sap hr系统概述培训课件070820(正式版)

新奥全面信息化项目 SAP-HR 系统 最终用户培训 系统概述 2007年 8月 20日于廊坊 讲师：韩洁琛 培训日程安排 一、 SAP ERP介绍 二、 SAP人力资源系统概述 三、试点单位实施情况介绍 四、 2007年系统实施计划 五、 SAP系统功能概述 一、 SAP ERP介绍 ERP 的概念 Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建 立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层 及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统集中信息技术 与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映 时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求， 成为企业在信息时代生存、发展的基石。 一、 ERP介绍 ERP 的主要供应商 SAP的全称是： systems,applications,and products in data processing,即数据处理中的系统、应用和产品。 新奥集团的 SAP系统实施项目是 SAP公司在中国推行的 “灯 塔计划 ”之一。 新奥使用的 SAP系统的版本是 my SAP ERP 2005。 一、 ERP介绍 ERP 的主要供应商 一、 SAP ERP介绍 SAP 的主要实施商 一、 SAP ERP介绍 SAP整体解决方案 培训日程安排 一、 SAP ERP介绍 二、 SAP人力资源系统概述 三、试点单位实施情况介绍 四、 2007年系统实施计划 五、 SAP系统功能概述 二、 SAP人力资源系统概述 -SAP HR - 功能划分 HR日常的、事务性的工作 “ 流程化 ” 、 “ 自动化 ” ， 从而释放劳动力， 降低事务处理成本，同时提高工作 效率和准确率 运用协同交互、知识管理以及门户技术，进一步 增强 HR的专业服务，同时也快速有效地在企业中 引领变革 分析、评估以及优化现有人力资源，确保 HR对企 业的 “ 价值与贡献 ” 。先进的数据分析和报告工具 ，支持 HR政策和决策 通过卓有成效的战略性活动 , 如薪酬福利、资格和技能 管理、绩效测评、培训和发展、招聘等，吸引人才、开 发人才、配置人才和留住人才 二、 SAP人力资源系统概述 -HR解决方案图 组织机 构管理 人事 管理 工资 核算 学习解 决方案 经理自 助服务 员工自 助服务 薪酬管理 时间 管理 应聘 门户 人力资 源门户 员工 发展 招聘 管理 商业智能 分析 实现组织机构、职位（空缺）的维护；实现职位与任职 能力、薪级薪档、编制，岗位职责的管理等等； 人员基本信息包括组织信息的维护；以人事事件处理人 员的各种异动的业务，如干部任免、员工调配等等； 薪酬方案的测算；灵活的自动薪酬核算功能；社会法定 及企业内部福利管理；员工的日常考勤管理、请休假管 理； 以职位的任职需求和人员能力管理为核心，实现员工的 职业发展规划，绩效考核管理、员工学习管理、继任者 计划管理等 以职位的空缺、编制及职位说明书为基础的员工招聘管 理等 通过 SAP的标准报表、开发报表及商业智能从多角度对核 心功能及扩展功能产生的业务数据分析，为企业的决策 提供数据支持 实现员工协同，使员工及干部真正的能够参与人力资源 管理，政策、制度及标准的制定过程，使政策更加贴近 业务，贴近员工。 人力资源管理水平逐步提升 绩效 考核 通过 SAP系统完成公司组织机构的建立、拆分、合并以及对公司各类职位的管理 不同时期的组织结构图，使我们更主动和有效的计划将来的人力资源需求 组织管理 Person 银行信息 工作经历 个人数据 税 地址 家庭 组织分配 -人事信息管理 。 人事管理 -人员异动事件管理人事管理 人力资源部薪酬专员 维护薪资数据 导入数据模板 模拟核算 发布工资核算 正式核算 人力资源部主任 校对 计划财务部会计 银行报盘 ? ? ? 总经理 签发 人力资源部薪酬专员 退出工资核算 财务过帐 制作工资盘 制作工资条 工资的准确发放也将是公司人力资源模 块（一期）上线成功的标志 ! 薪酬管理 二、 SAP-HR系统概述 HR各模块分步实施策略 员工职业发展规划 招聘管理 绩效考核 员工 经理人自助 组织、职位管理 员工关系管理 薪酬管理 SAP学习解决方案 能力管理 时间管理 组织机构的设置 职位、空缺职位管理 职位汇报关系 职位能力需求匹配 员工基本信息 能力指标数据与人员匹配 能力指标目录的建立 出勤、缺勤管理 实现与考核及其他激励性政 策相结合的薪酬核算体系 实现扩展功能的 前提要求 组织机构管理、人员信息、档案 、合同管理、员工调配管理、月 度的考勤、请休假、工资核算及 发放是各企业人力资源部门最基 本也是耗时最多的工作内容。 二、 SAP人力资源系统概述 SAP HR系统实现整体路线图（一） 人力资源战 略规划 人力资源 政策 人力资源战略规划 - 人力资源战略分析 - 人力资源战略制定 - 人力资源战略评价与修 订 - 中长期人员规划 人员计划 - 年度人员计 划 人力资源管理政策 - 人力资源政策需求调研 - 人力资源政策制定 - 人力资源政策评价与修 订 人力资源 服务 干部管理 - 干部调配 - 干部考察 - 干部述职 员工发展管理 - 职业发展目标确定 流程 - 成长路径制定流程 - 任职资格评定流程 招聘管理 - 招聘需求管理 - 招聘实施 - 试用期管理 薪酬管理 - 薪资调查 - 薪酬调整 - 基本工资管理 - 年终奖管理 - 中长期激励管理 福利管理 - 社会法定福利 管理 - 企业补充福利 管理 员工关系管理 - 员工纪律与奖惩管 理 - 员工信息管理 - 员工投诉管理 - 员工满意度调查 - 员工异动管理 员工培训管理 - 培训需求与计划 - 培训实施 - 培训评估与反馈 员工绩效管理 - 员工绩效目标制定 - 员工绩效沟通和反 馈 - 员工绩效考核 SAP不能实现 SAP部分实现 SAP全面实现 SAP一期实现 SAP二期期实现 数据 分析 二、 SAP人力资源系统概述 -ERP&CCS系统推广和功能增强 项目 的实施路径总体计划 2007年 2008年 2009年 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 C2.1.1 第一批成 员 企 业 推广 C2.1.2 第二批成 员 企 业 推广 C2.1.3 第三批成 员 企 业 推广C2.2.1 试 点 单 位功能增 强 (CRM 呼叫中心和 Call Centre) C2.2.2 第一批成 员 企 业 增 强 C2.2.3 第二批成 员 企 业 增 强 C2.1.4 第四批成 员 企 业 推广 C2.2.4 第三四批成 员 企 业 增 强 C2.1.1 第一批成 员 企 业 推广 C2.1.2第二批成 员 企 业 推广 C2.1.3 第三批成 员 企 业 推广 C2.2.1 试 点 单 位功能增 强 C2.2.2 第一批成 员 企 业 增 强 C2.2.3 第二批成 员 企 业 增 强 C2.1.4 第四批成 员 企 业 推广 C2.2.4 第三四批成 员 企 业 增 强 C2.3.1 试 点和第一批成 员 企 业 功能增 强 C2.3.2第二三四批成 员 企 业 功能增 强 增强第一阶段 增强第二阶段 CCS ERP C2.3.3 成 员 企 业 功能增 强增强第三阶段 C2.3.1 客 户 关系管理 (销 售 /市 场 /服 务 /分析 ) C2.3.2 客 户 关系管理推广 二、 SAP-HR系统概述 构建在 SAP平台上的高效的新奥人力资源体系 SAP标准人力资源应用系统构成 第三方 SAP HR 薪资系统 员工信息管理能力 /职业发展 时间管理 组织机构管理绩效考核 招聘管理培训管理 报表分析及 商业智能 SAP 门户技术 SAP-Learning 学习解决方案 在线报名 在线学习 在线考试 SAP财务系统 模块考勤系统 上班天数加班时间 招聘费用培训费用社保福利工资奖金 招聘网站 税务机构 银行接口（报盘） 保险机构 政府机构 应聘人 银行 代发工资 代扣税金 招聘广告 用工信息 所得税申报表 法定福利缴纳表 经 理 HR专员 在 线 申 请 电 子 审 批 问 题 咨 询 专 家 回 复 职业发展 健康关怀 知识管理 OA系统 员 工 新奥知识 管理系统 自动提醒 培训通知 任免公告 工资明细 培训日程安排 一、 SAP ERP介绍 二、 SAP人力资源系统概述 三、试点单位实施情况介绍 四、 2007年系统实施计划 五、 SAP系统功能概述 三、一期实施 -一期 核心功能实施 项目的详细内容和范围 HR实 施主要包括： 组织管理 人事管理 薪酬管理 时间管理 实 施 内容 覆盖的 组织 范 围 覆盖的 试 点 单 位包括： 集 团总 部 燃气控股 能源物流、能源 销 售、 华 鼎 贸 易 工程公司 廊坊燃气 株洲燃气 实 施 SAP 标 准 模 块 实 施的 SAP 模 块 包括： 组织 管理 人事管理 薪酬管理 时间 管理 报 表、 功能增 强 和开 发 报 表、开 发 和功能增 强 包括： 报 表（ 10张 ） 三、一期实施 -实施效果及问题分析 问题分析： 上线后系统操作出现不规范、不及时的现象，最终用户对系统操作仍不熟练； 因业务蓝图相关配套措施（制度）仍未出台，导致部分系统外操作未按蓝图执行 ； 因在测试过程中考虑问题不全面，上线后操作过程中出现一些新的问题。 实施效果： 工资核算实现与财务集成，理顺人力资源与财务业务间的接口工作； 管理者全面掌握所辖企业人员基本信息及人员结构状况，为人力资源合理配置 提供可靠依据； 业务蓝图与系统的结合，规范了人事管理及薪酬管理业务操作流程； 人才队伍的培养。 培训日程安排 一、 SAP ERP介绍 二、 SAP人力资源系统概述 三、试点单位实施情况介绍 四、 2007年系统实施计划 五、 SAP系统功能概述 四、一期推广 -第一批推广成员企业名单 辽宁葫芦岛 辽宁葫芦岛 湖南长沙 湖南湘潭 河南开封 山东聊城 江苏盐城 安徽蚌埠 四、一期推广 -ERP第一批成员企业推广里程碑计划 任 务 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月3月 上线支持 上线准备 系统实现 业务蓝图 项目准备 四、二期增强 -ERP HR二期 功能增强 项目的详细内容和范围 HR实 施主要包括： 绩效管理 员工自助服务 招聘管理实 施 内容 覆盖的 组织 范 围 覆盖的 试 点 单 位包括： 集 团总 部 燃气控股 能源物流、能源 销 售、 华 鼎 贸 易 工程公司廊坊分公司和新 地市政 廊坊燃气 株洲燃气 实 施 SAP 标 准 模 块 实 施的 SAP 模 块 包括： 绩 效管理 员 工自助服 务 （ ESS） 招聘管理 报 表、 功能增 强 和开 发 报 表、开 发 和功能增 强 包括： 报 表（ 10张 ） 四、二期增强 -ERP二期功能增强项目里程碑计划 任 务 6月 7月 8月 9月 10月 11月5月 上线支持 上线准备 系统实现 业务蓝图 项目准备 培训日程安排 一、 SAP ERP介绍 二、 SAP人力资源系统概述 三、试点单位实施情况介绍 四、 2007年系统实施计划 五、 SAP系统功能概述 五、 SAP系统功能概述 SAP Client的安装 SAP 登陆快捷键的增加 密码的修改 界面的认识 菜单快捷编码的使用 状态栏 提示信息 桌面的用户化： Favorites, 开始屏幕设置 用户参数文件的设置 SAP帮助的使用 :F1,F4 SU53的使用 1. SAP Client的安装 找到 SAP客户端软件，目录为： W:项目 全面信息化项目 ERP,CCS项目一期 7_SAP 客户端安装程序 GUIWINDOWSWIN32，如下图： 双击 SETUP.EXE，双击之后将出现下图： 1. SAP Client的安装 点击下一步按钮，将出现下图所示： 1. SAP Client的安装 选择要安装的程序文件路径，选择默认即可，点击下一步按钮： 选择要安装的组件 (选择：在 SAP GUI 和 BW ADD-ON前面勾选上，见上图 )，再点击下一步按 钮，程序正在安装，见下图： 1. SAP Client的安装 1. SAP Client的安装 程序安装完成将提示显示已安装完成，点击完成按钮，见下图 ： 1. SAP Client的安装 完成安装后，桌面上将显示一个 SAP Logon的图标，见下图： 1. SAP Client的安装 客户端设置： （ 1）如图示，打开 SERVICES文件 (C:WINDOWSsystem32driversetcservices) ，并在文件中增加相应的两条记录，并保存： sapmsOP1 3610/tcp sapmsCP1 3615/tcp sapmsCQ1 3603/tcp 1. SAP Client的安装 1、 SAP Client的安装 客户端设置： （ 2）把下面这个两个文件 (SAPLOGON.INI和 SAPMSG.INI)下载到本地，然后将这 个文件拷贝到 C:WINDOWS目录下即可如果原有系统上有相应的文件覆盖即可 这样客户端设置完成 2、 SAP登录快捷键的增加 双击桌面的 sap logon 图标 ，出现右图： 其中， 1为练习系统； 2为上线后使用的操作系统 。 2、 SAP登录快捷键的增加 点击右下角的 “用户定义 ”之后出现如下图，输入相应的内容之后 ，点击添加： 3、密码的修改（一） 登录到系统：先选择信息培训 200，再点击登录 3、密码的修改（一） 按顺序输入客户端、用户、口令、语言，如下图所示： 然后点击新密码，出现如下图： 3. 密码的修改（一） 在新口令、重复口令里输入新的密码，注意这里二次输入的密码一定要完全相等，输 入之后点击左下角的对勾（ 3所示），密码修改成功。 注意：一天只能修改一次密码，且新密码必须跟前六次修改的密码不同。 3. 密码的修改（二） 点击菜单系统 -用户参数文件 -个人数据，如下图所示： 点击个人数据之后，将出现下图 : 3. 密码的修改（二） 点击口令，出现如下图： 3、密码的修改（二） 如上图所示： 1里输入原来的口令， 2里输入新的密码， 3里输入的密码一定要与 2里输 入的一致，最后点击 4所示按钮，或回车，密码修改成功。 4. 界面的认识 4.界面的认识 标准工具栏 回车 命令输入字段 保存 返回 退出 取消 打印 查找下一个 查找 第一页 创建新会话 前一页 下一页 最终页 创建快捷方式 F1 帮助 用户界面布局 5.菜单快捷编码 如何才能在菜单里显示出事务代码 5.菜单快捷编码 如何才能在菜单里显示出事务代码 点击菜单细节 -设置，如下图所示： 点击设置之后，出现如下图： 5.菜单快捷编码 如何才能在菜单里显示出事务代码 勾上显示技术名称，然后回车或点击左下角的勾： 5、菜单快捷编码 如何才能在菜单里显示出事务代码 5、菜单快捷编码 事务代码的使用 在菜单快捷栏里输入相应的事务代码如 PA40，回车即可： 5、菜单快捷编码 事务代码的使用 /n的使用：回到开始屏幕， /npa30：在当前屏幕打开 pa30 /I的使用：退出 /o的使用：新开一个会话， /opa30：新开一个会话打开 pa30 5、菜单快捷编码 查询当前菜单编码 点击菜单 :系统 -状态 5. 菜单快捷编码 查询当前菜单编码 6. 状态栏 如下图所示：点击 1，可将状态栏展开、隐藏，点击 2，显示详细信息 7. 提示信息 系统提示信息 信息以下列字母开头 : “E” 表示错误信息 “W” 表示警告信息 非上述两种情况的信息为简单提示信息 8.桌面的用户化 -Favorites Favorites 功能提供访问常用 SAP菜单以及 WEB连接的便捷方式； Favorites 菜单依用户而不同； Favorites 菜单可以用拖拽的方式添加； Favorites 菜单可以通过输入事务代码来添加。 8.桌面的用户化 -Favorites 8、桌面的用户化 -设置开始屏幕 点击菜单：细节设置启动事务 输入相应的事务代码，回车或点击左下角的勾 9