乡镇信用社创建市级文明单位工作总结.docx

乡镇信用社创建市级文明单位工作总结 近几年来，XX 信合人始终秉承“求实、创新、卓越、 奋进”的企业精神，牢固树立“人文管理、文明办社”的 宗旨，突出行业特点，优化创新服务意识，积极营造“铸 行业之魂、凝员工之心、塑群体形象、树文明新风”的精 神文明建设工程，使文明单位创建工作全面登台阶上水平。 我们的主要做法是： 一、人本管理，体现人文关怀，班子的凝聚力和向心 力进一步增强 两年来，我社员工始终把强化管理的重点放在“内强 素质、外树形象”上。尤其在近两年来，坚持“人本管理， 文明办社”的工作思路，不断加强社风行风建设，对内提 高员工素质，对外树立农村信用社的良好形象，增强了企 业的凝聚力和向心力。在实际工作中，我们努力探索市场 经济条件下加强道德建设的新路子，在全辖大力提倡爱岗 敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、回报社会的新型 职业道德，以此规范员工行为，激励从业人员恪尽职守， 强化职业技能，遵守职业纪律。在管理上，联社改变了过 去单纯依靠制度管人的陈旧做法，更加注重人性化管理， 坚持“四必谈”和“四必访”，把思想政治工作做到八小 时之外，延伸到职工的生、老、病、愁、忧之中，从而密 切了干群关系，形成了上下一团和气、和谐的良好工作局 面。“四必谈”即调换工作必谈，受到批评必谈，情绪低 落必谈，加入党组织必谈；“四必访”即职工生病住院必 访，婚庆喜事必访，家有困难必访，亲属病丧必访。通过 人性化管理，班子的凝聚力和向心力明显增强，有效激发 了全辖干部职工投身改革的积极性和干事创业的热情，有 力地推动了各项工作的迅猛发展。 二、强化素质教育，抓好队伍建设，职工的战斗力和 创造力进一步提高 在文明单位创建工作中，我们始终把加强信合队伍建 设作为各项工作的重中之重，突出来抓，通过不断强化干 部职工的素质教育，强力推进员工素质工程，干部职工的 战斗力和创造力明显提高。一是抓好领导班子建设。XX 年 初，我社建立了新型的工作机制，讨论制订了以团结协作、 严守机密、执行决议、联系群众、廉洁奉公为主要内容的 行动准则，形成了开拓进取、求真务实、高效廉洁的集体， 为信用社的发展注入了新的活力。从而严肃了组织纪律， 加强了职工管理。三是加强业务素质教育。为加强教育， 提高员工素质，联社把 XX 年定为“学习年”和“员工素质 提高年”，先后举办了法律法规、储蓄业务、贷款五级分 类、微机操作等各类培训班。我社还建立了新型的劳动用 工机制。今年 7 月份，我们在开展了员工“三定”工作， 建立了以考试考核、竞聘上岗、民主测评为主要内容的新 型的劳动用工机制。解决了机构和人员臃肿的问题，提高 了办事效率。 三、搞改革，促发展，农村金融主力军地位进一步提 升 两年来，XX 农村信用社不断深化改革，加大综合治理 力度，坚定不移地走可持续发展之路，在不断壮大自身经 营实力的同时，有力地促进了县域和农村经济发展，发挥 了农村金融主力军的作用。 不断深化改革。XX 年 3 月，XX 县农村信用社获得专项 中央银行票据 80 万元，标志着我县农村信用社改革试点工 作取得阶段性成果。XX 年末，XX 农村信用社盈利额达 220 余万元，充分显示出改革的强劲动力，这更加坚定了我们 深化改革的信念。 加大综合治理力度。针对周边县联社案件频发的严峻 形势，我们不断强化管理，加大案件综合治理力度。一是 加强教育。今年初，联社下发了 1 号文件，要求全辖员工 认真学习各项规章制度，增强了员工依法合规经营的意识。 3 月 20 日和 9 月 6 日，分别组织全辖员工观看了全国农 村合作金融案件专项治理电视电话会议和全市农村信 用社案件专项治理暨打击金融犯罪电视电话会议，上级 联社对违规违纪责任人的处理使员工深受触动和教育。二 是加强风险排查。今年 5 月份，联社成立了风险排查专项 检查小组，对全辖各营业单位的信贷、财务、储蓄、计算 机管理等各项工作进行了全面的风险排查，及时发现了存 在的问题、清除了风险隐患、堵塞了管理漏洞，确保了各 项工作在安全、平稳的轨道上运行。三是开展了“正风守 纪”教育活动。为解决全县农村信用社在人员思想、工作 作风、廉洁自律、遵章守纪等方面存在的问题，我们在全 辖开展了“正风守纪”教育活动，制定了工作方案，明确 了学习内容、推进时间和步骤以及要达到的目标。通过学 习教育，全辖初步形成了“八种风气”，即顾全大局之风、 求真务实之风、勤俭节约之风、谋事干事之风、依法合规 经营之风、审行慎言之风、廉洁从政之风和精诚协作之风。 这八种风气的形成，对于弘扬信合企业文化精神、促进三 个文明健康协调发展具有重要的作用。四是引入外部监督 机制。为强化信贷管理，规避经营风险，我们在全县 17 个 新农村建设试点村选举产生农民代表成立了农民贷款监督 委员会，主动接受农民监督，增加了贷款发放的透明度， 使全县农村信用社信贷管理工作在引入外部监督机制方面 迈出了卓有成效的一步。 加大信贷支农力度。在文明单位创建中，我们时刻不 忘为农服务的宗旨，进一步扎实各项支农举措，支农成效 十分明显。一是积极筹措资金。为保证全县农业贷款的投 放，联社每年都花大力气组织资金。XX 年，我们争取人民 银行再贷款 4500 万元。XX 年，我们争取到再贷款 6500 万 元，全面满足了农民的贷款需求。二是继续加大贷款投放 力度。首先，紧紧围绕乡里的工作思路来确定和调整的信 贷支持重点。加大了畜牧产业的投入力度，为乡域经济发 展创造良好的环境做出了突出贡献。其次，为农民解决种 地款。这是我们的一个政治任务，每年我们在种植业上都 要投入 3000 多万的资金，解决了农民的种地难问题。第三， 围绕以奶牛为主，多元牧业的目标，重点支持生猪产业发 展。加大了对生猪产业的信贷扶持力度，XX 年投放生猪贷 款 2500 万，XX 年又投放 3000 万元，有力地促进了全乡生 猪基地建设。第四、围绕特色经济，积极支持万玉米、白 菜、黄豆、绿豆、大豆、高粱、水稻等优势产业，带动和 促进了全县特色产业的发展。第五，开办了“一证通”贷 款业务。为进一步方便农民贷款，简化贷款手续，我社开 办了“一证通”授信贷款业务。“一证通”授信贷款以其 方便、快捷、随来随贷等特点弥补了联保贷款手续繁杂的 不足，受到了贷款户的欢迎。第六，做农民的贴心银行。 在得知国家给农民的各项补贴款要通过金融机构来代发后， 我们主动并且无偿地承担了这项任务。由于这项工作涉及 千家万户，每户每年至少支存四次，业务量很大，但我们 的基层员工把农民的利益放在了第一位，克服了人员少、 设备少等重重困难，放弃了休息时间，加班加点录入数据， 确保了每户农户都能及时领到补贴款。此项工作惠及了全 县 12 万农户。此外，在 XX 年 11 月份，我们根据农民反映 贷款利率偏高的问题，下调了农业贷款利率，减轻了农民 的利息负担，。 几年来，XX 农村信用社不断加大贷款投放力度，仅 XX 年和 XX 年两年就投放贷款 4300 万元，全县农户贷款面每 年都达到 87%以上，农业贷款投放量占全县金融机构的 95% 以上，在全县真正叫响了“农民致富我铺路、农民有难我 帮助、建设小康我服务”的支农口号。XX 年初，我们开展 了“让阳光更温暖”活动，为多年来推行的“阳光信贷工 程”增添了新的内容和涵义。 四、丰富创建载体，优化办公环境，文明单位创建工 作进一步深化 开展创建活动。一是开展了“改、树、塑”活动，在 全辖倡导文明新风尚；二是开展了“八荣八耻”教育活动， 教育职工牢固树立社会主义新时期荣辱观；三是围绕“改、 树、塑”活动和“八荣八耻”教育开展了争创“文明科室” 、争做“文明职工”活动，增强了干部职工的事业心和责 任感；四是开展了“员工之星”评比活动，充分发挥典型 的示范引带作用；五是开展了“岗位大练兵”活动，举办 了行社分设以来首届业务技术比赛，在全辖掀起了学业务、 练内功的工作热潮；六是开展了“文明优质服务”活动， 提高了全辖员工的服务水平和服务质量；七是继续开展了 “四送一帮”活动，几年来累计为贫困农户捐助帮扶物资 1 万余元，今年 7 月份，我社员工为贫困考生捐资 6000 元， 帮他圆了大学梦；六是积极参与公益事业，两年来，单位 和职工共为我乡捐款近 2 万元。 加强基础设施建设，改善办公环境。XX 年和 XX 年，我 们统一购置了办公桌椅和办公用具，改善了办公环境。营 业部和储蓄所全部安装了防弹玻璃、报警器，配备了防火 器材，加强了安全设施建设。信用社的值班室安装了空调， 为辛勤工作的员工提供了舒适的生活环境。 加强宣传，展示形象。为推进工作，全面展现几年来 的改革成果，我们不断加大宣传力度。全年书写墙标 10 余 条，悬挂各类宣传条幅百余条，散发宣传单 5000