销售电梯工作总结

销售电梯工作总结篇一：电梯销售总结XX 年工作总结 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 本人于 XX 年 11 月 12 日加入鹏力恒这个大家庭，加入电梯这个全新的行业，基于对公司良好的方向及共同发展的理念，秉承团结协作、共赴使命的职业精神为公司的发展壮大贡献自己力所能及的力量。 由于刚入行不久，包括很多产品及行业等方面的了解比较肤浅，以下个人的想法与总结如有不妥之处，欢迎批评指正。 一、XX 年工作总结 1、电梯行业的个人看法 、电梯作为现代建筑所必需的一部分，关乎的不仅仅是其实用性，目前更多追求的还有安全性、舒适性、美观性等方面。 、华南尤其是深圳作为中国改革开放的前沿阵地，先进的设计理念及发展的现实需求，都会延伸出更多特色及大型的项目。 、迅达作为一家悠久历史的世界级电梯公司，百年企业运营的工业精神及良好的企业发展理念，赢得了世界上广阔的市场。 、 “鹏利恒”作为一家成立不久且具有先进发展理念和蒸蒸日上的行业新秀，未来的发展也是不可估量。所以个人也愿意并努力在“鹏利恒”这个平台上生根、发芽，与公司同呼吸、共命运。 2、对公司的理解 、 “好的平台是成功的基础” ，作为一个传统行业的后起之秀，通过一年时间以来的企业运营和发展，取得了不俗的业绩，说明企业的发展理念、战略法相、企业文化等符合市场运营的规则，紧跟市场的步伐不断的改革，才能保持锐意进取的源泉和长久发展的动力。 、通过近段时间的学习和理解，感受到公司团队力量的强大及公司人性化的管理理念，给予个人充分施展的平台，并提供良好的职业发展的规划，这 XX 年电梯销售工作总结和计划。是一个充满活力、持续向上且受人尊敬的企业。 3、近段时间的主要工作 、调整好自我状态，努力适应并融入到新的大家庭。、专业及行业知识的认知与学习 A、与老员工请教学习，充分利用网络学习专业及行业相关知识。 B、通过与老员工实际去工地现场、跑项目，了解本行业的销售方法和策略，找到适合自己且行之有效的销售方向和方法。 、发现项目并实际去跟踪项目，了解项目的进度及组织架构等。 二、XX 年工作计划 1、专业技能的学习、掌握与运用。 、掌握电梯的专业及相关知识，并能熟练运用。 、熟悉行业的销售策略及方法，并归纳总结，形成一套行之有效的个人销售工作技巧。 、努力成为一个能独当一面的销售人员。 2、销售目标，XX 年个人任务目标为 XX 万 、努力掌握全方位的行业操作规则。 、通过各种渠道和方式去深挖项目，跟踪落实，做到实处，加大工作的效率，增强目标的达成率。 、良好的公司平台及精诚团结的团队指导与支持， 三、对公司发展建议 1、公司文化的确立及销售体系的建设、企业文化是其发展的精神食粮，能给人以精神的激励，人性化的管理方式使员工能体会到如家的企业氛围。诸如：企业发展的愿景、员工职业发展指导及规划、部门架构的合理搭建等等。 、销售是一个现代化企业在市场经济状态下最重要的一环，作为企业后续发展的动力，整套且符合实际的销售制度能使每个人能各守其责、各尽其能，充分发挥个人的能动性、积极性和主动性。诸如：产品的市场定位及细分、 团队的搭建与配合、合理的薪酬分配方案、培训及相关学习计划的确立与实施等等。 四、个人存在的不足及需要改进的地方 1、不足：专业及相关知识认知有限 改进方向：XX 年电梯销售工作总结和计划。 ?、利用业余时间进行补充学习。 ?、公司同事的学习及指导。 ?、同行业的交流学习。 2、不足：行业经验欠缺 改进方向： ?、把握每一次公司提供的宝贵机会，努力领会每个环节的要点及细节。 ?、通过项目的实际流程的操作，掌握、熟悉、运用。 XX 年即将过去，无论成绩与否那都是代表着过去，新的起点新的开始。虽然加入公司的时间不长，基于对行业及公司的未来发展方向的肯定，愿意以“空杯”心态去积极主动的接受这个行业所有挑战。 “百杆尺头，更进一步” ，学无止境，以积极、乐观、谦虚、务实的 做人风格，以诚信、团结、协作、共赢的工作作风，去扎扎实实的做好未来的更好，与公司长久发展的步伐保持一致。篇二：电梯公司工作总结电梯公司工作总结 电梯安装及维保公司工作总结 xxxx 年上半年，面对时间紧，任务急，到货拖延和频繁发生缺错件 的严峻情况下，在公司领导和全体部门员工的共同努力下，我部门上 半年共有开工地盘 xx 个 xxx 部电梯，其中去年转 xxx 个工地 xxx 部 电梯（其中 xx 个工地 xxx 部电梯暂停工） ，新开工地 xx 个 xxx 部电 梯，截止目前已完工 xx 个工地 xxx 部电梯。目前工作正在有条不紊的进行中。 与此同时，我们也发现了一些新问题。通过总结上半年的工作我们尽 量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前 预防、提前警示；减少不利因素的发生，为下半年的工作打下基础。 在今年年初的日子里，工程部可以说是最为忙碌的一段时间，公司新 开了象 xxxxxx、xxxxx 等这样的大工地，同时还有分部在远郊区县的 一两台的小工地，这些工地几乎是同时开工安装数量多，覆盖面广， 影响大，时间紧、人员紧是我们面临的最大困难，针对这种情况我们 采取了项目经理负责制，每个项目经理都有至少六七个工地，任务量 已达到饱和，并将大的工作量细化。这些项目经理能力上没有问题， 但缺乏精力，分身乏术。每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会， 这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建配合也 极其牵扯他们的精力。 在这个阶段的安装工作中，我们并没有由于电 梯安装数量的猛增使我们对安全质量的要求放松，公司增加了安全员， 增加了对各工地的检查力度，并对一些违章现象做出了相应的处理。 积极组织全体施工人员开展安全教育，领导带头总结经验教训，树立 安全意识，同时公司的一些相关的管理制度也相继完善，在今后的工 作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。我也希望我们的安全工作要再细化一些，每周将各现场发现的问题及 时汇报上来，将各种隐患消灭在萌芽状态中，杜绝安全隐患,防止重 大安全事故在公司中再发生。 再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失，管理层的现场管 理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责， 杜绝此类现象的再发生,挖掘机出租。 由于如 xxxx、xxxxx 等类似大项目的延期，以及其他项目诸多缺货、 错件等问题，使得人心不稳，严重影响了班组安装能力，直接影响了小组的收益，造成了小组对公司的信任度下降，没有了经济利益的收入，人员流失严重。工作中还出现了预量井道错误等问题，都能反映出现场管理人员的责任心问题，这些问题直接影响到了我们的每部电梯的按时交工，对此我们也将在下半年把其作为工作重点。 在创造效益上，工程部将开支控制在最低限度，同时签订各种合同洽 商,机钻深井，开源节流。比如我们将配合的 架子费、塔吊吊装费、 安装工人承包费、土建配合费等做到统一标准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创造最大的效益。保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部承担着 xxx 台电梯的保养维 修工作，此项工作是公司的一大形象窗口，如何减少投诉，怎样将保 养质量提高，合理调配人员，储备后继力量，保证人员培训是下半年保养部的工作重点。 维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访，工作的重点没有放对 位置，致使在上半年发生了一些投诉，个别投诉影响极其不好，甚至出现了不该出现的问题，这些都是我们在下半年应加大力度解决与改 善的。保养部在下半年应将每个职工的理论和实际操作水平提高，提 高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐，开发更多的客 户，减少和降低用户的投诉，提高服务水平及独立独步一时问题和解 决问题的能力，我们要在这方面下大力气。还有很关键的一项，维保部甚至工程部都算上，极其缺乏凝聚力，维保站有的甚至人心涣散，管理层缺乏与基层的思想沟通，人员安排不 是很合理，维保部下半年着手解决这些问题。下半年 还需要解决的是部门与部门之间的配合问题，如安装合同的评审工作， 随着市场经济的发展，安装的利润也在逐步降低，但怎样保证安装工作的基本利润，和给公司创造更大的效益。这也是在下半年将面临的严峻问题。 篇三：电梯年终工作总结XX 年终总结 一：保养的检查方面 进行了（盛苑实业、海逸名门、啓福华都、凯芙饭店、民航花园、啟福中原、经纬大厦、 海逸名门、圣菲城、远大理想城、皇室家厨、富丽时尚、鑫州酒店、天丰大厦、金盾未来花 园、洛阳在保电梯、新郑卷烟厂、郑州市蝶阀厂、隆华仓库、近水楼台、都市 a 座、永丰新 都、尉氏电业局、尉氏光明花园、华益药业等等）近30 个主要电梯现场的现场的电梯检查， 出具了相应的保养整改单据，并敦促相关保养队人员完成整改工作。及时调整检查的关键点 和检查方式， 从最初的对基本保养方面（清洁、润滑、调整）检查扩充到安全装置检查、安 全操作检查、基本保养检查及其它检查相结合的模式。根据电梯的整体运行性能，突出关键 检查点，督促保养人员排除隐患，使电梯的安全可靠地运行。通过一年的努力，在一定程度 上培养和树立了保养人员的质量安全意识，保养人员积极配合检查整改工作，整改效果稳步 提高，保养的保养维修质量下半年比上半年有明显的提高，这主要归功于保养人员的努力和 保养人员水平的进一步提高。保养检查工作也存在一定的问题，主要是有部分现场未有检查，在 XX 年需要解决此问 题。 二：工程技术支持方面 1、保养： 对保养进行连续的技术支持，始终坚持彻底解决隐患的工作思路，努力指导、协助保养 方面排除故障隐患，并适时地对现场维保人员进行教育培训。全年的技术支持工作全部按计 划完成，但发现部分类似小题大做类型的故障需要在XX 年度尽量在保养维修程序中解决， 避免出现类似窝工现象。 2、安装 在安经理的大力协助下完成了相关工地（ 濮阳近水楼台、雷克萨斯、隆化仓库 约 27 台）快车的调试，完成了其他相关工地的放慢车或和工程技术支持工作，并尽力完成了工程 部交付的其他相关的任务。 三：安全技术培训方面 通过全体保养人员的配合，全年共进行了 42 次的大小安全技术培训，并有效地组织了 一次试卷考试。现场培训方式灵活、实用，针对性强，因材施教、现修现讲，受培人员印象 深刻、效果良好，为日后的集中提高培训顺利进行打下基础。不足之处：本年度的全体保养 人员集中技术培训进行的次数偏少，因此个别现场的维修保养经验和教训没有得到全体人员 的共享。主要原因是受保养抢修项目的影响。XX 年要制作相关的技术支持等案例分析教材 并悬挂，做到人人都有时间自主接受相关的经验和教训，并通过集中培训、现场培训等进一 (来自: 小 龙 文档网:销售电梯工作总结) 步提高技术水平，促使维修保养人员的经验和技术进一步深化和巩固，提高保养维修的效率 和效果。 四、在过去的一年中，内心积极响应和参加公司组织的各项活动，积极投稿思悟 内刊，认真履行本职工作，努力学习专业技术知识，努力提高技术水平，努力完成领导交付 的任务，感觉非常充实。在新的一年里，希望坚持以往的好的方面，克服和改观不足之处， 再接再厉、继续努力。翟孝桢 XX1231 篇二：XX 年电梯管理部工作总结电梯管理部工作总结 XX 年 9 月，电梯管理部成立，电梯管理部虽然刚刚走过短短三个月，但在马总和公司 领导的关心支持下，有幸得到了公司各职能部门及各个管理处的大力支持和帮助，电梯管理 部正逐步朝着成熟、稳健的发展方向前进，为了更好地管理、规范部门工作，更好地提高部 门工作效力，今天，我代表电梯管理部，对电梯管理部一年来的工作作一总结，同时也展望一下来年的工作： 一、XX 年电梯管理工作内容 1、对公司项目的所有电梯进行定期、定时巡查 2、对外包单位的电梯维修保养合同每年进行一次审核并续签 3、根据电梯维保合同及电梯维保计划对外包单位进行电梯维修保养管理，严格管理 电梯维修保养质量 4、按时进行电梯年检审报； 5、严格管理电梯自检和电梯检测工作 6、对电梯的大、中小修理进行严格把关和审核 7、严格执行电梯安全标准化管理标准 8、定期、定时进行电梯工安全教育和培训工作 9、定期进行电梯应急救援演习 10、新楼盘电梯工程的前期介入工作 11、完成公司要求的各项工作任务 二、XX 年电梯维修保养工作内容（蓝郡和环岛电梯的保养） 1、制订电梯维修保养计划，对蓝郡广场和环岛丽园电梯进行标准的电梯维修保养工作， 确保电梯维保质量和安全运行 2、按期按时落实电梯年检审报，并进行自检和年检工作 3、制订电梯大、中小修理计划并组织实施 4、制订电梯零配件采购计划，多方寻价，确保零配件质量，控制成本 5、严格执行并政府、公司电梯管理的各项规章制度 6、严格执行并落实电梯工安全教育和培训制度 三、XX 年工作完成情况 全年电梯管理部在公司领导的英明领导下，在同事们的共同努力下，上述二 项工作内容全部完成，工作计划都按期按时完成，公司项目电梯维保质量良好，外包电 梯使用管理、维保质量良好，所有项目电梯年检取证工都已顺利完成，电梯故障率明显下降， 顾客、业主投诉逐步减少，无一例因电梯使用引起的责任事故。公司项目电梯共 78 台，其中外包管理电梯 18台，自主挂靠维保 60 台（包括家庭电梯 2 台） 。电梯管理部还兼顾了（16 台）入户梯（ic）卡智能化系统和中央监视系统的维护，还 有电梯巡查，电梯大、中小修理、厅门脱胶修理，电梯底坑防水、设备保护和电梯安装遗留 问题的整改和处理，配合地产公司仓储园 8 台电梯的管理、验收，移交等事情以及新楼盘电 梯的前期配合工作等等。 环岛丽园电梯自主维保已经有四年，蓝郡广场电梯也于 XX 年 3 月 15 日由电梯管理部 接管维保，在此前后阶段，蓝郡广场电梯维保班组，在高峰主管的带领下，除了做好公司所 有项目电梯的正常维修保养工作以外，主要的大中小修工程统计如下：更换电梯钢丝绳 10 条，厅门脱胶修理 150 扇，修理按钮 132 个，更换曳引轮 3 个，修理层楼显示器 5 套，主机 连轴器更换 1 台，底坑张紧轮修理 3 台，修理光幕 2套，43 台电梯底坑除锈刷漆，补偿链防 晃轮更换 12 套，称重板修理 1 块，4 台自动扶梯加装毛刷，更换扶手带辅助皮带 2 条，更换 梯级 4 套等等的修理，通过自主维保修理，不仅降低了成本，也为电梯正常安全运行，提供 了保障。 四、加强电梯仓库管理，倡导增收节支电梯管理部针对外包电梯管理，严格进行电梯维保合同审核和维修协议的审核，真 正做到了公司利益高于一切，在双方互惠互利、公正平等的基础上，对电梯零配件坏损、老 化鉴定，价格审核，严格把关，对电梯故障分析鉴定，电梯配件更换检查验收，电梯费用支 出审核等工作如电梯保养费调整，乙方责任的完善，易损、易耗品以及零配件的免费提供，收费零配件价格的控制等，明确责任，主动积极协调和沟通，严格审核零配件费用、大小修 理费用各种费用的支出，对电梯零配件更换采购，多方寻价，货比三家，保证质量，如市面 上能采购到的配件全部由采购员进行采购，能够修理的电器元件及电子板全部自行修理，不 能修理的电子板积极寻找修理渠道，以最低廉的价格实现最大效益，确保电梯维保工作的正 常进行。 ， 五、建立电梯管理制度，规范电梯管理体系 根据市特检院、市电梯协会及市场监督局特种设备科要求，结合本公司电梯 管理实际， 电梯管理部相继制订了 1、 电梯使用安全标准化制度 23 个（略） ，经过上述三个部门的考核，得到了 a 级标 准的评价； 2、制订了电梯应急救援预案 ，XX 年在各管理处实行，上、下半年内各进 行一次 演习，通过演习，提高了员工在突发事件情况下的应急处置能力。 3、制订了电梯报修及处理规程 ，为了确保蓝郡广场电梯维保工作顺利安全进 行，特 制订该规程，同时进行了多次培训和落实。 4、制订了入户电梯维保规定 ，同时进行了培训和落实，并监督实施。 5、制订了电梯管理部电梯月检检查标准 ，电梯管理部对各项目电梯每月进行 一次月 检，同时来考评电梯维保质量和服务。 6、制订了电梯维保计划和服务标准 ，并贯彻落实。六、加强电梯工技术、安全培训，落实“一帮一”“一带一”培养机制 1、电梯工必须持证上岗，上岗前必须进行三级安全教育。 2、电梯管理部每月进行二次技术、安全培训（公司级和班组级） ，并定期进行考 评，做 到了理论与实际相结合。 3、电梯管理部实行师付带徒弟，老的带新的，已落实“一帮一” “一带一”培 养机制。 通过培训，不断提高电梯工的服务技能等水平，从而提高工作效率。 七、XX 年工作上存 在的问题和不足之处 XX 年 9 月 19 日电梯工刘忠华在蓝郡广场对电梯进行维修保养时，不幸负伤，事后电 梯管理部所有成员，都进行了深刻的反醒，认真总结了经验教训，其根源还是安全意识淡泊， 违反电梯工进出电梯井道的有关规定和程序，为此，刘忠华事件给我们敲响了警钟，电梯管 理部在今后的工作中，坚决严格执行电梯安全标准化管理制度，加强电梯工安全生产、安全 操作上的培训和教育力度，杜绝安全事故的再次发生，确保公司项目电梯的安全正常舒适运 行。 本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工 作来看，主要表现在： 1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱 在管理过程中过于注重设备管理，而忽略了员工思想工作的教育，在沟通交流上缺乏技 巧，从而形成了员工团队思想不足，凝聚力不足，执行力不足的现象 2、培训缺乏针对性 在电梯团队培训中，应该是理论与实际相结合的原则，注重了理论而缺少现场操作上的 培训。 八、XX 年未完成的而正在进行的工作内容 1、蓝郡广场电梯厅门脱胶修理 2、电梯曳引轮磨损严重，有约 15 台主机曳引轮等待更换。 3、蓝郡广场电梯 40 台高层电梯平衡系统存在问题 4、电梯井道露筋处理配合工作3、新楼盘电梯工程的前期介入工作九、XX 年工作展望电梯管理部就象是刚刚破土而出的幼苗，有待于阳光雨露的滋润，更有待于公司领导对 电梯管理部的悉心指导和关怀，更离不开公司各职能部门和各个管理处的帮助和协作，新的 一年即将来临，电梯管理部团队，应加强学习，着眼未来，为了适应公司的发展步伐，我们 必须学习借鉴先进的电梯维保企业的先进的管理经验，进一步规范电梯管理制度和电梯维保 制度，进一步加强电梯工的安全教育、技能培训力度，充分调动员工的积极性，确保提高公 司项目电梯的维保质量和服力水平，为业主创造一个良好的、安全的、舒适的乘梯环境而努 力。 新年新起点，XX 年希望在公司的卓越领导下，在电梯管理部各位同仁的积极努力下， 电梯管理部一定能克服不足，百尺竿头更进一步。电梯管理部：篇三：电梯维保年终总结电梯维保年终总结 * 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经 历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长，技术发展潮流及产品结构日 趋合理，电梯行业的“双高”产品（资金壁垒和技术壁垒的双重壁垒）使得整梯产品市场竞 争加剧，行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上 时代步伐，近几年里我始终严格要求自己，努力学习相关专业知识，加强自身实践能力，为 以后的工作积累了切实的操作流程经验。 在工作中积累经验，正如，达尔文所说“知识和经验都来源于常识” 。而我的工作就是不 断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象，加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工 作的第一年，我判断一次光幕故障需要两个小时，现在判断一次光幕故障的时间缩减到了原 来的五分之一，大大挺高了排故效率。 电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类：一类是电气故障，另一类是机械故障。 机械故障维修拆卸时，需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通 共 3 页 第 1 页 过听，声音发出位置；看，变化运动过程；感，振动平稳度；闻，电气电弧击穿空气时 散发的味道?等排除。虽然方法简单，步骤繁琐，但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。多年的工作告诉我，认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难 问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余，我总是翻开看看，温故 而知新，不断启发我自己创新优化排故流程。例如，利用地线串联测量导线通断的方法快速 解决高层厅门、安全回路短路问题，将两个小时解决的问题缩减到一个小时。作为一个电梯维保人员，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。要及时 的把信息反馈给领导，更好地与各部门沟通，认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规 定，把工作从被动维修变为主动维护；同时需要加强与有关单位联系，协调电梯维护与物业 管理之间的关系，以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么？保养的目的重在减少 维修，延长电梯使用寿命，试问，有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也 会因为自身的局限性造成用户的不便，很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速 排出故障。时代在进步，电梯的科学技术应用不断变化，所以我今后一定多了解新的机型， 深入的学习相关的书籍。 “打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺，更 共 3 页 第 2 页 好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后，我更加明确了今后的工作目标以 及行动计划：1、努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能 力。 2、协同好本单位同事的关系，发挥团队能动性，将工作安排情况及时向领导汇报，将维 保方案及时向物业传达，高效完成日常维护工作，迅速对电梯故障作出反应。 3、开展好工作的同时，规划好自身的学习计划，向高一级技术水平努力奋斗。 在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新 经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我 时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在 今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难 点和要点，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，从而提高自身涵养与整体素质。 共 3 页 第 3 页篇四：电梯维保年