人力资源规划hr3 2011-4-17(1)

LOGO 黄月梅 人力 资 源管理 师 （三 级 ） 人力 资 源 规 划 * 1 分析两个案例 Date 2 Date 3 人力资源 规划 工作岗位分 析与设计 费用预算审 核与支出 控制 企业 劳动 定员管理 制度规划 企业人力资源规划 4 人力政策 内部招聘 筛选程序 外部招聘 招聘程序 实际人力 删减人员 业务计划 人力模型 增加人员 人力资源规划程序图 基本框架 Date 5 Date 6 Date 7 1、 基本概念 企业所有人力资源计划的总称 。 对人力资源的 需求和供给 进行 预测，制定相宜的政策和措施 ，从而使企业人力资源供给和 需求达到平衡，实现人力资源 的合理配置，有效激励员工的 过程。 广义 狭义 Date 8 2.人力 资 源 规 划的内容（ P1） 战略规划 组织规划 制度规划 人员规划 费用规划 Date 9 3.人力 资 源 规 划与其他活 动 的关系 (P2) (1)人力 资 源 规 划与其他 规 划的关系 企 业规 划目的： 人力 资 源 规 划：企 业规 划中起决定性作用的 规 划 (2)人力 资 源 规 划与企 业 管理活 动 系 统 的关系 指 导 人力 资 源管理活 动 ， Date 10 选择题 ： 38、广 义 人力 资 源 规 划是企 业 所有人力 资 源 计 划的 总 称，是 ( )的 统 一 (A)战 略 计 划与 战术计 划 (B)战 略 规 划与 组织规 划 (C)人 员计 划与 组织规 划 (D)费 用 计 划与人 员计 划 39、 ( )是 对 企 业 人力 资 源开 发 和利用的大政方 针 、政策和策略的 规 定 - (A)人力 资 源培 训规 划 (B)人力 资 源 费 用 计 划 (C)人力 资 源 战 略 规 划 (D)人力 资 源制度 规 划 94、从 规 划的期限上看，人力 资 源 规 划可分 为 ( )。 (A)长 期 规 划 (B)人力 资 源 费 用 规 划 (c)中期 计 划 (D)企 业组织变 革 规 划 (E)短期 计 划 2007.5 问答题： 简述人力资源规划的类别及含义。 2008.5 F学习与思考 Date 11 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元工作岗位分析学习目标： （ 1）掌握工作分析的基本原理 （ 2）掌握岗位信息的来源 （ 3）掌握工作说明书包含的内容 （ 4）熟悉工作分析的程序和步骤 （ 5）学会编写工作说明书 Date 12 1、概念 对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动 条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件 所进行的 系统研究 ，并制定出工作说明书等 岗位人事规范 的过程 一、工作岗位分析概述 Date 13 工作岗位 规定了岗位的各项工作任务以后，确定承担 本岗位工作的员工所应具备的资格、条件 。 了解特定岗位的具体内容。通过岗位调查，在 取得有关信息的基础上，对岗位的名称、性质 、任务、程序、内外部环境、条件等做出比较 系统的描述，并加以规范化。 按照一定的程序和标准以文字和图表的形式加 以表述，最终制定出 工作说明书、岗位规范 等 人事文件。 Date 14 考核评价 考核制度考核方法 KPI 指标考核标准 绩效评价系统 提供分配 方式 薪酬 制度 薪酬管理系统 价值分配 课程设 置标准 考试认证 考试认 证方法 考试 依据 职位 说明书 任职资格 标准 任职资格 等级制度 职位评价系统 依据职位职 责分层分类 ，确立晋升 途径 确立层 级标准 职业发 展 计划 能力依据 能力 测评 方法 调资涨薪 依据 培训依据 业绩 /能力 能力 测评 内容 提供业务素 质标准 提供工作标准 业务依 据 依据职责 确立职位 标准 薪酬等 级确定 依据 招聘（选人） 进入（用人） 调配、晋升 （留人） 规划计划 人力资源规划系统 提供个 性素质 标准 素质 模型 素质 词典 素质定义 与描述 素质评价系统 测评管 理办法 培训 方法 培训 制度 培训开发系统 课程 设置 培训（育人） 招聘（选人） 进入（用人） 调配、晋升 （留人） 培训（育人） 作用 Date 15 任务 责任 职责 技能 工作规范 工作说明 工作岗位 分析 能力知识 人力资源计划 招 聘 选 择 人力资源开发 绩 效 评 估 报 酬 和 福 利 安 全 与 健 康 劳 动 关 系 Date 16 二、岗位规范与工作说明书 岗位规范（劳动规范、岗位规则、岗位标准） 对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工 劳动行为、素质 要求等所作的统一规定。岗位规范 1、基本概念 岗位规范的主要内容： Date 17 工作说明书 组织对各类岗位的 性质和特征 、工作任务、职责权限 、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职 的资格条件等事项所作的 统一规定。 工作说明书分为： 工作说明书、 工作说明书、 工作说明书 Date 18 2、 岗位规范的结构模式（ P5） 岗位规范的基本形式： （ 1）管理岗位 知识能力 规范 （ 2）管理岗位 培训 规范 （ 3）生产岗位技术业务能力规范 （ 4）生产岗位操作规范 （ 5）其他种类的岗位规范 应 知，应会，工作事例 职责要求 知识要求 能力要求 经历要求 Date 19 3.工作说明书的内容 （ 1）基本资料 （ 2）岗位职责 （ 3）监督与岗位关系 （ 4）工作内容和要求 （ 5）工作权限 （ 6）劳动条件和环境 （ 7）工作时间 （ 8）资历 （ 9）身体条件 （ 10）心理品质要求 （ 11）专业知识和技能要求 （ 12）绩效考评Date 20 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书 其主要内容如下 - 1、负责公司的劳资管理井按绩效考评情况实施奖罚： 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划 招聘公司员工； 3、按实际情况完善公司 员工工作绩效考核制度 ； 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； 5、负责管理人事档案； 6、负责本部门员工工作绩效考核 ; 7、负责完成总经理交办的其他任务 . 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单 -内容不完整，描述不准确 。 请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。 2007.5 试题 F学习与思考 Date 21 4、 岗位规范与工作说明书的区别 1.岗位规范更加广泛，岗位人员的规范与工作说明 书内容有一定交叉； 2.突出的主题不同 3.标准化程度不同 解决什么样的员工才能胜任本岗位工作 什么岗位、时间、地点、怎么做？ Date 22 三、 工作 岗 位分析的程序 （ 能力要求 ） （一）准 备阶 段 1.根据 总 目 标 、 总 任 务对 各 类岗 位的 现 状 进 行初 步了解，掌握各种基本数据和 资 料； 2.设计岗 位 调查 方案； 3.做好 员 工思想工作， 获 得 员 工支持和配合； 4.根据工作分析的任 务 、程序分解成若干工作 单 元和 环节 ，以便逐 项 完成； 5.组织 人 员 学 习 并掌握 调查 内容、步 骤 、方法。 Date 23 （二） 调查阶 段 根据 调查 方案， 对岗 位 进 行 认 真 细 致的 调查 研究。在 调查 中， 应 灵活运用 访谈 、 问 卷、 观 察、小 组 集体 讨论 等方法，广泛深入地搜集有 关 岗 位的各种数据 资 料。 （三） 总结 分析 阶 段 它首先要 对岗 位 调查 的 结 果 进 行深入 细 致的 分析，最后，再采用文字 图 表等形式，作出全 面的 归纳 和 总结 。 三、工作 岗 位分析的程序（ 能力要求 ） Date 24 1、根据 岗 位 规 范的具体内容， 岗 位 规 范的基本形式包括（ ） 规 范 (A)管理 岗 位培 训 (B)生 产岗 位工作 (C)管理 岗 位考核 (D)生 产岗 位考核 (E)生 产岗 位技能 2、以下关于工作 说 明 书 的 说 法正确的是（ ） (A)内容可繁可 简 (B)身体条件包括体格和体力两 项 要求 (C)资历 是由工作 经验 和学 历 条件构成 (D)工作 权 限可以不必与工作 责 任相一致 (E)岗 位 职责 主要包括 职责 概述和 职责 范 围 F学习与思考 Date 25 第二单元工作岗位设计 学习目标 : (1)理解工作岗位设计的基本原则和内容 (2)掌握工作岗位设计的基本方法 Date 26 一、决定工作岗位存在的前提 （ P13） 工作岗位是组织系统中的基本单元。每个岗 位都存在于为完成特定目标而设置的组织系统的 框架内。工作岗位作为一个子功能单元， 受到诸 多因素的制约和影响。 I=IIi= IIIij = IVijn I II1 II2 III21 III22 IV221 IV222Date 27 二、 岗 位 设计 主要考 虑 的方面 n 主要工作： 平常 这 个 岗 位做哪些基本工作？ 为 了 实现 相 应 的 岗 位目 标 ， 这 个 岗 位需要做哪 些工 作？在各个具体工作之 间 如何分配 时间 n 需要利用什么 资 源和工具： 为 了达到 岗 位目 标应该 利用哪些 资 源？系 统 、 报 告、文件、要求、其他 n 能力要求： 做本 岗 位工作的 应 具 备 何种条件？知 识 、能力、品 质 ；人 际 交往、教育水平、背 景 与 经验 等 n 业绩 考核： 该岗 位的工作的 业绩 如何考核？主要考核指 标 是什么？ n 汇报 关系： 该 工作向 谁汇报 、 该 工作的同 级 是 谁 ？下 级 是 谁 ？与其他同事的 权 利和 责 任的 划分 n 工作量： 这 个 岗 位需要多大的工作量 Date 28 三 、工作岗位设计的基本原则（ P15） 1.明确任务目标的原则 2.合理分工协作的原则 3.责权利相对应的原则 Date 29 具体设置岗位时应处理好的关系 （ P16） 1. 资源配置是否合理，运行规则适应？ 纵向管理顺畅？横向管理协调？ 2. 岗位的工作责任和目标具体明确？ 是否能保证总任务目标的实现？ 3.岗位设置是否满足最低数量的要求？ 4.岗位之间的关系如何，是否协调？ 5. 岗位工作内容是否充实饱满，责任权限具体清晰？ Date 30 四 、改进岗位设计的基本内容 （ P16） 改进岗位设计可从以下四方面入手 （一）岗位工作扩大化与丰富化 （二）岗位工作的满负荷 （三）岗位的工时制度 （四）劳动环境的优化 工作扩大化 工作丰富化 Date 31 （一） 传统 的方法研究技 术 1.概念 2.目的； 检查 和消除 费时费 力操作，克服停工、等待工 时 浪 费现 象 3.步 骤 ： 选择 、 记录 、分析、改 进 和 试验 等 4、 应 用技 术 ：程序分析（ 6小点 ）、 动 作研究（ 定 义 ） （二） 现 代工效学的方法 （三）其他可以借 鉴 的方法：工 业 工程（ IE） 工作岗位设计的基本方法 (能力要求 ) Date 32 1.程序分析 对象 :生产过程中的 作业、运输及检验 等环节 过程 :通过对生产程序中的每项作业和运输的 比较 和分析 ，剔除不合理的部分，重新合理地安排生 产程序，将人力、物力耗费降低到最低限度，以 提高岗位工作的综合的方法。 Date 33 程序分析采用的分析工具 （ 1）作业程序图 （ 2）流程图 （ 3）线图 （ 4）人机程序图 （ 5）多作业程序图 （ 6）操作人程序图 以 宏观的物料流程为对象 Date 34 程序分析采用的分析工具 v作业程序图 显示产品在加工制作过程中 ,各个作业以及保证其效 果的检验程序的图表（提供工作程序的概貌及相互间的 关系） v流程图 显示产品在加工过程中 ,操作、检验、运输、延迟、 储存等全部 子 过程的图表 （更具体） v线图 用平面或立体图来显示产品加工制作的全过程。（ 车间、工作地、工位器具布置情况） Date 35 程序分析采用的分析工具 v人 -机程序图 显示机手并动的操作程序图。 v多作业程序图（ 研究分工与协作 ） 以多个岗位的多名 员工 以及所操纵的 设备 为对象绘 制的程序图。 v操作人程序图（ 左右手程序图 ） 按岗位员工操作时的连续动作及 先后顺序 绘制的程 序图（研究员工手工操作的作业） Date 36 动作研究 v运用目光观察或者影片、摄象机等技术设备，将 岗位员工的 作业分解 成若干作业 要素 ，必要时可 将要素 再分解 为一系列的 动素 ，根据 动作经济原 理 ，发现其中不合理的重复部分加以改进，设计 出以新的合理的以作业结构为基础的操作程序。 Date 37 动作经济原理做好以下工作 v取消所有 不必要 的工作 v合并 重复的工作 v重新 调整 所有的工作 v检查各项具体操作能否 简化 Date 38 感动中国的蓝领 Date 39 现代工效学的方法 2.现代工效学（ P22） 概念：是研究人们在生产劳动中的工作规律、工 作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳 规律、人机匹配，以及在工程技术设计中人机关 系的一门科学。 实质：设计出来的 “人机环境 ”， 更能适合人的 生理心理特征 ，使人在健康、安全、舒适的环境 下工作，从而提高工作效率。 Date 40 工业工程方法 v研究对象 ：人、原材料、设备等资源构成的生产 经营管理或者工作系统 v研究方法 ：汇聚数学、自然科学、社会科学等学 科的研究方法 v研究任务 ：设计和构建一个完善的人 -机 -环境系 统。并保证其有效运行，基本目标是对系统进行 设计、改进、评价，并不断创新，使其永远保持 活力。 其他可借鉴的方法其他可借鉴的方法 Date 41 未来时间内从事生产所应采取 的特定行动的 预备活动 创建具体实施系统的 前期工作 对现存各种系统的改进和提出 崭新的有 建设性见解 的活动 规划 设计 评价 创新 工 业 工 程 的 功 能 其他可借鉴的方法其他可借鉴的方法 Date 42 F学习与思考 97、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有 ( )。 (A)任务整体性 (B)任务多样化 (c)任务的意义 (D)赋予自主权 (E)沟通与反馈 39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和 ( ) (A)培训制度 (B)工作说明书 (C)工资制度 (D)任务计划表 40、 ( )为企业员工的考核、晋升提供了依据 (A)工作岗位分析 (B)工作岗位设计 (C)人员流动统计 (D)人员需求计划 2007.52007.11问答题： 简述工作丰富化和工作扩大化的区别 考试指南 Date 43 第二节 企业劳动定员管理 企业定员人数的核算方法 定员标准编写格式和要求 Date 44 什么是劳动定员（企业定员、人员编制）和劳动定额？ 一、 基本概念 劳动定员 在一定时期内和一定的技术组织条件下，对企业 配备 各类人员所 预先规定的 限额 ，或者谙企业用人的数量与质量的界限。劳动定 员是企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进 行正常生产经营所需要的各类人员，都应包括在定员的范围之内 。搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平。 劳动定额 在一定的生产技术和组织条件下，为劳动者生产一定量的合格品 或完成一定量的工作所预先规定的活劳动消耗的标准。劳动定额 有两种基本的表现形式，即时间定额（或者工时定额）和产量定 额。时间定额与产量定额互为倒数，成反比例，即时间定额越低 ，产量定额越高。 Date 45 劳动定员与劳动定额的关系 v定员：对劳动者使用的数量和质量的界限。 (一致处 : 对活的劳动消耗量的规定 ） v从计量单位：定员：人 .年 v 定额：工日 Date 46 劳动定员与劳动定额的关系 v实施和应用范围：定员多，定额占 40%左右 v从制定的方法： 按劳动效率定员 按设备定员 按岗位定员 按比例定员 按组织机构定员 与 劳动定额 有直接联系 制定定额 基本方法 Date 47 劳动定员 /额 LOGO 合理的劳动定员 1）企业用人的科学标准 2）劳动工资计划的基础 3）企业内部劳动力调配 的主要依据 4）有利于企业加强管理 5）有利于提高员工队伍 的素质 考试指南 1）保证实现企业生产经营 目标为依据 2）以精简、高效、节约为 目标 3）人员的比例关系要协调 4）要做到人尽其才，人事 相宜 5）创造一个贯彻执行定员 标准的良好的内外环境 6）标准适时设定 组织生产和组织分配 1）组织和动员广大 员工努力提高劳动 生产率的有力手段 2）编制计划与组织 生产的重要依据； 3）正确组织劳动与 合理定员的基础 定员原则 定额作用定员作用 电子商务部 Date 48 劳动 定 额 的基本方法 （ 能力要求 ） 1 v按劳动效率定员 2 3 4 5 6 v按劳动效率定员 v按岗位定员 v按比例定员 v按组织机构 v职责范围和业务分工定员 Date 49 劳动效率定员 Date 50 设备定员 Date 51 设备定员 Date 52 Date 53 岗位定员 v两种方法 设备岗位定员 工作岗位定员 v适用范围 连续性生产装置 组织生产的企业， 使用大中型 连动设备 既不操作设备又没有劳动定额的人员 在 设备和装置开动的时间内，须由 担任看管或者多岗位多人看管的场合 有 一定岗位，但没有设备， 而又不能实行定额的人员 Date 54 比例定员 Date 55 咨询案例： 食堂就餐 人数 食堂工作人员与就餐人数的比例 每日开饭三次 每日开饭四次以 上 200人以下 1:2530 1:2025 200500 人 1:3035 1:2530 500人以上 1:3540 1:3035 Date 56 5.按组织机构、职责范围和业务分工定员 （适用于企业管理人员和工程技术人员定员） 组织机构 部门职能 岗位业务职责范围 确定工作量大小 复杂程度 结合工作能力、 技术水平定员 Date 57 42、根据生 产总 量、工人 劳动 效率和出勤率来核算定 员 人数的方法属于 ( m )。 (A)按机器 设备 定 员 (B)按比例定 员 (C)按 劳动 效率定 员 (D)按 岗 位定 员 43、 ( c )亦称 详细 定 员标 准，是以某 类岗 位、 设备 、 产 品或工序 为对 象制 订 的 标 准。 (A)效率定 员标 准 (B)岗 位定 员标 准 (C)单项 定 员标 准 (D)设备 定 员标 准 2007.5 F学习与思考 计算题： v 某企业是主要生产 A 、 B 、 C 三种产品的单位，产品加工时定额和 2008 年的订 单如表 1 所示，预计该企业 2008 年的定额完成率为 110% ，废品率为 3% ，员工 出勤率为 95% 类型 产品工时定额（小时） 2008 年订单（台） A 100 30 B 200 50 C 300 60 计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。 2007.11 Date 58 第二 单 元 定 员标 准 编 写格式和要求 v定 员标 准概念： 统 一 规 定 v按照管理体制的分 级 方法 国家、行 业 、地方、企 业 （ 2007.5） v定 员标 准的分 类 1.按定 员标 准的 综 合程度： 单项 、 综 合 （ 2007.11） 2.按具体形式：效率、 设备 、 岗 位、比例、 职责 分工 Date 59 v定 员标 准原 则 （一）水平科学先 进 合理、（二 ）依据科学、（三）方法先 进 、（四） 计 算 统 一（五）形式 简 化（六）内容 协调 v编 写依据： 标 准化工作 细则 v总 体 编 排： 1、概述 2、 标 准正文 3、 补 充 第二 单 元 定 员标 准 编 写格式和要求 Date 60 第二 单 元 定 员标 准 编 写格式和要求 v层 次划分可按篇、章、条段排列条文，条 文最后排列目 录 。 v标 准正文的框架 设计 ， 应该 按照一定的 逻辑顺 序。 Date 61 行 业 定 员标 准 应 包括 v 1.企 业 管理体制以及机构 设 置的基本要求和 规 范，按照 不同生 产 能力和 规 模，提出年 实 物 劳动 生 产 率和全 员 劳动 生 产 率的原 则 要求， 规 定出 编 制 总额 以及各 类 人 员员额 控制幅度 。 v 2.根据不同生 产类 型和生 产环 境、条件，提出不同 规 模 企 业 各 类 人 员 比例控制幅度 。 v 3.规 定 各 类 人 员 划分的 方法和 标 准 v 4.对 本 标 准涉及的 新 术语 给 出确切 定 义 v 5.企 业 各工种、 岗 位的划分，其名称、代号、工作程序 、范 围 、 职责 和要求。 Date 62 v6.各工种、工序的工 艺 流程及作 业 要求 v7.采用的典型 设备 与技 术 条件 v8.用人的数量与 质 量要求 v9.人 员 任 职 的国家 职业资 格 标 准（等 级 ）。 行 业 定 员标 准 应 包括 Date 63 第三节 人力资源管理制度规划 学习目标： 掌握人力资源管理制度的相关知识 掌握规划、制定人力资源管理制度的程序 Date 64 （一）制度化管理 实质 ： 以科学确定的 制度规 范 为组织协作行为的 基 本约束机制 ，依靠 外在 于个人的、科学合理的 理性权威 实施管理。 Date 65 v制度化管理的特征 明确每个岗位权责并制度化； 形成有序的指挥链或等级系统，并固定下来； 规定岗位特性，提出员工素质、能力要求和技术资 格，对成员进行挑选； 所有权和管理权分离； 管理人员实施管理时的特点 因事设人的原则； 拥有执行自己职能必要的权力； 权力要服从有关章程和制度； 管理者的职务是管理者的职业 Date 66 v1.个人与 权 力相分离 v2.制度化管理以理性分析 为 基 础 v3.适合 现 代大型企 业组织 的需要 （二）制度化管理的优点（ P43） Date 67 （三）制度化规范化管理 制度规范没有严格的界限，可以用多种标识进行分类。依照制度规范涉 及层次和约束的不同内容， 可分为下述五类： 企业基本制度。 宪法 ”，主要包括企业的财产所有形式、企业章程、董事会组织 、 高层管理组织规范等方面的制度和规范。 管理制度。 基本方面活动框架，调节集体协作行为的制度。 技术规范。 技术标准、技术规程 业务规范 。 大量存在、反复出现、摸索出科学处理办法所制定的作业处理规定。 个人行为规范。 对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次 最低、约束范围最宽，但也是最具有基础性的制度规范。 Date 68 （四）企业人力资源管理制度体系的构成 （ P44） 基础性管理制度 员工管理制度 组织机构 岗位设置和人员费用预算 招聘制度 合同管理制度 薪酬福利制度 考核制度 培训和开发制度 工作时间 考勤 休假 女工保护 奖惩规定 办公条例 Date 69 （五）企 业 人力 资 源管理制度体系的特点 （ P45 ） 1. 体 现 了人力 资 源管理的基本 职 能（ 五种 ） 录 用、保持、 发 展、考 评 、 调 整 2. 体 现 了物 质 存在和精神意 识 的 统 一 体 现 企 业 的 经营 理念、价 值观 念等等 Date 70 内容 以任务为中心的管理哲学 以人为中心的管理哲学 观念 员工是人工成本的承担者 员工是具有能动性的重要资源 目的 着眼于企业的近期目标 重视员工职业生涯规划，着眼 与于企业长远发展 定位 经济人 社会人 战略 引诱式 参与式 手段 物质刺激 多种手段 方式 权力命令服从 民主尊重参与 关系 职责僵化、画地为牢 沟通、协调、合作 态度 被动执行 自觉主动 企业的两种管理哲学和管理模式比较 Date 71 人力 资 源管理制度 规 划原 则 （一）共同 发 展 （二）适合企 业 特点 （三）学 习 与 创 新并重 （四）符合法律 规 定 （五）与集体合同 协调 一致 （六）保持 动态 性 2007.11 （六）人力 资 源管理制度 规 划原 则 Date 72 （七）制定人力资源管理制度的基本要求 （ P49） 1.从企业具体情况出发 2.满足企业的实际需要 3.符合法律和道德规范 4.注重系统性和配套性 5.保持合理性和先进性 Date 73 能力要求 1.掌握人力 资 源管理制度 规 划的基本步 骤 （ 1）提出人力 资 源管理制度草案 （ 2）广泛征求意 见 ， 认 真 组织讨论 （ 3）逐步修改 调 整，充 实 完善 2.掌握制定具体的人力 资 源管理制度的程序 主要由（ 总则 、主文、附 则 ） 组 成 Date 74 第四 节 人力 资 源 费 用 预 算的 审 核和支 出控制 第一 单 元 人力 资 源 费 用 预 算的 审 核 学 习 目 标 ： 1.掌握 审 核人力 资 源 费 用 预 算的基本要求； 2.掌握 审 核人力 资 源 费 用 预 算的程序和基本方法 Date 75 （五） 人力资源管理费用预算 人力资源管理费用 工资项目 构成 编制步骤 社会保险费及相关项目 构成 其他项目 构成 编制步骤 区别概念 人力资源管理部门的费用预算 Date 76 审 核人力 资 源 费 用 预 算的基本要求 （ P51） 1.确保 预 算的合理性 （参照工 资 指 导线 、物价指数、最低工 资标 准、 劳动 争 议处 理 办 法等） 2.确保 预 算的准确性 （数字、 费 用分析） 3.确保 预 算的可比性 （与同行比、 计 划与 实际 比） Date 77 能力要求 1.审 核人力 资 源 费 用 预 算的基本程序 2.审 核人工成本核算的方法 3.审 核人力 资 源管理 费 用 预 算的方法 Date 78 一、 审 核人力 资 源 费 用 预 算的基本程序 人力 资 源 费 用 预 算是企 业 在 一个生 产经营 周期 内 ，人力 资 源全部管理活 动预 期 费 用支出的 计 划。 审 核 时 ： 1.检查项 目是否 齐 全； 2.关注国家有关 规 定和 发 放 标 准的 变 化。 Date 79 二、 审 核人工成本 预 算的方法 （ P52） （一）注重内外部 环 境 变 化， 进 行 动态调 整 1.政府 发 布的年度企 业 工 资 指 导线 2.定期 进 行 劳动 力工 资 水平市 场调查 3.关注消 费 者物价指数 （二）注意比 较 分析 费 用使用 趋势 （三）保 证 企 业 支付能力与 员 工利益 人工成本的比例无定 论 基准线 预警线 控制下线 Date 80 三、 审 核人力 资 源管理 费 用 预 算的方法 用于 :自身活 动 和建 设 审 核步 骤 : 、分析人力 资 源管理各方面活 动 及其 过 程 、确定在 这 些活 动 和 过 程中，需要哪些 资 源、多少 资 源。 执 行原 则 :“分 头预 算、 总 体控制、个案 执 行 ” Date 81 第二 单 元 人力 资 源 费 用支出的控 制 一、人力 资 源 费 用支出控制的作用 二、人力 资 源 费 用支出控制的原 则 及 时 性、 节约 性、适 应 性、 权责 利相 结 合原 则 三、人力 资 源 费 用支出控制的程序 1.制定控制 标 准； 2.人力 资 源 费 用支出控制的 实 施； 3.差异的 处 理 Date 82 1、根据生 产总 量、工作 劳动 效率和出勤率来核算 员 人数的方法属于（）。 （ A）按机器 设备 定 员 （ B）按比例定 员 （ C）按 劳动 效率定 员 （ D）按 岗 位定 员 2、（）亦称 详细 定 员标 准，是以某 类岗 位、 设备 、 产 品或工序 为对 象制 订 的 标 准。 （ A）效率定 员标 准 （ B） 岗 位定 员标 准 （ C） 单项 定 员标 准 （ D） 设备 定 员标 准 3、（）被称 为 企 业 的 “宪 法 ”。 （ A）企 业 管理制度 （ B）企 业 基本制度 （ C）企 业 薪酬制度 （ D）企 业 培 训 制度 4、（）不属于行 为规 范。 （ A）品德 规 范（ B） 仪态仪 表 规 范（ C） 劳动纪 律（ D） 员 工 义务规 范 5、（）是企 业 人力 资 源管理制度 规 划的基本原 则 。 （ A）共同 发 展原 则 （ B）学 习 与 创 新并重 （ C）适合企 业 特点 （ D）保持 动态 性原 则 F学习与思考 Date 83 200911 1、以下关于企 业 定 员 的 说 法正确的是（ ） (A)定 员 范 围 与用工形式有关 (B)定 员 的 对 象不包括一般 员 工 (C)合理的 劳动 定 员 能提高 劳动 生 产 效率 (D)劳动 定 员 管理的核心是保持先 进 合理的定 员 水平 (E)合理的定 员 能使各工作 岗 位的任 务 量 实现满负 荷 2、核定用人数量 时 ，比例定 员 法适用于（ ）的定 员 (A)食堂工作人 员 (B)卫 生保健人 员 (C)工程技 术 人 员 (D)托幼工作人 员 (E)政治思想工作人 员 3、政府有关部 门发 布的年度企 业 工 资 指 导 包括（ ） (A)基准 线 (B)控制下 线 (C)预 警 线 (D)控制上 线 (E)平均 线 F学习与思考 Date 84 参考参考 练习练习 计计 算算 题题 （ 2007.11） （本（本 题题 1题题 ，共，共 15分。先根据分。先根据 题题 意意 进进 行行 计计 算，然后算，然后 进进 行必要分析，只有行必要分析，只有 计计 算算 结结 果没有果没有 计计 算算 过过 程不得分）程不得分） 某企某企 业业 主要生主要生 产产 A、 B、 C三种三种 产产 品，三种品，三种 产产 品的品的 单单 位位 产产 品工品工 时时 定定 额额 和和 2008年的年的 订单订单 如表如表 1所示。所示。 预计该预计该 企企 业业 在在 2008年的定年的定 额额 完完 成率成率 为为 110， 废废 品率品率 为为 3， 员员 工出勤率工出勤率 为为 95。 表表 1 请计请计 算算 该该 企企 业业 2008年生年生 产产 人人 员员 的定的定 员员 人数。（人数。（ 15分）分） 2008年产品定单 产品类型 单位产品工时定额（小时） 2008年的订单（台） A产品 100 30 B产品 200 50 C产品 300 60 Date 85 参考参考 练习练习 综综 合分析合分析 题题 （ 2009.5） 黄某是某化工公司的人