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世博会志愿者世博工作总结 很快的,16 天的园区服务结束了,这 16 天说长不长, 说短也不短,我们从四月跨越到了六月,从最初合作的复 旦,到华东师范再到华东理工,最后到华东 zd,在这期间, 我们有过快乐,有过感悟,也有过离别 还记得当初自己毅然报名了上海世博会志愿者,当初 面试是紧张的感觉至今还历历在目;还记得第一次进园区 时激动的心情难以言表;还记得第一次试运行,由于人手 紧缺,自己一个人毫无间歇的站满了一天的劳累;还记得 每次服务得起早爬起,一群“白菜”们在车上睡觉的场景; 还记得第一次换了岗位,在新的岗位为游客服务的新鲜感; 还记得自己能够游刃有余的回答每一位游客的问题是的自 豪感;还记得最后一天告别世博园的不舍 在这 16 天里,我换了四次的岗位,我的第一份工作是 在后滩公园里面,由于没有什么工作经验,我被安排到了 这最不起眼的地方,虽说这里靠近 L6 轮渡口,但平时极少 会有游客从这里经过,我大部分的时间只是不断的翻阅手 上的地图,不断的记忆着附近的场馆,累了不敢坐,怕被 看到毁了志愿者的形象,偶尔会有几个游客看我孤单过来 陪我聊聊天,直到站到脚板生疼,全身疲惫,才结束了我 在世博园服务的第一天。 第二天,我被换到了世博大道边上的导览图旁,这才 感觉到了一点点的人气,我遇到了很多来问问题的游客, 不过大多数的问题都是有关于如何去乘轮渡,其中也有不 少的外国游客,由于我英语不是很好,加上紧张,第一次 回答外国游客是回答得乱七八糟。于是,回到宿舍后我把 常被问到的问题翻译成英文,然后背下来,记得第一次被 外国游客赞许的说“good”时,心中的那份成就感。 我的第三个岗位,位于 L6 轮渡码头,在这里,每天都 要迎来上万游客,回答上万次的问题。在这里,我迎接过 五月十五日的 32.2 万客流,迎接过五月二十九日的 50.04 万客流,在这里,我见证世博园一次次的刷新游客记录, 一次次带给我们的感动。 我的最后一份岗位是位于法国馆对面的世博大道越江 线的站点,在这里算是我这四份岗位里最累的一个,我要 在每次车停站时扯着嗓子喊“欧洲区到了,下车的游客请 注意安全,马路对面就是欧洲片区” ,重复的回答着“对面 是法国馆,旁边是瑞士馆,要去非洲联合馆的还要再坐一 站” ,细心的帮助游客解说去某一个场馆的正确路线 六月十五日,我们迎来了服务的最后一天,早晨八点 多,我们在宝钢大舞台下面进行了交接仪式,听着绿地管 理片区彭鑫老师说总结,几次都不舍得的想流泪,毕竟回 想起这十六天的过往,虽然辛苦,但更多的是对即将离去 的不舍,在这十六天里,我变换着各种角色,我被叫过 “小白菜。小姐。小姑娘。阿姨。服务员。导游”在 这十六天里,我迎接了来自全世界各地的游客;在这十六 天里,我们开心的炫耀着自己换到的徽章;在这十六天里, 我们分享着各自得到的经历;在这十六天里 十六天的世博服务中的感动。喜悦
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