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文档简介

有效的医院绩效管理【课程对象】医院护士长以上人员。【课程目标】1讲授医院绩效管理的意义、目标、方法。2运用绩效管理的原理释放员工积极性，实现医院的战略目标。3用综合绩效管理实现患者、医院、员工、合作者多赢。【课程时间】2 天。【课程要求】培训教室：环境幽雅、温度适宜、无噪音无干扰良好的投影与音响设备（移动麦克 2 部）白板 1 块、白板笔（水性）若干每人 A4 纸 5 张【课程内容提要】一、绩效考评策略成本核算的优缺点全成本核算与工作量绩效奖金制度运营差异绩效理论绩效管理：目标医院绩效管理：意义实施原则实施方案的具体步骤医生、护理和医技分别核算区分不同职系设计奖金计算公式1医师类绩效奖金（1）核算公式（2）绩效费设计原理美国研究 RBRVS 原因2研究 RBRVS 希望解决的问题RBRVS 的评估项目及内容以 RBRVS 进行医疗项目的贡献评估医师工作量贡献计算原则医师绩效比例确定医师工作收入计算范例-医师组奖金奖金分配：门诊、手术分配到人，病房分配到组医师门诊奖金分配范例-门诊医师个人奖金病房医师奖金分配范例-医师手术奖金分配医师手术奖金分配原则作用:以正确计量评价医师工作为核心,侧重鼓励医师积极性2护理类护理时数的合理性护理时数调查国外范例护理工时调查四川大学华西医院护理工时调查北京协和医院（3）设计所考虑的因素（4）护理病区内的二次分配3医技类设计考虑因素医技人员奖金医技科室奖金计算范例医技奖金举例医技科室奖金评价中可以根据技术风险分四类科室二次分配指导原则4实践取得的成效绩效系统是医院管理的放大镜绩效奖金系统标准化流程奖金异常情况分析绩效结果的准确需要标准化的工作流程二、综合目标管理策略3确定质量考核控制体系综合目标管理责任制医院综合目标管理责任制绩效管理与综合目标管理的侧重点医院综合目标管理责任制的制定科室综合目标管理责任书综合目标的考核医师质量考核举例综合目标满意度考核表医技类质量控制三、医院成本管理与控制策略目前医院常见的管理会计缺失医院成本管理的手段与步骤建立医院责任中心制度划分全院责任中心建立责任中心制度的步骤医院专科盈余表建立责任中心损益制度医院核心科别分析-BCG 模型科室收入追踪与管理功能科室收入追踪与管理功能避风港医院或科室主要成本追踪与管理医院成本控制流程医院主要成本分类与管控要点材料费管控手段一材料费管控手段二医用材料标准用量设定-处置耗材管理耗材成本的收支差异管控高值耗材的收支差异管控4不计价耗材的标准使用次数管控医院管理目标与综合成本预算管控医疗设备投资分析表固定成本节能方案（一）固定成本节能方
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