抵押备案系统用户操作手册2016

抵押备案系统用户操作手册昆明新奇星科技有限公司抵押备案系统用户操作手册 目 录一、系统概述 2编写目的 2系统结构 2抵押备案流程 3系统用户 4用户申请流程 5技术支持 6二、银行篇 7加密锁的安装 7系统登录 10修改密码 11银行信息管理员 14用户管理 14业务代办授权 16银行信息录入操作员 17新建抵押 17抵押查询 30三、公证机构篇 30加密锁的安装 30系统登录 34修改密码 34公证机构信息管理员 37用户管理 37业务代办授权 39公证机构信息录入操作员 39新建抵押 39抵押查询 52四、房管部门篇 52加密锁的安装 53系统登录 56修改密码 56房管部门信息录入操作员 59新建抵押 59抵押查询 72房管部门审核用户 72审批系统运行与登录 72抵押审批 74打印告知书 80抵押备案系统用户操作手册 一、系统概述编写目的本用户操作手册作为抵押备案系统的用户操作手册，描述了抵押备案系统的各种功能和操作方法，并引导用户使用抵押备案系统进行抵押备案业务办理。系统结构抵押备案系统银行 / 公证端 房管部门端新建抵押查询抵押查看抵押抵押信息录入 抵押信息录入新建抵押查询抵押查看抵押抵押审批 打印告知书机构管理禁用用户新增业务待办授权取消业务待办授权系统管理员端机构管理 用户管理机构信息维护机构管理员维护信息录入员维护查看业务待办授权房管部门用户维护银行/公证端 银行信息管理员为公证机构增加/取消业务待办授权； 公证机构信息管理员查看业务待办授权； 银行/公证机构信息管理员禁用/启用信息录入操作员账号； 银行/公证机构信息录入操作员新建抵押、提交备案、打印抵押备案申请表。房管部门端 房管部门信息录入操作员对私人借贷的业务新建抵押、提交备案； 房管部门审核用户对抵押业务审批； 房管部门审核用户打印告知书。系统管理员端抵押备案系统用户操作手册 分配房管部门信息录入操作员账号、绑定加密狗； 添加机构； 添加银行/公证机构信息管理员账号、绑定加密狗； 添加银行/公证机构信息录入操作员账号、绑定加密狗。抵押备案流程抵押备案流程图如下图所示：抵押备案管理系统 - 抵押备案房管部门审核用户银行 、 公证 、 房管部门信息录入用户阶段信息录入操作员登录查询房源房源无查封情况填写抵押业务信息提交备案 ， 信息不能修改无查封提醒有查封情况不能备案有查封查找抵押业务信息收纸质材料 ， 收件（ 选择交验证件 ）审核打印备案表打印抵押备案申请表抵押备案系统用户操作手册 系统用户抵押备案系统涉及到 7 种类型的用户，分别是：1、银行信息管理员；2、银行信息录入操作员；3、公证机构信息管理员；4、公证机构信息录入操作员；5、房管部门信息录入操作员；6、房管部门审核人员；7、系统管理员。银行信息管理员主要增加或者取消公证机构的业务代办授权、禁用/启用本银行的信息录入操作员账号；公证机构信息管理员主要查看本公证机构的业务代办授权、禁用/启用本公证机构的信息录入操作员账号；银行信息录入操作员、公证机构信息录入操作员和房管部门信息录入操作员的主要功能是新建抵押、录入抵押业务信息并提交备案。具体的操作步骤为：信息录入操作员登录系统新建抵押，先通过产权信息或合同信息（可以是商品房合同或存量房合同）查询出要抵押的房屋（未查封的房屋才可以做抵押），确定要对该房屋抵押时，完善抵押人信息并填写抵押业务信息，接着添加要件并上传电子版的要件，最后提交备案。注意：得到银行委托的公证机构用户在新建抵押时，可选择抵押权人为委托银行（仅可通过选择不可自行录入）；没有得到银行委托的公证机构信息录入操作员无法填写抵押权人和提交备案。房管部门审核人员对银行、公证、房管部门信息录入操作员提交的抵押备案信息进行审核，审核通过的抵押业务，可以打印告知书。系统管理员主要对机构和用户的信息进行维护，包括添加银行/公证机构的信息、分配银行/公证机构信息管理账号、分配银行/公证机构信息录入操作员账号、绑定加密狗、分配房管部门信息录入操作员账号。用户申请流程银行和公证机构在使用系统前需要先申请用户，用户申请流程图如下：抵押备案系统用户操作手册 开始材料退回公证机构填写申请审批表 ， 带齐申请资料到昆明市产权处抵押科抵押科对资料进行审核 ， 在申请表上填写意见银行带着申请表到三楼网站办公室办理用户账号分配手续同意同意不同意1、具体办抵押业务（能在抵押合同上盖章）的银行（分行、支行、营业网点）或公证机构，填写用户申请审批表，带齐材料到昆明市产权处抵押科提交申请。2、抵押科对资料进行审核，在申请表上填写意见，如果审批不通过，将材料退回。3、如果审核通过，则银行带着申请表等资料到网站办公室办理用户账号分配手续。注意：公证机构取得账号后，必须得到银行的委托，并由相应银行的信息管理员在抵押备案系统里为公证机构增加业务代办授权。之后公证机构的信息录入操作员在在新建抵押时，才可选择抵押权人为委托银行（仅可通过选择不可自行录入）；没有得到银行委托的公证机构信息录入操作员无法填写抵押权人和提交备案。技术支持新奇星公司技术人员在约定工作日内负责软件的安装、调试工作，同时也进行用户系统维护人员及操作人员的现场培训并提供一年相应的免费技术支持。抵押备案系统用户操作手册 在使用过程中遇到的问题，提供电话咨询、远程访问维护与派工作人员实地维护三种方式进行解决，在十二小时内给予具体答复，争取做到快速响应。电话：400-0871-891传真编：650021公司地址：昆明市人民中路 43 号右弼大厦 4 楼 A 座二、银行篇加密锁的安装用户需要将 iKey（加密锁）插入电脑的 USB 接口后才能登录抵押备案系统。第一次使用加密锁需要在电脑上安装 iKey 的驱动程序。打开 IE 浏览器，在地址栏中输入抵押备案系统的网址，进入抵押备案系统登录页面，可以下载 ikey 驱动程序。点击驱动程序下载链接，系统打开下载窗口，如下图所示：点击“保存”按钮，选择存放路径，将驱动程序保存到本地电脑上接着，按照安装说明安装 ikey 驱动程序即可。在安装驱动程序过程中，需要注意：a) 驱动程序的路径名请确保没有中文；b) 如果杀毒软件弹出安全警告，请点击放过或允许；c) 在安装驱动程序前，请不要将加密锁插在电脑上。下面介绍一下，驱动程序的安装步骤：抵押备案系统用户操作手册 1) 加密锁驱动程序的图标为2) 双击 IKEYALL.EXE，看到如下页面：3) 点击两个 Next，进入如下页面:抵押备案系统用户操作手册 4) 点击“Yes”按钮，就会看到如下页面（如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过）：5) 到这个页面，表示安装是成功的，如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过。6) 将加密锁插入电脑的 USB 接口，过一会，就会自动跳到以下的页面：抵押备案系统用户操作手册 7) 单击“Finish”，驱动程序就安装完成。8) 之后登录抵押备案系统，如果网页上出现了需要运行加载项的提示，点击“运行加载项”，会出现下列提示：9) 点击“运行”，然后刷新网页（按 F5）。加密锁安装完成，以后可以正常使用。系统登录打开 IE 浏览器，输入抵押备案系统访问地址，进入系统登录页面，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 填写用户名、密码，并在 USB 口插入与此用户绑定的加密锁，点击“登录”按钮即可登录。若用户名、密码及加密锁全部正确，则可以成功登录系统，进入系统主界面。修改密码点击页面右上角的 “修改密码”菜单，打开修改密码窗口，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 填写原密码，填写新密码，填写确认密码，点击“提交”按钮，系统提示“密码修改成功！”，如下图所示：填写错误的原密码，提交时系统提示“原密码错误”，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 新密码要求为 4-16 位任意字符，新密码不符合要求，在提交时系统提示“密码为 4-16 位字符”，如下图所示：填写的新密码和确认密码不一致，提交时系统提示“两次输入的密码不一样”，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 银行信息管理员银行信息管理员主要增加或者取消公证机构的业务代办授权、禁用/启用本银行的信息录入操作员账号。用户管理银行信息管理员登录系统后，点击“机构信息”“用户信息”菜单，进入用户信息管理页面，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 可查看银行机构管理员、银行信息录入操作员的相关信息，可对银行信息录入操作员进行“禁用”和“启用”。点击“禁用”按钮，该操作员被禁用，该用户登录时将提示：用户账号已被锁定。点击“启用”按钮，该操作员被启用，对应的系统操作功能恢复。抵押备案系统用户操作手册 业务代办授权银行信息管理员登录系统后，点击“机构信息”“业务代办授权”菜单，进入抵押备案业务代办授权管理页面，如下图所示：确定要将抵押备案业务授权给公证机构时，点击窗口中的“新增授权”按钮，进入新增业务授权页面，如下图所示：点击被授权方后面的“选择”按钮，进入被授权方选择页面，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 选择被授权方时，需要先查询出被授权方的信息。查询被授权方信息可以按机构名称进行查询。选择被授权方，点击对应被授权方后面的“选择”按钮，被授权方添加成功，点击“保存”按钮，完成业务代办授权；如下图所示：如果想取消该公证机构的授权，点击窗口中的“取消”按钮，进入业务代办授权页面。点击“取消授权”按钮，该条授权信息被删除。取消授权的信息可在取消授权记录列表中查看到。银行信息录入操作员新建抵押通过银行抵押的抵押业务由银行信息录入操作员新建抵押、录入抵押业务信息、提交备案。抵押备案系统用户操作手册 下面介绍新建抵押的具体操作步骤：银行信息录入操作员登录系统后，点击“抵押备案”“新建抵押”菜单，进入新增抵押业务页面，如下图所示：注：新建抵押时，需要先查询出要抵押的房屋信息，未查封的房屋才可以进行抵押。查询房屋可以按产权、按商品房合同、按存量房合同分别查询。一个抵押业务中，可以有一套或多套房屋。1、按产权查询抵押备案系统用户操作手册 如果是产权证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示：输入产权证号和证书编号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 2、按不动产证查询如果是不动产证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示： 输入不动产证号（如：云（2016）xx 区不动产权第 0000xxx 号）；证书编号为空（不输入数据），点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的抵押备案系统用户操作手册 产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如图所示：3、按商品房合同查询如果是商品房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“商品房合同”，输入商品房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的商品房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：4、按存量房合同查询抵押备案系统用户操作手册 如果是存量房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“存量房合同”，输入存量房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的存量房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：抵押备案系统用户操作手册 根据抵押的实际情况 ，完善或修改抵押人的证件号、电话、地址，如果抵押人为单位的，需填写法定代表人姓名。如有备注时可以选择：房产证合计（主件）、房产证合计、借款人、合计等备注；也可自由添加备注；（如：如有使用新证件时，把新证件联系填写在备注中）抵押人信息完善好后，接着需要填写抵押业务信息，如下图所示：其中，抵押权利人、电话显示的是该信息录入操作员所属银行的名称和电话；当抵押权利人为银行时，证件类型，证件号不需要填写；经办人显示操作员的姓名，不需要填写。抵押类型可以选择一般抵押备案或最高额抵押。通过产权证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；通过不动产证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；填写其他抵押业务信息，其中页面上用红色字体显示的为必须填写的内容，包括：抵押合同号、借款合同号、被担保/最高债权数额（元）、贷款金额（元）、设定日期、约定期限至。抵押业务信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押业务信息进行编辑或删除。也可以删除之前选的房屋。一个抵押业务中，可以添加一套房屋，添加房屋的方法在前面已经介绍，这里不再赘述。接着操作人员可以新增抵押土地信息，具体操作如下：抵押备案系统用户操作手册 点击“新增”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：操作人员填写相关的土地信息，其中页面上用红色字体显示的土地证号为必须填写的内容。抵押土地信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押土地信息进行编辑或删除。接着操作员要添加要件，并将要件图片上传到系统中，具体操作如下：抵押备案系统用户操作手册 点击“编辑要件”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：添加要件时，可以点击左边的“模版要件”按钮，依次选择要件，结果如下图所示：接着操作员逐条修改要件的文号、作者、份数、页数、日期即可。如有需要，要件的名称也可修改。如果需要添加一个新的要件，点击“添加一行”按钮，页面上添加一条空的要件，操作员根据实际情况填写要件的名称、文