效能风暴行动考核办法

肃州区机构编制委员会办公室效能风暴行动考核办法为推动我办效能风暴行动深入开展，深化效能建设，切实转变机关作风，全面提升机关效能，营造良好发展环境，在我办形成办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系和工作机制，依据有关法律法规和肃州区开展效能风暴行动实施方案，制定本办法。一、考评对象 考评对象为本单位在编在岗工作人员。 二、组织领导机关效能建设考核工作在区机构编制委员会办公室效能风暴行动领导小组的统一领导下，综合股具体负责组织实施。三、考核原则考核工作要遵循以下原则：统一组织、分类考核；客观公正、高效透明；定量与定性相结合；日常考核与年度考核相结合；褒奖激励与诫勉纠偏相结合。四、考评内容（一）履行职责情况 1.是否认真履行个人岗位职责，积极参加各类政治学习；2.是否积极完成领导和股室交办的其他临时性工作任务；3.职责有交叉的，是否主动与有关部门协调和配合，保证履职到位。 （二）工作作风情况 1.是否存在作风漂浮、推诿、扯皮、办事拖拉、迟到早退、擅离岗位或工作时间打牌、上网聊天、炒股、玩游戏的；办公秩序混乱、环境脏乱差，严重影响机关形象的；违反有关禁酒规定的等问题； 2.是否按要求落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制、AB 岗工作制、离岗告示制等制度； 3.在履行职责过程中是否存在乱作为、不作为、慢作为等问题。(三)服务态度情况 1、服务是否主动、热情、文明、规范； 2、是否对管理和服务对象耍特权、态度冷漠生硬、言语举止不文明，或刁难服务对象等问题。（四）廉政建设情况 是否存在故意刁难和利用职权吃拿卡要要等现象，是否存在以权谋私，徇私舞弊。五、考评方法 采取日常效能考核与年终满意度测评相结合的方式进行。日常效能考核占总分 60%，年终满意度测评占总分40%。 1、日常考核实行倒扣分计分制，考核基准分为 100 分，日常效能考核得分为“基准 100 分- 扣分” 。按照扣分事项规定，对违反效能管理规定的个人扣去相应的分值。 2、具体扣分事项： （1）凡法律、法规和有关文件已明确办结时限的，在规定的时限内应予以办结，能提前的，应提前办结。法律法规和有关文件没有明确规定办理时限的，其办结时限一般在 10个工作日内。工作中遇事不得推诿、扯皮、消极怠工，不执行“限 时办结制” 。对转办 件和上级交办件未能及 时办理的，一次扣 分。 （2）干部学习情况依据干部学习笔记情况，酌情扣分，扣完 分为止。 （3）因工作不力被单位领导诫勉教育的，一次扣 分；被书面通报批评的，一次扣 分； （4）会议参加情况每少一次（不履行请假手续）扣 分，扣完 分为止。（5）违反肃州区机构编制委员会办公室工作规则酌情扣分，扣完 分为止。（6）违反肃州区机构编制委员会办公室工作人员公共服务行为规范酌情扣分，扣完 分为止。 以下（7）-（10）在年度考核最终得分中扣除。 （7）不认真遵守作息时间，迟到、早退扣 分，旷工一次扣 分；擅自离开工作岗位，出现脱岗、漏岗的，一次扣 分；除特殊公务活动外，在工作日及节假日执行公务时午餐饮酒的，一次扣 分。上班时间办公电脑仍有炒股、游戏、聊天等非办公软件的，一次扣 分；工作时间上网聊天、玩游戏、炒股等，一次扣 分。工作人员不配合效能检查的，一次扣 分。 （8）未正确悬挂和摆放去向告知牌和桌牌，一次扣 分。 （9）受区效能办通报批评和处理的按区效能办文件规定办理。 （10）受到党纪、政纪处罚或行政处罚的按有关文件规定办理。 3、效能建设年终满意度测评。测评分设置为 100 分，年终考核时全体领导干部填写年终满意度测评表。年终满意度得分=领导评 分40%+ 干部互评占60%。为公平起见，除去一个最高分，一个最低分，得到的平均分作为年终满意度测评得分。 4、考核得分计算 最后得分=日常效能考核得分 60%+年终满意度测评得分40%。六、考核结果运用开展效能风暴行动考核情况纳入干部年度综合考核结果，评优树模的重要依据。1、效能风暴行动考核得分按 5%的比例折算后，计入单位干部年度综合考核得分；2、效能风暴行动考核得分低于 80 分的，干部年度考核不得评定为“ 优秀” 等次；3、对出现下列五种情况之一的，干部年度考核不得评定为“ 称 职” 及以上等次。（1）工作人员因效能问题被投诉 2 次及以上并经查证属实的；（2）工作人员因效能问题被市、区两级通报