软件实施解决方案

软件实施解决方案篇一：软件项目实施方案书附件 10 项目实施方案书 一、 项目实施总体目标 . 5 二、 项目建设阶段实施组织计划 .6 项目组织架构 . 6 实施方案的职责划分 .8 项目实施过程中 .9 上线后的运行维护阶段 .11 项目概要实施计划 . 13 项目工作阶段和内容 . 17 项目启动 .17 需求分析阶段 . 17 设计开发阶段 . 18 系统测试阶段 . 20 质量控制体系 . 21 系统交付与用户测试 . 29 三、 系统整体测试方案 . 30 概述 .30 测试资源和环境 .30 硬件配置 .30 软件配置 .30 需求分析 .31 概要设计 .31 详细设计 .31 开发 .31 集成测试 .32 系统测试 .32 验收测试 .32 Alpha 测试 .32 Bate 测试 .32 开发周期所需要产生的文档 . 33 软件测试类型 .33 白盒测试 .34静态白盒测试 . 34 动态白盒测试 . 35 功能测试 .35 UI 测试 . 35 性能测试 .36 负载测试 .36 强度测试 .36 容量测试 .37 系统资源竞争测试 . 37 安全性和访问控制测试 . 37 应用程序级别的安全性 . 37 系统级别的安全性 . 38 故障转移和恢复测试 . 38 兼容性测试 .38 浏览器兼容性 . 39 操作系统兼容性 . 39 硬件兼容性 . 39 安装测试 .39 分辨率测试 .39 发布测试 .40 说明书测试 . 40 宣传材料测试 . 40 帮助文件测试 . 40 系统用语 .40 文档审核测试 . 40 缺陷管理 .40 错误跟踪管理系统 . 41 软件错误的状态 . 41 Bug 管理的一般流程 .41 软件错误流程管理要点 . 42环境 .42 四、 项目实施工作方式 .43 沟通方式 . 43 工作流程： . 43 五、 项目培训 . 44 培训总体目标 .44 用户培训的定义 .44 项目管理人员培训 . 44 关键用户培训 . 45 培训策略 .45 培训方式 .45 培训设施 .46 培训计划 .46 （4） 教学资料 . 47 （5） 培训内容 . 47 六、 项目的交付与验收（包括阶段性成果） .48 准备阶段 . 错误！未定义书签。集成阶段 .48 上线阶段 .49 上线后支持阶段 .51 七、 维护及技术服务 . 53 服务与支持 .53 服务理念 .53 服务组织 .53 服务管理 .54 维护及技术服务承诺 . 59 项目建设阶段实施组织方案项目实施方案是本公司中标后在签订合同后所进行的、并对标的软件需求分析、开发、交付、验收的一系统活动所遵行的工作项目、内容、人员、时间节点以及组织形式等实施预案，在中标后，本公司承诺将按照不低于实施方案的工作标准对标的项目进行实施。 一、项目实施总体目标 1、 研发标的物软件产品三套，并提供 Linux 操作系统服务器版 2 套 2、 安装、调测标的物软件产品的运行环境及三套研发成果软件平 台至上线通过采购方验收。 3、 与采购方共同维持测试、试运行及验收 4、 提供三年售后技术服务。 5、 培训采购方管理者、一般用户和技术人员 具体工作内容与方式如下： 篇二：软件项目实施方案XX 集团 XX 有限公司 XX 防控管理系统 实施方案 1 XX 科技有限公司 一、软件项目实施方案概述 软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 二、软件项目实施方案 （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。阶段主任务 21、成立项目组：部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署项目任务书 。 2、前期调研： 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写用户及合同信息表 。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。 3、编制项目总体计划： 项目总体计划主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会： 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下： ? 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署项目实施协议 ； ? 项目组介绍项目总体计划和项目实施协议 ，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配（包括用户的） ； ? 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； ? 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； ? 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 （二）需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写需求调研分析手册 ，并交付用户进行确认，待用户对需求调研分析手册上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 需求调研阶段具体包括如下内容： 1、进行需求调研准备 3 2、编制需求调研计划3、内部评审通过需求调研计划 ，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对需求调研计划草稿进行评审。 4、用户签署需求调研计划 ，作为以后需求调研工作的指南。 5、编写及发出需求调研通知 ，项目组编写需求调研通知 ，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备 6、需求调研，项目组以需求调研手册为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。 7、需求调研分析，根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成需求分析报告草稿。 8、内部评审通过需求分析报告 ，项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对需求分析报告草稿进行评审，稍后由用户签署。 9、编写及发出需求分析报告确认通知 ，项目组编写需求分析报告确认通知 ，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。 10、用户确认需求分析报告 ，并签署需求分析报告 ，需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作。 （三）软件功能实现确认阶段 此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的需求调研分析手册中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。 在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。 按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员编制软件功能确认表 ，将定制好软件功能待用户确认，用户根据软件功能确认表上的功能逐一确定软件功能达到要求。 4 （四）数据标准化初装阶段此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。 （五）系统培训阶段 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，应给予足够的重视。在项目实施过程中对用户的相关人员进行了系统和规范的产品培训，让用户了解了软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。 维护层：系统维护知识、操作方法。 操作层：操作方法。 具体的培训工作流程为： 1、编制培训计划： 根据软件使用需求，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制培训计划 。 2、发培训通知： 培训开始前 2 天，按照签署的培训计划 ，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。 3、组织培训： 公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，详细讲解软件使用方法，解答用户疑问，并向操作人员提供软件使用手册。由用户将考勤情况填入培训人员签到表 。 4、培训总结： 5 篇三：软件开发实施方案1 软件开发实施方案 系统开发严格按照软件工程的方法进行组织，系统的开发过程按照需求分析、系统分析与设计要求、系统编码、系统测试几个过程有序推进。下表所示系统开发流程图，采用原型及迭代方式开发，根据用户需求持续改进，直到最终用户确认满意。 开发流程总述 如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程，以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。 该过程可划分为一系列子过程，包括：软件需求分析、设计、编码、测试、验收、维护，每个子过程又由一系列任务和活动组成，如设计过程又可分为结构设计和详细设计。但是在实际开发项目中，情况仍然会是千变万化的，因此我们也并不是一成不变的死板执行一个僵化的工作流程，我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下，根据具体工程项目的实际要求，为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。 图 软件开发流程总图 在应用系统软件开发项目中，我们仍将遵循这一思想，这一点将在随后的项目开发实施计划部分有具体的体现，在这里和下面的相关章节中，我们仍将围绕着这个完整的开发流程来分析说明，以此来阐明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。下面我们对这个软件开发工作流程进行简要地分解说明。 软件需求分析 （1）概述 由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互，因此需要先对这些应用系统进行分别梳理，充分做好需求调研工作，编写经项目单位认可并评审通过的系统需求规格说明书 。 软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程，根据系统分配给软件的需求（见系统需求规格说明书 ） ，进行软件质量特性规格说明的过程。该过程包括进一步明确软件运行环境，明确对软件的功能、性能和数据要求，以及软件与硬件、软件与软件之间的接口要求等，并对软件需求进行验证和文档化，即完成对软件需求的分析与规格定义。 本元素在整个过程中的位置如下图所示： 图示：软件需求分析在软件开发过程中的位置（2）入口准则和出口准则 1）入口准则2）出口准则（3）评审评审软件需求规格说明书 ，具体评审过程见评审程序文件 ，对软件需求的评审准则包括： 系统需求和系统设计的可追溯性； 与系统需求的一致性； 内部一致性； 可测试性； 软件设计的可行性； 运作和维护的可行性。 对软件需求中的问题，与系统工程组或客户一起确定和审查，根据审查结果对软件需求进行适当的修改，必要时按基线变更控制的要求对客户需求进行相应的修改。对软件需求规格说明书进行同行评审。审查、批准软件需求规格说明书。