从业人员践行职业道德规范—

从业人员践行职业道德规范篇一：遵守职业道德是从业之本遵守职业道德是从业之本 教案 一、教学目标: 1.认知 （1）了解职业道德与行业道德规范的概念 （2）了解职业道德的特点 （3）理解职业道德的作用 （4）理解的行业道德规范的作用 2.情感态度观念 爱岗敬业，诚实守信；尽职尽责，奉献社会； 3.运用 自觉践行职业道德规范 二、教材分析: 1.教学重点-职业道德的作用 职业道德对社会、企业与个人发展有很重要意义。人们通过职业活动才能正常生存，而职业活动离不开职业道德。良好的职业道德能够促进个人职业的发展，反之则会阻碍个人职业发展。弄清楚职业道德的作用，学生才会接受对职业道德的学习。 自觉践行职业道德规范，理论学习的最终目的是实践，中职生自觉践行职业道德规范是重点学习内容。中职学生自觉践行职业道德规范有重要意义，个人的健康成长和事业的成功离不开良好的职业道德。 2.教学难点-职业道德特点 职业道德特点具有抽象性，在讲解中如何让学生理解并认同这些抽象的知识和观点是教学难点；学生的理解能力不高，生活经验不足，这些都会影响他们对本课相关知识点的理解。突破此教学难点的方法是通过大量的案例，引导学生分析、比较、总结，从而得出职业道德特点。 3.结构线索 本节内容围绕一个主题“遵守职业道德是从业之本” 。教材首先通过一些事例给出了职业道德的概念，引出职业道德的特点。在 此基础上，重点分析了职业道德对个人、对企业、对社会的作用。在行业道德规范方面，帮助学生了解职业道德在各行各业的具体表现，行业道德规范的作用。自觉践行职业道德规范是本节内容的最后落脚点。三、学情分析 教学过程中教师怎样教，学生怎样学，其决定因素是学习主体学生。总的来说，中职学生的分析、理解能力水平不高，社会生活经验不足，学生的道德意识薄弱，对一些社会现象缺乏感性认识。这些都会阻碍学生对知识点的理解与学习。就本节内容而言，职业道德的概念,职业道德的作用及其行业道德规范等知识点对学生来说比较抽象，与学生感性认识的缺乏成鲜明对比。另一方面中职生仍然保持着较高的好奇心与求知欲，个性鲜明、思维活跃，对新事物有积极的态度。结合以上分析，教学设计以“学生学”为核心，以引导学生分析、讨论为主要教学方式。教学中遵循教学规律，贴近学生特点，激发学生学习兴趣，促使学生能积极主动地学习，能够有效地吸收和运用知识。四、教学方法 小组讨论、案例分析、讲授 五、教学过程 【创境激趣】 列举案例，创设情境，激发学生兴趣 案例：“感动中国”人物 案例：医生被称为“白衣天使” ，治病救人是他们主要的工作内容，这个职业也让很多人向往。古代的老中医在弟子满师时总要赠送两件礼物，一把雨伞和一盏油灯，意思是训诫弟子为患者治病要不分昼夜、风雨无阻、一心赴救。 但近年来，有的患者看病时，带着录音笔、摄像机，将医生的一言一行都记录下来，以便随时“对簿公堂” 。这说明，有的患者把医生当成了潜在的起诉对象。一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命” ；“强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄” ；“医生越来越像 杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患”?这样的语言，字字如刀，尖刻之极。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手” 、 “强盗”了吗？思考问题：把医生描述成“杀手” “强盗”你怎么看？ 分析提示：这些说法是片面的，医生不是“杀手”更不是“强盗” ，恰恰相反，医生的主要职责是治病救人。 思考问题：医生的职责是什么？所有的医生是否都要遵守这些职责？ 分析提示：医生的职责包括：救死扶伤，爱护病人，为病人着想，为患者治病要不分昼夜，一心赴救。所有的医生都应该遵守这些职责。做总结发言时应明确表示：医生的这些职责是医务人员职业道德的具体要求，引入本节内容。 什么是职业道德？ 板书： 1、职业道德的概念与特点 （1）概念 职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。 学生看书理解该概念的内涵，教师设置问题。 （判断对错） 问题：职业道德与从事的职业活动无关； 问题：职业活动中的道德要求与行为准则可以随意设定； （2）特点 所有的职业都有相应的职业道德，不同职业的职业道德是不一样的，职业道德体现着行业特点，具有广泛性、实用性、时代性等特点。 提问：以下说法分别体现了职业道德的哪些特点 “百问不厌，有问必答”是对营业员的职责要求，而对于保守国家机密的公务员而言，这样的职责要求则可能导致泄密； 新职业的出现伴随着形成新的职业道德； 没有不存在职业道德的职业； “保护学生安全”作为教师职业道德规范，要求教师不能置学生的安全于不顾；从以上的学习可以看出，各行各业都有自己的职业道德规范，这样有什么好处呢？ 、职业道德的作用 案例：小刘在某公司人力资源部工作，负责招聘新员工。一天，她正在查看求职简历，选择合适的人才。突然，她在一份简历中发现了一个红包，红包里有 1000元现金。 在人力资源部工作几年来，小刘还是第一次碰到这样的“突发事件” 。想来想去，最后，她直接将红包交给了单位领导。 一个月后，此事再起波澜：老总接到了一个求职者的投诉，说小刘无理索取他的红包。幸运的是，小刘在金钱面前能把握自己，应对有度做出正确的决定。 （对从业人员来说，职业道德通过调节功能，规范从业人员的职业行为，使其更加符合道德要求，促使从业人员做好本职工作） 。 案例：某地打火机市场异常火爆，供不应求。不少厂家为提高质量，获得订单，加班加点生产，忽略了打火机的质量。周厂长没有这么做，他认为打火机的质量不好会出大问题。因此他宁可产量少，也要严把质量关。但是由于产量低，订单少，仅半年时间，周厂长就赔进了前两年的利润。 到了下半年，打火机的质量问题显现出来，吃够劣质产品苦头的外国商人开始将目光盯信产品质量过关的周厂长。周厂长的订单一下子多起来了，他的打火机栈每天只有五千多只的生产能力，却能够接到 10倍以上的订单。该地打火机厂家，在市场竞争中优胜劣汰，倒闭了 9成。 （对企业及行业来说，职业道德有助于塑造形象，提高信誉，促进发展） 。 （对整个社会来说，职业道德有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐社会建设） 。 、行有行规，业有业德 请学生列举以下职业的职业道德要求: 医生:治病救人,救死扶伤; 教师:教书育人,爱护学生;会计:实事求是,廉洁自律; 护士:促进健康，预防疾病，恢复健康和减轻痛苦; 记者:尊重事实,客观公正; 服务员:热情细致,服务周到; 公务员:忠于职守,依法行政; 思考问题:为什么各行各业的职业道德规范不一样? 分析提示:工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务方式等方面存在很多差异，因而各个行业都有自己特殊的职业道德要求。如同为服务对象的病人和学生是不一样的。 思考问题：各行各业有没有共同遵守的职业道德基本规范？ 分析提示：有，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。可以结合具体的职业讲解。 思考问题：行业道德规范有什么作用？ 分析提示：有效调节行业内部关系，维护行业秩序，避免同行之间的不正当竞争，可以更好地维护行业整体形象，促进行业整体发展。例，如果所有的医生都自觉遵守本行业的职业道德，可以更好地维护医生行业整体形象。 4、自觉践行职业道德规范 思考问题：中职生为什么要学习职业道德规范？ 分析提示：理解职业道德规范意义，增强践行职业道德的自觉性，端正职业目的，树立积极的职业态度。 思考问题：说一说与你所学专业相近的职业在道德规范方面有哪些要求？。 思考问题：在校学习期间应该怎样践行职业道德？ 分析提示：一方面，强调学好职业技能是践行职业道德的前提；另一方面，可以结合学生清洁课室、宿舍卫生，参加学校班级活动等行为，引导学生思考怎样践行职业道德。 课堂小结 梳理性小结： 知识点（1）：职业道德的概念； 篇二：职业道德(一)单项选择题(第 18题) l、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的( )。(A)法律要求 (B)行为准则 (C)风俗习惯 (D)官方意志 2、根据公民道德建设实施纲要的规定，下列说法中正确的是( )。 (A)要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容 (B)要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标 (C)要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素 (D)要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准 3、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的( )。 (A)国际化、科学化、现代化 (B)标准化、固定化、长期化 (C)合同化、法制化、终身化 (D)标准化、规范化、制度化 4、下列选项中，属于公民道德建设实施纲要提出的职业道德规范的内容是( )。 (A)以人为本 (B)诚实守信 (C)荣辱与共 (D)宽容和谐 5、社会主义职业道德的基本原则是( )。 (A)集体主义 (B)个人主义 (C)实用主义 (D)功利主义 6、下列说法中，反映了职业道德特征的是( )。 (A)适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性 (B)企业任务变则职业道德规范变，职业道德规范具有多变性 (C)多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多性 (D)可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性 7、孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为( )。(A)恭敬地对待工作 (B)开展工作时保持静心 (C)尊敬领导 (D)坚持人格平等 8、某中国留德学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感受是( )。 (A)德国企业在招聘人员时，要求过于严格 (B)这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好 (C)诚信是做人做事的根本，不管有无监督 (D)欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向 (二)多项选择题(第 916题) 9、社会主义职业道德的特征是( )。 (A)自主性与创造性相统一 (B)阶级性与人民性相统一 (C)先进性与广泛性相统一 (D)物质性与精神性相统一 10、从业人员践行职业道德规范“公道”的基本要求是( )。 (A)公私分明 (B)因人制宜 (C)坚持原则 (D)追求真理 11、职业道德的具体功能包括( )。 (A)谴责功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 12、从业人员践行职业道德规范“纪律”的基本要求是( )。 (A)学习岗位规则 (B)创新操作规程 (C)遵守行业规范 (D)严守法律法规13、从业人员践行职业道德规范“节约”的基本要求是( )。 (A)爱护公物 (B)节约资源 (C)艰苦奋斗 (D)计较得失 14、职业道德规范“合作”的特征包括( )。 (A)唯利性 (B)互利性 (C)平等性 (D)社会性 15、职业道德规范“奉献”对实现职业理想的具体意义在于( )。 (A)具有奉献精神，能把职业当作事业来做 (B)对工作积极主动，总会遇到成才的机遇 (C)能够使个人价值融入到集体价值之中 (D)能够改善人际关系，从而创造好的工作环境 16、从业人员在选择离职时，关于离职信用的基本要求是( )。 (A)按照合同规定离职 (B)做好离职前的工作交接 (C)保守离职单位的商业秘密 (D)努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务 二、职业道德个人表现部分(第 1725 题) 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17、工作中，经常有同事对企业管理说风凉话，这时你会( )。 (A)赞同并积极参与其中 (B)反对并尽力远离他们 (C)观望，听其言但不参与 (D)向企业主要领导反映 18、由于受全球经济危机影响，你所在企业生产的产品出口下滑，导致员工工资降低，你的工资除去生活费用外已所剩无几。如果你所在企业是一家私营企业，你会( )。(A)动员同事讨薪 (B)离开公司 (C)忍受一段时间再说 (D)怠工 19、如果你在业余时间搞出一项技术发明，该项发明与自己所在企业有一定业务关联。你想把技术发明卖给公司，但是公司没有接受。这时，在另一家公司供职的一个好朋友邀你加盟，并向你许诺，只要你带来发明的新技术就会给你高薪，你会( )。 (A)技术是自己在业余时间搞出来的，可以考虑加盟 (B)人往高处走，不管其他人怎么看，自己一定会离开 (C)先考察一番，哪里用得上自己的技术就到哪里去发展 (D)不离开，但会把自己的技术发明卖出去 20、你善于研究市场，但你所提出的拓展市场的许多建议从未被领导采纳过，你会( )。 (A)以后不再提建议了 (B)不再投入那么多的精力研究了 (C)转而给别的公司提建议 (D)依然继续给领导提建议，但会改变方式 21、一个十分要好的朋友在另一家公司就职，他邀请你吃饭并要你透露一些你公司的发展战略，你会( )。 (A)给他讲一些无关紧要的信息 (B)给他一份完整的资料 (C)少透露一点给他 (D)讲点别的话题，但不会涉及企业战略22、春节到了，人们都盼望回家过年。这时，公司来了一项紧急任务，公司领导征求大家加班的条件，你的态度是( )。 (A)不管给出什么条件，自己都不会同意加班 (B)法律规定春节加班需支付三倍工资，只要达到这个条件就可以加班 (C)公司要给出更高条件，自己才考虑是否加班 (D)不管怎样都不乐意加班，但最终还是会去 23、眼下就业形势严峻，你对自己所从事工作的认识是( )。 (A)正是因为就业形势不好，才屈尊在此工作 (B)因为就业形势不好。感到自己有这样一份工作不容易 (C)不管就业形势好坏，干什么就得把它干好 (D)等就业形势好了，再考虑找新的工作 24、春节期间，城市管理部门设置了烟花爆竹燃放点，然而，部分居民并没有按照规定在燃放点内进行燃放，管理部门也难以有效管理。如果你要燃放烟花爆竹，到燃放点你就需要走很长一段路程，你会( )。 (A)认为禁止燃放的规定不合理，自己想怎么放，就怎么放 (B)按照规定进行燃放 (C)只要管理人员管不了，可以少燃放一点 (D)只是观看别人燃放 25、职工张某是你的好友。一次，你发现张某和另一个同事刘某把公司下脚料运到废品收购站变卖，显然，种种迹象表明他们是偷着干的。你平时不喜欢刘某，这时你会( )。 (A)不管是谁，都会举报 (B)只举报刘某，不举报张某 (C)考虑到如果举报了刘某就会牵涉到自己的好友，故而把此事隐瞒下来 (D)私下劝说张某下不为例 (一)单项选择题 1职业道德的核心和基础是( B)。 A诚实守信 B爱岗敬业 C办事公道 D服务群众 2职业在社会中生存和发展的基石是( B )。 A奉献社会 B诚实守信 C办事公道 D服务群众 3现代物流职业道德建设应重点从( A )和行为规范两个层面来开展。 A核心价值观 B敬业精神 C规章制度 D企业 文化4职业工作正常进行的行为规范应是( C )。 A诚实守信 B爱岗敬业 C办事公道 D服务群众 5以下不属于敬业的表现是( D )。 A爱岗 B对工作的认真负责 C乐业、勤业、精业 D诚实劳动，遵纪守法 6单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( C )。 A认为谁也不符合条件，弃权 B认为自己够条件，投自己一票 C把票投给最符合条件的人员 D谁为人好，就投谁的票 7客户服务的核心是( A )。 A给客户以希望 B为客户制定物流作业方案与计划 C维系客户 D采用客户关系管理软件系统 8现代商业社会的职业精神源自于( C)。 A职业是个人对社会的天职 B职业是追逐利润的途径 C职业是生存与寻求成功之径 D职业是实现自我价值的途径 9与物流客户的交流中，( B )是主要的方式。 A传真沟通 B电话沟通 C邮件沟通 D当面沟通 10物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C )的利益而逐渐完善的。A货主和最终客户 B物流商和最终客户 C货主和物流商 D物流商 11物流企业应维护客户利益，特别是( C )在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A发货方 B，船代 C货代 D船公司 12实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C )。A工作环境 B思维方式 C创新活动 D坚强的意志 13( D )是现代企业，特别是大型企业的力量所在。 A客户利益 B行为规范 C竞争能力 D团队精神 14( B)不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。 A声音语言 B身体语言 C文化知识 D技术 15物流是典型的以( D )为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。 A运输 B仓储 C搬运 D市场营销 (二)多项选择题 16企业的形象包括(AC )。 A产品品牌 B内部形象 篇三：职业道德模拟试题及答案职业道德模拟试题 一、选择题（120 题，每题分，共 10分。每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、多选、少选，该题不得分。 ） 1.中华传统美德的内容（ACD ） A.立志勤学，持之以恒 B.诚实守信，见利忘义 C.自强不息，勇于革新 D.父慈子孝，尊老爱幼 2.“民无信不立”这句名言是（D ）所言： A.韩非子 B.庄子 C.孟子 D.孔子 3.公民道德建设实施纲要提出“在全社会大力倡导（ABC ） ” A.社会公德 B.家庭美德 C.职业道德 D.企业道德 4.清朝吴县人蔡璘，曾有友人在他家寄存千金，没有留下字据而朋友去世，蔡璘主动归返友人生前寄存的千金给朋友儿子这说明蔡璘（D ） A.修身为本，严于律己 B.仁以待人，以礼敬人 C.父慈子孝，尊老爱幼 D.诚实守信，见利思义 5.商业系统服务公约内容，有（ABCD ） A.文明经商，讲究礼貌 B.主动热情，耐心周到 C.明码标价，买卖公平 D.符合规定，合理退换 6.文明礼貌的具体要求（ABCD ） A.仪表端庄，饰品化妆适当 B.语言规范，忌言语生硬 C.举止得体，态度尊敬 D.待人热情，亲切友好 7.职业道德包括（ABCD ） A.文明礼貌，爱岗敬业 B.开拓创新，团结互助 C.遵纪守法，勤劳节俭 D.诚实守信，办事公道 8.某电器修理部的一位男服务员正在聚精会神的修理电器，有一位小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，男服务员没有听见，小青年有手拍了一下服务员，服务员吓了一跳，沉下脸说：“有话好好讲，不要动手动脚” ，你认为（C ） A.该服务员方法正确，对敢于动手动脚的人是要先发制人 B.小青年先拍别人肩膀，没理在先 C.服务员的语言不规范，使用挑衅性言辞 D双方都有错误 9.职业用语的基本要求是（ABC ） A.语调平和，语气亲切 B.语言简练，语言明确 C.语感自然，语速适中 D.语言有趣，讲究艺术 10.爱岗敬业的最高要求是（C ） A.热爱工作岗位，热爱本职工作 B.树立职业理想，提高职业技能 C.把爱岗敬业上升到道德层次，把有限的生命投入无限的为人民服务中 D.严肃的对待工作，通过努力工作发财致富 11.最基本的职业道德规范是（D ）A.诚实守信 B.遵纪守法 C.勤劳节俭 D.爱岗敬业 12.诚实守信的具体要求是（ABD ） A.忠诚所属企业 B.维护企业信誉 C.正确对待企业的利益 D.保守企业秘密 13.遵循办事公道的具体要求（AB ） A.坚持真理，公私分明 B.公平公正，光明磊落 C.襟怀坦白，心胸坦荡 D.品德高尚，奉献社会 14.下列关于职业纪律，真确的是（ABC ） A.职业纪律具有明确的规定性 B.职业纪律具有一定的强制性 C.职业纪律生产于职业分工 D.是对人的职业行为进行社会控制的手段 15.关于遵纪守法，具体要求是（ABCD ） A.学法、知法、守法、用法 B遵守企业纪律和规范 C.认真履行岗位规范 D.遵守操作规程，重视安全生产 16.职业道德修养是指在职业活动中进行的（ABCD ） A.自我教育 B.自我锻炼 C.自我改造 D.自我完善 17.提高职业道德修养方法正确的是（ABCD ） A.掌握职业道德规范及知识 B自我反思，增强自律 C.慎重 D.提高文化素养 18.团结互助，加强协作，注意以下哪几个问题（BC ） A.正确看待道德与利益 B.正确看待竞争与合作 C.正确处理主角与配角的关系 D.正确处理国家集体与个体的关系 19.关于节俭正确的是（A ） A.节俭是中华民族的光荣传统，古人对节俭修身十分重视 B.在社会主义市场经济下，节俭不利于经济发展 C.节俭虽好，过于节俭无异于自杀 D过去生活资料缺乏所以节俭，现在物质生活丰富，浪费一点没关系 20.中国羊绒自产的第一块金牌获得者北京高莲羊绒有限公司，在企业的创业和发展中，概括出的成功秘诀之一就是“情”：一件雨具见真情，一曲点播寄深情，一次访问表友情等说明（D ） A.文明礼貌 B.诚实守信 C.爱岗敬业 D.团结互助 二、案例分析（2130 小题，每题 1分，共 10分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。 ） 案例 1： 小王是四川省某市的一个烧烤城老板，为了吸引顾客，在醒目的地方挂两块横匾，一块写“顾客是上帝” ，另一块写“遵规守法，文明经营” 。为了 降低成本增加利润，小王一是短斤少两，二是名不副实，三是以次充好，四是购买劣质原料。小王常说“别管啥招，赚到钱才是高招”21.你认为小王的做法是（C ） A.经营灵活，深谙经商之道 B.只要能赚到钱，小王的老板当的好 C.职业道德教差，难以在社会发展 D.虽然违背了职业道德，但要营利也只能如此 22.如果小王是你的一位合作伙伴，你的做法是（A ） A 对小王敬而远之，结束合作关系 B.保持沉默，一如既往的合作 C.嘱咐小王严守商业秘密 D.容忍小王的做法，为店里的前景担忧 案例 2： 某电信公司为一栋新楼安装电话线，他们要把电话线穿过一根 10米长，但直径只有 3厘米的管道，而且管道已经砌在墙体里，并且绕了 3个弯。用常规方法无法完成任务，束手无策。一位工程师想出一个注意：在宠物市场买来一只白老鼠，把一根线绑在老鼠身上，放在管子这一端，于是她沿着管子跑，身后的那根线也被拖着跑，这样电话线的难题顺利得到解决。 23.通过这个案例，你认为（A ） A.独辟蹊径有时是成功的前提 B.这位工程师水平低，没有找到专业方法 C.歪注意只是碰巧，歪打正着 D.新大楼设计不规范，缺乏灵活性 24.该案例中，该工程师的注意说明（D ） A.是碌碌无为，平平庸庸的馊注意 B.一个没有创新意识的人，是没有前途的人 C.利用普通的常识解决问题，不算是创新 D.没有创新思维就没有出路 25.这位工程师的建议突出的特点是打破了（D ） A.旧的传统 B.旧的习惯 C.旧的观念 D.旧的做法 26.该案例中的科学思维，是属于（C ） A.相似联想 B.发散思维 C.侧向思维 D.动态思维 案例 3： 史记卷八十一廉颇蔺相如列传中