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文档简介
麦肯锡咨询师 Elder/YoungThe ski resort is losing too much leisure customer in summer and its impossible to win them back.The business customer is coming less because of the old equipment and lack of internet connection.Solution:这 个问题起初是很繁琐的。因为 cost 上升的同时,Revenue 也在下降。所以很重要的一点是先看 Revenue 后看 Cost, 然后再将 Revenue 分成夏季和冬季(想不到这一点,就没办法继续了)。然后可以看出问题主要出现在夏季。夏季的客户再能够分成 business 和 leisure, Elder 和 Younger. 通过和面试官 交流,发现 Leisure 怎么努力也没办法赢回来。那就集中精力考虑 business.最后可以看到 business customer 减少的原因是现代化设施更不上。可以考虑重新投资,估算投资所需费用,做一个 Break Even Analysis 就可过关。至于Cost, 可以考虑关掉一些餐馆和高支出的 revenue source.Business Strategy:我碰到的 Strategy Question 在 Bernard 的 Blog 和 BBS 之前的面经里都已经出现过。就不在重复了。最后送给大家一句真言:Practice Makes Perfect. 我身边 99拿到顶尖咨询公司 offer 的同仁都是通过有
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