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文档简介

公司机房管理制度篇一:公司机房管理制度公司机房管理制度 一、目的与意义 为了更好地支撑软件研发活动有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1) 机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2) 非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。 3) 进入机房的人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房工作人员必须佩戴公司工作证。 4) 任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 三、机房设备与环境管理 1) 机房管理员应统一管理机房设备,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 2) 路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,非机房专职人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用。 3) 机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。 4) 计算机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。 5) 机房管理员应对公司本地局域网络、广域网的运行建立档案。未发生故障或故障隐患时不可对中继、光纤、网线及各种设备进行调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 6) 机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应对处理。 7) 机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、 变更、泄露、丢失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进行实时修正。8) 机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,机房工作人员应保持机房安静。 9) 每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁。 四、数据保密与备份管理 1) 根据数据的保密规定和用途,机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。 2) 任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。 3) 制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改业务数据。 4) 每周五机房管理员应做好数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 5) 业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少 2 年。 6) 备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。 7) 备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。 五、计算机病毒防范与安全管理 1) 机房管理员应具备坚强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 2) 采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 3) 未经许可,机房管理员不得在服务器上安装新软件。如果确为需要安装相关软件,安装前应进行病毒例行检测,并告知上级管理人员。 4) 经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。 5) 机房管理员应随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。 6) 非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。 7) 严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由机房管理员掌握。8) 机房管理人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。 六、机房设备运行维护管理 1) 机房环境和开发调试等环境隔离分设。未经所在单位责任人批准,任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 2) 各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经所在单位责任人批准后方可进行;同时,必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。 3) 为确保数据的安全保密,对各业务单位送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。 4) 机房管理人员必须认真、如实、详细填写机房日志等各种登记簿,以备后查。 5) 严格按照每日预制操作流程进行作业,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报相关单位责任人批准签字后方可执行;所有操作变更必须有存档记录。 6) 机房管理人员应密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。 7) 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。 篇二:公司机房管理制度公司机房管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,特制定本制度。 一、为确保机房安全,根据岗位职责的需要机房管理员,负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。 三、系统管理员须制定计算机 IP 地址分配表、公司网络拓扑结构图和机房设备运行记录表,给每个交换机端口编上号码,以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数,并做好记录;发现异常及时采取相应措施。 四、机房内服务器、网络设备、UPS 电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作,严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行,任何人不得擅自更改系统设置。 五、严格遵守保密制度,数据资料和软件必须由专人负责保管,未经允许、不得私自拷贝、下载和外借;严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。六、严格控制进入机房人员,非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写外单位人员出入机房登记表 。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者,机房管理员有权制止和纠正;对不听劝阻造成后果的,要视情节轻重追究责任。 七、机房内应保持清洁,定期消毒、杀菌;保证机房的安全和卫生;严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。 八、机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。 ,禁止将机房内的电源引出挪做他用,确保机房安全。 九、机房管理员要经常督促检查本制度执行情况,切实负责机房防火、防盗等安全工作。 信息服务中心李 伟 篇三:计算机机房管理制度计算机机房管理制度 一、机房维护保养制度 1、清理机房卫生。 1) 每日清理机房周围的环境卫生。 2) 每日清理机房内部卫生。 3) 定期对机房内部进行大清除。 2、保养机房的空气过滤净化设备 1) 2) 3) 4) 3、检查机房的密封性 1) 2) 3) 4) 4、计算机及相关设备的维护 1) 2) 3) 4) 5) 6) 所有设备的金属表面应保持光滑无锈。 所有仪器的漆面应清洁无尘。 所有电子设备应经常通电,至少每月通电半天。 显示器表面应用镜头纸擦拭干净,进行干燥处理。所有设备连接线应配套存放。 定期集中维护设备仪器,保养、通电、检查、维修。 定期检查机房门窗的密封性。 定期检查机房与外界各种连接管道处的密封性。 定期测定机房内与机房外的正压。 机房进出门应保持关闭状态。 每日检查机房内的温度湿度情况。 定期清洗各类空气净化的设备。 定期清洗空调器(或恒温恒湿器)中附空气净化设备 定期清除空气吸尘器中的过滤设备。 二、设备安全管理制度1、机房整体安全措施 1) 机房设置相应的火灾报警和灭火系统。 2) 机房设置疏散照明设备(应急照明灯)和安全出口标志。 3) 机房采用专用的空调设备。 4) 机房采取防火隔离措施。 5) 机房根据供电网的质量及计算机设备的要求,采用大型 UPS 不 间断电源。 2、机房安全防盗措施: 1) 严格执行机房值班制度。 2) 严禁与机房工作无关人员进入机房。 3) 在机房内建立自动监视系统,并监视可能进入的门和窗。 4) 遵守国家有关保密和机房保密制度。 3、机房防水措施: 1) 在机房内除安装空调设备专用水源外,不得安装其它水源。 2) 定期检查机房空调设备专用水源的密封性能,发现有泄露处应及时修理。 3) 定期检查机房周边墙面、吊顶有无渗水漏水的情况。 4) 防止雨水从窗子渗入。 5) 防止空调设备冷凝水漏在机房里。 4、机房防鼠害措施: 1) 严格落实建设机房时各种防鼠害的措施和要求。 2) 封锁老鼠可能进入机房的一切洞穴。 3) 可在机房内放置灭鼠特效药或装置捕鼠装置。 4) 机房进入口要常闭,防止鼠类窜入机房内。 5) 机房内不能存放任何食品。 6) 定期检查机房内各种管道及管道周围密闭情况 7) 定期检查机房周围有无鼠洞,发现后要采取有效措施予以整修。8) 特别注意检查各种排水管的防鼠、虫网的安装是否良好,这些管路往往是鼠、虫进入机房的暗道。 三、机房使用制度 1、工作人员首先必须严格遵守机房管理制度。 2、工作人员进入机房一律换上拖鞋,穿上工作服。 3、不得擅自进入机房。 4、设备开关机由机房管理人员负责,其他任何人不得私自开关除终端、微机、打印机以外的任何设备。 5、未经允许,不得私自搬运、拆除机房内的设备、设施,严禁将机房内的资料或公共设施带出机房。 6、所有外来计算机存储介质,未经许可,不得在机房内使用。 7、上机时发现任何异常情况,立即通知管理人员。 8、工作人员下机前请将所用的计算机或终端去电,以延长使用寿命。 9、管理人员应按时检查机房电源稳定度、环境温湿度以保持设备正常运行。 10、管理人员下班离开机房前应检查机房内的设备是否处于正常状态,关好机房门窗方可离开。 四、病毒防治管理制度 1、 计算机信息系统的使用人员有责任和义务做好计算机病毒的防治工作。2、 计算机病毒的防治工作实行“预防为主,清查为辅”的方针。 3、 提供共享信息服务的计算机服务器必须采取必要的病毒防治措施,防止计算机病毒通过网络进行蔓延和扩散。 4、 所有上网节点要定期进行计算机病毒检查,发现病毒要及时清除。 5、 在使用其它单位和人员提供的数据和介质前,必须先进行计算机病毒检查,确认不带病毒后方可使用。 6、 不使用来历不明的软盘、光盘和软件,提倡使用正版软件,不使用盗版软件。 7、 发现新的病毒或由于计算机病毒导致计算机系统遭到破坏、数据丢失时,要及时上报油田公安机关。 五、机房值班人员制度 1、 值班人员应具有较高的政治觉悟和思想素质,工作勤奋踏实,爱岗敬业,责任心强。 2、 值班人员要坚守工作岗位,不得擅离职守。 3、 值班人员必须做好值班记录,遇到紧急情况,应及时通知有关主管人员。 4、 值班人员要随时监视设备运行情况,对用户反映的问题要尽可能及时处理。发现问题要及处理并报告网管人员和主管人员。 5、 值班人员未经主管人员批准不得擅自更改网络配置和网站的内容。 6、 网络中心机房内严禁吸烟、吃食物、喝水和饮料,保障网络设备在良好的环境中运行。 7、 保护机房肃静,严禁在机房内游艺或进行非业务活动。 8、 值班人员在值班期间不得带非

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