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文档简介

KT 团购网- 企业管理培训团购【 】销售人员销售技巧与自信心提升课程背景：本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士和第一线的企业家，结合成功或失败的真实案例，采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。课程时间：1 天课程大纲：第一部分：销售从细节取胜1. 销售展厅的细节处理2. 销售流程的细节处理3. 处理客户异议的细节处理第二部分：销售从方向取胜1. 开放性思维2. 有针对性的服务客户3. 谨防服务过剩4. 增大客户转介绍的概率第三部分：销售从自我提升中取胜1. 心理素质的培养2. 行为素质的培养3. 专业知识的自我提升KT 团购网- 企业管理培训团购【 】4. 身体素质5. 销售能力第四部分:我们是否足够自信？ 1. 自信心测评2. 自信心从何而来？3. 对自信心的几个误解第五部分:自信心如何建立？1. 要为自己确立目标2. 发挥自己的长处3. 做事要有计划4. 做事不拖延5. 轻易不要放弃6. 学会自我激励7. 不要让自己成为别人8. 多与支持你的人来往9. 寻找好的环境10.每天进步一点点11.找一位类似自己的成功者作楷模12.不因别人的反对而停止前进脚步演练：自信心语言练习第六部分:直面内心的恐惧1. 恐惧由何而来KT 团购网- 企业管理培训团购【 】2. 害怕把自己交出去3. 害怕改变自己4. 害怕承认自己5. 面对恐惧的应对政策游戏:看图演戏第七部分:销售心理突破1. 我应该做什么?2. 我能够做什么?3. 我还可以做什么?4. 客户心理分析5. 接触客户的策略6. 如何探寻需求7. 产品展示的要点8. 促成只是水到渠成9. 加大
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