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文档简介
销售人员 9个基本素质 人品端正,作风正派。 “要做生意,先做人 ”,只有人品端正,顾客才能把你当朋友,信任你,从而才能成为生意上的伙伴。销售人员 9个基本素质2.充满信心。信心应包括三个方面,第一对你自己的信心,相信你能克服一切困难,干好你的工作。第二是对企业的信心,相信企业能为你提供发挥你的才能、实现你个人价值的机会,你应有一种企业自豪感,对企业要认同、忠诚。第三,对产品的信心,相信你是在用该产品向你的消费者,你的朋友提供最好的服务,一定会让对方幸福、快乐的。销售人员 9个基本素质 做个有心人。 “有心人天不负 ”。只有做一个有心人,才能捕捉到每一个细小变化,做出快速反应,捕捉住每一条信息。 “世上无难事,只怕有心人 ”,做有心人,勤于思考,才能改进你的销售工作方法。销售人员 9个基本素质 能吃苦耐劳。销售工作人员是很苦的,没有能吃苦耐劳的精神是干不下去的,起码是干不好的。能吃苦耐劳是销售人员必备的,同时也是一位优秀销售员的资本。销售人员 9个基本素质 交际能力。一名优秀的销售人员一定是一名优秀的公关人员。销售员的朋友最多,不同层次的、不同职业的、不同地方的,“三教九流,应有尽有 ”。销售人员 9个基本素质 良好的心理素质。可以说挫折是销售人员的家常便饭,没有良好的心理素质,没有开朗的性格是干不下去的。 “不经历风雨,怎能见彩虹? ”做成一笔生意也不是一帆风顺的,其中有许多荆棘与障碍,一定要有韧性、耐心才行。正所谓: “真诚所至,金石为开 ” 销售人员 9个基本素质 反应敏捷。有人说优秀销售员要具备 “狐狸的狡猾,猎鹰的机敏 ”。因为一桩生意的谈判过程就是一个反映速度的比赛,一个斗志斗勇的过程。销售人员 9个基本素质 热情。只有具备热情,才能保证你能发挥自己的全部力量和才能。一个人的能力有差异,但关键是看你能发辉出来多少,这就取决于热情。销售没有热情,其绩效等于零。销售人员 9个基本素质 博学多才。销售员的知识面应涉及天文、地理、旅游、时事新闻、文学、美术、音乐、体育、养花、钓鱼等。一些优秀的销售员都养成一种好习惯,在
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