互联网公司的规章制度

互联网公司的规章制度篇一：互联网公司管理规章制度 1公司运营工作管理制度（试行） 为了进一步规范公司运营中的日常管理，提高各岗位人 员的工作效率，所有员工接受公司统一管理、遵守公司的管 理制度。根据公司运营情况，制订工作管理制度，内容如下： 一、 基本工作职责 客服人员职责： 1、用户的咨询与售后服务。 2、客户信息收集（信用状况、公司规模、经营业务、企业效益、收支情况等） 。 3、竞争对手信息搜集（新业务新活动等） 。 4、公共宣传平台的维护（公众号、新媒体等） 。 5、网站推广、优化网站关键词在各大搜索引擎中的排 名，提升网站访问流量，在社区、微博、论坛等网络中进行 业务推广。 数据录入人员： 1、 将确认无误的客户信息，融资企业信息，以及各类 数据准确完整的录入电脑系统。 2、 定期对数据资源进行优化备份，加密后刻盘存放 3、 融资企业信息及投资用户信息的初次审核 4、 对网站平台进行使用测试，协助技术人员完成性能 改进 业务推广人员： 技术维护人员： 数据审核人员： 二、 基本工作规范 1、 以积极向上的工作态度对待本职工作，服从工作 安排，不以个人主观理由推卸责任。 2、 严格保守公司秘密，严禁对外泄露公司客户数据信 息，需与公司签订相关保密协议上岗工作。 3、 充分发挥主观能动性积级提高工作效率，按工作 计划进度要求，不推诿、不拖延，按时按量完成工作任务。 4、 同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。不诋毁、恶意评价其他同事，不散布影响团结的不良信息。 5、 工作时间不得看电影及与工作无关的上网浏览、玩游戏、玩手机等其他活动，不得在工作时间利用电话、网 络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。 6、 定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档， 要求内容详实、分类明晰、数据准确。每月月底前备份留档。 7、 严格遵守公司考勤制度，按时上下班。 8、 按公司卫生要求，确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁。三、 会议制度 1、每周周五下午通过网络视频会议方式进行工作例会，总结本周工作完成情况，明确未来一周的工作计划和工作安排，全体人员参会，无特殊原因不得请假。 2、由运营总监每月组织一次全体人员工作交流会议，会议的重心为现有的问题解决方案与公司运营创新思路。 3、各项临时工作会议根据实际工作需要，由运营总监或其他主管人员负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特殊情况，不得缺席。 四、 工作审核制度 1、所有员工根据网站整体运营进度以及自身岗位职责，按规定做好周工作计划，于每周六 21:00 点之前提交运营总监的个人邮箱。周工作计划经运营总监审核通过的，按既定计划开展下周工作；周工作计划需要修正调整的，由运营总监出具修改意见后于下周周一上午 9：00 之前通知责任人，按修正后的周工作计划开展下周工作。 2、所有员工根据上周既定工作计划的完成情况，按规定做好周工作总结。于每周六 21:00 点之前提交运营总监的个人邮箱。由运营总监对个人周工作完成情况进行评议考核，考核结果于周二 12:00 前通知被考评人。以书面形式打印并 经考评人签字后留档，周工作考评得分计入月度绩效考核。3、所有员工依据既定的个人周工作计划，做好每天的个人任务的统筹安排和进度控制。按计划全力完成日工作进度，每日工作结束后，根据工作完成情况做好工作日志。 4、所有员工应按公司统一管理规定，做好周、月度计划总结，在规定时间内呈送相关主管人员。 五、 工作管理制度。 1、各级主管应按照公司的要求，切实做好本团队的内部的任务统筹、分工协调和日常管理工作。按工作计划加强执行力带领团队确保目标任务的完成。 2、QQ 工作群组的管理：利用工作 QQ 群在线发布任务安排、工作通知、工作要求等其他消息时，要求在线员工即时响应，离线员工由主管人员以电话或其他形式通告本人。对发布内容的要求，目标责任人必须按要求在规定时间内完成任务。个人如有其他工作安排或特殊情况导致无法完成的，请于消息发布后 1 个小时内向主管人员说明原因申请工作协调。 3、同事之间因工作原因有不同意见时，应在互相尊重、互相理解的基础上沟通协商解决，解决不了的，可找主管人员进行协调处理。不得采取相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。 4、对主管人员的管理方式有异议的，可及时找主管本人私下沟通意见，沟通无法解决时可向公司管理层进行申诉或审议，管理层其他人员有义务协调处理。5、全体员工需围绕公司的整体目标全力工作，增强团体的凝聚力和战斗力，严禁勾心斗角、利益联合、公开对抗等其他任何有损于公司整体利益的不良行为。 以上制度自发布之日起生效。如有违反。视违规情节和违规程度进行相应处罚。 篇二：互联网公司管理制度办公室管理制度 第 一节、综合管理办公室职责 一、综合管理办公室人事行政管理人员的岗位职责 1、 在公司总经理领导下，主管行政、人事、后勤、财务、文秘、档案、保卫并负责公司办公财产的调用、管理等工作。 2、 负责对公司领导的决策、决定和工作部署的督办、落实、协调、完成。 3、 协助总经理做好新聘员工的招聘工作。 4、 负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。 5、 制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。对各部门申报办公用品购置计划进行审核。 6、 认真完成总经理交办的其他临时性工作。 7、 建立健全人事档案，按照人事档案管理的范围，实行一人一档制，随时向总经理提供人事档案资料。 1、 协助总经理做好办公室日常工作。 2、 认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。 3、 配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。 4、 做好各类物品材料的交接、建档、保管工作。 5、 做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部门主管交办的其它临时性工作。 第二节、综合办公室管理制度 一、印鉴管理 1、 本公司印鉴由总经理委派公司专人任负责保管。 2、 委派人员要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文，都要仔细核实。 3、 公司内不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况需要开具时，应经总经理签字后方可开出。 二、办公财产管理1、 行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控制办公费用支出。 2、 办公用品由行政部统一购置、保管，未经批准不得随意购置（特殊情况例外） 。 3、 公司任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。 4、 因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位。 5、 行政部要将公司所有财物分类记入台帐，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。 三、公司日常支出的核准 1、各种费用的报销先由行政部审核票据，然后由总经理核准、签字后支付。 第三节、公司人员的聘用 一、 填写本公司新聘职员履历表。 二、 应聘人员应有应聘人员登记表、面试记录表、甄选报告及招 聘录用通知单。 三、 凡有以下情形之一者，除因情况特殊经总经理核准者外，不 得任用。 1、 2、 3、 4、 剥夺公民权利尚未复权者。 受有期徒刑公告或通缉，尚未结案者。 吸食毒品或其他代用品者。 身体缺陷、患传染病或健康欠佳者。 5、未满十五岁者。 第四节、辞退和辞职 一、为加强本公司劳动纪律，提高员工队伍素质，增强公司的活力，促进公司的发展，特制定本条例。 二、公司对有下列行为之一者，给予辞退：1、一年之内记过三次者。 2、连续旷工 4 日或月累计旷工 4 日及以上者，全年累计旷工 14 日者。 3、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂、酬金者。 4、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。5、聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏生产秩序者。 6、仿效上级主管人员签字，盗用印鉴或涂改公司文件者。 7、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为，使公司业务遭受损失者。 8、品行不端、行为不检，屡教不改者。 9、擅自离职为其它公司工作者。 10、违背国家法令或公司规章，情节严重者。 11、泄露业务秘密，情节严重者。 12、员工在试用期内被发现不符合录用条件者。 13、严重损毁公司形象，影响恶劣者。 三、本公司辞退员工时，应于事前七日内告之。 四、被辞退员工无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常生产和工作秩序的，本公司将报公安部门，按照治安管理处罚条例的有关规定处理。 五、综合部在辞退员工后，应及时登记员工调整通知单 。 七、本公司员工因故辞职时，应首先向索要人事部递交辞职申请书 ，填写后交上级主管签发意见，再送总经理审核。 八、公司员工无论以任何理由提出辞职申请，自提出之日起，仍需在原岗位继续工作一个月。 九、员工辞职申请被核准后，在离开公司前应填写移交清单 ，办理移交手续。 第五节 保密制度 为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。 一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项： 1、公司经营发展决策中的秘密事项； 2、人事决策中的秘密事项； 3、专有技术； 4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5、重要的合同、客户和合作渠道； 6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。 三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。 七、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。 八、办公室应定期检查各部门的保密情况。 第六节 作息和考勤制度 一、 公司实行不定时工作制。 二、 实行单双周休假制度。 三、 请假一天扣除餐补一天。 四、 财务部负责每月员工出勤统计，作为当月发放工资的依据。 第七节 附则 本制度适应公司全体员工。 篇三：某网络公司管理制度汇编管理制度汇编 行政管理制度 xxx 某某网络有限公司 管理制度汇编 （修正版） 二零零一年十月 行政管理制度第一章文件管理制度 第一节总则 一、为适应公司全方位规范化科学管理，做好公司文件管理工作，使之规范化和制度化，特 制定本制度。 二、公司文件是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽 工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文件的管理工作，有效地为公司发展服务。 三、公司全体员工都应发扬深入调查、联系群众、结合实际、实事求是和认真负责的工作作 风，努力提高文件质量和处理效率。 四、文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。公司文件由总 经办统一发放、传递、用印、保管和立卷归档。 第二节文件分类 一、规定。发布重要的行政规章制度，采取重大的强制性行政措施，用“规定” 。 二、决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排，用“决定” 。经会议讨论通过并要求贯 彻的事项，用“决议” 。 三、通知。转发上级机关文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项，用“通 知” 。 四、通报。表彰先进，批评错误，传达重要信息，用“通报” 。 五、请示、报告。向上级请求批示与批准，用“请示”。向上级汇报工作、反映情况、提出 建议，用“报告” 。 六、批复。答复请示事项用“批复” 。 七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等，用“函” 。 八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神，要求与会者共同遵守的，用“会议纪要” 。 第三节文件格式 一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、 主题词、主送单位（部门） 、抄报（送）单位（部门）等部份组成。 二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。 三、发文字号包括代号、年号、顺序号。 四、公司发文代号分为四种：“xxx 发” 、“xxx人发” 、“xxx 客发” 。冠以上述 发文代号的内发文件应对全公司具有效力，对外发文应代表公司的整体意志。 发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告，日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。 “xxx 发”用于公司及各部门的对内对外发文，由总经办统一编号；“xxx 人发” 、 “xxx 客发”分别用于人力资源部的对内对外发文及客户服务中心的对外发文，文件由发文部门自行编号，总经办统一认定。 （公司其他(来自: 小龙文 档网:互联网公司的规章制度)部门均以“xxx 发”的代号发文，以、代号发文，须在发文权限范围内。 ） 五、文件必须盖章或签字。 六、密级分为“绝密” 、 “机密” 、 “秘密” 。 七、紧急程度分为“特急” 、 “急” 、 “平” 。 八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。九、发文单位必须注明全称。 十、多页文件应标明页码。 十一、文字从左至右横写、横排，左侧留装订位。 十二、文件纸一般使用 A4 型。 第四节收文 一、收文一律使用xxx 某某网络有限公司收文簿 。 二、外单位来文均由行政部指定专人收文，由总经办统一拆封、登记，根据文件属性及时分 送相关部门。 第五节办文 一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。二、办文由总经办统一安排，包括文件的分送、传递和催办。 三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。 四、文件的催办由总经办负责，防止漏办或延误。 五、严格按照时限要求完成。 六、文件传递必须保证安全，完善签收手续，防止文件遗失。 七、文件办理完毕后，统一交由总经办指定专人保管、立卷归档。 第六节发文 一、发文一律使用xxx 某某网络有限公司发文稿纸 。二、发文程序如下： 公司内部发文: 拟稿人部门经理核准主管副总经理 总经办统一编号打印盖章（签字）发文备案 对外发文: 拟稿人部门经理审核主管副总经理总经理核准总经办统一编号打印盖章（签字）发文备案 第七节其他 一、时限要求： 1、特急：限个工作时内完成。 2、急：限个工作时内完成。 3、平：限个工作时内完成。 二、文件的保密要求： 1、绝密文件：阅后应立即退回发文部门，并由发文部门保存在保险柜内。 2、机密文件：阅后应立即保存在保险柜内。 3、秘密文件：阅后立即保存在文件柜内。 三、文件立卷归档按照档案管理制度执行。 第二章档案管理制度 档案是全面反映公司经营管理各项活动的历史记录，是实现今后决策科学化的重要依据。特制定本方法，各部门必须按本制度认真做好档案管理工作。 第一节档案范围公司各种具有保存价值的文件、图纸、方案、软件、图片、音像、实物等都必须立卷、归档。 其中，文件包括：规划、计划、技术资料、工程资料、财务资料、人事资料、会议纪要、项目方案、合同协议、内外行文等。 第二节档案分类及编号 一、档案按其内容及关联部门可分为六大类： 1、行政类 2、财务类 3、人事类 4、业务类 5、工程类 6、拓展类 二、机要档案须在档案编号后注明：绝密、机密、秘密。具体划分规则见本制度第三节第二 条。 三、档案编号以“一案一号”为原则，遇有一案归入多类者，应先确定其主要类别进行编号。 四、归档后须填写档案管理登记表 （附表 1） 。 第三节机要档案 一、机要档案按其内容分为“绝密” 、 “机密” 、 “秘密”三级。其中： 二、划分标准： 绝密档案包括： 公司经营发展中的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、战略性的合作协议及金额在 100 万元以上的重大合同。 机密档案包括： 1、财务资料； 2、公司重要会议纪要； 3、公司经营情况； 4、人事档案、薪资性档案、劳动合同； 5、技术资料； 6、金额在 10 万-100 万元的合同。 秘密档案包括： 1、重要项目资料； 2、项目合同协议。 第四节档案装订 一、以左方装订为原则，右上角标明档案号。 二、文件如有皱折、破损、参差不齐等情况，应先整补，裁切折叠，使其整齐，再装订。 第五节保存期限档案保存期限除政府有关法令或本公司其他规章制度特定者外，一律按照下列规定办理： 一、永久保存：1、公司章程；2、股东名簿；3、股东会、董事会、监事会会议纪要；4、公 司证照；5、各级批文；6、印鉴；7、公司年度经营计划；8、公司年度经营总结；9、年度财务报表；10、技术资料；11、不动产所有权状及其他债权凭证；12、人事资料； 13、大型活动图片、音像资料；14、其他核定须永久保存的文书。 二、十五年保存：1、会计凭证；2、其他经核定须十五年