人才测评的内容与操作

人才测评的内容与操作 王倩倩 行为与沟通实验室 清华大学经济管理学院 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 人才测评 产生、应用 人才测评作为一项科学、系统的理论与技术被运用于现代组织人力资源管 理实践的素质测评，产生于 19世纪。 由于历史和观念的原因，人才测评的理论与技术在我国的应用比西方国家 落后许多。 20世纪中后期以前，人才测评从理论到应用基本上是空白，直 到 20世纪 80年代，由于社会和经济的高速发展，人才测评在教育、体育、 卫生、国防、交通、人事部门的人员选拔中得到了初步应用。 引进 20世纪 80年代 消化吸收 20世纪 90年代后 本土化、应用 21世纪初 人才测评在中国发展的流程图 人才测评 定义 人才测评是应用现代心理学、管理学、计 算机科学及相关学科的研究成果，通过心理测验、履 历分析、评价、面试等方法，对各类人员的能力、人 格特征、工作动机、职业兴趣和管理潜能进行评价的 应用学科。 人尽其才、才尽其用 人才测评 方式 笔试 面试 操作测评 评价中心技术 主要为心理测 验与知识测验 ，包括个性品 质测验、职业 能力测验、心 理健康测试、 创造力测试等 。 一种面对面沟 通交流的方式 ，主要有结构 化面试、半结 构化面试和非 结构化面试三 种形式。 考官让被试者 按照标准化要 求完成特定操 作任务的一种 测试方式 在情景模拟测评 的基础上发展起 来，以测评被测 者的管理素质为 中心的一种测评 方法，主要包括 ：无领导小组讨 论、角色扮演、 公文筐测验、案 例分析等。 人才测评 原因 别人知道的 别人不知道的 自己知道的 自己不知道的 A 公开区 B 盲目区 C 隐秘区 D 未知区 “乔韩窗口 ”理论 人才测评 意义 大学生 职业生 涯规划 的过程 自我评价 现实审查 目标设定 行动规划 基础 保障 方向 关键 人格测验 职业兴趣与价值观测验 职业能力倾向测验 评价中心技术 优势 提供全方位的评价，便于人 力资源各模块的使用 软件具有较高的信度与效度 测评过程更具科学性与客观 性 测评过程与结果分析更简 单，更适合广泛使用 人才测评软件系统的优势 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 项目一测试 写清楚姓名、性别、年龄、学历、专业 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 DISC测验的适用对象 大、中学生 社会上的 一般人员 管理人员 从企业用人角度来说，对管理人员进行 DISC个性测验，目的就在于在工作 情境中了解其优势、在工作中应注意的事项以及一些个性特征等。从而选择 一些更易与企业形象、企业文化相融合的个体，形成企业独特的特征和氛围 。 大、中学生往往面临升学、就业的选择，大多数学生在高中甚至大学阶段并 不十分肯定自己的人生抉择，不能正确地判断和了解自己。他们可能受一些 外界的、偶然的、性格的因素影响，而做出盲目且不适合自己发展的选择。 DISC个性测试有助于他们科学地了解自己，从而做出正确地职业选择。 成年人往往对自己的性格特点也不是十分地了解，他们通常对个性测验比较感 兴趣，知道自己性格上的优势、缺点有助于更好地进行工作。 情境中，描述个体的 优势 ，在 学习、工作中 应注意的事项 以 及一些 个体倾向 等。如 通过什 么标准判断他人 ， 通过什么影 响他人 ， 对团队的贡献等 ，能 使个体更加清楚地了解自己的 个性特征，企业也可以有针对 性地考察应聘个体是否具有对 企业、对职位来说十分关键的 人格特征，以此作为筛选人员 的标准之一。 支配性（ D） 影响性 （ I） 服从性（ C） 稳定性 （ S） DISC理论及测试结果讲解 D（支配性） 可能的 缺陷 过度使用地位 /制定的标准太高 / 缺乏圆滑和变通 /承担高速、 过多的责任 理想 环境 不受控制、监督和琐碎事的困扰 / 一个革新的、以未来为导向的 环境 / 有表达思想的集会 / 非日常工作 /带有挑战性和机遇的工作 高要求的 /紧张的 /有野心的、好侵略的 /自负的 对团队 的贡献 基层组织者 / 前瞻性的 /以挑战为导向 /发起运动 /有创新精神 描述 爱冒险的 /有竞争力的 /大胆的 /果断的 /直接的 /创新 /坚持不懈的 /问题解决者 /任务取向的 /自我激励者 压力下 的倾向 高 D的情绪特征：愤怒 I（影响性） 可能的 缺陷 不注意细节 / 在评价人方面不现实 / 不加区分地相信人 理想 环境 人们之间密切联系 /不受控制和琐碎事的困扰 / 有活动的自由 / 有传播思想的论坛或集会 / 有相互联系的民主监督者 自我提高 / 过分乐观 / 过多的言语 / 不现实的 对团队 的贡献 乐观、热情 /创造性地解决问题 /激励其他人为组织目标而奋斗 / 团队合作者 /通过协商缓解冲突 描述 有魅力的 /自信的 /有说服力的 /热情的 /鼓舞人心的 /乐观的 /令人信服的 /受欢迎的 /好交际的 /可信赖的 压力下 的倾向 高 I的情绪特征：乐观 S（稳定性 ） 可能的 缺陷 倾向于避免争论 /在确定优先权时遇到困难 / 不喜欢非正当的变 化 / 不善于应付多变的环境 理想 环境 稳定的、可预测的环境 / 变化较慢的环境 / 长期的团队合作关系 / 人们之间较少冲突 / 不受规则的限制 非感情表露者 / 漠不关心 /犹豫不决 对团队 的贡献 描述 压力下 的倾向 高 S的情绪特征：非情绪化的 可靠的团队合作者 /为某一领导者或某一原因而工作 /有耐心和 同情心的 /逻辑性的思维 /服务取向 友善的 /亲切的 /好的倾听者 /有耐心的 /放松的 /热诚的 /稳定的 / 可靠的 /团队合作者 /善解人意的 /稳健的 C（服从性 ） 可能的 缺陷 受批评时采取防御措施 /常陷入细节之中 /对环境过分热衷 / 似乎 有点冷漠和疏远 理想 环境 需要批判性的思维 /技术或专业领域 /小团体的亲密关系 /相似的 工作环境 、私人办公室或工作环境 悲观的 / 挑剔的 / 紧张的、大惊小怪的 / 过分批评 对团队 的贡献 保持高标准 / 有责任心，稳健可靠 / 善于下定义、分类、获得信 息并检验 /客观的 / 综合性的问题解决者 描述 准确的 /有分析力的 /谨慎的 /谦恭的 / 圆滑的 /善于发现事实 /高标准 /成熟的 /有耐心的 /严谨的 压力下 的倾向 高 C的情绪特征：害怕 案例分享 1D （支配性） 男性 电子系本科 (理工科 ) EMBA 国企工作 1年离职 保险、 IT公司、自由创业 优势 需要注意的事项 个人倾向： 目标 通过什么标准判断他人 通过什么影响他人 对团队的贡献 经常并过度使用 处于应激状态时 害怕 案例分享 2I （影响性） 女性 自动化专业（本硕 ） IT公司研发（外企） 优势 需要注意的事项 个人倾向： 目标 通过什么标准判断他人 通过什么影响他人 对团队的贡献 经常并过度使用 害怕 案例分享 3S （稳定性） 1、 优势： 保持他人情感独立的情况下，强调他人的感情； 在处理需要决断力和保证成功的项目方面很杰出； 对不合作或者效绩不好的组织成员有正性影响； 善于带领他人进行协商和倾听意见的能力； 2、 需要注意的事项： 要优先考虑日常活动； 要注意正反两方面的意见； 对增加的目标更加坚定； 3、 个人倾向： 目标：通过一致性获胜； 通过什么标准判断他人：忠诚的友谊； 通过什么影响他人：说服别人的技巧； 对团队的贡献：有创意地解决问题，激励他人进行工作； 经常并过度使用：紧张感； 处于应激状态时：严厉，易怒； 害怕：不能得到组织的支持。 男性， 市场营销（本科） 业务员 区域经理 案例分享 4C （服从性） 优势 需要注意的事项 个人倾向： 目标 通过什么影响他人 对团队的贡献 经常并过度使用 处于应激状态时 害怕 男性 特种部队 侦察测地 某部队军官 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 讨论 正确认识人才测评 人才测评的误区 以人才测评代替人事决策 对测评结果的准确性期望过高 把测评软件作为测评是否科学有效的标志 人才测评无用论 标签 联系方式 行为与沟通实验室 经管学院伟伦楼 126/128室 王倩倩 电话： 627-92711 邮箱； 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟 大纲 人才测评概述 实验室介绍 项目一测试 讨论 10分钟 项目二测试 测评系统简介及人才测评书籍的推荐 写清楚姓名、性别、年龄、学历、专业 项目二测试 参观实验室 项目一测试结果解释及案例分享 20分钟 10分钟 10分钟 15分钟 10分钟 10分钟 10分钟