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文档简介

三星爱施德销售心得 微笑第一用心第二 时光匆匆，我进三星爱施德已有一个多月了，在此期 间有太多的辛酸苦辣甜。我想对公司说：“谢谢你让我更 快地成长！”在爱施德是我学习东西最多的一个月。毕竟 爱施德是我刚刚走出校园迈向社会的第一步。因此我特别 珍惜这份工作。刚走出校园一切都是那么的新鲜，那么的 有吸引力，因此我冲进十足。但我有时感觉我就是一棵小 树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作 及生存方面我都受益匪浅。 手机，就是人的第二伴侣，买一个好的手机，就买了 一个好的帮手。 从一个人的外貌和穿着，来判断一个人的工作岗位和 社会层次，根据你的经验，来判断不同群类人的买机类型， 来推荐他们心仪的手机。并不是太高，而是要匹配，更不 要以貌其人，不管是什么人只要是进来的人，那他就有一 点点购买的动机和能力，你会让机会从你眼前过去嘛？回 答是肯定不会，所以我们那就要用微笑和优质的服务态度 来服务每一位进店的顾客，我们要把他们当做自己的朋友。 这样在成交上就能大大的提高。 除了要有微笑和优质的服务态度以为，我们还需要注 意我们产品的宣传和摆设！ 俗话说的好：卖得好的产品，陈列一定好，反过来， 陈列不好的产品，销售一定不会好。陈列做得好的产品， 即使没有大规模的广告投入，也能自然销售；但是广告打 得好的产品，不一定能有好的销售业绩。我觉得这一点我 们公司就做的非常不错，无论是陈列也好广告也罢，都做 的相当的好。就比如：在每一款新机上市时，公司都会将 一些 PoP 堆头展架之类的一系列的宣传产品，分配到各个 零售店。把店里店外都变成的新品发布会，走过入过的顾 客都会停下他们的脚步来了解我们的新产品，这样一来我 们就比那些没有做宣传的商家先抢先了一步，在起跑线上 我们就赢了。 我相信在未来的工作中，只要我们知己知彼才能百战 不殆，我们在面对形形色色的消费者的时候，虽不求初步 接触的时候就能洞悉消费者的需求，但是要在与消费者的 交流过程中逐渐明确消费者的购买目的与需求。消费者， 是我们的服务对象，也是需求的最终载体和产品流通的最 终环节，是公司和员工收入的实际支付者，了解消费者的 类型、习惯、购买动机，从消
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