检察院反贪局控申处轮岗心得体会.doc

检察院反贪局控申处轮岗心得体会检察院反贪局控申处轮岗心得体会 积 极响应市院对新入职人员要在群众接待部门锻炼的要求，朝阳检察院分批次将新入职职员分到控告申诉处和民事行政检察处进行为期两个月的轮岗锻炼。很荣幸成为 第一批轮岗的人员分到了控申处。近两个月的轮岗工作即将结束了，回顾这段时间的工作，我学到了很多，也感受到了很多。以下是我对这这段时间工作的汇报与体 会。首 先是我在控申处两个月的工作内容：一是协助办理刑事申诉与刑事赔偿案件。在轮岗的前半程时间里，我协助处里办案民警办理了刑事申诉与刑事赔偿两类案件，由 于没有办案权限和办案经验，我从事的是一些辅助性工作，但是在这个过程中，我对办理此类案件的程序以及内容有了初步的认识，对整卷钉卷等基础工作进行了学 习与熟练。同老干警去湖南出差的经历，让我对查证、询问、笔录记录有了更为深刻的体会。二是信访接待工作。在轮岗后一段时间里，我跟同处里负责接待来访群 众的人民警进行接待工作，其中包括刑事申诉、举报、控告、刑事赔偿、立案监督等来访类型。在接待过程中，从填写接待事项表到接待结束，我熟练掌握了规范的 接待流程，也知道了怎么给各类来访群众进行答复和线索的移转。三是参与案件讨论与学习活动。在轮岗期间，我参与了两次刑事赔偿案件的案件讨论会，在会上我 对案件提出自己的疑问与见解，同过有经验的干警的解答与讲解，我对刑事赔偿案件有了更加深入的理解。轮岗期间，正直全市检察控申比武，以此为契机，处长组 织了案件办理学习会，参赛选手杨勇副处长对办理刑事申诉与刑事赔偿案件进行了全面的讲解与经验的分享，在学习会上，大家积极讨论，收获颇丰。同 时，在控申处工作的一段时间让我有了深刻的工作体会与感受：一是认识到控申处案件办理的公正性与严谨性 。刑事申诉案件与刑事赔偿案件都是当事人大多认为自 己受到了利益上的伤害，所以在办理此类案件中，既要考虑当事人的心情，又要以法律为准绳 ，维护法律的公正，兼顾公平与正义在这类案件中有着充分的体现，这 就要求办案民警要有对当事人负责的态度以及对案件事实审查的严谨，控申处的民警在工作态度和严谨的办案水平给我深深上了一课，我感受到，这种工作态度要保 持到今后的各项工作中，才能将司法工作做好。二是感受到控申处作为检察机关窗口单位的重要性。作为窗口单位，控申处代表着检察院的形象，来访的人民群众会 直观的认为控申处的一言一行代表检察机关，因此需要接待人员对待人民群众的诉求要有认真负责的态度。三是控申处于其他部门的紧密联系。与检察机关各部门的 工作具有紧密的联系，需要各部门的配合和支持。人民群众的案件能否受理、举报或受理的案件进展程度 、甚至反映的办案人员的违法违纪问题等，都来控申处反映 或查询、咨询 ，但信访接待岗位又不直接办理案件，需要向各相关部门查询，对于一些疑难复杂问题也需要与相关办案部门加强沟通。在办理案件中，信访接待人员 对举报、申诉等案件受理标准的把握，直接关系到各部门的工作量。同样 ，各部门的办案质量也往往关系到信访接待人员如何答复和答复效果。四是深受控申处同志 的热情与帮助的感动。来到控申处轮岗，是我进入检察机关从事的第一份工作，刚刚踏入工作岗位，心里难免有忐忑之情，但是来到处里第一天，董丽娟处长耐心的 介绍了处里的各项工作，并热情的带我熟悉了处里的每名同志，让我迅速适应了新的环境。在长沙出差的时候，荣波师傅不仅在工作上给了我全面的指导，同时在生 活上给我细致的照顾，让第一次出差的我感受到了在异乡的温暖。同时，处里同志积极乐观的工作态度深深的感染了我，面对部分来访群众和当事人的不理解甚至指 责，他们都有很好的心理调节能力 ，做到不急不躁，继续做好释法说理工作，这种积极向上的工作态度是我以后在工作中需要学习的。近 两个月的轮岗工作带给了我非常有意义的工作体会和感受，从中学习和体会到的工作经验和对人民群众的接待体会，是我以后从事司法工作的基石和价值天平。感谢 院党委给我们新入职干警提供的这次宝贵轮岗学习机会，感谢朝阳检察院控申处同志对我工作上的指导与帮助，他们严谨、负责的工作作风，为我树立了良好的学习 榜样