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文档简介

环保局微传播编辑部策划书 一, 合作摘要 1,关于成立合肥市 环保局微传播运营部 新华网城市频道 拟定与 合肥市环保局共同打造 微传播 编辑部, 为 市环保局 管理、 新华网城市频道负责 建设 运营 的自媒体发布机构,该 机构 可以 第一时 间把合肥市 环保局的 相关 资讯、政令法规传递到合肥市民手中 ,也可以 通过策划 全年 微品牌 活动 ,加强 市民与合肥市环保局的互动。 2,为什么要 打造 合肥市 环保局 微信公众账号平台 ? 1) “互联网 +”正给各行各业带来深刻变革,合肥 市环保局 微信平台的开通,可以更好的 借助 微信平台弘扬生态文明,传播环境文化,倡导绿色生活,推进公众参与,大力拓宽环保传播宣传渠道。 2) 微信发布信息 100%的到达率特点,使得合肥环保微信公众账号能将环保资讯、政府公告、环保 舆情监测 相关资讯快速到达市民手中。 3) 微信互动性极强,合肥环保微信公众平台的开通,可以为市民提供微信在线咨询、与政府各相关部门深层次互动的功能。 3,依托 新华网的优势 新华网是新华社主办的,中国最大、具有全球影响力的国家 1 重点网站。由党中央直接部署,国家通讯社新华社主办的中央重点新闻网站主力军,依托 新华网在新媒体 方向 上的技 术优势 和 权威性 , 将有助于进一步树立合肥市环保部门开放透明、公正权威、勇于担当的良好形象。 二, 合肥市环保局 微信公众平台建设 1,基础建设 A, “合肥环保” 微信公众账号注册和认证加 根据微信用户搜索习惯, 微传播团队 将为 合肥市环保局 注册有易搜索、全智能、多图文等一系列领先特征的微信行业公众平台。 (例) B,自定义导航栏 根据 合肥市环保局 的框架和内容,建议自定义导航栏,并且分为三个大板块;分别为: 微官网 、 互动 专区、 环保舆情 ,三大导航栏里的内容基本涵盖 合肥市环保局 全部服务项目。 2 (微信 平台 板块 设置层级结构) 2 微官网 打造适应移动客户端浏览体验与交互性能要求的微官网平台,内容包括 通知 公告、 工作 动态、 政策 法规、 空气 查询、 环保知识 、 环保人物 六 个部分 环保局 常规工作内容 和 新闻动态 ,将 官方 网站 移植 到官方网站 通知公告 环保知识 工作动态 空气查询 政策法规 环保人物 微官网 污染举报随手拍 环保微活动(系列主题活动命名) 微社区 互动专区 企业环评信息公告 污染源信息查询 环保舆情 3 (1) 空气查询 : 根据 移动端 位 打造随时随地 查询 所在区空气质量栏目,并设置一键分享 微信 微博 等 ,方便 网友查询和相互转阅 4 3、 互动专区 打造 污染随手拍 、 环保微活动、 绿色 微 社区 等子栏目 ,该 板块 主要 是市民与 环保局 之间 进行 互动的板块 (1)污染 随手拍 :该 子栏目 通过 对话栏打开摄像头插件, 市民 可以随时随地 用 手机 将不环保的举措拍照上传 到 微后台,后台 经过筛选整理, 会 不定期 发布对污染 行为整改 的信息 ,借此举可提高市民的参 与 性 ,(2)环保 微活动 :根据宣传节点 ,不定期开展趣味性强的线上 环保 宣传活动或者互动小游戏, 微投票 活动 或者 展出相关场景体验画报 。 5 (3)微社区:微信 社区平台,市民 可在 微 社区 留言互动,并参与相关话题讨论。 4、 环保 舆情 6 建立 一个 掌上污染源 查询通道 , 查询 重点 企业 公开污染 检测信息 (1) 企业环评 信息公告 :合肥市 环保局 定期 发布环保治理工作 达标 和不 达标 企业 或机构 ,供市民查阅 。 (2) 污染源 信息查询: 市民可 自主进行相关企业检索,查询实时污染数据,了解身边的污染源情况。 二, 合肥市环保局 微信公众 号 运营 1、信息 发布: 将每 合肥市 环保局政务信息、新闻资讯、通知公告等第一时间发布给 合肥市 民,确保 政府职能部门 与市民之间信息 7 的通畅度 。 2:营销活动: 搭建完成微信平台,前期两个月是运维累积粉丝,不建议做活动,后续粉丝量达到 5000 以上,建议每月策划执行 1 次活动,以增加粉丝粘度,不至于粉丝过多流失,开始的微信活动策划可多做几次,根据需求量身订做活动,目的是试验环保局适合做哪些类型的活动: 活动根据 宣传 需求另外策划,对接完成策划完整有针对性的活动方案 ,活动策划包含活动执行,活动所需费用比如礼品等由环保局承担。建议每月一次活动 3、日常运营规划 采用日常发布 +定期活动结合的形式,既不断增加粉丝量,也要通过内容发布,瞄准目标群体,形成固定粉丝群。 日常运营项目 : 内容 数量 备注 日常运营 计:微信页面(模板、焦点图、头像、版式、标签等)设计及管理。焦点图主要根据活动推广及时更新 焦点图每月设计及更新数量不超过 3 张。微信模板、板式和标签约一季度更新一次。 30 条,粉丝月平均增量不低于 2000; 6 个月后,官微粉丝数超过 1W,搜索数超过 20000; 8 微信关注管理和粉丝管理(评论互动、搜索互动、统计分类)等 每日处理 3 次官微活动, 3 次线上活动; 每日发布话题策划、文案撰写、配图制作及发布 平均每日发布数量不低于 6 条 舆情管理(及时回复粉丝负面留言和评论、与负面信息发布 通解决并及时提供信息给 政务对接人)。 每日处理 创意话题策划:结合微信风云榜时事热点,有选择性地参与微话题讨论、策划创意段子和对应微信单张图片内容进行发布 每周不低于 1 条 媒体沟通、执行规划、总结撰写 1 合计 4、月活动策划 每月进行主题活动策划、活动主题文案撰写、图片设计制作、活动平台申请及发布、活动数据统计、活动报告提交。(暂定 ) 月份 活动 方向 活动形式 活动平台 6 月 协助 境 保护日 做 线上推广 无 微信公众平台 7 月 晒出你 身边最美的 “ 环保卫士 ” 线上 评选 微信公众平台 8 月 夏季看巢湖 巢湖 摄影 大赛 线上投票 微信公众平台 9 月 环保创意月饼盒 D 工大赛 快乐 集 “盒” 线下 活动 线上评选 微信公众平台 10 月 环保接力 网友争晒合肥“蓝”图 线上评选 微信公众平台 11 月 冬季 衣壶暖流公益 活动 线上 互动 小游戏 线下 活动 线上 分享 微信公众平台 三、账号 推广与宣传 9 依托新华网资源重点导入,利用新华网 媒体优势,发挥线上与线下特 有 资源 ,抓取政务目标群体,进行精准推送。(例) A 粉丝 引 流策略(概 ): 新华网 4G 入口政务 平台, 新华网 城市频道 线上 报道 , 聚焦关注 。 线上 联系合肥 环保协会 , 以及 其他民间组织, 各个 高校环保组织 ,通过 、论坛、 微博等导 入 粉丝流。 通过 线上 关注 派发礼品等 小 活动增强关注度 新华网 线下 通过进 社区 、 进企业、进 党政机关等形式 导入粉丝流 线下 活动 ( 境保护日 活动) 现场 设置二维码扫码获取礼品 , 增加关注度 环保局 对接企业 ,相关 企业对接口分派任务指标 。 新华网“中国梦 社区 行 ” 活动 10 新华网城市频道 页面推广 +新华网 4三、合肥市环保局微传播编辑部运营管理办法 1、运营人员安排 共设置 三名工作人员, 地点 可安排在环保局, 需要 对方提供 一间 小型办公室, 供两名 常驻工作人员 使用 , 并两台 可上网的电脑。 岗位 职责 说明 主编 负责 信息发布审核 ,活动 策划创意定稿 、 新华网资源调用,以及与局相关领导对接 协调 工作 编辑 (常驻 ) 微博 、 微信发布 和 每周 话题策划,月度线上活动内容策划 , 以及每周 的 粉丝分析 管理 报告 美编 (常驻 ) 负责 图文编辑、 版面 更新、 报设计 , 以及 微信 相关接口技术维护 ,辅助内容 编辑 做粉丝 维护 的 相关工作 11 2、运营制度 规范 A:内容 编辑 要及时发布和更新信息内容,并发布信息的真实性、可靠性和合理性负责。 第五条 政务微信公众号发布信息范围包括: ( 1)各类政务、服务信息、重要事项和行业动态; ( 2)环保局形象宣传、文化建设、公益活动等; ( 3)经领导批准发布的信息; ( 4)结合工作需要,认定需要发布或转发的信息。 B : 政务微信公众号要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰,语言生动风趣,多运用网络语言,生活语言,发布信息尽量达到图文并茂。 C: 在微信公众号发布的信息应严格履行审核程序,由编辑收集、整理,并提出发布申请,经部门主编和市局 相关 领导批准方可发布,未经审核的信息不得发布。 C: 微信公众号的发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定,涉密信息不得发布。 D: 政务微信公众号要明确信息来源,对来源不明、内容不准确的信息不予发布。 E: 编辑要认真查看网民的回复,认真分析群众的诉求,对于一些群众集中反映强烈的问题,要及时处理和转交,并努力 12 在实际工作中加以解决,及时回复,不断提高社会公众对环保局的满意度 四、合肥市环保局微传播编 辑部服务 内容和费用 、 内容发布 政务微信认证(官方微信): 1 个以内( 需政务配合提供资料 ) 政务微信 官网搭建 ): 包含背景版设计 10 套 公众号微社区 搭建 维护 提供 网民环保舆情调研报告 微信客户端 维护 每日 7 条 推送 线上微活动 每月 1 次 线上微话题 每周 1 次 微博官方主页 维护 : 每日 4 条 发布 自定义图文回复 无限制 传 微信公众号二维码推广页设置 全景相册 360 全景相册(可展示 巢湖 360全景 ) 快捷菜单 提供一键拨号,一键导航,一键 等快捷功能 用户调研应用 配送 1 套 (包含页面设计) 微投票 3G 投票活动添加 空气监测 发送 “空气 ”查询指定城市的 空气 监测数据 留言板 粉丝 留言板 媒体支持 新华网政务 4G 入口 : 集合新华网 网群优势,导入流量 配送 新华网 国内新闻发布 5 篇 (例:报道 合

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