发成为解决脱发问题的最佳的整形外科方案。既然是项医疗手术，脱发人群便会在各机构的综合对比下做出判断和选择。如：业内的知名度、影响力、技术实力、专家水平、成功案例和口碑、等方面，基于消费市场的综合选择导向，各植发机构需要进行品牌运作，快速树立行业地位。植发技术伴随科研学术的进步在不断升级优化，微创无痛、自然无痕是将来的主流，对于脱发人群而言，或多或少对植发技术有一定认识和了解，但对于普通的消费大众，大家对植发技术都一知半解，有很多人群都没有听说这项技术。显然：这个行业现今还没有大众消费者市场认知中的龙头老大，缺失标杆翘楚型的医疗机构来引领。植发机构，是归属于民营医疗性质下的一个分支领域，市场化程度整体不高，各机构的战略能力、品牌运作力、营销水平、管理水平、人才瓶颈，等问题也急需解决并提高。竞争手段较传统，恶意诋毁、同行博弈、价格大战、广告拼杀、这些低层次的竞争手段在植发行业内蔓延。李旭分析认为，植发市场三大阵营，格局纷争：一是民营专业植发医院。二是公立医院整形外科，三是医疗门诊部。伴随植发技术不断成熟，越来越受到脱发人士的青睐，行业火爆的同时，新进的植发机构也纷至沓来，竞相抢夺市场份额和行业利润。美联臣、伊美尔、叶子、丽都、发盛园、东方瑞丽、中美桓恩、新发现、熙朵植发、等植发机构纷纷参与行业竞争，以北京为首的植发机构已达几十家之多，加之全国各地区当地的植发机构，竞争激化程度将进一步突显。脱发患者一般对北、上、广、的植发技术认可度较高，以北京为例：碧莲盛、科发源、雍禾、伊美尔加禾等植发机构纷纷在省会和二线城市布局，建立分支机构，一时间中国的植发连锁机构呈现“遍地开花”的景象。同时，医疗广告无孔不入，市场拼争正酣，广告大战如火如荼，当然，植发广告也在其中，互联网推广是医疗广告宣传推广的主要阵地，一些网站里植发广告也“大肆横行”。广告大战拉开帷幕，将会愈演愈烈，背后是资金与实力的比拼。当然，大部分的广告运作粗放通俗，无战略意图和手法，属于典型的“打水漂式” 浪费行为。植发技术在成熟状态下也在不断创新，各种改良的技术“粉墨登场”，竞相“包装性”宣传，让脱发患者一片“眼花缭乱”，目前国家没有统一的植发技术标准，无法衡量和界定植发技术的优劣与高低。服务雷同，推广模式雷同的环境下，大家齐推技术，“五花八门”的技术层面竞争，使得各植发机构的“概念大战”盛行 2：1.6 亿的“伪数据”脱发人群 1.6 亿（上面我们提到的数据），并不代表是植发市场的全部容量。这个数据只是个“不完全统计”，我们应该理性的认识，中国的统计数据多处是有“水分”的，其脱发人群真实的数据到底是多少？我们不得而知！也无法实现精准统计！我们暂以 1.6 亿目标脱发人群为例来计算解析，首先 1.6 亿人群是“不同程度”的脱发人群，并不代表是植发目标人群的全部！即轻微的脱发人群并不急需要植发，也即是：“不同程度”便分割了一部分这个 1.6 亿的目标数据。脱发是渐进式的发展过程，或轻或重，严重脱发者对治疗需求迫切，但轻度脱发者往往不急于选择手术治疗，且对脱发的防治手段是多样化的，如：使用日化防脱洗护用品，如：霸王、索芙特。还有防脱生发用品，如：章光 101、六味防脱生发酊。还有一部分人群采用传统偏方或去健发中心进行治疗。1.6 亿脱发人群囊括了女性群体，而多数女性脱发群体经过系统的调理后，脱发症状会有明显好转。便再次稀释了 1.6 亿的数额。据植发机构客源数据统计：就诊植发手术者年龄大多在 2050 岁之间。即青年人和中年人居多，而老年脱发人群接受植发手术的比例则较小。这部分人群会选择其它的一些脱发补救和遮盖措施。从而再次折扣了 1.6 亿的数额。经植发治疗过后的这部分人群，其移植的新头发是不会脱落的，之前的头发可能还会持续性的脱落，但大多进展缓慢，即短期内重复手术治疗率是不高的。诸多解析说明：1.6 亿，是粗略统计下的脱发人群，并不是植发目标市场的真正容量！通盘分析，理性看待市场的真实性，避免“一叶知秋”下的市场认知。以北京市场为例，植发市场的客源抢夺大战将会愈来愈烈。多数植发机构在北京的发展空间将会受到限制，于是开办连锁机构和直营分院将会加速，成为各植发机构主要运营手段，导致一些植发机构盲目扩大运营规模、扩充直营或加盟数量，必然使得植发专家人才紧张，而医疗市场专家人才短缺的瓶颈障碍，一定程度上，依然会削弱医疗的专业水准。 李旭： 中国健康行业品牌建设第一人，品牌战略规划师，中国著名品牌营销实战专家，担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问，2012 年我最喜爱的中国策划人北京十大策划人。中国品牌研究院研究员，中国战略与管理研究会会员，中国品牌发展战略联盟专家，中国医药联盟专家，中国策划专家指导委员会副秘书长，全国各大管理类