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文档简介
餐饮门店如何用让用户加微信 一、线下推广 店内 店铺的显眼位置放上二维码: 包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等,但不是就仅仅放一个二维码那么简单, 而是要告诉用户,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所 有工作人员都要口头提醒用户,比如可以有: 别处所不能买到的优惠; 特别的套餐; 送饮料、菜或小食; 或是某个最受欢迎的菜品只有关注公众号的用户才能点,甚至是只能通过微信平台 点; 通过微信点餐和支付可以享受打折、满减、送券等优惠。 店内的推广,除了利用服务差异化,吸引用户关注外,还为了培养用户使用微信公众 号完成点餐和消费的习惯。 和智能硬件结合 路由器,只有关注了公众号才能享受 WiFi 服务; 照片打印机,只有关注了公众号才能打印照片,如果怕成本过高可以设置免费打印 1-3 张。 店外 传单,地推的方式是最传统的,不过现在发传单基本没人看了,所以要用相关的微信 活动,吸引用户关注公众号,并且参与里面的活动,而不是简单的介绍几个菜谱和优惠活 动,你的目的是为了吸引用户,并且通过微信深入的了解店铺。 可以搭建自己的活动场地,无论在店外还是人流集中的广场,可以通过线上线下结合 的活动、游戏、打印照片等,还有吸引眼球的海报,甚至是美女,来吸引用户关注。 二、线上推广 活动 可结合第三方平台,比发红包、各种抽奖游戏,不但可以激活老用户,还可以让他们 分享到朋友圈带来部分新用户。 团购 在其他平台做团购的目的,是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户,并且留住他 们,而不是为了卖东西,要做的是品牌,更多是为未来的回头客做准备,特别适合新店。 中心化推荐平台 还有大众点评等这种中心化推荐餐馆的平台,都可以作为吸引新用户的途径,让用户 关注公众号之后,就完成了“去中心化” 和“扁平化” ,彻底去掉中介,让用户和店铺直接沟通, 减少中间成本。 维护老用户 (一) 建立会员体系 会员卡 所有这些优惠,都要求用户必须得开通会员卡才可以获得,而且提醒用户,开通会员 后再消费,不但可以优惠,还可以获得积分。 积分 除了可以兑换菜品、优惠券,还可以玩一些在线游戏,利用大众赌一把的心里,消耗 他们的积分。 鼓励储值 大部分用户其实是不愿意储值的,因为他们怕被商家绑定,可以通过用户消费情况, 定向邀请经常来的客户进行储值,而且不要只是给出一些优惠,也推出只有储值会员才能 点的菜或其他服务(比如生日大礼包,定位时可以优先选择包间等) ,享受储值会员的优越 感。 二)打造店内特色活动 互动游戏 结合平台的小游戏,让店内的客人都参与进来,可以限定一周的某个时间玩这个,成 为店内特色。 微墙 结合微上墙,可以让店内的客户,通过上墙功能,让陌生人之间互动起来,如果有人 过生日,也可以为 Ta 打上生日祝福。 微信请客 如果你要请其他桌的人吃饭,而且他们也是通过微信点餐下单,你可以代付款,比如 说你看到邻桌有位美女/帅哥,想请 Ta 吃个饭,这个不用教了吧 AA 付款 适
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