企业信息管理系统介绍

企 业 信息管理系 统 介 绍 讲师 ：丁忠 强 国内外不同的 ERP系统 总结 ERP对企业管理的影响 ERP简介 目目 录录 1 2 3 4 5 金蝶 K/3系统介绍 课程目标 让所有家庭主妇都成 为工厂运营经理的有力 竞争者 ! ERP简介1 课程内容 -ERP中的业务处理流程 -相关名词与解释 ERP简介1 订货意向 u一天中午 ,丈夫在外给 家里打电话 :“亲爱的老 婆 ,晚上我想带几个同 事回家吃饭可以吗？ ” ERP简介1 商务沟通 u妻子 :“当然可以 ,来几个 人 ,几点来 ,想吃什么菜 ？ ” u 丈夫 :“6个人 ,我们 7点 左右回来 ,准备些酒 烤 鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花 汤。 ,你看可 以吗？ ” ERP简介1 订单确认 u妻子 :“没问题 ,我会准 备好的。 ” ERP简介1 MRP/MPS计划 u妻子记录下需要做的菜 单 (MPS主生产计划 )。 ERP简介1 BOM物料清单 u具体要准备的菜 :鸭、 酒、番茄、鸡蛋、油。 。 ERP简介1 BOM展开 u发现需要 :1只鸭 ,5瓶 酒 ,4个番茄。 。 u炒蛋需要 6个鸡蛋 ,蛋 花汤需要 4个鸡蛋 (共 用物料 )。 共用物料 ERP简介1 u打开冰箱一看 ( 库房 ),只剩下 4 个鸡蛋 缺料 ERP简介1 u 来到自由市场 ,妻子 :“ 请问鸡蛋怎么卖？ ”( 采购询价 ) u 小贩 :“1个 1元 ,半打 5 元 ,1打 9.5元。 ” 采购询价 ERP简介1 u妻子 :“我只需要 8个 ,但这次买 1打。 ” 经济批量采购 ERP简介1 妻子 :“这有一个坏的 ,换一个 。 ” 验收、退料、换料 ERP简介1 u回到家中 ,准备洗菜 切菜 炒菜。 ( 工艺路线 )。 工艺路线 ERP简介1 u厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡 .工作中心 ERP简介1 u妻子发现拔鸭毛最费时间 瓶颈工序 / 关键工艺路线 ERP简介1 u用微波炉自己做烤鸭可能就 来不及 (产能不足 ),于是决定 在楼下的餐厅里买现成的。 产品委外加工 ERP简介1 u下午 4点 ,电话铃又响 :“妈妈 ,晚上几个同学想来 家里吃饭 ,你帮准备一下。 ” 紧急订单 ERP简介1 紧急订单处理 u “好的 ,儿子 ,你们想吃什么 ,爸爸晚上也有客人 ,你 愿意和他们一起吃吗？ ” “菜你看着办吧 ,但一定要有番茄炒鸡 蛋。我们不和大人一起吃 ,6:30左右回 来。 ”(呵呵 ,不能并单处理 ) “好的 ,肯定让你们满意。 ”(订单确认 ) ERP简介1 u鸡蛋又不够了 ,打电 话叫小贩送来。 (紧 急采购 ) 6:30,一切准备就 绪 ,可烤鸭还没送 来 ,急忙打电话询 问 :“我是李太太 ,怎 么订的烤鸭还没送 来。 “ 紧急采购 采购委外单 跟催 ERP简介1 u “不好意思 ,送货的人已经走了 ,可能是 堵车吧 ,马上就会到的。 ” u门铃响了 ,“李太太 ,这是您要的烤鸭。 请在单上签一个字。 ” 验收、入库、转应付帐款 ERP简介1 u6:45,女儿的电话 :“妈妈 ,我想现在 带几个朋友回家吃饭可以吗？ ”( 呵呵 ,又是紧急订购意向 ,要求现货 ) 紧急订购意向 ERP简介1 u “不行呀 ,女儿 ,今天妈妈已经 需要准备两桌饭了 ,时间实在 是来不及 ,真的非常抱歉 ,下次 早点说 ,一定给你们准备好。 ” u(这就是 ERP的使用局限 ,要有 稳定的外部环境 ,要有一个起 码的提前期 ) 紧急订购意向 ERP简介1 ERP简介1 送走了所有客人 ,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说 : “亲爱的 ,现在咱们家请客的频率非常高 ,应该要买些厨房用 品了， 最好能再雇个小保姆 (连人力资源 系统也有接口了 )。 ” 设备采购 人力资源系统 ERP简介1 u丈夫 :“家里你做主 ,需要什么你就去办吧。 ”(通过 审核 )审核 ERP简介1 应收货款的催要u妻子 :“还有 ,最近家里花销太大 ,用你的私房钱来补贴一下 ,好吗？ ”(哈哈哈哈 ,最后就是应收货款 的催要 ) ERP简介1 还 可再加上成本核算， 总帐 ，决策分析等等。 u例如： 送走了所有客人，妻子拿着 计 算器， 准确地算出了今天的各 项 成本 （成本核算） 和 节 余原材料 （ 车间 退料）， 并 计 入了日 记帐 （ 总 帐 ）， 把 结 果念 给 丈夫听 （ 给领导报 表）， 丈 夫 说 道 “值 得，花了 145.49元， 请 了好几个朋 友，感情 储 蓄 帐户 增加了若干 ”（ 经济 效益分析 ） 。 还 可再写下去，种种原因妻子和丈夫打架 ，造成整个 ERP系 统 岌岌可危， 请 来了几大著 名的 ERP咨 询 公司，妻子和某咨 询顾问 好上了 （ 跳槽到了咨 询 公司） ERP简介1 u现在还有人不理解 ERP吗？ 记住 ,每一个合格的家 庭主妇都是生产厂长 的有力竞争者 ! ERP简介1 当然不是！ 难道这。这。 。这就是这次 ERP培 训的资料？ ERP简介1 ERP是英文 Enterprise Resources Planning的简称，即企业资源计划 它是体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品的综合管理系统。 1、什么是 ERP ERP简介1 Management is the Primary Productivity. 管理是第一生产力。 33 三个含义 1一种 管理思想 ：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在 “ 制造资源计划 ” （ MRP II， Manufacturing Resources Planning ）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想； 2一个 软件产品 ：是综合应用了客户机 /服务器体系、关系数据库 结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信 息技术成果，以 ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3一套 管理系统 ：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数 据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 就是信息技术在管理领域上的一种应用，把管理的东西用软件固 化下来，就变成了一种现代化的管理手段。 ERP简介1 34 传统管理模式改造 手工业务流程改造 符合企业特 点 重新设置企业流程 ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。 既懂技术又懂管理的纽带 手工管理模式手工业务处理流程 符合企业特点的先进管理模式人机合一的自动化处理流程 软件提供的管理模式计算机业务处理流程 ERP简介1 ERP全景图 财务业务 (FI) 成本业务 (CO) 物料管理业务 (MM) 生产管理业务 (PP) 销售业务 (SD) 质量管理 (QM) 设备维护 (PM) 人力资源管理 (HR) 固定资产业务 (AM) 项目管理 (PS) 工作流程 (WF) 行业解决方案 (IS) ERP ERP简介1 36 物料需求计划 MRP系统 物料需求计划 线性计划 制造资源计划 MRP II系统 制造资源计划 闭环计划 企业资源计划 ERP系统 集成闭环计划 7 0 年 代 9 0 年 代 8 0 年 代 数据记录 6 0 年 代 管理信息系统 MIS系统 ERP简介1 ERP发展阶段 37 一般 ERP的主要功能模块 u 基础数据 ：公司资料、生产资料、财务资料、销售资料 u 采购管理 ：采购计划、采购审批、采购查询、采购报表、供应商管理 u 生产管理 ：生产计划、生产流程、生产监控、生产查询、生产报表 u 库存管理 ：基本资料、采购盘点、库存分析、库存查询、库存报表 u 人事管理 ：组织架构、档案管理、考勤管理、统计查询 u 销售管理 ：定单管理、价格管理、客户管理、合同管理、销售查询 u 经理查询 ：销售查询、生产查询、库存查询、人事查询、采购查询财 务查询 u 财务管理 ：资产管理、预算管理、应收帐管理、应付帐管理 u 设备管理 ：生产、办公设备管理 u 系统管理 ：密码设置、权限分配、系统监控 u ERP简介1 38 ERP的核心管理思想一 u对整个供应链资源进行管理 客户供应商 供应 生产 销售 分销 供应商 合同 价格 需求清单 采购计划 应付帐款 物料清单 库存 产能计划 生产计划 工单 工艺路线 客户 订单 产品 价格 利润 应收帐款 分销商 订单 产品 需求清单 应收帐款 客户 订单 报价 送货计划 应收帐款 供应商 合同 报价 送货计划 应付帐款 ERP简介1 39 ERP核心管理思想之二 精益生产和敏捷制造 精益生产 （ LPLean Production ）或准时制生产（ JITJust In Time ） 把客户、销售代理商、供应商、协作单位全部纳入生产体系，建立利益共 享的合作伙伴关系，以消除一切无效作业和浪费， “仅仅在需要的时刻，按 照需要的数量，生产真正需要的合格产品 ”，从而控制库存，甚至追求零库 存的境界。 敏捷制造 （ Agile Manufacturing） 当出现新的市场机遇时，企业能通过 “虚拟工厂 ”迅速组织生产，用最短的时 间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。 ERP简介1 40 ERP核心管理思想之三 事先计划和事中控制 计划包括 ：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划 、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等 控制包括 ：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期 管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等 一般 业务活动都伴随着费用 的产生， ERP系统通过定义业务处理 的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成会 计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。这 样，财务就可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相 关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实现 事中控制，并实时做出决策。 另外， ERP还实现了计划、事务处理、控制与决策功能 同步实 现； ERP简介1 国内外不同的 ERP系统 总结 ERP对企业管理的影响 ERP简介 目目 录录 1 2 3 4 5 金蝶 K/3系统介绍 42 手工管理的痛苦 u 交易或者流程处理繁杂 ，大量单据、联次、报表，人工转 抄、计算、汇总，每个环节的数据均需重复录入和处理； u 反应迟缓、环节众多 ，处理流程长、关联单位多，审批层级 高，似乎只有总经理才能决定所有事情；订单 计划调度 生产 仓库 采购 ； u 数据采集不系统、不全面、经常少漏； 目前的管理以满足订 单为主，客户收货了就完成，是否反应到生产、统计、仓 库、财务等各个环节，那就要看情况了； u 决策不科学甚至根本不对 ，因为缺乏数据支撑，还有很多根 本无法量化的因素，使决策依据不足，多是根据经验和估计 来决策，容易出现失误。 ERP对企业管理的影响2 为什么要上 ERP？ 43 u库存量太大；急单太多；浪费太大；效率太低；经常 欠数 订单经常无法及时交货； u信息交流不畅，无法制订生产计划； u生产工单要考虑的东西太多、太复杂； u产能无法平衡，有时忙得要死，有时又开工不足 u订料不是太迟就是太早了； u生产进度、产量统计、工时统计，难！ ERP对企业管理的影响2 为什么要上 ERP？ 44 采购管理难题 销售销售 仓库仓库管理管理 生产生产 结算结算采购采购 重复采购或采购不足 采购流程的低效（时间、成本） 库存结构不合理 资金占用过多 ERP对企业管理的影响2 45 仓库管理难题 u验货不及时 u货物数量不准确 u仓储管理不到位 u生产缺货 u货帐不符 u 销售销售 生产生产 结算结算采购采购 仓库仓库管理管理 ERP对企业管理的影响2 46 生产管理难题 u生产计划及安排混乱 u设备使用率低 u生产不均衡 u零件、半成品及成品的出入库管理混乱 u 销售销售 结算结算采购采购 生产生产 仓库仓库管理管理 ERP对企业管理的影响2 47 销售管理难题 u报价、竞价管理混乱、效率低 u销售流程的低效（成本、时间、质量） u客户管理售后服务不到位 u客户的流失 u 结算结算采购采购 生产生产 销售销售 仓库仓库管理管理 ERP对企业管理的影响2 48 结算管理难题 u不能及时、准确结算 u影响企业现金周转 u不能达到客户的结算要求 u缺乏及时的管理报表 u缺乏 “可分析 ”的数据 u 采购采购 生产生产 结算结算 销售销售 仓库仓库管理管理 ERP对企业管理的影响2 企业应用 ERP系统的三个好处 u信息化 ：企业内部实现信息共享 u流程化 ：企业业务流程可通过 ERP来规范地实现 u决策支持 ：建立数据仓库，通过深层次分析，帮企业 领导作出决策 ERP对企业管理的影响2 ERP的效益 根据 APICS（ 美国生产库存控制协会）等的统计资料，采用适当的 管理信息系统，将大大提高企业的管理水平和市场竞争力 u 降低原材料库存（ 30% 50%）、在制品库存（ 30%）、大大加快 资金周转； u 减少生产缺料 90% ，提高生产效率（ 20% 40%）； u 准时交货履约率可达（ 90% 100%），提高企业的信誉； u 改善企业产品的质量 ； u 提高人员的管理素质； u 建立规范的管理 ERP对企业管理的影响2 组织结构 : 高效运作的 企业组织 信息技术 : 提供三流合 一的平台 业务流程 : 跨部门的流 程整合 企业管理 : 依据事实的 企业管理决策 ERP系统主要从四个方面给企业带来变革系统主要从四个方面给企业带来变革 ERP对企业管理的影响2 u 能够方便地获得及时、全面和集成的业务信息，以便企业的管理者 进行科学决策。 u 帮助企业的管理者更加规范和有效地管理本业务部门的业务操作 u 进一步加强整个公司范围内的业务垂直管理，公司管理者能够直接 了解到基层业务的开展情况 u 提供企业管理者更强大的管理分析工具 ERP系统是企业的管理信息系统，其能够为企业的管理者提升管理 水平提供非常有力的支持。主要体现在以下几个方面： 1、企业管理、企业管理 ERP对企业管理的影响2 2、组织架构、组织架构 ERP实施，可以使企业组织结构得到优化。主要表现在： q 财务一级核算 q 垂直、专业化管理 q 集中控制、扁平化管理层次 q 资金集中 q ERP对企业管理的影响2 3、业务流程、业务流程 ERP使企业业务流程实现标准化的集成管理。 供应商 固定资产 客户总帐 成本控制 资金 应收帐款应付帐款 销售采购 MInvoice 库存 生产 ERP对企业管理的影响2 4、信息技术、信息技术 生产部门 财务部门 供应部门 备件 /材料需求 发料处理 科目和固定资产信息 合同 采购及库存信息 科目 /内部订单信息 各业务部门信息集成示意 图 通过 ERP系统和网络，各单位的内部管理工作将更加的集成：信息 化程度显著提高，集成 “ 物流 ” 、 “ 资金流 ” 和 “ 信息流 ” ，从而实 现三流合一。 ERP对企业管理的影响2 5、客观看待、客观看待 ERP的效果的效果 1、 ERP不是万能的。不是万能的。 ERP功能强大，但不能覆盖企业所有业务管理。 ERP系统是 “ 物流 ” 、 “ 资金流 ” 和 “ 信息流 ” 的三流合一的经营管理应用 平台， 在生产运行、行政办公方面功能相对较弱。 企业实施了 ERP，是不是就高枕无忧了 ? ERP对企业管理的影响2 2、 ERP的效果不是立竿见影的，需要持续建设、深化应用。 ERP效率提升曲线： ERP系统是一项技术性和综合性比较强的工作，对于广大基层的业务人员需要 一个学习、熟悉和掌握的过程。企业的领导者也应该有一个比较客观的期望。 实施前 适应期 稳定期 工作效率 示意图 上线后的磨合期 将导致短时间内 效率的降低 经过了一定的适应期，效率 将得到很大的提升，并且固化 ； 适应期的长短取决于企业员 工和领导的正确态度 5、客观看待、客观看待 ERP的效果的效果 ERP对企业管理的影响2 3、 ERP的应用水平，不是由的应用水平，不是由 ERP产品及实施成本决定，最终取产品及实施成本决定，最终取 决于人（用户）。决于人（用户）。 5、客观看待、客观看待 ERP的效果的效果 q企业 领导用户 是企业 ERP实施的核心因素。由其根据管理目标确定企业 ERP 实施的总体目标与发展方向，并主导完成整个 ERP实施的过程控制，其决策 与对 ERP实施的理解、态度最终决定整个企业 ERP实施的成败。 q企业 业务用户 是企业 ERP实施的关键因素。做为企业最了解基层实际业务 需求的用户，其参与 ERP实施的各阶段始终并完成具体工作。其的业务能力 与对 ERP思想的应用程度决定了企业 ERP实施的业务流程标准化水平和实施 效果。 ERP对企业管理的影响2 国内外不同的 ERP系统 总结 ERP对企业管理的影响 ERP简介 目目 录录 1 2 3 4 5 金蝶 K/3系统介绍 u 目前中国的 ERP软 件，很多是从管理信息系 统 演 变 而来，从 单 一 部 门 的角度出 发设计 ，如 财务 管理 软 件、或生 产 制造管理 软 件，服 务 于某 个部 门 的自 动 化操作需要 u 虽 然目前国内的 ERP软 件已将模 块 功能 扩 展至企 业 的整个 业务领 域， 但系 统 在 整体性和集成性 方面仍有 欠缺 u 管理信息系 统 的 设计 ，是根据 中小型 业务单 元 的需求来 编 制的，一般 无法 满 足多体制、多元化的大型企 业 集 团 的数据 处 理需求 u 根据管理 软 件企 业 的渊源，可以将国内的 ERP软 件企 业 分 为 ： n 原 财务软 件企 业 n 代表企 业 ：用友、金蝶、浪潮等 n 原生 产 制造 软 件企 业 n 代表企 业 ：利 玛 、和佳、和利 时 、英克等 国内外不同的 ERP系 统 国内 ERP软 件情况 国外 ERP 软 件 SAP 财务财务 管理管理 人力人力 资资 源管理源管理 采采 购购 管理管理 资产资产 数据数据 库库 仓储仓储 管理管理 绩绩 效管理效管理 工程管理工程管理 客客 户户 信息系信息系 统统 以整合和交互的方式以整合和交互的方式 设计设计 用用 户户 产产 品可以无品可以无 缝连缝连 接接 客客 户户 可以以同可以以同 样样 的价格的价格 购买购买 所有的模所有的模 块块 可支持多数据可支持多数据 库库 和和 扩扩 展用展用 户户 很多的确很多的确 认认 界面界面 所有的所有的 软软 件件 为专为专 有技有技 术术 用用 户户 增加使增加使 维护费维护费 用会上升用会上升 供供 应应 商商 Oracle 功能功能 财务财务 管理管理 采采 购购 管理管理 人力人力 资资 源管理源管理 采采 购购 管理管理 呼叫中心呼叫中心 绩绩 效管理效管理 评评 价价 支持支持 电电 子商子商 务务 、国、国 际语际语 言和多言和多 币币 种种 由于数据由于数据 库库 的关系，能支持与不同的的关系，能支持与不同的 软软 件接口件接口 u 国外 ERP软 件，主要有： Oracle、 SAP等 u 国外 ERP软 件与国内 ERP软 件相比， 优势 主要体 现为 n 具有 雄厚的 实 力 ，在技 术 力量的培养、研 发 、市 场 推广等方面大力 投入 n 具有一批包括硬件厂商、数据 库 公司、咨 询 公司在内的合作伙伴， 形成 强强 联 手 的格局 n 国外 ERP软 件伴随着管理理 论 的 发 展而 发 展，其 设计 思路 蕴 涵了先 进 的 管理理念 n 国外 ERP软 件起步 较 早， 完整性和成熟度 高，开 发 出了适用于不同 行 业 的解决方案 n 西方 发 达国家已广泛使用 这 些国外的 ERP软 件，其他一些 软 件系 统 如 EAM（ 企 业资产 管理）、 PM（ 项 目管理）等开 发 了与 ERP系 统 的接口，使得国外 ERP系 统 今后的 扩 展 难 度降低 n 国外 ERP软 件 对 于基于互 联 网技 术 的研究和支持不 遗 余力，以 Oracle为 例，其最新版本是完全基于互 联 网架构的版本，使得其 易 用性 大大加 强 国内外不同 ERP系 统 的分析 u国外 ERP软 件的弱点 n 国外 ERP软 件 对 中文 环 境 的支持不 够 完善，目前的中文版本尚 存在一些翻 译错误 ，但近年来其本地化的力度正逐 渐 加大 n 国外 ERP软 件相 对 价格 较 高 ， 对实 施企 业 造成了 较 沉重的 费 用 负 担 n 国外 ERP产 品源自西方的管理思想，在有些方面不符合 中国国情 和中国商 业环 境的需要 n 本地技 术 力量支持 可能不 够 国内外不同 ERP系 统 的分析（ 续 ） 国内外不同的 ERP系统 总结 ERP对企业管理的影响 ERP简介 目目 录录 1 2 3 4 5 金蝶 K/3系统介绍 金蝶国际软件集团有限公司金蝶国际软件集团有限公司 中国软件航母，全球企业管理软件及电子商务服务市场领导者 金蝶软件 (中国 )有限公司 管理软件 中国管理软件市场第一品牌 亚太管理软件市场第一名 深圳市金蝶 中间件有限公司 中间件 中国本土中间件 市场第一名 金蝶电子商务服务有限公司 友商网 中国最大的在线管理 与电子商务服务平台 北京金蝶政务软件有限公司 电子政务 国内领先的从事政府与公共 部门信息化应用的软件公司 金蝶四 驾马车 金蝶 K/3名称由来 发 展 历 程 K/3发 展回 顾 ：市 场 定位不断 细 分的 过 程 树立金蝶 ERP品牌形象 形成产品核心竞争力 原型阶段 K/3 K/3 基于已有客 户为 原型拓展 现 有 产 品管理 模式和系 统 模 块 ，并 树 立一批成功 应 用 的 样 板客 户 。 在 财务业务 一体化、国 际 化、 HR、 制造及成本管理等 领 域形成相 对领 先 优势 ，并在 竞 争上体 现 了主 动竞 争力 ； EAS产 品推出， K/3逐 渐 退出高端集 团 企 业 市 场 。 K/3 从 K/3 V9.4.1基 础 上精 简 出 KIS专业 版， K/3退出小企 业 市 场 。 产品细分市场竞争 S 1.1亿 S 3.2亿 S 4亿 规模销售 S 目标 6.5亿 1999 2001 2005 2007 2009 推广期 高速成长期 成长期 成熟期 专业版 金蝶 K/3成长版 从 K/3 V12.0基础上分化出标准版，标 准版，成长版； K/3 2003 S 2.18亿 K/3 K/3 K/3 2010 K/3 金蝶 K/3新一代 金蝶 K/3 2002年广告 金蝶 K/3 04年广告 金蝶 K/3 06-07年广告 金蝶 K/3 08-09年广告 金蝶 K/3 2010年广告 金蝶 产 品与 UF产 品 对应竞 争关系 金蝶 EAS 金蝶 产 品 UF产 品 金蝶 K/3WISE 创新管理平台 金蝶 K/3RISE 金蝶 KIS 友商网 NC U9 U8 T6 通系列 伟库网 产 品家族 -面向不同企 业规 模的 产 品 金蝶 K/3 金蝶 K/3 ERP 构建于金蝶 K/3 BOS 平台之上，具有极强的灵活性， 通过 K/3 BOS 业务配置可以实现模块 、功能、单据、流程、报表、语言、 应用场景和集成应用等环节的灵活配 置，帮助企业实现个性化管理需求的 快速部署；同时还可以通过 K/3 BOS 集成开发快速实现新增功能的定制开 发和第三方系统的紧密集成，支持系 统的灵活扩展与平滑升级，从而最大 程度的保护企业信息化投资，降低总 体拥有成本（ TCO）。 金蝶 K3标 准版 精细化的人 力资源管理 精细化 的 内控管理 K/3标准版 精细化的 供应链管理 精细化的敏 捷制造管理 精细化的客 户关系管理 金蝶 K/3标准版为企业提供六大精细化的管理解决方案 精细化的 成本管理 小型制造企 业业务应 用 执行 采 购订单 收料 检验 入 库检验 委外 订单 生 产 入 库 生 产领 料 计划 采 购 申 请 委外入 库 收料 检验 库 存信息BOM 生 产 任 务 财务 需求 销 售 预测 销 售 订单 物料需求 计 划 应 付款管理 存 货 核算 现 金管理 实际 成本 报 表 总账 固定 资产 B2C 集成 应用 条码 接口 金税 接口 网银 接口 采 购计 划 生 产计 划 委外 计 划 采购 价格 管理 采 购 入 库 信用控制价格管理 投料管理 仓 存管理 销 售出 库 应 收款管理 人事 员 工档案 合同管理 工 资 管理 考勤 记录 食品行 业 完整解决方案与 实现 策略 质质 量管理量管理 关关 键业务键业务 流程流程 销销 售管理售管理 预预 算管理算管理 营销营销 管理管理物流管理物流管理 决策支持决策支持 2012规 划2011规 划 2013规 划 完整 应 用 (2011年 ) ：以完整行 业 整个管理流程 为 核心，形成食品行 业 的通行版 产 品 细 化 (2012年 )：以挖掘和适 应 行 业细 分市 场为 重点，突出各 细 分市 场 的特性和要求 全面推广 (2013年 )： 针对 目 标 市 场 ，形成灵活适 应 的多 组 合 产 品， 进 行行 业 内全面推广 黑色字体表示改 进 功能，白色字体表示新增功能 生 产 成本管理 生 产设备 管理 生 产 工序管理 生 产计 划下达 投入 产 出管理 多生 产 工厂 生 产过 程 检验 成品 检验 原材料批次管理 质 量 问题 反 馈 检验报 告 发 布 检验报 告管理 物料追溯 查询 客 户 管理 促 销 政策 返利 奖 励管理 多 销 售 组织 仓 租管理 在途跟踪管理 费 用 结 算管理 装运 单 管理 数据接口 运 输单 管理 冷 链 管理 销 售 费 用核算 营销项 目管理 销 售 预 算管理 赠 品管理 促 销 品管理 客 户 服 务 中心 营销 活 动 管理 物料回收管理 销 售数据分析 生 产 成本分析 销 售政策分析 设备 投入 产 出分析 生生 产产 管理管理 ERP如何实施及失败原因分析 总结 ERP对企业管理的影响 ERP简介 目目 录录 1 2 3 4 5 BFC目前的问题分析 83 成功实施 ERP关键 5P u People 人力资源和组织高层领导和广大员工 u Process 业务流程改造 u Practice 业务行为规范 特别是数据保证，包括物料 主文件和库存记录、主生产计划、物料清单、工艺路线、工作 中心等，避免垃圾进，垃圾出。 u Products 信息产品支持 u Partnership 选择合作伙伴 总结5 84 五个 “ 切忌 ” u 一忌 “ 被动实施 ” 。如果是为了接外企订单或是 “ 跟风 ” ，而不是出 于企业自身的管理发展需要，勿上 ERP。 u 二忌 “ 过高期待 ” 。如果梦想上一套 ERP系统就能完成企业管理变革 ，攻占新市场，迅速带来财务回报，勿上 ERP。 u 三忌 “ 内部堵塞 ” 。如果各层管理人员都未从内心深处意识到实施 ERP的必要性，未对建立新的秩序和利益分配作好思想准备，勿上 ERP 。 （抗拒变革） u