关于市级巾帼文明岗创建情况的调研.docx

关于市级巾帼文明岗创建情况的调研 根据*市巾帼文明岗管理办法及*市政府目标任务管 理考核要求，去年 11 月，*市妇联组成三个检查组，采取 看现场、查资料、听汇报、座谈与调查群众意见相结合的 方式，对各县市级“巾帼文明岗”及争创岗进行了抽查。 一、基本情况 创建组织健全，目标任务明确。各创建单位领导高度 重视，普遍把争创“巾帼文明岗”活动作为精神文明建设 的重要组成部分，列入议事日程，制定目标、计划，明确 措施，大力开展创建活动。各岗位都健全了组织网络，成 立了创建工作领导小组，由一名分管负责人担任创建领导 小组组长，有的单位“巾帼文明岗”创建工作成为一把手 工程，如 XX 县地税局、仪征市社会劳动保障局、邗江区新 型农村合作医疗管理委员会办公室等由一把手担任组长， 协调指导岗位的创建活动。 规范岗位管理，措施扎实有力。为确保创建活动深入 开展，各创建岗位注重建立健全制度，规范管理，采取切 实有效的措施推进创建。各岗位制定了业务培训制度，把 提高员工素质、创造一流业绩作为创建“巾帼文明岗”的 核心内容，大力开展员工的思想教育和业务技能培训，提 高了员工的业务工作能力和服务水平。85%的岗位都制定了 相应的监督激励机制，把创建活动纳入目标管理考核之中， 通过设立监督电话、意见箱、聘请社会监督员等方法，构 建内外结合的监督评议机制，激发岗位人员的创岗热情， 使创建活动保持活力与动力。XX 县地税局第一税务分局、 市财政局预算中心、江都市行政服务中心工商窗口等把争 创目标、口号、计划、措施等创建文明岗的必备条件、考 核标准等内容制作成展示板对外公示，并将创建活动纳入 日常工作考核，强化内外监督，定期、不定期对岗位成员 的执法与服务情况进行检查，通过纳税人投票、对外公布 投诉电话等方式，广泛征求意见。 创建活动丰富，示范带动性强。有不少单位把“巾帼 文明岗”作为单位出成绩和培养、锻炼女性人才的高地， 提供优质文明服务、展示当代女性风采的窗口。各岗位通 过创建活动，广泛开展岗位成才、优质服务竞赛活动，普 遍形成了“比本领、比服务、比形象、比爱心”的良好氛 围，不断涌现业务尖子、服务明星，多个岗位女性被评为 市、县、区“三八红旗手”、“十佳岗位明星”等荣誉称 号，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好局面，发挥了 示范带动作用。检查组的问卷调查显示，社会各界对“巾 帼文明岗”评价高，服务对象都认为“巾帼文明岗”岗位 环境好、岗位成员服务态度好、业务素质高、上进心强、 有爱心、爱岗敬业。各地创建“巾帼文明岗”的企业经济 效益也显著提高，维扬区的久美渔具公司、高邮市的兴邦 皮具有限公司等许多企业创建岗位，在今年的经济危机中 能以企业的生产经营状况、详实的数据，证明通过创建所 取得的显著业绩。各行各业通过开展 “巾帼文明岗”创建 活动，极大地提高了广大女性争先创优的积极性，实现了 岗位经济效益、社会效益和人才效益的“三”提高。 注重资料积累，台帐较为全面。多数岗位注重对创建 活动基础资料的积累和整理，根据*市巾帼文明岗管理 办法的要求，结合自身工作实际，形成了较为完备的文 档管理制度，90%以上的岗位建立了岗位成员学习档案，文 体活动图片、创建目标、计划、措施，以及相关的工作激 励、档案制度。积累、收集的台帐资料能真实反映平时的 创建轨迹。 二、存在不足 1、存在创岗与业务工作“两张皮”的现象。有的岗位 创建工作与业务工作结合不够紧密，业务工作业绩显著， 但未反映巾帼创建的成效，有的岗位都不了解“巾帼文明 岗”的创建知识。 2、创建资料整理不够规范。有的岗位创建工作基础资 料虽然比较详细，但是争创“巾帼文明岗”制度化建设方 面相对较差，没有分类建档，活动资料尚未达到规范化管 理的要求，有的虽然成立了领导小组，但文件不规范，文 件上没有署名及日期、没有章印，存在临时应付检查现象。 3、创建活动发展不平衡。经济效益比较好的单位和窗 口行业创建工作相对规范，措施较为扎实。基层苦、脏、 累，经济效益相对差的岗位创建活动开展的略显薄弱。 4、公开监督措施不到位。有一些岗位没有按市巾帼文 明岗创建管理办法的要求公示创建目标、口号、监督电话 及投诉电话。 三、改进措施 各地“巾帼建功”活动领导小组、各级妇联、各有关 创建单位进一步理清思路，充分认识“巾帼文明岗”创建 活动的意义，立足本地、本岗位实际，提出切合实际的创 建口号和目标，制定出行之有效的争创措施，做到创建在 岗位上，渗透在工作中。要进一步明确责任，领导小组要 加强对创建活动的领导，切实发挥协调指导作用，岗位成 员要积极参与创建活动，按照职责分工，做好本职工作。 进一