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文档简介

“巾帼文明岗”工作方案为进一步发挥“巾帼文明岗 ”的带动辐射作用，推动全馆优质服务活动的深入开展，切实加强我馆职工职业道德建设，提高读者服务质量，使这一具有重要意义的活动健康有序地开展下去，特制定本方案。一、活动宗旨以提升行业女性职业素养、岗位技能和服务水平为重点，组织和引导全体职工爱岗敬业，开拓进取,树立质量、竞争、服务等观念，特别要发挥占职工人数大部分比例的女职工应有的作用，展示当代女性风采 ，塑造良好服务形象，提高读者服务质量。二、组织领导建立专门领导小组“创建巾帼文明岗活动领导小组”，对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。加强党支部和妇委会对创建活动的领导和指导，在创建活动中不断发展壮大党 、团员队伍，充分发挥党员的先锋模范作用，促进创建活动积极、健康地开展。三、创建巾帼文明岗口号爱事业，比工作；爱*，比奉献；爱*，比成果四、创建巾帼文明岗工作目标“爱岗敬业、勤奋自强 、团结向上”紧紧围绕中心工作，立足工作实际 ，严格要求自己，不断加强理论学习，提高自己的业务能力和自身素质，努力提高教育教学质量，塑造良好的服务形象，向社会展示图书馆员的精神面貌和敬业意识。五、活动重点及场所（一）以各阅览室为基本活动单位 ，由部主任按照创岗领导小组的统一安排，切实开展争先创优活动。（二 ）定期进行业务培训，提高职工的业务理论水平。（三）有计划地组织全体职工学政治、学理论，召开生活会，开展谈心活动，不断提高全体职工的政治素质和思想素质，树立高尚的价值观和人生观 ，使之成为工作岗位上的排头兵。（四）成立“男、女职工排球队、乒乓球队”，给职工一定的空间和活动场所，丰富其业余文化生活，增强图书馆“家”的含义和凝聚力。（五）健全档案。六 、创建措施（一）加强领导，落实工作在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下，根据创建考核验收标准和我馆实际情况，制定创建“巾帼文明岗”工作方案，做到分工明确，责任到人。（二）加强宣传，以点带面使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。展示当代女性风采，树立良好的服务形象 ，达到以点带面的目的。（三）开展活动，凝聚人心根据女职工多的特点，充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好各项文体活动，如排球比赛、运动会、联欢活动、演讲比赛等，丰富职工的业余文化生活，增强集体凝聚力。（四）加强政治、科学文化、业务知识的学习，提高自身素质通过举办职业道德培训讲座、党员心连心结对等，提高职工爱岗敬业的思想素质，充分体现我馆的“一切为了读者”的服务宗旨。（五）创新工作机制。建立考核、监督机制。实行目标考核管理；设立监督电话和意见箱箱，表扬先进，
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