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价格监督检查科假如我是服务对象大讨论 发言提纲 局领导布置了“假如我是服务对象”这一命题,要求 我们在讨论会上作中心发言。在前两天刚刚学习了毛泽东 同志在论联合政府中的一段话:“全心全意为人民服 务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是 从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机 关负责的一致性;这些就是我们的出发点”。这是老一辈 革命家对全体共产党员提出的总要求,也是中国共产党的 根本宗旨。但是长期以来,在传统的“官本位”思想左右 下,少数行政机关的工作人员养成了一种“养尊处优”、 高高在上的优越感,“门难进、脸难看、事难办”的现象 时有发生,造成了党群关系、干群关系的严重背离,群众 对此反响很大。十八届三中全会明确提出坚持走群众路线 道路,要坚持情为民所系,心为民所想,利为民所谋,从群 众的实际出发,真正为群众解决问题。局机关支部开展 “假如我是服务对象”大讨论活动,正是认真落实和积极 践行这一宗旨的具体体现,活动是对物价工作人员开展的 一次触及灵魂的思想革命,一次深入骨髓的自我解剖,一 次沁入心灵的自我反省。下面结合自身工作实际,谈几点 体会。 我们是做价格监督检查工作的,我们的服务对象就是 举报人和有关经营者及收费单位。“假如我是服务对象”, 就是要我们换位思考,让我们站在他们的立场来思考问题。 “假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员有 一张热情,微笑的脸,哪怕数九寒天,也如春风拂面,说 一声请坐,倒一杯热茶,而不是一副高高在上,冷漠淡然 的表情。 “假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员政 策熟悉,业务精湛,百问不厌。办事流程及所需资料能一 次性告知,对一时不能解答的问题立即向有关人员咨询, 并实行首问负责制,及时予以回复。 “假如我是服务对象”, 我希望物价部门能依法行政, 严格执法,刚正不阿,不畏权贵,不徇私情。真正担负起 价格卫士重任,为全州经济社会发展创造良好的价费环境。 “假如我是服务对象”,我希望物价部门在严格执法 的同时,能在业务上对被检查单位给予悉心的指导。罚款 不是目的,规范更重要。 “假如我是服务对象”,我希望物价部门能积极践行 “党的群众路线”,深入基层农村和企业,听民意,访民 情,解民难,使我们在第一时间了解到最新的涉农涉企价 格收费政策。 “假如我是服务对象”,我希望物价部门工作人员能 注重自身的形象,每一位工作人员,都能廉洁自律,克已 奉公,爱岗敬业,向社会和公众展示你们良好的精神风貌, 同时也展示全心全意为人民服务的政府形象。 说了这么多,前提都是假如,事实上,我们的工作离 服务对象对我们的要求还是有一定的差距。我认为在以后 的工作中,只有把“假如”二字

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