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文档简介
面试的形式有多种,有一个面试官对一个应聘者,也有多对 一,一对多,多对多;也有小组讨论,情景模拟游戏等其他更丰富 的形式。无论面试的形式有多少,都是围绕考核应聘者的素质是否 符合所招聘岗位的要求而展开的。这里谈谈应届毕业生常见的面试 内容。 面试过程面试官对毕业生一般要了解的内容有: 1 、毕业生的基本情况:姓名,专业,学历等。 提问的方式有:请你用 1 分钟时间简单介绍你自己;或者请你 用 2-3 分钟时间介绍你的大学生活等。一般招聘应届毕业生时,安 排的面试比较集中,很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况 ,或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历,以便根据应聘者的情况 。进一步提问,同时看看应聘者的表达能力。这部分内容可以提前 准备好,针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。 2 、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。 主要内容涉及学习成绩,社会活动,打工实习等内容。并且可 能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。面 试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点, 考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回 答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。 3 、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。 面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位 、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做 好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入 越好,这样如果录用工作的适应越强。 4、对个人未来职业发展的规划。 一般公司到大学招聘应届毕业生是希望培养一些后备骨干,希 望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做 什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。 5、对薪酬的期望。 在面试的后半部分或第二、三次面试时,很可能会问到这个问 题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供 的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗 位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好 根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略 高一些。 以上一般是 HR 在面试的时候要了解的内容。 在面试官的构成中,一般有 HR、所招聘岗位的直线主管,有 的最后需要公司的总经理面试。除了上面谈到的内容外,在面试中 还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试,并且一般有直 线主管来提问,这部分内容就看应聘者的基本功了。面试前要准备 一些与所应聘岗位有关的专业知识。 举一个例子:一个管理学院的本科应届毕业生去应聘某公司的 市场部的企划专员。面试官是由人力资源部经理和市场部经理组成 的。这个毕业生可能遇到的面试提问有: 1、请用 1 分钟时间做个简单的自我介绍。 2、1)你大学里成绩在班上处于什么位置? 2)你最喜欢什么课程,为什么? 3)你参加过哪些社会活动,你认为最后意义的是什么? 4)举一个你参与策划组织一次活动的例子,你在这个活 动中是什么角色,当时要完成什么任务,你采取了什么行动,最后 的结果如何? 3、1)你认为企划专员的主要工作内容是什么? 2)你对我们公司了解多少? 3)你对某行业一个市场竞争状况如何看? 4、你希望自己 3-5 年之后做什么? 5、你期望的收入是多少? 6、请问你有没有什么问题要问? 另外,专业上问题: 1) 、你认为什么是市场营销?什么是管理? 2) 、列出一个案例请你分析,或请你做一个策划方案。 新年、新春、新气象,春节过后,职场人踏上了猪年的新征程。都 希望在金猪之年,有个新的好兆头、好彩头。 在新的职场环境下,我们面对市场的新主导地位、岗位需求结 构的新变化、产业结构的新布局、职业出现的新调整,就业岗位的 新需求、地域分布的新特点、技术换代的新升级、国际化的新影响 ,面对新的形势发展、新的失业现象、新的就业模式、新的竞争压 力等等,促使工作岗位对职场人提出了新的要求,新的规则。 BR 一、新知识 像 IT 人那样不断的学习,获取新知识,在知识大爆炸的今天, 是一个以知识经济为主的崭新时代。要求职场人士要通过充电使自 己成为高素质的人才,除了巩固原有的专业知识,还要不断拓展自 己的新知识,知识经济时代的所有经济活动都将伴随着一个学习的 过程,企业本身就是一个学习机构,整个社会生活的知识化、智能 化要求职业人必须坚持学习、学习、再学习。通过不断充电以适应 工作的需要。并学会管理知识,不断的把自己的知识分门别类存储 起来,让自己的软件和硬件都不断升级。 现在的企业用人更趋于理性化,标准化、知识化、专业化,特 别是具有多种行业背景的复合型人才、懂外语、又懂计算机的人才 比较吃香,如果做项目经理既要有丰富的专业技术知识和技能,又 要有一定的管理经验。“技术”和“ 管理”缺一不可。 二、新技能 像机械行业人那样引进 CAD、数控知识,更新自己的技能。企 业对员工在专业方面的要求更加精湛,能力素质 ( Competencies ) 作为企业判断个人潜力的标准,企业为了实现其战略目标、获得成 功,而对企业内员工所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求 。如:智能水平、工作主动性、人际关系等。旧的专业技能( Prof essional Skill )不断被淘汰,取而代之的就是新的专业技能,除了 具有渊博的专业知识、娴熟的岗位技能、丰富的工作经验外,具备 高、新专业水准将是竞争必须的必备。专业资格认证、阅历、知识 水平、观念等因素都在影响一个人的职位和薪水,谁掌握了新的专 业技能,谁就掌握了竞争的金钥匙,用来开启高薪、高职的大门。 三、新理念 像销售人那样不断的改变思维,使自己的理念不断更新,与世 界接轨。在新的知识、新的理念,新的信息、新的动作的时代,职 业人的思维、脚步必须与时代同步,从发展趋势来说,将会根据环 境的变化、竞争的改变和和消费行为的改变与时俱进,以竞争为导 向,在新的层次上概括新框架。 信息时代,新知识、新技术一日千里,飞速发展。要求每个职 业人必须具备现代观念、创新思想,有现代化思维(Deliberate thi nking)和战略眼光(Strategy vision)。现代观念包括:战略观念 、科学决策观念、紧迫感、危机感和必胜信念相统一的观念、时效 观念。 四、新创意 像广告人那样不断拿出新的创意,必须是创意组合的革新者。创 意,在英语中以“Creative、Creativity、Ideas”表示,是创作、创制 的意思,有时也可以用“Production”表示。 有丰富的想象力,富于创造性,敢于标新立异,有原创力以及 不断向新领域挑战的柔韧的思考能力。不管哪个行业,竞争最终是 人才竞争,那么,你现有素质能否应对行业和职位的竞争与挑战? 全球化时代应该具备什么素质,才能应对挑战,求得生存。创意要 新颖独特,不要仿其它创意,人云亦云,步人后尘,给人雷同与平 庸之感。 五、新政策 “高素质人才” 的标准之一是了解基本制度和政策的更新。公司 要在不同文化、法律环境和经济、政治系统里有效运作,就要求处 于企业管理核心地位的人员,不仅要熟悉本国的法律、法规、历史 ,还应了解其它相关国家的法律、法规、政府政策、风土人情、新 闻等知识,学会现代管理方法。提高观察、分析、判断和归纳能力 。 六、新信息 历史已经进入信息时代,尤其现代社会生活节奏加快,我们必 须根据社会的发展趋势转变观念,确立新的时效观。所谓信息,就 一般定义而言,是指社会共享的人类的一切知识,以及从客观现象 中提炼出来的各种消息和情报。信息贯穿在政治、经济、军事、科 学、教育、文化、艺术和社会生活一切领域。 信息技术的发达,推动着世界经济一体化,行业、企业的很多 业务如生产、财务、采购、库存、销售、人力资源等都与自己的工 作岗位信息紧密相连,有业务的发生就有信息的产生。需要掌握工 作需要的技能,还要掌握网络知识,信息是信息时代经济系统的基 础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。掌握合适 的、最新的、基于时间更新的信息。通过在网上查询数据,不断地 整理、分析,从而提高会计信息的质量。可以说,在知识经济时代 ,重要的不是获取信息的能力,而是对信息的整理分析能力及快速 做出反应的能力。 日新月异的职场变化,在飞速的发展、更新。怎样才能使自己 跟上变化的新节奏?如何使自己适应“工作” 本身的新问题、新内涵 、新要求、新规则。那就是需要每个职业人,在新的一年有更新的 进展。不断的更新自己,具有不断打开新局面的本领。而这一切需 要靠自己沿着职业生涯的主干道去充电,靠新知识、新技能的积累 ,成为业内的精英,从而使自己的薪水和职位得到也来个新的提高 和升华。 2 求职面试时需注意的问题 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试 官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后 的“猫腻 ”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了 整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析 的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思 维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一 致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无 用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的 形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用 ,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重 视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员 对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心 态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有 业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试 官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀 ”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇 拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不 知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇 拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自 己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态 ,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好 联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长 的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考 答案“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺 点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令 人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无 关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是 优点的缺点。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的 成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心 白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7 、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工 作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重 视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者 不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度 “工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不 拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难 都是可以克服的。” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要 直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来 回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和 熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计 划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在 这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理, 而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这 样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司 利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你?” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位 一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有 足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技 能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这 份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会, 我一定能成为贵公司的栋梁!” 问题十三:“你能为我们做什么?” 思路: 1、 基本原则上 “投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者 最好能“先发制人” ,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回 答这个问题。 问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说 明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对 这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“ 作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在 读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实 际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力 和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作 ,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼 职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事?” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要 求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 最好回避对上级 具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人, 我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出 什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?” 思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过 往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“ 离职 原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太 幸苦”、“ 人际关系复杂” 、“管理太混乱”、“公司不重视人才” 、“公司排 斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境” 、“个人原因” 等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、 懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个 人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了 三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局 面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新 寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案, 而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握 了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出 问题的心理背景,然后投其所好。 1 1.请先谈谈你自己的情况。 回答这个问题:简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能 、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来,可回答自己最大 的长处、特色,所具备的专业技术等。一定要了解自己应聘的岗位 有哪些具体的要求,把自己的特长和岗位要求结合起来,不要象征 婚启事一样,说了那么多数字,还是没有说清楚。不要简单的罗列 自己的实习过程,要谈谈自己通过实习得到了什么,通过社会实践 提高了自己哪方面的能力以及自己的一些感受。 2.你为什么会来本公司应聘? 应聘者在面试前一般应多准备几个原因,但原因最好简短而切 合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能与 应聘公司的产品和企业相关的,最好不要回答因为将来有发展空间 ,因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子。 3.你对本公司了解多少? 这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少 的问题,只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就 行。这就要求应聘者在面试前要充分了解公司的基本情况,简介、 历史、产品、企业文化等,可以通过网站、海报等方式进行了解。 4.你认为这个行业的现况怎么样? 这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无 经验者,是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕 业,对这方面的知识也仅停留在书本上,不必在人事经理面前装内 行,也没有必要陈述什么独创的见解,你只要能传递正确和真实的 意见就行了。这就要求应聘者一定要对投简历的单位以及所在的行 业信息都要有所了解,要选择自己喜欢的行业,和自己所学的知识 有联系的企业,不要盲目的乱投简历,到最后自己都不知道是哪家 ,曾经有个应聘者一个晚上通过网络投了 120 多家单位,结果三天 没有消息,她大失所望,和我说再也不想找工作。 5.你的职业生涯是如何设计的? 对这个问题,我们主要考察的是应聘者的稳定性问题,我们也 不想招一个员工,不到三个月或者半年就跳槽,这样对企业的发展 是很不利的。有的人会说,我现在没有工作,想找个临时工作先做 ,以后再说;有的会说,我刚出来,没有经验,等我一年下来,我 可以找到更好的单位;还有的会说,。这样的说法都是不可取 的,我们不喜欢频频跳槽的员工,不喜欢不安分工作的员工。你要 表明来公司的目的是为了学技术、积累经验、以便将来更好的为企 业的发展作贡献 6.你为什么要找这样一个职位? 如果问到这个问题,这是对方想要了解,你是否属于那种无论 在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不会对你感兴 趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人,这样的人工作起来 更努力,更有效率。所以,你可以这样回答:“我花了很多时间来设 计自己的职业生涯,我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作 要求的许多问题都是我所爱好的,也是我的所长。” 7.你能否接受加班? 这是在考察你的“工作热忱”度而问的。作为年轻人,应该表现 出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就 是好的,最好回答“如果是在自己责任范围内,也不能算是加班” 之 类的话。 8.你希望的待遇是什么? 针对待遇问题,以清楚明确答复最佳。在回答这个问题之前你 一定要弄清楚企业的一些基本情况,如:企业的性质,是民营、外 企、国企,还是台资、韩资、欧美企业、非欧美等情况,大家知道 不同性质的企业的工资标准是不一样的;企业所在的行业,是 IT、 电信、化工、房地产、商业等,不同的行业的薪资标准也是不一样 的;企业的规模,大型、中型、小型,这个比较明显,不同类型的 企业工资是不一样的;企业的福利待遇,这个问题一定要问清楚, 除了工资以外的福利有哪些,象住宿、吃饭、保险、补贴等都要有 明确的答复,在了解了
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