消防监控室值班人员流程执行标准

消防员（小班）工作流程1. 值班时间 1.1 小班人员四班三倒：早班 8：00 12：00 中班 12：00 18：00夜班 18：00 8：002. 班前班后会2. 1 参加班前会2 .2 参加班后会3. 交接班3.1 消防监控室值班人员应提前 10 分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗时，交班人员不得擅自离岗；4. 值班期间4.1 无火警4.1.1 严密监视消防主机有无火警及故障的反馈信号，及时通知大班和维保单位前去确认和处理。4.1.2 配合维保人员、大班做好日常维护保养、检测工作。4.1.3 每 4 小时巡查一次二氧化碳气体灭火控制柜，密切注意液位、压力有无异常，过压时需手动开启制冷机组，欠压时需手动关闭制冷机组。4.1.4 生活泵补水结束后，夜班人员每日 20：00 至次日 07：00 之间将电源开关置于手动位置，无特殊情况该时间段不需填写巡泵记录，次日 7 点电源开关恢复自动位置补水。4.1.5 接听消防设施故障投诉电话，及时通知大班前去处理，并将来电号码、内容、来电人姓名、接听电话值班人员等记录按照消防值班电话记录表中格式进行填写。4.1.6 接听电梯故障投诉电话，准确记录来电号码、报修内容、和报修人，及时通知保安班值班人员前去处理4.1.7 对进入消防监室的来宾一律按规定的要求登记在来宾登记表上（大楼物管部人员除外） 。4.1.8 值班期间借出、归还的钥匙由当班人员按钥匙借用登记簿规定的要求登记在册。 4.1.9 规范填写值班记录：新增火警点（非真正火警） 、设备及系统的重大故障，处理措施、处理结果，EST3 系统故障及状态的屏蔽均需在消防控制室值班记录簿登记发生时间（屏蔽故障、状态点时当班人员还要注明屏蔽点的具体地址码） 。4.2 有火警复位： 4.2.1 火警信号存在（1）正常上班时间： 通知大班前去确认是否误报。（2）非正常上班时间：通知经警火警方位并让其前去确认是否误报。4.2.2 确认误报：当班人员在消防控制室值班记录簿和火灾报警系统日检查登记簿上登记误报火警的具体时间、地点、查看人、误报原因。4.2.3 确认火警：按照火灾报警火灾现场紧急处理程序处理，并将火警的具体时间、地点、查看人、处理措施、进程、处理结果登记在消防控制室值班记录簿和火灾报警系统日检查登记簿上。4.2.4 其余登记、交接流程与无火警时相同。4.3 值班要求4.3.1 熟记并执行各项管理制度4.3.3 熟练操作消防、监控设备，有处理突发事件的应变能力。4.3.3 值班人员须爱护消防监控中心的设施，夜班人员每晚打扫值班室及走廊、地下通道的卫生。共同保持室内清洁、整洁4.3.4 监控设备报警或发生突发事件时，消防监控室值班人员须严格按照突发事件处理程序执行；4.3.5 消防监控室各类监控设备、监控记录资料未经主管领导及经理批准，任何人不得私自查看或拷贝；5.值班人员请假5.1 消防监控值班人员不得擅自离开工作岗位。5.2 确因特殊情况，应提前向班长或主管经理请假，经批准后，由指定人员代替值班方可离开6.外来人员出入登记6.1 消防监控室实行外来人员出入登记制度，6.2 严禁无关人员进入消防监控室；6.3 因维修、维保及检查等原因进入消防监控室的，值班人员须做好出入登记；7.填写记录、报表7.1 消防监控室值班人员须如实填写监控记录，不得漏填、乱填、涂改。7.2 定期归档监控记录；8. 扑救初期火灾的具体内容8.1 员工熟悉本岗位初期火灾的扑救方法，会使用灭火器，会使用消火栓、铺设水带出水灭火，动作熟练迅速。 8.2 单位应制定灭火应急疏散预案，明确负责灭火和引导疏散的职责、人员分工，逃生自救、引导疏散的方法和要求，并至少每季度组织一次演练，确保员工熟练掌握灭火、组织引导人员疏散和逃生自救的方法。8.3 灭火应急疏散预案涉及的人员，应当按职责分工熟悉灭火应急疏散预案内容，熟练掌握火灾处置程序，具备完成预案任务的能力。8.4 员工发现火灾，应立即扑救并向 119 电话报警、消防控制室和单位值班人员报警；值班人员确认火灾后，立即通过单位内部电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式，发出火灾信号，启动灭火应急疏散预案。8.5 单位灭火救援小组应按照灭火应急疏散预案的要求，迅速利用灭火器、消火栓等扑救火灾。9.岗位练兵9.1 每周组织班组成员岗位练兵10. HSE 管理10.1 每周组织班组 HSE 检查，开展班组 HSE 活动10.2 每月开展岗位 HSE 教育，应急预案演练，和岗位隐患自查自改工作。10.3 完成 HSE 活动资料填报和上报工作10.4 按照消防管理规定及合同约定，检查并督促维保单位完成办公楼消防设施的各项维护保养工作11 年终工作11.1 配合消防检测部门做好年度消防检测工作，11.2 汇总本年度自查自改未能消除的设备隐患、设备故障情况，制定并上报下一年度大修计划11.3 年度个人工作总结消防（小班）工作标准1.交接班1.1 严格执行交接班制度1.2 设备交接：消防设备、消防主机系统有无异常情况，有重大异常情况时按照消防设施故障报修程序处理。1.3 工具用品交接：手电筒、应急灯、钥匙（钥匙共记45 把，其中管道井为 26 把） 、对讲机（2 个，1 个已坏） 、充电器（2 个）及电池（3 块） 、消防插孔电话（2 个） 、梯子（2 个） 、背景音乐话筒（1 个） 。1.4 监控室内卫生交接（包括监控室后室及楼梯） 。1.5 电话费交接：登记在消防控制室值班记录簿上。1.6 大搂物管部相关指示。1.7 接班人员检查核对各项值班、巡查记录、签字确认无误后交班人员方可离岗。2.值班期间工作标准2.1 熟记并执行各项管理制度。2.2 熟练操作消防、监控设备，有处理突发事件的应变能力。2.2.1 监控设备报警或发生突发事件时，消防监控室值班人员须严格按照突发事件处理程序执行；2.2.3 气体灭火系统如遇无法处理的故障时，需及时通知大班及维保单位，夜间按照消防设施故障报修程序进行处理。2.2.4 火灾报警系统如有重大故障按照消防设施故障报修程序进行处理，保证消防监控系统和各项消防设施处于良好运行状态。2.3 生活泵正在运行时严禁进行手动、自动位置转换，待其停止运行后方可进行转换，晚上 8 点、早上 7 点的生活泵手动、自动的转换工作需在生活泵巡回检查记录中注明。除早上间隔 5 小时巡泵一次外，其余间隔 4 小时巡查一次，并将该时的运行状态、检查内容完整清晰记入综合楼地下室泵房生活泵巡回检查记录 ，处理内容填写巡查内容，处理结果填写是否正常。2.4 值班人员须爱护消防监控中心的设施，夜班人员每晚打扫值班室及走廊、地下通道的卫生。共同保持室内清洁、整洁2.5 消防监控室各类监控设备、监控记录资料未经主管领导及经理批准，任何人不得私自查看或拷贝；3.消防监控室值班人员请假3.1 消防监控值班人员不得擅自自行调整班次，确因特殊情况，应提前向班长或主管经理请假，经批准后调整。3.2 代班人及调班人承担代班和调班期间的全部责任3.3 值班人人员年休假根据实际工作情况，执行中心请销假制度4. 误报警的处置方法4.1 当火灾探测器出现误报警是，应当先按下“报警器消音”键，停止现场警报器发出的报警影响。4.2 通知现场人员及相关人员取消火警状态。4.3 考察是否由周围环境因素造成探测器误报警。4.4 探测器误报维修4.4.1 当场有条件维修解决的应当场维修解决，4.4.2 当场没有条件解决的，应尽可能在 24 小时内维修解决，4.4.3 需要由供应商或者厂家提