市场调查与预测07年第四版－5

五、数据分析技术与方法数据整理与筛选数据分析方法市场调查与分析、数据整理与筛选数据核实 被访者是否确实接受调查 被访者是否符合条件 调查是否按要求进行访问 问卷是否完整 逻辑是否正确录入查错 数据录入指的是将问卷或编码表中的每一项目对应的代码通过键盘输入到计算机中。 为了保证高度的准确性，有必要对录入的结果进行核查以发现是否有错误。全面的核查要求对每一个样本数据都录入两遍，并核对。一般只要求一定比例的数据完成两次录入。编码 对一个所提的问题，将应答者回答的答案分成若干个类别并分别给予其一个代码的过程。分类编码便于计算机处理和资料的分析。 编码的种类： 事前编码（ Pre-coding）：编码在设计问卷时完成； 事后编码（ Post-coding）：数据收集结束后进行；数据预处理 数据净化（错误，不合理数据）； 缺失值处理； 加权处理； 原始数据 /变量的转换； 编码的方法： 封闭题编码： 直接用备选答案的分类并进行编码； 开放题编码： 列出所有应答者的回答； 对答案进行归类，将意思相近 /同的答案归在一类； 对每一类设置编码； 对每个应答者的回答边记录相应的编码；市场调查与分析如何编码呢？市场调查与分析编码过程合并答案列出答案 设置编码 输入编码1 2 3 41. 因为它口味好。2. 它具有最好的味道。3. 我喜欢它的口味。4. 我不喜欢其它啤酒太重的口味。5. 它最便宜。6. 我买任何打折的啤酒，它大部分时间都打折。口味好 /喜欢味道 /比其它味道好 1 2 3 4 1较低的价格 5 6 2回答类别描述 对应回答 分配的数字编码市场调查与分析市场调查与分析录入查错 错误一：录入格式错误 错误二：录入数据错误 错误三：数据标识错误 方法： 数据扫描 查错技术 数据概览数据扫描市场调查与分析录入查错 查错技术市场调查与分析录入查错 数据概览市场调查与分析SPSS数据录入市场调查与分析显示标签市场调查与分析数据概览市场调查与分析数据概览市场调查与分析数据预处理 数据净化（错误，不合理数据） 缺失值处理 加权处理； 原始数据 /变量的转换；市场调查与分析数据净化的结果市场调查与分析加权处理市场调查与分析加权处理 抽奖问题市场调查与分析原始数据 /变量的转换 将 “NEW”的绝对值转换为性别分类值 设立区间如下： 0.10及以下 0.11 0.20 0.21及以上市场调查与分析原始数据 /变量的转换市场调查与分析、数据分析方法初 级统计 分析一般 统计 分析高 级统计 分析平均数比例数频数方差极差中位数交叉表相关分析显著性检验回归分析判别分析因子分析聚类分析联合分析市场调查与分析变量类型类 型 描述 意 义 一般使用 描述性 统计类别 用数字来 识别对象、个体、事件或小 组判断相等、不等归类 （男、女、 购买 者、非 购买 者）频 数、百分比、众数顺 序 除 识别 外，数字提供了一种事件或 对 象等 拥 有的特点或相 对 数量信息判断更大或更小排序、打分（ 对 旅馆 和 银 行等的偏 爱，社会 阶层对 食品口味的打分中位数、均 值 、方差等距 拥 有 类别 与 顺 序变 量的所有性 质，加上 邻 点 间 的间 距是相等的判断 间 距的相等性复 杂 概念、架构偏好的 测 量（温度、空气 压 力、品牌的认 知水平）均 值 、方差等比 综 合了上面三种的所有性 质 ，加上 绝对 零点判断等比的相等性当精确工具可 获 得时 （ 销 售数量、年龄 ）几何平均数、 调 和平均数市场调查与分析初级统计分析 频数、比例数市场调查与分析多项选择题市场调查与分析图表市场调查与分析初级统计分析 平均数、方差、极差、中位数市场调查与分析结果输出市场调查与分析一般统计分析 交叉表市场调查与分析单项选择类别变量交叉表市场调查与分析多项选择类别变量交叉表市场调查与分析等比变量交叉表市场调查与分析一般统计分析 相关分析 分类变量的相关性准则 T5,N30；使用普通 2 检验 ; 130; 使用校正的 2 检验 ; 判别方法 : 原假设 H