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注意:请大家在写的时候仔细核对你们的题和这份题是否一样,如不一样请自行找到答案后再填写,因为这个作业只能写一次,交卷后就不能再重写了二. 单选。( 20 小题 共 40 分,) 页首1 . 在维系人际关系的诸多方法之中, (d)是最有成效的一种 (2 分)A. 以诚待人B. 乐于助人C. 相互挂念D. 常来常往2 . 礼仪具有一些自身独具的特性,这些特性表现在(B)个方面。 (2 分)A. 4B. 5C. 6D. 73 . 握手有伸手先后的规矩:(D ) (2 分)A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。B. 男女同事之间握手,男士应先伸手。C. 主人与客人握手,一般是客人先伸手。D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。4 . 在服装的三大要素中, (a)对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之第一可视物” 。 (2 分)A. 色彩B. 搭配C. 款式D. 面料5 . 下列关于色彩的说法错误的有(b) (2 分)A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. 色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感6 . 当两人相距在(c)之间时,即为社交距离。 (2 分)A. 0.3 米1.3 米B. 0.4 米1.4 米C. 0.5 米1.5 米D. 0.6 米1.6 米7 . 礼仪的主旨在于(b) 。 (2 分)A. 沟通B. 尊重C. 适度D. 自律8 . 正确的坐姿不包括(b)。 (2 分)A. 入座时,要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直9 . 通联礼仪的基本原则是(A) (2 分)A. 保持联络B. 乐于助人C. 以诚待人D. 互相走动10 . 体语之中最丰富、最有表现力的是(C) 。 (2 分)A. 神情B. 表情C. 手姿D. 眼神11 . 当两人相距在(A)米之内时,即为私人距离,又称亲密距离 (2 分)A. 0.5B. 0.6C. 0.7D. 0.812 . “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是(C)说的。 (2 分)A. 孔子B. 孟子C. 伊丽莎白女王D. 周恩来13 . 一般情况下,常见的赠言形式有(C)种 (2 分)A. 3B. 4C. 5D. 614 . 我国民间传统的会面礼是(C) (2 分)A. 脱帽礼B. 点头礼C. 拱手礼D. 注目礼15 . 乘坐轿车,在客观上讲,最不安全的座位是(C) (2 分)A. 后排左座B. 前排左座C. 前排右座D. 后排右座16 . 每封信皆由(A)组成 (2 分)A. 信文与封文B. 信头与封文C. 信头与封皮D. 信文与封面17 . 乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是(A) (2 分)A. 后排左座B. 前排左座C. 前排右座D. 后排右座18 . 孔夫子说过:人“可以不饰。不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立” 。他所谓的“饰”指的是(D) (2 分)A. 饰品B. 修饰C. 首饰D. 服装19 . (D) ,亦称涉外礼仪。是指人们在国际交往中,同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 (2 分)A. 国际礼节B. 商务礼节C. 政务礼节D. 国际礼仪20 . 下列关于握手的次序的说法中,错误的是(C) 。 (2 分)A. 上级在先B. 长辈在先C. 客人在先D. 女士在先三. 多选。( 10 小题 共 20 分,) 页首21 . 在社交活动中,下列手姿应予禁止的是(ABCD) (2 分)A 易误解的手姿B 不卫生的手姿C 欠稳重的手姿D 失敬于人的手姿22 . 在社交场合,化妆需要注意两个方面(AC) 。 (2 分)A 掌握原则B 美丽大方C 合乎礼规D 自然协调23 . 在使用手机时,需要遵守的礼仪规则主要有(ABCD) (2 分)A 令其“安守本分”B 方便他人为先C 遵守公共秩序D 自觉维护安全24 . 蹲的基本方法(ABC) (2 分)A 单膝点地式B 双腿交叉式C 双腿高低式D 弯腰俯首式25 . 人在站立时,下面姿态或为不雅,或为失礼,应当被禁止的是(ABCD) (2 分)A 全身不够端正B 两腿叉开过大C 两腿随意乱动D 表现自由散漫26 . 对宗教界人士,称呼神职时,具体做法有(ABC) (2 分)A 仅称神职B 称姓名加神职C 神职加“先生”D 神职加“女士”27 . 在交谈中,务必争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,应当避免出现(ABCD)失礼于人情况。 (2 分)A 不要始终独白B 不要随意插嘴C 不要与人抬杠D 不要否定他人28 . 在语言方面,交谈的总要求是(BCD) (2 分)A 精心B 文明C 礼貌D 准确29 . 关于社交场合化妆的原则,共有以下(ABCD)方面。 (2 分)A 美化B 自然C 得法D 协调30 . 下列(ABCD)礼品是受赠者难以接受的。 (2 分)A 违法的物品B 犯规的物品C 败俗的物品D 有害的物品四. 判断。( 20 小题 共 40 分,) 页首31 . 在民间交往中,尤其是在与长者与海外华人打交道时,赠言采用横式为佳。 (2 分)否32 . 参加舞会时可以穿民族服装。 (2 分)是33 . 在社交场合, “兄弟” 、 “哥们”等称呼可以随时使用。 (2 分)否34 . 行路时就要对自己始终自律,严格约束个人行为,不乱扔弃废物,不毁害公物,但可以吃零食 (2 分)否35 . 按照国内现行的惯例,信文均应竖写 (2 分)否36 . 社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中,人们的手臂,尤其是肩部,不应当裸露在衣服之外。 (2 分)是37 . 化妆,是修饰仪容的一种高级方法,它是指采用化妆品按一定技法对自己进行修饰、装扮,以便使自己容貌变得更加靓丽。 (2 分)是38 . 当两人相距在 3 米开外时,即为公共距离。主要适用于向交往对象表示特有的敬重。 (2 分)否39 . 从本质上讲,着装与穿衣是一回事。 (2 分)否40 . 客人在住宿客房时,晚上十点半之后,早上七点前,一般不应前去打扰周围的邻居。 (2 分)否41 . 在公共场合排队时,大家应缓步而行,人与人之间最好要保持 2 米左右的间隔。 (2 分)是42 . 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。 (2 分)是43 . 在火车上,与人交际时,要交谈适度。但是与异性交谈,可以过多涉及个人情况。 (2 分)否44 . 戴首饰时色彩上的规定是:力求同色。 (2 分)是45 . 在握手时,手的具体位置至关重要。常见的手位有三种 (2 分)否46 . 书写赠言时,在正常的情况下,在书写同一条赠言,可以使用两种不同类型的笔。 (2 分)否47 . 从广义上讲,宾馆属于私人居所,因为每间客房仅供其住宿者个人所专用。 (2 分)否48 . “夫人”这一称呼,在商务活动中使用很频繁。 (2 分)否49 . 带着小孩一起住宿时,要对其严加管束。如果孩子大哭大闹,可以置之不理。 (2 分)否50 . 手姿是人的最基本的姿势,同时也是其他一切姿势的基础 (2 分)否二. 单选。( 20 小题 共 40 分,) 页首1 . (C) ,亦称公务员礼节。指公务员在执行国家公务时应当遵守的礼仪。 (2 分)A. 商务礼仪B. 服务礼仪C. 政务礼仪D. 国际礼仪2 . 男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?( A) (2 分)A. 只扣上边一个。B. 只扣下边一个。C. 两个都扣上。D. 两个都不扣。3 . 在普通情况下,与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲,握手的全部时间应控制在(A) ,握上一两下即可。 (2 分)A. 3 秒钟以内B. 5 秒钟以内C. 1 分钟以内D. 1 分钟以上4 . 在东南亚、南亚信奉佛教的国家以及我国的傣族聚居地,最为通用的会面礼是(B) (2 分)A. 鞠躬礼B. 合十礼C. 拥抱礼D. 亲吻礼5 . 礼仪的主旨在于(B) 。 (2 分)A. 沟通B. 尊重C. 适度D. 自律6 . 在人际交往中, (C)被视为人的“第二肌肤” 。 (2 分)A. 皮肤B. 饰品C. 服装D. 容貌7 . 西方的母亲节是:(B ) (2 分)A. 4 月 1 日B. 5 月第 2 个星期日。C. 6 月第 3 个星期日D. 3 月 1 日。8 . 除握手之外,会面礼节中最适合于向距离较远的熟人打招呼的是(A) (2 分)A. 举手礼B. 注目礼C. 点头礼D. 脱帽礼9 . 在维系人际关系的诸多方法之中, (D)是最有成效的一种 (2 分)A. 以诚待人B. 乐于助人C. 相互挂念D. 常来常往10 . 漫步,又叫散步。在并行者多于 3 人时,则以(D)为尊。 (2 分)A. 年长者B. 居左者C. 居右者D. 居中者11 . 在会面礼中,日本、韩国、朝鲜等国, (C)的运用十分广泛。 (2 分)A. 拥抱礼B. 合十礼C. 鞠躬礼D. 点头礼12 . (B) ,是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。 (2 分)A. 通讯B. 通信C. 电话D. 电报13 . 社交礼仪规定,在交谈中应遵守(D)原则 (2 分)A. 积极交流B. 热情大方C. 坦诚相待D. 双向共感14 . 选择还礼的时间,要讲“后会有期” 。最佳的选择有(A)种类型。 (2 分)A. 3B. 4C. 5D. 615 . 下列关于“站姿的标准”错误的是(C) 。 (2 分)A. 上半身挺胸收腹B. 两眼平视C. 嘴张开D. 双臂自然下垂16 . (A) ,是最基本的手姿 (2 分)A. 垂放B. 背手C. 夸奖D. 指示17 . 在选择准备礼品时,根据一般规律,有(D)物品,是受赠者难以接受的。 (2 分)A. 4 类B. 5 类C. 6 类D. 7 类18 . 每封信皆由(A)组成 (2 分)A. 信文与封文B. 信头与封文C. 信头与封皮D. 信文与封面19 . 通联礼仪的基本原则是(A) (2 分)A. 保持联络B. 乐于助人C. 以诚待人D. 互相走动20 . 我国民间传统的会面礼是(C) (2 分)A. 脱帽礼B. 点头礼C. 拱手礼D. 注目礼三. 多选。( 10 小题 共 20 分,) 页首21 . 在较为拥挤之地行走时,应注意(ABCD) (2 分)A 不要逗留过久B 不要阻挡他人C 不要手舞足蹈D 不要高声谈笑22 . 对行姿的总的要求是(ABCD) (2 分)A 轻松B 矫健C 优美D 匀速23 . 蹲的基本方法(ABC) (2 分)A 单膝点地式B 双腿交叉式C 双腿高低式D 弯腰俯首式24 . 从总体上来划分,在交际应酬之中人们所面临的种种场合,可以分为(ACD)这几大类。(2 分)A 公务B 职场C 社交D 休闲25 . 在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于(bc) (2 分)A 年龄B 职位C 身份D 性别26 . 依照社交礼仪的规范,在人际交往中受到欢迎的礼品,通常符合以下(ABCD)具体的标准。 (2 分)A 适应性B 纪念性C 独创性D 时尚性27 . 具体来讲,人们的立姿通常呈现的基本形态是(ABD) (2 分)A 立正B 稍息C 跨立D 斜立28 . 人们用来装饰、美化自身的三大基本方法是(BCD) (2 分)A 美容B 配饰C 服装D 化妆29 . 修饰腿部,应当注意的问题有三个(BCD) 。 (2 分)A 腿形B 脚部C 腿部D 汗毛30 . TPO 是指(ABC) 。 (2 分)A 季节B 场所C 目的D 外貌四. 判断。( 20 小题 共 40 分,) 页首31 . 在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。 (2 分)是32 . 在对外交往中, “同志”这种称呼可以随便使用。 (2 分)否33 . 立姿的基本要求是:头端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂。 (2 分)是34 . 握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象越 2 米处。 (2 分)是35 . 在比较正式的场合,握手时,伸手的次序应当在遵守“女士优先”原则的前提下,具体情况具体对待。 (2 分)否36 . “外露姓名法”适用于日常通信之时。 (2 分)否37 . 行路时就要对自己始终自律,严格约束个人行为,不乱扔弃废物,不毁害公物,但可以吃零食 (2 分)否38 . 在病房、油库等处可以使用手机 (2 分)否39 . 在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。 (2 分)否40 . 已婚者与未婚者握手,应由未婚者首先伸出手来。 (2 分)否41 . 封文,即在信封上所写的文字。 (2 分)是42 . “夫人”这一称呼,在商务活动中使用很频繁。 (2 分)否43 . 通常认为,题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。 (2 分)是44 . 举止,通常指的是人们在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作,以及在活动,动作之中身体各部分所呈现出来的姿态。 (2 分)是45 . 交谈,一般是指两个或两个以上的人所进行的对话 (2 分)是46 . “随意折叠法” ,适用于因公通信。 (2 分)否 47 . 在宾馆之内的走廊、电梯、楼梯等处,除打招呼之外,还可与人交谈。 (2 分)否48 . 在社交应酬中,立姿往往是人们所采用得最多的姿态。 (2 分)否49 . 按惯例,吻手礼的受礼者只能是妇女,应当是未婚妇女。 (2 分)否50 . 社交场合的先至者与后来者握手,应由后来者首先伸出手来 (2 分)否二. 单选。( 20 小题 共 40 分,) 页首1 . 社交礼仪对个人仪容的首要要求是(B) (2 分)A. 仪态美B. 仪容美C. 内在美D. 修饰美2 . 体语之中最丰富、最有表现力的是(C) 。 (2 分)A. 神情B. 表情C. 手姿D. 眼神3 . 握手有伸手先后的规矩:( D) (2 分)A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。B. 男女同事之间握手,男士应先伸手。C. 主人与客人握手,一般是客人先伸手。D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。4 . 当两人相距在(A)米之内时,即为私人距离,又称亲密距离 (2 分)A. 0.5B. 0.6C. 0.7D. 0.85 . 在维系人际关系的诸多方法之中, (D)是最有成效的一种 (2 分)A. 以诚待人B. 乐于助人C. 相互挂念D. 常来常往6 . (B) ,是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。 (2 分)A. 通讯B. 通信C. 电话D. 电报7 . 我国民间传统的会面礼是(C) (2 分)A. 脱帽礼B. 点头礼C. 拱手礼D. 注目礼8 . 社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中,人们的手臂,尤其是(C) ,不应当裸露在衣服之外。 (2 分)A. 胳膊B. 手肘以上部分C. 肩部D. 手腕以上部分9 . 介绍两人相识的顺序一般是:( b) (2 分)A. 先把上级介绍给下级B. 先把晚辈介绍给长辈C. 先把客人介绍给长辈D. 先把早到的客人介绍给晚到的客人10 . 乘坐轿车,在客观上讲,最安全的座位是(a) (2 分)A. 后排左座B. 前排左座C. 前排右座D. 后排右座11 . 西方的愚人节在哪天?( B) (2 分)A. 3 月 1 日B. 4 月 1 日C. 5 月的第二个星期日D. 6 月的第三个星期日12 . 在会面礼中,日本、韩国、朝鲜等国, (C)的运用十分广泛。 (2 分)A. 拥抱礼B. 合十礼C. 鞠躬礼D. 点头礼13 . 在服装的三大要素中, (A)对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,被称为“服装之第一可视物” 。 (2 分)A. 色彩B. 搭配C. 款式D. 面料14 . “礼节乃是一封通行四海的推荐书”是(C)说的。 (2 分)A. 孔子B. 孟子C. 伊丽莎白女王D. 周恩来15 . 男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?(A ) (2 分)A. 只扣上边一个。B. 只扣下边一个。C. 两个都扣上。D. 两个都不扣。16 . (D) ,亦称涉外礼仪。是指人们在国际交往中,同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 (2 分)A. 国际礼节B. 商务礼节C. 政务礼节D. 国际礼仪17 . 在东南亚、南亚信奉佛教的国家以及我国的傣族聚居地,最为通用的会面礼是(B) (2 分)A. 鞠躬礼B. 合十礼C. 拥抱礼D. 亲吻礼18 . 礼仪的主旨在于(B) 。 (2 分)A. 沟通B. 尊重C. 适度D. 自律19 . (D) ,是一种程度较含笑为深的笑。它是一种典型的自得其乐、充实满足、知心会意、表示友好的笑。在人际交往中,其适用范围最广。 (2 分)A. 含笑B. 轻笑C. 浅笑D. 微笑20 . 乘坐轿车,在客观上讲,最不安全的座位是(C) (2 分)A. 后排左座B. 前排左座C. 前排右座D. 后排右座三. 多选。( 10 小题 共 20 分,) 页首21 . 下火车时,以下(BCD)细节问题不应忽视。 (2 分)A 互相关照B 提前准备C 与人道别D 排队下车22 . 在轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,主要取决于以下(ABCD)条件。 (2 分)A 驾驶者身份B 轿车的类型C 座次的安全D 嘉宾的意愿23 . 在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间,具体方法有(ABC) (2 分)A 直呼姓名B 只呼其姓,不称其名C 只称其名,不呼其姓D 使用昵称24 . 作为无声的语言,举止在一般情况下叫做体态语,简称体态语。他的具体特点有(ABD) 。 (2 分)A 连续性B 多样性C 得体性D 可靠性25 . 进出电梯,需要注意以下(BD)问题。 (2 分)A 注意左行B 注意安全C 注意超载D 注意顺序26 . 由专人驾车时,副驾驶座则一般称为随员座,通常坐于此处者多为(ABCD) (2 分)A 随员B 译员C 警卫D 助理27 . 日常生活中所用的名片可分为(ABCD) (2 分)A 应酬名片B 社交式名片C 公务名片D 单位名片28 . 具体来讲,人们的立姿通常呈现的基本形态是(ABD) (2 分)A 立正B 稍息C 跨立D 斜立29 . 乘坐公共汽车,上下车辆应注意(ABC) (2 分)A 上车依次排队B 下车提前准备C 物品安放到位D 不要大声喧哗30 . 根据社交礼仪的规范,选择正确、恰当的称呼, (ABC)这些方面需要注意。 (2 分)A 合乎常规B 照顾习惯C 入乡随俗

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