汽车销售信息管理系统

河北工业大学信息资源管理与开发导论课程实验报告题目： 汽车销售信息管理系统 专业： 计算机 班级： 计算机 班 组别： 组长： 张婷婷 成员： 夏叶、张雨吉、孔喻、韩庆斌、纪银瑞 完成日期 2012 年 4 月 14 日 信息资源管理与开发导论课程实验报告1目 录汽车销售系统分析图（2）系统规划报告（5）需求规格说明书（10）设计规格说明书（35）实验工作总结报告（47）汽车销售信息系统分析图一、组织结构图总经理室商务部人事部财务部行政部市场部物流部销售部软件部显示部客服部二、资金物流构图信息资源管理与开发导论课程实验报告3总公司采购部 销售部 财务部仓库 销售门市采购科顾客“ ”物资流动“-”资金流动三、组织功能矩阵 表示功能是对应组织的主要功能 表示该单位是参与协调该项功能的单位 表示该单位是参加该功能的相关单位四、划分子系统信息资源管理与开发导论课程实验报告5系统规划报告1引言1.1 编写目的随着我国经济的持续发展，企业经营业务的不断壮大，以人工管理方式为主的销售管理模式暴露了诸多弊端，同时也根本无法满足现代生活的需要。为了加强各管理部门之间的信息交流，解决人工系统的不足，建立科学的管理系统势在必行。根据企业的销售管理现状，对与汽车销售相关的业务进行分析设计，以实现企业降低成本、及时反馈市场信息、完善服务质量、提高经济效益、分析市场需求等管理目的。1.2 背景科技的不断进步汽车销量的增加、汽车功能的不断提高和增加使得汽车销售系统不断地完善。而且一个系统设计开发出来并不是很完善的而且随着时间的增长和和时代的进步和客户的需求必定是要不断进步的而且在使用的过程中一定存在着问题。而汽车销售管理信息系统是创建的时间并不长的的一个系统在它不断地发展中一定会存在着问题，具体问题在经过长时间的使用就会暴露出来比如这个系统在对客户需求这一方面要加强管理。1.2 术语定义术语：销售管理、仓库管理、整车采购管理缩写词：BSP（business system planning）企业系统规划CMS(Content Management System) 客户关系管理系统ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源规划1.3 相关文档当该文档变更时，可能对其他文档产生影响，受影响的文档叫相关文档，需将它们列出。1客户信息2 车辆信息3订单信息4用例图、活动图2 现行系统调查2.1 组织机构与业务范围2.1.1 组织概况2.1.2 各部门业务范围及职能说明信息资源管理与开发导论课程实验报告72.2 组织信息处理流程现行信息处理办法与流程，可用业务流程图表示。2.3 现行系统存在问题人们购买汽车的能力和需求越来越高，这大大刺激了汽车行业的发展，我国加入 WTO 后，汽车行业更是面临着前所未有的机遇与挑战，刹那间，企业专营店、汽车超级市场等如雨后春笋般发展起来，汽车销售成为一个热门行业。但是如果车辆销售管理不好，会给企业早成无法估量的损失。管理者必须运用科学的管理手段进行管理，提高企业的管理水平和工作效率，方能在汽车行业中占有一席之地。3 新系统概述3.1 系统目标3.2 新系统功能范围及划分说明分析系统解决方案，采用 BSP 方法进行系统规划，画出出总体结构图；进行系统实现的阶段划分，说明各阶段的目标和实现功能范围。4 可行性综合评述4.1 经济可行性一、方便公司的管理人员的管理，省时省力就间接的节省了公司的人力、物力二、根据企业的销售管理现状，对与汽车销售相关的业务进行分析设计，以实现企业降低成本、及时反馈市场信息、完善服务质量、提高经济效益、分析市场需求等管理目的。4.2 技术可行性分析现有技术能否解决系统问题5方案选择根据本组人员的讨论选择了一个可行性比较大的方案。5.1 首选方案根据分析结果，分为五个模块：登录退出模块、统计模块、查询模块、修改模块、汽车销售模块。汽车销售管理系统不同类型的用户在系统中有不同的权限，主要有以下 2种用户： 管理人员 本系统的管理人员可以使用本系统的所有功能，包括用户管理、汽车信息管理、进货信息管理和销售信息管理功能。 总经理 本系统的使用人员可以使用本系统的大部分功能，包括查看库存汽车信息，查看客户信息等。信息资源管理与开发导论课程实验报告9 客户 本系统的使用人员，可以查看仓库所拥有的车辆信息。5.2 可选方案根据需求分析的结果，本系统主要划分为 4 个子模块：用户管理、汽车信息管理、进货信息管理、销售信息管理。汽车销售管理系统不同类型的用户在系统中有不同的权限，主要有以下 3种用户：（1）管理人员 本系统的管理人员可以使用本系统的所有功能，包括用户管理、汽车信息管理、进货信息管理和销售信息管理功能。（2）仓管人员 仓管人员负责管理仓库中的汽车数量，主要负责汽车的每次的进货情况。其只能使用系统中的进货信息管理功能模块，对每次进货的信息进行记录，并且可以查询当前仓库中的汽车库存数量。（3）销售人员 销售人员负责汽车的日常销售工作，需要掌握各种汽车的各次的销售情况。5.3 方案对比6项目进度计划（Software Project Schedule）软件项目进度计划，是对项目的进度、人员工作分工以及资源需求所做的计划，此计划依据上述的估算和分析结果，进度计划建议采用甘特图表示，人员按功能结构分配。需求规格说明书1概述（Summary）1.1 项目的目的与目标（Purpose and Aim of Project）该系统是为了快速统计汽车的信息、客户信息、客户需求、客户意见反馈及汽车的销售数量。目标是：更加简洁、方便、安全。1.2 术语定义（Terms Glossary）术语 定义汽车信息 汽车的型号、数量、保修期、客户信息 买车的客户的基本信息：姓名、性别、身份证号、手机号、地址订单信息 订单日期、订单的数量、地址1.3 相关文档（Related Documents）项目开发计划书 设计规格说明书 系统分析与设计 2问题初始分析（ Early Analysis）2.1 场景描述（Scene Description）管理员 A 打开汽车销售信息管理系统的界面，点击修改信息信息资源管理与开发导论课程实验报告112.2 初始功能提取（Early Function Distill）修改汽车信息、客户信息和订单信息3目标系统功能需求（ Function of Target System）3.1 功能需求分析（Function Analysis）3.2 功能需求点列表（Function List）在功能需求分析完成后，要详细列出用户需求功能点列表，提供给后续设计、编程、测试中使用，更是为了用户测试验收中使用。功能需求点列表的格式，如表 2-1 所示。表 2-1 功能需求点列表编 号 功 能 名 称 使 用 人 功 能 描 述 输 入 内 容 输 出 内 容1 登录 管理员 打开界面 密码 系统界面2 修该汽车信息 管理员 统计并修改 所要修改内容更改的新信息3 修改客户信息 管理员 根据订单统计并修改客户信息需要修改的信息信息的数据表格4 修改订单 信息管理员 根据汽车数目和客户订单的数量所要修改的内容订单）一、系统登录用例图、 、用例表表格要素 描述 用例标识和名称 选择登陆方式描述 用户或管理员选择自己的登陆方式即可登陆界面参与者 管理员或用户前置条件和假设 电脑运行正常触发条件 登陆界面以被打开主流事件流 1、用户或管理员找到各自要登陆的按钮2、点击按钮3、进入登陆主界面4、用户或管理员填写对应的用户名和密码5、点击确定按钮6、进入汽车销售管理界面后置条件 用户或管理员可进行操作信息资源管理与开发导论课程实验报告13表格要素 描述 用例标识和名称 退出登陆描述 用户或管理员点击退出登陆直接退出系统参与者 管理员或用户前置条件和假设 电脑运行正常触发条件 管理员或用户不想登陆此系统主流事件流 1、用户或管理员找到退出登陆按钮2、点击退出登录3、用户或管理员退出登录界面后置条件 退出汽车销售系统用例活动图、NY信息资源管理与开发导论课程实验报告15、域模型相关系统界面2、汽车查询1）用例图、 、2）用例表表格要素 描述用例标识和名称 查询某车型基本信息描述 此用例用于查询某种车型的基本信息，基本数据，更好的让客户了解本车型参与者 前台管理员、客户、总经理前置条件及假设 车辆查询系统正常运行，查询窗口已被打开触发条件 管理员、总经理登陆系统，准备对某种车型进行查询主事件流 1、管理员、总经理点击某车型的按钮2、界面跳转并显示请输入要查询的汽车型号3、管理员、总经理输入要查询的车型，并点击确认4、系统显示出相应汽车的基本信息后置条件 客户了解本车信息后，管理员关闭查询某车信息窗口表格要素 描述用例标识和名称 查询某车型库存描述 此用例用于管理员查询某车型的库存量参与者 前台管理员、总经理前置条件及假设 车辆查询系统正常运行，查询窗口已被打开触发条件 管理员登陆系统，准备查询某车型的库存量信息资源管理与开发导论课程实验报告17主事件流 1、管理员、总经理点击查询按钮2、系统显示查询界面3、管理员、总经理输入需察看的车型，点击确认4、系统返回该型号车的库存量后置条件 管理员记下该信息，并关闭查询某车型库存窗口表格要素 描述用例标识和名称 查询订单描述 此用例用于查询本公司已经成交的订单详情参与者 前台管理员、总经理前置条件及假设 车辆查询系统正常运行，查询窗口已被打开触发条件 管理员或总经理登陆系统，准备查询公司已成交的订单信息主事件流 1、 管理员或总经理点击查询按钮2、 系统跳转到查询界面3、 管理员或总经理输入订单号或直接点击查询全部订单4、 系统显示出单笔订单或全部订单情况后置条件 管理员或总经理确认订单情况，并关闭查询订单窗口表格要素 描述用例标识和名称 查询销售情况描述 此用例用于查询本公司一段时间销售汽车的具体情况参与者 前天管理员、总经理前置条件及假设 车辆查询系统正常运行，查询窗口已被打开触发条件 管理员或总经理登陆系统，准备查询这段时间汽车的销售情况主事件流 1、 系统已处在查询界面2、 管理员或总经理点击销售情况按钮3、 系统返回最近公司销售的详细情况后置条件 管理员或总经理了解销售情况，关闭查询销售情况窗口2)采用活动图可视化用例。点 击 按 钮界 面 显 示 请 输 入要 查 询 的 车 型输 入 车 型 ，点 击 确 认系 统 显 示 出基 本 信 息信息资源管理与开发导论课程实验报告19点 击 查 询按 钮系 统 显 示 查 询 界面输 入 需 查 询 的 车型 ， 点 击 确 认系 统 返 回 该 车型 的 库 存 量管 理 员 、 总 经 理点 击 查 询 按 钮系 统 跳 转 到 查 询界 面输 入 订 单 号 或 直 接点 击 查 询 全 部 订 单系 统 显 示 订 单情 况系 统 已 处 在 查 询界 面管 理 员 或 总 经 理 点 击查 询 销 售 情 况 按 钮系 统 返 回 公 司 最 近销 售 的 详 细 情 况4）域模型（用类图表示）管 理 员姓 名性 别年 龄联 系 电 话职 工 号登 陆 系 统 ()修 改 信 息 ()车 辆 信 息车 型售 价配 置修 改 信 息 ()+1+n查 看 客 户姓 名联 系 电 话性 别年 龄修 改 信 息 ()+n+1服 务订 单车 型生 效 时 间成 交 客 户修 改 信 息 ()+n+1 查 看查 看+1+n签 订+n+15）相关界面信息资源管理与开发导论课程实验报告21信息修改1）用例图、2）用例表表格要素 描述用例标识和名称 修改车辆信息描述 此用例用于修改车辆信息（汽车数量、车型等）参与者 管理员前置条件及假设 管理员登陆系统，汽车销售系统正常运行，修改信息窗口已被打开触发条件 有新车入库或者是已有车辆被销售主事件流 1、管理员登陆系统2、系统弹出界面3、管理员点击修改车辆信息4、系统显示车辆信息5、管理员输入相应车6、系统显示该车的相应信息7、管理员对于车辆的数目进行修改8、系统存储修改信息9、管理员退出系统后置条件 车辆信息被修改表格要素 描述用例标识和名称 修改订单信息描述 此用例用于修改客户订单参与者 管理员 前置条件及假设 汽车销售系统正常运行，修改订单信息窗口已被打开触发条件 客户取消或提交订单主事件流 1、管理员登陆系统2、系统弹出界面3、管理员点击修改订单信息4、系统显示订单信息5、管理员查询是否有该车型6、系统显示内容7、管理员根据系统显示修改客户订单信息8、系统对于信息进行存储10、管理员退出系统后置条件 订单信息已修改信息资源管理与开发导论课程实验报告233）域模型4）活动图表格要素 描述用例标识和名称修改客户信息描述 此用例用于对于客户信息进行相应的修改参与者 管理员前置条件及假设管理员登陆系统，汽车销售系统正常运行，修改信息窗口已被打开触发条件 客户信息改变主事件流 1、管理员登陆系统2、系统弹出界面3、管理员点击修改4、系统显示客户信息5、管理员根据现有信息进行修改6、系统修进行存储更新为新的用户信息7、管理员退出系统后置条件 管理员对客户信息进行修改信息资源管理与开发导论课程实验报告25、5）相关界面4、汽车的销售1）用例图信息资源管理与开发导论课程实验报告27、 、 、2）用例表表格要素 描述用例标识和名称 销售管理人员登陆管理系统描述 此用例用于对汽车销售情况进行输入与查询参与者 销售管理人员前置条件及假设 销售管理系统正常运