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第一讲人力资源管理理论（人性的假设理论与管理）一、“经济人”的假设1、什么是“经济人”？“经济人”（rational-economicman）直译为“理性经济人”,又称“实利人”.“经济人“的假设从一种享乐主义的哲学观点出发,认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利。人都要争取最大的经济利益,工作是为了获得经济报酬。X理论的基本观点如下：（1）多数人天生的懒惰的，他们都尽可能逃避工作。（2）多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导。（3）多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。2、理论内容（4）多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。（5）人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。2、理论内容二、“社会人“的假设“社会人”（socialman）有时也译为“社交人”。“社会人”的假设认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处。良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定的因素。（1）传统管理把人假设为“经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力。霍桑实验认为，人是“社会人”。影响人的生产积极性的因素，除物质条件而外，还有社会、心理因素。（2）传统管理认为，生产效率主要决定于工作方法和工作条件。霍桑实验认为，生产率主要决定于工作广泛工作条件。霍桑实验认为，生产率的提高和降低主要取决于职工的“土气”，而士气则取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。2、理论内容（3）传统管理只注意“正式群体”问题，诸如组织结构、职权划分、规章制度等。霍桑实验还注意到存在着某种“非正式群体”。这种无形的组织有其特殊的规范，影响群体成员的行为。（4）霍桑实验还提出新型领导的必要性。领导者在了解人们合乎逻辑的行为的同时，还须了解不合乎逻辑的行为，要善于倾听和沟通职工的意见，使正式组织的经济需要与韭正式组织的社会需要取得平衡。2、理论内容三、“自我实现的人”的假设什么是自我实现？所谓自我实现，指的是人都需要发挥自已的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。用马
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