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两转一增强心得体会（城管局） 今年市委市政府把 “两转一增强”作为一项肃整纪律、 整顿作风的专项活动，对我局来讲，这是我们进一步提升 内燃动力、改善外部形象的极好机遇，所以我局要积极认 真地搞好“两转一增强”专项活动，学好城管文化，打造 一流强局，进而提升城市管理效能，打造怡居乐业家园。 一是转变职能抓服务，要突出结果导向。我局的城市 管理职能就是服务职能，是为我们相对人提供服务的。服 务的结果是要看市民是否满意、看服务对象是否称赞，要 把群众满不满意、称不称赞作为我们工作好坏的试金石， 检验我们工作成败的衡量器。要自觉养成局党委为各个机 关和职能科室服务、整个机关为一线服务、全局系统为全 市人民服务的思想意识，这就是结果导向。一个人要有服 务于人的价值，你才有价值，一个单位要有服务于人们的 价值才能存在并日益发展。一个单位、一个部门、一个岗 位，如果没有了服务价值，就地位降了、作用弱了，如果 存在基础没了，最后就只能撤了。因此转变职能的落脚点 就是结果导向抓服务。 二是转变作风抓落实，要突出行动快速。以前行动快 速表现在我们自身本部门的工作中，我们任劳任怨、冲锋 在前，是主力军、马前卒、勤务兵。但对于全市的城市管 理，由于没有指令权，没有指挥棒，统筹工作显得捉襟见 肘，独木难成林。现在我局有信息指挥中心这根指挥棒了， 全市城市管理一盘棋统一指挥了，凡是市委市政府交待的、 社会所期待的城市管理工作，我们都应该有一种雷厉风行、 敢作敢为的作风，用最快的速度落实到人、用最好的方法 解决到位、用及时的评价影响到人。转变作风抓落实就是 要突出行动快速。 三是增强执行力，要突出方法致胜。一个单位执行力 的强与弱，不在下面而在上面，在于我们单位领军的人、 带队伍的人，强将手下无弱兵啊。如果你没有方法推进工 作，整个队伍就会没有执行力，一盘散沙、一团稀泥，统 不住、管不了、带不动，毫无战斗力可言。因此我们带队 伍的人一定要思考，一定要掌握方法。方法致胜是我们提 高执行力的法宝，要用心学习、潜心掌握与这个社会相适 应的先进方法、有用的方法。有些人一敢作为就出问题， 想干事而方法不对是好人无能，现在无能就办不成事。因 此增强执行力关键在于方法，方法致胜，才可能事半功倍， 才有望不战而胜。 要实现我们城市管理跨越式发展，必须加速“两转一 增强”，突出结果导向、行动快捷、方法致胜，这就是市 委市政府“两转一增强”主题活动在我局城管具体工作的 一种结合，一种落实。“两转一增强”方案已经制定，希 望各单位认真落实，政工科作
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