民政局婚姻登记处工作总结1

XX 年民政局婚姻登记处工作总结 XX 年，在局党组的正确领导和同志们的支持 和帮助下，坚持“依法行政、为民服务”为宗旨， 以优质文明服务窗口为目标，加强学习，履职尽责， 做好婚姻登记的各项工作。现将工作总结如下： 一、加强学习，提高服务质量 为进一步提高业务素质，先后参加了省厅、市 局组织的业务培训。在实际工作中组织婚姻登记员 通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，要求登 记员立足本职工作，积极落实依法行政，并对日常 工作的办理做了具体规定：一是对符合政策条件的 申请，热情办、马上办；二是对缺件较多的申请， 指明途径、暂缓办；三是对完全不符合政策的申请， 耐心解释、拒绝办。对群众来电来信咨询问题，我 们工作人员认真负责、耐心解释，及时给予回复， 达到当事人理解和满意。 二、注重硬件建设，提高办事效率 为更好地为群众办事，在局领导关心和支持下， 更换四台电脑和两台针式打印机，配备了身份证读 卡器等，减少工作中人为的失误，节约办证时间， 大大地提高了办证的效率。县婚姻登记处开通了结 婚登记网上预约服务，截止 11 月 20 日共办理结婚 登记 13990 对、离婚登记 2477 对、补领登记 2133 对、无婚姻记录证明 14834 条，登记合格率达 100%。 三、完善管理制度，加大执行力度 为更好依法行政、为民服务，在原有制度的基 础上修订了岗位责任制度、印章管理和使用制度、 证件管理制度、学习制度、政务公开、服务承诺、 督促检查等各项规章制度，加大执行力度，确保婚 姻登记更加规范。 四、加强政务公开，坚持依法行政 为了进一步方便群众办事、接受群众监督，我 们将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记 的情况、工作人员照片及职责、投诉电话进行了公 开，并向社会公开承诺，接受社会监督。进一步提 高了依法行政的水平和婚姻登记质量，印制了结 婚登记须知 、 离婚登记须知 、 证件补领须知 和无婚姻登记记录证明办理须知等，对前来咨 询的当事人进行一次性告知，得到了办事群众的一 致认可与好评。目前，涉及应诉案件 1 例，是婚姻 当事人当时提供虚假材料，冒用他人身份信息办理 结婚证，现在真实身份信息的人办理不了结婚证， 起诉婚姻登记部门审核证件不严，要求撤销结婚证。 我们调阅当事人婚姻登记档案，掌握有力的证据， 根据起诉内容，提出答辩。后由法院下达裁定书撤 销结婚证，驳回其他诉讼请求。 五、加大宣传力度, 提高婚检率 为落实免费婚检民生项目，惠及到每对新婚当 事人，我们广泛宣传婚前医学检查的重要性，有针 对性地对前来办理结婚证的青年男女进行宣传教育， 提高其对婚前检查的认识，发放宣传材料 3000 多 份。由于宣传到位，措施得力，我县今年的婚检率 明显提高，全县共参加婚检 7000 多对，婚检率达 90%。 六、制定应急预案，积极应对高峰 XX 年 2 月 14 日、5 月 20 日、 “七夕节”及 11 月 11 日被许多新婚当事人认定为领证的好日子。 为切实做好特殊日期的婚姻登记高峰，有效防范和 处置因结婚登记高峰引发的公共安全事件，我提前 向局领导汇报，制定应急预案，采取组织、场地、 人力、设备、应急等保障措施。在局主要负责人和 分管负责人的安排下，抽调几名工作人员维持秩序， 加班加点让每位婚姻当事人高兴而来，满意而归。 由于预案在先，领导重视，管理得当，平安、顺利、 高效地完成了特殊日期婚姻登记任务，得到广大当 事人的认可。 一年来，婚姻登记工作人员能对照党风廉政建 设有关要求，时时处处对照窗口服务工作规范，审 视自己的行为，自觉遵守和执行各项管理制度。在 实际工作中，做到不义之财不取，不正之风不染， 不利之事不做。一年以来工作人员没有发生任何吃、 拿、卡、要的行为，树立了良好的窗口形象 在今后的工作中，将克服不足，更好履行职责， 尽心干好工作，进一步提高依法行政水平，强化为 民服务意识，为推进我县民政事业发展作出积极贡 献。 XX 年，在局党组的正确领导和同志们的支持 和帮助下，坚持“依法行政、为民服务”为宗旨， 以优质文明服务窗口为目标，加强学习，履职尽责， 做好婚姻登记的各项工作。现将工作总结如下： 一、加强学习，提高服务质量 为进一步提高业务素质，先后参加了省厅、市 局组织的业务培训。在实际工作中组织婚姻登记员 通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，要求登 记员立足本职工作，积极落实依法行政，并对日常 工作的办理做了具体规定：一是对符合政策条件的 申请，热情办、马上办；二是对缺件较多的申请， 指明途径、暂缓办；三是对完全不符合政策的申请， 耐心解释、拒绝办。对群众来电来信咨询问题，我 们工作人员认真负责、耐心解释，及时给予回复， 达到当事人理解和满意。 二、注重硬件建设，提高办事效率 为更好地为群众办事，在局领导关心和支持下， 更换四台电脑和两台针式打印机，配备了身份证读 卡器等，减少工作中人为的失误，节约办证时间， 大大地提高了办证的效率。县婚姻登记处开通了结 婚登记网上预约服务，截止 11 月 20 日共办理结婚 登记 13990 对、离婚登记 2477 对、补领登记 2133 对、无婚姻记录证明 14834 条，登记合格率达 100%。 三、完善管理制度，加大执行力度 为更好依法行政、为民服务，在原有制度的基 础上修订了岗位责任制度、印章管理和使用制度、 证件管理制度、学习制度、政务公开、服务承诺、 督促检查等各项规章制度，加大执行力度，确保婚 姻登记更加规范。 四、加强政务公开，坚持依法行政 为了进一步方便群众办事、接受群众监督，我 们将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记 的情况、工作人员照片及职责、投诉电话进行了公 开，并向社会公开承诺，接受社会监督。进一步提 高了依法行政的水平和婚姻登记质量，印制了结 婚登记须知 、 离婚登记须知 、 证件补领须知 和无婚姻登记记录证明办理须知等，对前来咨 询的当事人进行一次性告知，得到了办事群众的一 致认可与好评。目前，涉及应诉案件 1 例，是婚姻 当事人当时提供虚假材料，冒用他人身份信息办理 结婚证，现在真实身份信息的人办理不了结婚证， 起诉婚姻登记部门审核证件不严，要求撤销结婚证。 我们调阅当事人婚姻登记档案，掌握有力的证据， 根据起诉内容，提出答辩。后由法院下达裁定书撤 销结婚证，驳回其他诉讼请求。 五、加大宣传力度, 提高婚检率 为落实免费婚检民生项目，惠及到每对新婚当 事人，我们广泛宣传婚前医学检查的重要性，有针 对性地对前来办理结婚证的青年男女进行宣传教育， 提高其对婚前检查的认识，发放宣传材料 3000 多 份。由于宣传到位，措施得力，我县今年的婚检率 明显提高，全县共参加婚检 7000 多对，婚检率达 90%。 六、制定应急预案，积极应对高峰 XX 年 2 月 14 日、5 月 20 日、 “七夕节”及 11 月 11 日被许多新婚当事人认定为领证的好日子。 为切实做好特殊日期的婚姻登记高峰，有效防范和 处置因结婚登记高峰引发的公共安全事件，我提前 向局领导汇报，制定应急预案，采取组织、场地、 人力、设备、应急等保障措施。在局主要负责人和 分管负责人的安排下，抽调几名工作人员维持秩序， 加班加点让每位婚姻当事人高兴而来，满意而归。 由于预案在先，领导重视，管理得当，平安、顺利、 高效地完成了特殊日期婚姻登记任务，得到广大当 事人的认可。 一年来，婚姻登记工作人员能对照党风廉政建 设有关要求，时时处处对照窗口服务工作规范，审 视自己的行为，自觉遵守和执行各项管理制度。在 实际工作中，做到不义之财不取，不正之风不染， 不利之事不做。一年以来工作人员没有发生任何吃、 拿、卡、要的行为，树立了良好的窗口形象 在今后的工作中，将克服不足，更好履行职责， 尽心干好工作，进一步提高依法行政水平，强化为 民服务意识，为推进我县民政事业发展作出积极贡 献。 XX 年，在局党组的正确领导和同志们的支持 和帮助下，坚持“依法行政、为民服务”为宗旨， 以优质文明服务窗口为目标，加强学习，履职尽责， 做好婚姻登记的各项工作。现将工作总结如下： 一、加强学习，提高服务质量 为进一步提高业务素质，先后参加了省厅、市 局组织的业务培训。在实际工作中组织婚姻登记员 通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，要求登 记员立足本职工作，积极落实依法行政，并对日常 工作的办理做了具体规定：一是对符合政策条件的 申请，热情办、马上办；二是对缺件较多的申请， 指明途径、暂缓办；三是对完全不符合政策的申请， 耐心解释、拒绝办。对群众来电来信咨询问题，我 们工作人员认真负责、耐心解释，及时给予回复， 达到当事人理解和满意。 二、注重硬件建设，提高办事效率 为更好地为群众办事，在局领导关心和支持下， 更换四台电脑和两台针式打印机，配备了身份证读 卡器等，减少工作中人为的失误，节约办证时间， 大大地提高了办证的效率。县婚姻登记处开通了结 婚登记网上预约服务，截止 11 月 20 日共办理结婚 登记 13990 对、离婚登记 2477 对、补领登记 2133 对、无婚姻记录证明 14834 条，登记合格率达 100%。 三、完善管理制度，加大执行力度 为更好依法行政、为民服务，在原有制度的基 础上修订了岗位责任制度、印章管理和使用制度、 证件管理制度、学习制度、政务公开、服务承诺、 督促检查等各项规章制度，加大执行力度，确保婚 姻登记更加规范。 四、加强政务公开，坚持依法行政 为了进一步方便群众办事、接受群众监督，我 们将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记 的情况、工作人员照片及职责、投诉电话进行了公 开，并向社会公开承诺，接受社会监督。进一步提 高了依法行政的水平和婚姻登记质量，印制了结 婚登记须知 、 离婚登记须知 、 证件补领须知 和无婚姻登记记录证明办理须知等，对前来咨 询的当事人进行一次性告知，得到了办事群众的一 致认可与好评。目前，涉及应诉案件 1 例，是婚姻 当事人当时提供虚假材料，冒用他人身份信息办理 结婚证，现在真实身份信息的人办理不了结婚证， 起诉婚姻登记部门审核证件不严，要求撤销结婚证。 我们调阅当事人婚姻登记档案，掌握有力的证据， 根据起诉内容，提出答辩。后由法院下达裁定书撤 销结婚证，驳回其他诉讼请求。 五、加大宣传力度, 提高婚检率 为落实免费婚检民生项目，惠及到每对新婚当 事人，我们广泛宣传婚前医学检查的重要性，有针 对性地对前来办理结婚证的青年男女进行宣传教育， 提高其对婚前检查的认识，发放宣传材料 3000 多 份。由于宣传到位，措施得力，我县今年的婚检率 明显提高，全县共参加婚检 7000 多对，婚检率达 90%。 六、制定应急预案，积极应对高峰 XX 年 2 月 14 日、5 月 20 日、 “七夕节”及 11 月 11 日被许多新婚当事人认定为领证的好日子。 为切实做好特殊日期的婚姻登记高峰，有效防范和 处置因结婚登记高峰引发的公共安全事件，我提前 向局领导汇报，制定应急预案，采取组织、场地、 人力、设备、应急等保障措施。在局主要负责人和 分管负责人的安排下，抽调几名工作人员维持秩序， 加班加点让每位婚姻当事人高兴而来，满意而归。 由于预案在先，领导重视，管理