“一网两园三站”构建为民服务平台：打造特色、品牌、亮点社区.docx

“一网两园三站”构建为民服务平台：打 造特色、品牌、亮点社区 “一网两园三站”构建为民服务平台 打造特色、品牌、亮点社区 XXX 街道 XXX社区成立于 XX年，南起党校院，XXXX 南路，西至 XX南路，北邻 XX西街。辖区面积近 XX平方公 里，共有 XX户，XX 人，老年人 XX人，空巢、独居老人 XX 人，残疾人 XX人，低保户 XX户、XX 人。以“300 -500” 户为标准，划分了 XX个网格；社区党委下设 X个党支部， 成立 XX个网格党小组，现有在册党员 XX名，在职党员 XX 名，共建单位 XX个。 近年来，社区党委坚持把“服务居民、构建和谐”作 为根本任务来抓，创新载体，优化服务。在加强和创新社 会管理工作中，不断探索实践，开展“一网两园三站”的 建设，着力解决居民日常生活中的实际困难和问题，构建 起一座共建单位与社区、社区与居民、党员与群众、居民 与居民之间“四者”和谐共融、惠民便民的“服务平台”。 所谓“一网”，针对社区服务群体多、广的特点，充 分利用网格化管理服务信息平台，把现代网络信息技术导 入基层宣传服务，建立了社区飞信平台，开通了社区 QQ群， 将辖区内居民的电话号码分类录入数据库，建立了党建、 劳动保障、计划生育、民政、住房保障、残联、城居医保 等多个类别的飞信群组，定期不定期向各类人群发布政策 法规、优惠政策等，让居民足不出户在第一时间了解社区 工作的最新动态，增强社区与居民的沟通联络，在居民 群众和社区之间架起一座连心桥。目前，社区 QQ群和飞信 平台已为居民提供计生、就业、投资、信访举报等各类咨 询 8000多条，提供求助服务 10000多人次。 “两园”主要针对社区党员多、残疾人多的现状，党 员温馨园和残疾人爱馨园，为辖区党员、残疾人提供身心 健康的乐园。 党员温馨园是指社区党委结合党员年龄、学历、居住 地等不同特点，为党员搭建学习交流、健身娱乐、志愿服 务等平台，充分发挥党员的先锋模范作用。一是建立党员 学习交流园地。一方面设立网格党小组，由党小组长送门 学、走访学、联络学等形式组织网格党员进行学习交流。 另一方面社区党委充分利用辖区共建单位资源，成立社区 教育培训基地。如依托市委党校资源，以报告会、专题讲 座、座谈交流等上党课、谈社情、拓思路；依托就业创业 服务局定期举办技能培训、招聘会等，及时送信息、送技 能、送岗位。拓宽了党员学习交流渠道，激活党员学习激 情。二是构建党员健康快乐园地。设置党员图书角、成立 了党员说唱队，定期开展心理咨询，举办象棋、跳棋、书 法、才艺展示等，不断丰富辖区党员的精神生活。三是开 拓党员服务奉献园地。开展党员“心贴心，手拉手”活动， 进行结对帮扶，为困难群体提供帮助。针对辖区空巢老人、 独居老人多，开展了以党员为龙头的“爱心敲门”志愿服 务活动，陪老人聊天、拉家常，帮助买菜、做家务等。 残疾人爱馨园，就是我们残疾人的阳光家园。我们主 要通过丰富残疾人的生活，树立他们对生活的信心。如我 们通过举办丝网花编织、康复按摩、“十字绣”制作等各 类培训班，为残疾人进行技能培训，增强立足社会的本领。 还有社区组建了一支残疾人文艺队，由志愿者乐队和专业 舞蹈老师进行现场指导、传唱歌曲、传授手语舞蹈，带动 辖区残疾人发挥特长、互帮互助，增强生活新信心。 “三站”是根据辖区老年人多、困难家庭多建立的便 民服务站、爱心加油站、文化活动站。 便民服务站。依托 XXX区便民服务中心，及时为辖区 老年人提供爱心呼叫、医疗卫生、家政服务等便民服务。 爱心加油站。以社区爱心超市、社区联合工会为依托， 广泛开展困难居民、职工帮扶活动。开展爱心捐款活动， 成立专项资金，帮助社区的低保户、特困户家庭解决一些 日常生活用品、粮油等方面补助。开展为老服务，制作社 区“爱心服务卡”，如“120、110”等服务类电话发放到 老弱、病残的手中，为他们的生活带来便利。探索实施社 区居家养老服务模式，在社区为老人设置休息室、活动室， 开设“幸福饭桌”，尽其所能为来年人提供服务。 文 化活动站。培养社区文艺骨干，形成了有老党员、老干部、 退休教师、职工等组成的文艺队伍，经常性地组织开展形 式多样、健康文明的文化活动。如