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文档简介

准备阶段1、 目标客户量 定义:潜在目标客户的数量 2、 意向客户量 定义:通过沟通对 400 项目感兴趣的客户数量3、谈判阶段4、 谈判客户量 定义:进一步沟通,进入合作谈判阶段的客户数量5、 准签约客户量 定义:进入合作谈判马上就要签约的客户数量(一周内可以签约的)成交阶段6、 签约客户量 定义:合作打款的客户数量四个率:1、 意向客户转化率= 意向客户量/目标客户量2、 谈判客户转化率= 谈判客户量/意向客户量3、 准签约客户转化率= 准签约客户量/谈判客户量4、 签约率=签约客户量 /准客户量影响转化率的因素:1、 意向客户转化率:目标客户的数量&质量2、 谈判客户转化率:意向客户的数量、质量3、 准签约客户转化率:谈判客户的数量、质量4、 签约率:准签约客户的数量、质量目标客户的数量&质量1、 数量:如何收集目标客户?哪些客户可以成为我们的潜在目标客户?2、 质量:如何筛选判断高质量的目标客户?客户的组织架构图及决策人?3、方式:网络搜索、电话沟通,QQ 沟通, 上门拜访注意:目标代理商共性有哪些?意向客户的数量&质量1、 意向客户的判断标准:2、 质量:意向客户的决策人,公司详情注意:意向代理商共性有哪些?谈判客户的数量&质量正在谈判客户的判断标准准签约客户量:准签约客户的判断标准:准签约客户谈判时的注意事项:签约时注意事项:一、目标客户的共性(代理商的共性) 1. 想赚钱的客户(暴利项目)2. 有资源的客户3. 想发展更好项目4. 想做新项目5. 客户群体为中小企业的客户6. 有实力的客户(一般初期刚发展公司 有销售能力)7. 有自己的团队 急于赚钱8. 按行业分:网络公司 通讯公司 行业网站 代理公司等按规模分:员工数量少 团队不大 产品单一 目标客户精准 资本少等业务类型:电话营销 网络营销等等9. 有销售能力的公司或者个人10. 代理性公司等等二、意向客户的共性:是决策人:电话沟通时间长主动咨询有指定号码需求愿意透露相关信息(公司规模,主营项目,以及客户群体)不拒绝来电主动问利润,成功案例,以及如何选号定价。问及项目细节方面的问题。(运作细节,合作细节,流程细节)知道项目利润及可操作性,认可公司、个人咨询合

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