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文档简介

1 2 民國 40年以前: 需求遠大於供 給,但由於是無效需求,為一物 質管制時代。 工業工程: 開始萌芽 3 民國 40年 60年: 美援 (19501965 約 14億美元 )建立輕工業時代。 1. 需求逐漸與供給平衡。 2. 發展勞力密集產業 (鞋業、紡織 、手提包 ) 。 3. 以大量少樣方式生產。 4 4. 國民所得日漸提升。 5. 石化工業日漸成長。 工業工程: 1. 以建立制度的管理為主。 2. 由於供給大致仍小於需求,產品 可以銷售出去且可獲利,管理需 求並不十分迫切。 5 民國 60年 70年: 勞力密集之外, 也建立重工業基礎如石化與鋼鐵工 業。 1. 需求開始小於供給,產品不再能 夠保證銷售出去,產業轉趨競爭 ,成本降低為重要關鍵因素。 2. 為迎合消費需求,少量多樣方式 成為生產趨勢。 6 工業工程: 1. 成本降低為傳統工業工程的領域 。 2. 由於供給大於需求,產品不再保 證可以銷售出去而獲利,市場調 查、行銷管理逐漸被重視。 3. 產業經營逐漸規模化、組織管理 日形重要。 4. 推展外銷,注重海外行銷管理。 7 民國 70年 80年: 進口管制逐漸取消 , 供給常遠大於需求,產業與產品競爭 激烈。 1. 推行整廠輸出,海外設廠增加。 2. 資本密集、技術密集取代勞力密集 。 3. 人工、土地價格高昂,推展工業自 動化以因應。 4. 環保問題浮現。 8 5. 國民道德未見提升,勤勞精神喪失。 工業工程: 1. 重視整體性生產力觀念,傳統工業工 程建構在直接人工的成本低技術,完 全適用於工業自動化的生產環境,在 及時化與多種少量的需求下,環境的 不確定性對製程有相當大的影響,過 去偏重局部問題的探討 (如工時與動作 研究 ) ,在多變的環境下,往往成為 一種估計。 9 2. 由於工業自動化造成供給量大幅度增 加,供給遠大於需求,消費行為變化 大,產銷需求的事先規劃與預測日益 重要,銷售與一般性之管理必須與生 產為專業的管理相互結合。 3. 自動化成為工業工程的重要一環。 4. 投資與財務管理亦成為工業工程的重 點工作。 10 民國 80年後: 服務業比重超過製造 業,政府推動亞太營運中心,利用台 灣在亞洲的樞紐位置與良好的製造基 礎,建立國際化營運網路。 1. 產業國際化趨勢。 2. 推展商業自動化。 3. 朝高附加價值產業發展。 11 工業工程: 不僅重視廠內效率,產銷 一體的效率,更是成為企業存活的 關鍵所在,資訊科技在產銷體係與 企業決策的運用逐漸重要而至成為 必要。 1. 工業自動化與商業自動化兩者合而 為一,使生產效率與銷售效率成整 體性的往上提升。 2. 工業工程逐漸重視四流 商流、資 訊流、金流、物流之管理。 12 1. 把自己的優點 .觀點 .成果適當的表 現出來。 A. 在開會時。 B. 寫 報告呈閱。 C. 發表文章在適當的刊物上。 D. 演講。 13 2. 充實所承擔工作的知識水準。 A. 與 IE有關之知識。 B. 與生產技術有關之知識。 C. 與上游產業原材料之知識。 D. 與下游產業有關之知識。 E. 與生產設備有關之知識。 14 3. 將自己工作範圍內之有關資料,加 以整理使系統化,並進入知識管理 的領域。 例如 : A. 顏色管理。 B. 紙板厚度管理。 C. 軸承預防保養管理。 15 4. 在自己活動範圍內,發生問題的地 方,要去瞭解並有系統的把資料整 理出來,增加自己的知識,以及解 決問題的能力。 5. 要捨得花時間在工作上及有關的事 物上, 天下沒有白吃的午餐, 要 有所成就,必須花時間來換取。 6. 活用 20.80法則,重要的工作 .影響 大的工作,優先去做。 16 7. 要以團隊來處理比較複雜的問題, 一個人的力量有限, 必須運用團隊 的力量來處理事情。 8. 培養領導能力,要發揮領導能力, 必須事先有良好的規劃,平常要有 良好的人際關係。 9. 重視周遭人員心理的變化,適當的 刺激,可增加團隊的力量。 17 10.注意最新管理知識及生產技術的 發展,那一項適合本身的工作使 用, 如何革新。 11.瞭解本身及競爭者的 SWOT , 並 做對策調整本身的競爭力,持續改 善。 12.以客戶滿意為目標,此處的客戶包 含頂頭上司及工作上相關的人們, 若魚與熊掌不可兼,則要判斷那一 個優先。 18 13.終身學習,隨著時代的演變,新的 思維 .新的模式 .新的科技不斷的產 生。 14.充分運用資訊,彙集各項有用的資 訊,加以分析,做有效的運用。 15.制度與彈性的選擇。 16.持續的創新。 17.要有忍讓與人合作的氣質。 19 追求期 嬰兒期 青春期 壯年期 貴族期 官僚早期 官僚期 死 亡 成長 老化 20 21 22 23 24 增加市場佔有率 , 以換取未來利潤 創造全新的事業 創造新的成長空間 找出新顧客群 提供新商品 (速度更快 /成本更低 /彈性更高 ) 新市場 讓企業更有活力 25 更多的 應用 - 經濟規模 標準平台 - 影響力 表現成本 - 競爭力 形象 - 品牌知名度 透過新產品不斷推出 , 增加產品功能 26 為 顧客 量身訂造 的產品 符合生活形態的產品 會思考的產品 27 取得客戶同意 的行銷方法 , 更能訴求 目標客戶的需求 降低行銷成本 增加顧客忠誠度 28 隨時 .隨地 .更便宜 .更有彈性 顧客安心 能不斷學習及了解顧客的取向 .習性 29 降低生產

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