洛南县卫生系统开展

洛南县卫生系统开展“三好一满意”活动第一阶段总结今年五月份以来，在全县卫生系统深入开展了以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主要内容的 “三好一满意”活动。我们始终坚持以科学发展观为指导，以实现医务工作者“服务好、质量好、医德好”为 重点，以社会群众满 意为目标，牢牢把握活动原则，立足实际，统一部署，分类指导，扎实推进，取得了阶段性成效。一、领导重视，部署周密。我们把开展“三好一满意” 活动作为行风建设的有力抓手，与同期卫生工作同安排、同督促、同落实。在市卫生局召开了“三好一满意 ”活动动员大会之后，我们高度重视，立即行动，迅速组织召开了局领导班子会议，并按照市局的具体要求，认真制定下发了洛南县卫生局关于在全县卫生系统深入开展“三好一 满意” 活动的通知 ，成立了“三好一满意” 活 动领导 小组和督 查指导组，明确了各自职责，设立了专门的办公室（设在局纪监股），具体负责此项活动日常工作。建立了卫生局领导班子联系点制度。卫生系统各单位也分层次召开了动员大会，就此项活动作了专题安排。同时，由局领导带队分片深入基层检查活动安排部署情况，为确保“三好一满意” 活动开好头起好步，提供了坚强有力的组织保障。二、注重宣传，营造氛围。 “三好一满意” 活动覆盖面广，涉2及到卫生系统各单位及每个职工。我们按照属地管理、行业指导的原则，制订了详细的宣传方案，建立了信息报送制度。各单位确定了专职通信员，定期向卫生局“三好一满意” 活动办公室报送活动开展情况，并在洛南卫生上定期通报。通过增发简报范围、设立广播专栏、张贴宣传标语、定期办报办刊，宣传活动中涌现出的先进典型，特别注重对医德高尚、医术精湛、敬业奉献的干部职工的宣传，营造浓厚的舆论氛围，进一步树立了卫生行业新形象，让人民群众感受到医疗卫生系统职工在努力改进中发展提升，争取群众的理解和支持，激励职工鼓舞斗志，为各项卫生重点工作的顺利实施创造良好环境，实现互相补充，互相促进。三、突出重点，注重结合。我们立足行业实际，突出行业特点，将“ 三好一满 意” 活动与卫生系统 开展的各项活动结合起来，统筹兼顾，协调推进。一是与巩固拓展学习实践科学发展观成果相结合，与建设“ 学习型党组织” 、“五型机关”、 “群众观点、群众立场”主 题教育活 动相结合，强化职 工思想政治教育、社会公道教育和职业道德教育，引导职工积极参与“三好一满意” 活动，改进服务态度，提升工作质量，进一步增强干部职工爱民、为民、便民、利民的自觉性；二是与医药卫生体制改革相结合，教育职工做医改的参与者、推动者、先行者。三是与“文明单位” 、“文明窗口” 、“文明科学 ”创建活动相结合，促使职工的道德素质、精神面貌有大的改观，使工作标准、工作效率有大的提升。四是与3“为 民 务实 、创先争 优” 、“双联双建”、 “四级承诺一评议”和“五百惠民” 活 动相 结合，促使党 员在实践中强化宗旨意识、增强服务本领。五是与庆祝建党九十周年开展的各项活动相结合。6 月 17日，隆重表彰了一批先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员，激励了全系统干部职工爱岗敬业、无私奉献，以饱满的工作热情投入到各项工作中去。四、机关带头，发挥表率。要求各医疗卫生单位做到的局机关首先要做到。我们从机关作风建设抓起，从小事抓起，从群众不方便、不放心、不满意的地方做起，认真对待每一次群众来人来电、信访接待、咨询投诉，加大了党务、政务公开力度。我们制作了长 12 米、宽 3 米的文化墙，警示职工时刻不忘工作的目标、做人的原则。涉及行政审批、许可职能的股室，都安排专人对相关工作进行梳理，认真排查反思存在的问题和薄弱环节，制定具体可行、进度明确、责任到人的措施，并作出公开承诺。五、强化督查，确保实效。我们把医疗卫生单位划分为三片，实行了领导分片包抓责任制，采取行政检查与业务检查相结合、明查与暗访相结合的方式，不定期开展日常督导检查，我们的督查内容既包括组织领导、活动氛围、方案制订等面上的工作，更突出为提高质量、优化服务、医德医风建设重点开展的业务工作，将督导结果进行评比，并与各单位半年考核结果挂钩。总之，我们的“三好一 满意” 工作在起步 阶段取得了一定的4成效，但与预期目标相比，与工作要求相比，与群众满意度相比，还有很大差距。在下阶段