“三三制”推动卷烟包装标识调整工作有效开展.docx

“三三制”推动卷烟包装标识调整工作有 效开展 确保卷烟包装标识调整工作平稳顺利完成，是当前整个烟 草行业一项十分重大的任务。因此，积极探索好的工作方 法，推动卷烟包装标识调整工作有效开展，是所有基层烟 草部门的工作重点。以下笔者根据自己前一阶段的工作实 际，介绍一种“三三制”方法。 “三项全面”让卷烟包装标识调整工作平稳起步 全面认识 从国家烟草专卖局到地方各级局，全行业各级领导对 此次卷烟包装标识的调整都非常重视，而基层烟草专卖局 又承担着最直接的执行工作，所以必须全面认识这项工作 的意义。 首先，按照烟草控制框架公约调整卷烟包装标识， 是我国入约时做出的承诺，中国向来是一个负责任的大国， 做好卷烟包装标识的调整工作是在履行一项国际责任，其 意义不可小觑。 其次，由美国次贷危机引发的金融危机正对我国经济 社会的发展产生影响，在当前经济形势尚不十分明朗的情 况下，担起维护和支持国民经济发展的重任，烟草行业责 无旁贷。所以，此时开展卷烟包装调整这项涉及全局性的 工作，既是考验，又是机会，做好这项工作，可以显示出 烟草行业履行国家责任、维护国家利益的决心和信心。 再次，此次卷烟包装标识的调整为全国所有品牌、所 有规格的卷烟提供了一个较为一致的标准，有利于促进全 国统一的卷烟流通大市场的形成，从而也起到了维护市场 稳定，促进品牌发展的作用。因此，做好宣传督导工作， 为新包装标识卷烟的平稳过渡创造了良好环境，实现新老 版包装标识卷烟的平稳过渡，也是应有的行业责任。 最后，开展卷烟包装标识调整宣传贯彻工作活动，旨 在提高全行业对此次卷烟包装标识调整的认识，提高广大 卷烟零售户、消费者，甚至是全社会对调整后的新包装标 识卷烟的认同度和接受度，让社会公众及时掌握新包装标 识卷烟投放后的市场最新动态。 全面动员 既然这项工作如此重要，那么基层烟草部门就必须全 体行动起来。而且，基层烟草部门与社会普通公众的接触 最为紧密，可以说基层烟草人的形象在很大程度上就代表 着企业，甚至代表着整个烟草行业的形象。所以，对于卷 烟包装标识的调整工作，不但领导要高度重视，还需要广 大员工的积极参与；不但需要前台人员认真地执行，还要 后台人员给予大力支持。总之，每一名烟草成员都应全心 地投身于此项工作，向每一位卷烟零售户、卷烟消费者， 甚至是毫无关系的社会普通公众宣传好卷烟包装标识调整 的相关事宜。 全面学习 做好工作的前提是员工自己对工作要有足够全面深入 的了解，所以要组织相关人员，加强对此次卷烟包装标识 调整相关内容的培训。既要学习卷烟包装标识上的警示语 内容、位置以及所占面积的调整，又要学习整个卷烟包装 盒标准的调整；既要学习卷烟盒装包装的调整，又要学习 卷烟条装、箱装包装标准的调整；既要学习卷烟包装标识 的调整，又要学习卷烟产品的调整；既要学习关于卷烟包 装调整的现实内容，又要学习关于卷烟包装调整的历史背 景。通过学习，达到对此次调整的核心内容熟知，对此次 调整的相关内容应知，对其它有关内容略知的效果，达到 不仅能说清卷烟包装如何调整，还能说出卷烟包装为什么 要调整的程度。 “三大任务”使卷烟包装标识调整工作落到实处 宣传 此次卷烟包装标识的调整涉及各个品牌、各个规格。 要在较短时间内让零售户、消费者了解和熟悉所有卷烟产 品的新包装标识，难度大，工作量大。因此，宣传工作上 必须高度重视，力求细而又细。 首先，要把握好宣传重点。具体而言就是新、旧版包 装的对比，特别是警示语句内容、位置及所占面积方面的 改变，还要注意不要使用含有明显诱导性的语言及内容。 其次，要统一宣传口径。要把宣传口径统一到中华 人民共和国境内卷烟包装标识的规定和境内卷烟包装 标识规定中有关条文解释和审核要求上来，统一到国家 局领导关于行业卷烟包装标识调整工作电视电话的讲话精 神上来，统一到工业企业对品牌包装标识改动的具体要求 上来，切实做到宣传目的明确、内容准确、效果明显，并 符合行业政策要求。 再次，要充分利用各种媒介加强宣传报道，营造良好 的舆论氛围。要充分发挥行业网站、报刊、杂志等媒介的 作用，采取多种形式，加大宣传力度，及时报道活动的开 展情况以及好的经验与做法，力求调整中的各项工作取得 实效。 预测 新包装标识卷烟的陆续上市，是今年行业经济运行中 的一件大事，必须切实增强忧患意识，做好市场预测工作， 科学评估可能出现的风险，防患于未然。 一方面，要建立市场监测机制，实时掌握市场变化。 一是要根据各地市局营销中心制定的市场检测品牌目录， 重点监测零售价格，特别是行业主要骨干重点品牌和价区 分类中市场分额超过 5%以上的品牌；二是确定监测的内容， 包括消费者信息、零售客户信息两个方面。其中消费者信 息包括购买行为、消费习惯的变化情况，零售客户信息包 括社会库存、市场价格等；三是形成“日监测、周分析” 的市场监测制度，客户经理是日常市场监测工作的主体， 要选取部分零售客户，对重点品牌进行监测，提报市场信 息；每周汇总监测数据，形成市场分析报告和营销建议。 另一方面，要建立市场信息反馈机制，做好新版包装 卷烟产品陆续上市后的信息反馈及调整工作。认真研究预 测和评估新版包装产品上市后可能出现的市场波动和风险， 充分发挥产品信息反馈网络的作用，一旦发现较大的波动， 要及时分析并妥善加以解决。 监管 在新版包装卷烟上市初期，旧版包装卷烟还未完全退 出市场，整个卷烟市场上就可能出现四种卷烟版本，一种 是真的新版，一种是假的新版，一种是真的旧版，还有一 种的假的旧版。面对如此鱼龙混杂的现实市场，切实加大 卷烟市场监管力度，确保卷烟包装标识修改后的卷烟市场 平稳有序，就显得尤为重要。 首先，要加强对卷烟零售市场的监督检查。加大宣传、 走访、检查的力度，密切关注卷烟零售市场的变化，及时 掌握市场动态，从快查处各类违法行为，为新包装卷烟的 平稳上市创造良好的市场环境。 其次，要加大打假破网的力度。通过大要案的查处， 探究假烟来源，探究假烟动向，掌握新版卷烟包装政策下 的制售假烟动态，以便及早做出有针对性的新措施、新对 策，有效防止假烟借卷烟改包装之际大量冲击市场，侵害 国家和消费者利益。 再次，要积极开展新版包装卷烟的真假特征识别分析 工作。对大要案或市场检查中查获的新版包装假冒卷烟要 及时做好鉴别检验工作，并结合工业企业提供的新版包装 标识卷烟技术资料，以新旧包装对比的方式加强对专卖人 员的培训，让专卖管理员及时掌握新的卷烟包装标识的特 征，增强对新包装标识卷烟的真假识别能力。 “三环协同”保卷烟包装标识调整工作顺利完成 批零协同 受经济利益的驱动，卷烟零售户对新版包装卷烟的接 受会比较自觉、主动，甚至于他们还会向消费者积极宣传 这一调整。可见，衡量卷烟包装标识调整工作是否顺利， 是否落到实处，最终的指标应是消费者或是社会公众对新 包装卷烟的接受和认知程度。因此，基层烟草部门可以充 分发挥其终端营销网络的优势，与广大卷烟零售户形成互 动协同的关系，与零售户一道做好针对消费者的宣传工作， 并及时与零售户沟通、交流有关信息。 工商协同 在卷烟货源投放的市场预测方面，工商协同的模式已 显示出很大的优越性，所以，在此次卷烟包装标识调整过 程的预测中，也完全可以而且应该运用这一协同模式。在 新版包装产品上市后，基层商业企业应积极汇总营销网络 的信息，认真研究并提出合理化建议，及时反馈给工业企 业，同时，及时获取工业企业有关包装标识调整的最新信 息。通过工商双方在信息方面的相互沟通，做到对调整中 的卷烟市场的全面预测与把握。