面试常见问题答案

面试是用人单位安排的对求职者 的当面考核，在很大程度上决定求职 者能否被录用，是人才求职过程中的 一个重要环节。随着人才市场竞争的 日趋激烈，越来越多的用人单位摈弃 了 “一表人才 ”（仅凭求职资料）录用 的方式，更多的采用当面的考核来选 拔人才， “是骡子是马拉出来溜溜 ” 面试是用来帮助用人单位了解面试是用来帮助用人单位了解 你是怎样的一个人。你是怎样的一个人。 首先注意的是 ： 1.干脆清晰的回答 ? 2.你怎样与他人相处 ? 3.是否忠实积极？ 4.工作意图？ (在中高层的面试中是最重要的 ) 其次注意的是 ： (影响主试者决策的重要因素 ) 1.回答是否简洁 ? 2.回答问题时是否充分合作 ? 3.是否对有关问题表达个人真实而又客观的观点 ? 4.是否围绕主题 ? 5.逻辑关系是否成立等。 主试者也会对简历中精彩处或含混处进行证 实、探讨、询问澄清。 面试问答应对基本理念 赵鹤之 0-0700 知识和技能 顺利覆行某项职责必须掌握的知识 及绝不可缺少的技能。哪些是绝对必需的？ 社会角色、自我概念、特质、动机因素 要使候 选人在未来喜爱从事这一工作并作出突出成绩 ,他 应当喜欢做什么 ?是否有什么东西他应当知道、喜 欢而不知道、不喜欢 ?他是否应该有一些必需的目 标和抱负 ?这顶工作对从业者是否有特殊的个性方 面和精力方面的要求 ?个人的驱动力和动机应达到 什么程度 ? 智力因素 这项工作要求某些特殊智力能力倾向吗 (数学、机 械、文字及语言表达能力 )?需要解决的问题的复杂 程度如何 ?候选人必须能证明他能聪明地做什么 ?他 应当怎样解决问题 (小心、持久、凭直觉与习惯 ;演 绎地、快速、常变化 )？ 个性因素 成功地做好这项工作 ,要求候选人应具备的关键个 性品质是什么 (忍受无聊的能力、果断、稳定、乐 群、活泼外向、坚毅等 )?他必须怎样处理紧张、压 力和批评 ?在工作中 ,需要什么类型的人际行为 ,包 括与上级、同事、下级的人际行为以及与外部顾客 的人际行为 ? 先思考后回答 回答问题有三个步骤：停顿 思考 回答。 停顿是为了确信自己理解了主试者的意思；思 考是关于如何组织自己的答案。在回答中应层 次分明，最好能从不同角度回答；努力强调如 果雇佣你将如何有助于主试者解决自己的问题 (符合企业精神及岗位要求 ,给企业带来效益 ) 。回答的内容必须与工作或该企业有关。 仪表 和热情很重要 与职业角色不冲突的服装及良好的修饰、有力 的握手、适当的语调语速，稳健的步伐、恰到 好处的手势及清澈坦诚的目光都是你人格特征 的外在表现 ,表现出良好的自我控制力和正性 情绪及感染力。 提问：你为何报考我单位？ 答案： 贵单位在某一方面存在问题，我愿意帮 助解决； 我还没有认真思考过，请问下一个问题 好吗？ 本人家境贫寒，贵单位收入较高；或本 人性格内向，贵单位工作相对稳定； 从该职位的社会功能，本人的专业特长 ，特别是对该项工作的兴趣和热情等方面 回答； 因为看到了贵单位的招聘启事，而且 贵单位离我家很近，或专业比较对口等。 你为什么到我单位应聘？这是很多单位必问 的一个问题，应聘者应认真作好充分准备。 D的回答容易得到考官的认同，因为你既有专 业特长，又有工作兴趣和热情； A的回答好象 一副 “救世主 ”的样子； B回避问题不可取； C 、 E的回答仅仅是收入高，或工作稳定，或离 家近，或专业对口等，理由不够充分，缺乏 对应聘职位的兴趣和热情。 问题：你对我单位有何了解 ? 答案： A.我做过一些调查，较详细地了解了 贵单位的发展战略，奋斗目标、工作成就及 工作作风等，例如 ； B.没有多少了解；但我相信工作一段时间后 就加强认识； C.我了解到贵单位工作条件和效果都很好， 自己来了以后可以充分发挥特长； D.有一些了解，但不全面，例如贵单位的主 要产品是 ，贵单位的广告是 ； F.贵单位有住房，还有出国进修的机会，有 利于实现自己的远大理想。 这个问题的实质是问 “你是否懂得我的心 ”。 A答案间 接地表现为对所聘职位的渴求，给人的 “未进某某门 ，便是某某人 ”的感觉，容易引起考官的关注和好感 ； C、 E答案容易给人的 “单向索取 ”的不良印象，但不排 除确有真才实学的人才对自我价值的肯定和实现职业 理想安心工作的意愿； D答案表现为准备不足； B答案 则显得求职诚意不足。正如歌词中所唱的那样： “其 实你不懂我的心 ”！你了解我们单位吗， 这是在考核 你的诚意。 提问：欢迎你应聘会计职位，你有何优点和特长吗 ? 答案： A.本人的优点是好静、稳重、办理认真，特长是 计算机操作能力较强； B.我是会计专业毕业生，专业学习成绩较好； C.我的特长是英语口语较好，优点是热情开朗， 喜欢和人打交道，喜欢旅游和运动； D.特长谈不上，优点是心直口快，待人热情； E.我比较注重专业能力的培养和提高，无论在实 习期间还是在日常工作中都在不断钻研业务。 A答案符合会计工作的性格要求，而且较 强的计算机操作能力是做为会计工作的 潜在实力； E答案强调自己的专业能力强 ，表现为从事会计工作的长远打算， A、 E答案都容易引起考雇的关注和好感； B 答案强调自己专业对口，成绩较好，是 典型的 “学生腔调 ”，但也具有会计工作 的发展潜力； C、 D答案则是所问非所答 ，甚至与会计工作的内在要求相违背， 热情开朗、心直口快可能引起用人单位 的疑虑和担心。 提问：你为何选择导游这一职位 ?有何特长吗 ? 答案： A.我这个人什么都能干，没啥特长； B.我的特长是英语口语较好，优点是热 情开朗，善于和人打交道，而且业余时间喜 欢阅读人文历史和地理方面的书刊； C.本人动手能力较强，大学期间参加过 各种社团组织，如拳击协会、机械设计研究 会等，还担任过社团组织的负责人，有一定 的组织能力； D.本人优点是好静、稳重，办事认真； E.我喜欢导游这份职业，而且热情开朗 ，办事效率高。 B答案显示了应聘者做好导游工作的潜在素质 和能力； E答案则表现出对导游工作的喜爱和讲求效率 的愿望，都有可能引起考官的关注， C、 D答案则与导游工作的素质要求不甚适合， 当然，如果转聘与导游工作相关的职业也是可 以的； A答案则显示出应聘者缺乏自信或不安心工作 的倾向。 提问：如果我单位录取你，你打算怎样开展 工作 ? 答案： A.希望录用以后再详细读，好吗 ? B.还没有考虑，希望给我一段时间认真考虑 一下； C.服从分配、努力工作； D.贵单位有很多优势，但也存在一些不足， 我愿对此加以改进； E.有准备地说明做好某些工作的初步打算或 详细计划 。 E答案表现出对某项工作热情和追求这一职位的 强烈愿望，容易得到考管的赞同，这一点来自事 先的认真准备； C答案直接表达上述愿望，但明显准备不足； D答案事先有准备，直言不讳，有可能引起用人 单位的好奇和关注，但更大的可能是引起反感； B答案显得求职诚意不足，但也给人留下办事老 成的印象； A答案则是 “自视清高，待价而沽 ”。 问题：如果公司录用你，你希望多少工资 答案： A我是某某专业毕业生，因此每月工资 应在 3000以上； B.公司无论开多少工资，我都能接受； C.希望公司按国家有关规定或公司的惯例发 工资； D.至少不能低于 500元； E.具体工资多少我不在意，只是希望公司以 后能按工作成绩或工作效率合理发放工资 。 求职者的薪金待遇是 “双向选择 ”中一个必不 可少的话题。 C、 E答显然有所考虑，比较理 智地回答了这一 “难以启齿 ”的问题，其中 E的 回答更是挑战性，既表现了干好这一工作的 自信心，也表现出维护自身权益的意识；相 比之下， A、 B、 D则显得有些欠考虑甚至轻 率。也许公司正在创业时期，总经理才拿 2000元月薪，你张口 3000，可能把人吓一跳 ，除非你确有 “点金术 ”；也许公司兴旺发达 ，蒸蒸日上，你只要 500元，显得有些 “掉价 ” ，缺乏自信； 情境面试 非定向面试 (非引导式面试 ) 模式化面试 (结构化面试 ) 压力面试 综合面试 在模拟 (或真实 )的工作情境中，主试者提出包含着 一系列与工作关联的问题 ,这些问题有预先确定的明确 答案 ,主试者对所有应试者询问同样的问题。与定向面 试 (结构化面试 ) 类似 ,主试者提的一组问题是事先确定 并结构化的。但在情境面试中 ,还可以问与工作关联的 问题 ,(在工作分析基础上制定的问题 )。所有问题可接 受的答案由一组主管人员确定并由他们对应聘者的回 答进行评定。 这种面试观察的是应聘者的处事经验 ,激发的创造性 和获取更多信息或帮助这几种愿望的融合。 应聘者不能一头扎进问题当中 ,要用必要的时间来考 虑一下合理且明智的对策 主试者与应聘者海阔天空地交谈 ,让应聘者自由地发表议论 ,尽量 活跃气氛 ,在看似闲聊中观察应聘 者的能力、知识、谈吐、风度气 质及价值取向。 根据 “工作说明 ”(这个工作的工作内容、 对象、条件等 )和 “工作规范 ”(这个 “工作 ”的 程序、要求、任职资格等 )由一组人员事先草 拟、筛选并确定的一系列和应聘者、工作岗 位及用人单位生存与发展有关的问题，并事 先拟定好面试的程序及问题的标准答案及权 重，其目的是为了获得有关应聘者全面、真 实的信息。结构化面试的问题、答案标准、 组成人员、面试程序都是结构化的，对所有 应试者都使用同样的问卷以便于比较。 其目的是确定应聘者面对工作压力的反应。常 用于工作压力突然增大的岗位招聘。主试者需 要知道应聘者的防御程度、在什么情况下他会 失去冷静和理智。 在典型的压力面试中 ,主试者提出一系列直率 ( 通常不礼貌 ) 的问题 ,置应聘者于防御境地 ,使 之感到不舒服。主试者则着力寻找应聘者回答 中的破绽并集中对破绽提问 ,企图借此使应聘者 失去镇定。若应聘者表现出愤怒和不信任 ,就可 将它看做是在压力环境下承受力弱的表现。 基于行为的连贯性发展而来 ,其假设的前提是 : 一个人过去的行为最能预示其未来的行为 ; 说和做是完全不同的两码事 ,应着重看他过去的 实际表现而不是对将来的承诺。 面对提问 ,若应聘者以理论性叙述则要求他叙述 自己的行为，尤其是细节 ,从而了解已发生的行 为的属性。知道正确的答案并不意味着他能应用 到工作中 ,这取决于他的知识、技能、能力、态 度和条件。口拙的应聘者能做到 ,但面试时常不 如能言善辩者 ,这也要求要看实例。 小组形式面试 几个应聘者被同时面试 ,常见于大规模的现场招聘 。主试者为从蜂涌而至的求职者中尽快找到理想的人 选 ,而同时召集四、五人进行面试。 面对考官的提问 ,最先回答提问并不是最重要的。 当然 ,如果你有充分的把握使自己的回答优秀得让其他 应聘者无法模仿的话 ,那也可以一试。 关键是回答是否切中要害 ,是否有独到缜密的见解 和创意。你在回答问题时表现出来的、独具的鉴别性 胜任特征将使你脱颖而出。 感谢贵公司给了我这个面试的机会，我可以知道这 个工作岗位的工作内容和职责吗？ 我很愿意到贵公司工作 ,贵公司如果录用我 ,签不签 劳动合同 ?合同期限是多长 ?试用期多长？ 我很愿意到贵公司工作 ,贵公司如果录用我 ,我的工 作地点将在什么地方？ 为了能使自己更快更好地适应公司和工作并使自己 和公司一起成长 ,我想我还得不断学习，我冒昧地 问问：贵公司对新老员工都有一些培训的安排吧？ 我想我还得不断学习以适应公司和工作，假如我利 用业余时间学习的话，我想知道：贵公司正常经营 状态下八小时以外和节假日加班的情况普遍吗？ 请问贵公司的管理人员主要是从内部晋升还是从外 部招聘 ? 我可以知道贵公司的人事档案及户口关系是怎样处 理的吗？ 假如我能知道贵公司针对管理人员、技术人员及其 他员工的职称评聘、职业资格的获取方面的做法的 话 ,我将感到十分高兴。 我现在已经取得了三种职业资格证书 (列举 ),请问根 据工作需要我还要取得哪种职业资格证书呢 ? 请问贵公司的领导会经常与员工见面沟通吗？ 练一练 A.我会的，如果领导非要的话； B.如果违反会计制度，我将不去做； C.我明白您话里的意思，我所学专业就是会计 ，而能通过各种实践活动，掌握了会计工作的 基本技能。因此，我将按照会计制度和领导的 意图妥善处理好工作中的各种问题。 D.我理解领导维护本公司利益的意图，我能够 按照既维护本公司合法权益，又维护国家利益 的原则去做，按照职业道德去做，希望领导能 够理解和支持； E.如果领导的意图违反会计制度，我将辞职。 B、 E明确表示了工作的原则性，但在面试中可 能被冷落； A无原则地按领导意图去做；本身就 缺乏会计工作基本的职业道德，也不易得到认 同； C、 D的回答则既有原则性、又有灵活性， 况且这种问题只是一种假设，只是一种考试， 因此回答得较稳妥。 回答： A.我是从校门到校门，缺乏实践经验，这是我的最大 不足； B.我很注意实践能力的锻炼，每逢假期，我都参加一 些社会实践活动，如家教、推销、社会调查等； C.作为应届大学毕业生，我只是参加了学校组织的生 产实习、调查和各种教学实践，但我一直担任学生干 部工作，具有一定的工作能力和组织能力； D.我觉得贵公司不应当苛求应届毕业生有何实践经 E.现在还没有，不过在今后工作中我会逐渐积累的。 评价 A坦诚承认自己的不足； E表示将在今后工作中积 累经验； D则反对对实践经验的苛求却可能遭到 用人单位的冷遇； B、 C的回答既有自信、又展示 了自身的实践能力，容易得到考官的认同。 A.这确实是一个现实问题，不过我尽量争取； B.是的，从我家到单位需要转乘 2次公共汽车， 很不方便，公共汽车又没准，但我一定能克服困 难，严格按公司要求去做； C.我每天骑上上下班，能按时上下班，而且骑车 也是一种锻炼； D.是的，我希望不坐班； E.我肯定可以做到，实在不成，我可在附近租一 住房 。 B、 E的回答分肯定，而且提出了遵守考勤制度 的措施， A的回答比较模糊，可能使用人单位产 生疑虑； D提出离家远而希望不坐班的要求不大 合适，极有可能被淘汰出局；而 C的回答最令考 官满意，虽然骑车上下班也可能发生意外，但 按时上下班的承诺比较令人放心。 答 ： A.有。我在大学三年级四级英语会考时，英语只考了 47分，我很羞愧、伤心。 我认真总结英语考试失败的教训 ，奋发努力，在大四时，我终于考了 75分，现在已基本做 到了英语四会。 B.也许我很幸运，至今还没失败过。 C.我大学三年级有过不成功 的恋爱经历，很快就没事了 D.大二时，我父亲不幸去世，无法支付我的学费，但我在 老师和同学的热情帮助下，靠勤工俭学完成了学业 E在大一暑假回家的路上，我的钱包丢了，在中途转车时 ，我在万县打了三天工 ，凑齐了路费才回家。 D的回答很能感动考官，说明他是自立自强的 人。但也有可能被误解作假。 A、 E的回答又能得到考官的认同； C的回答不足取 B的回答不能令人信服。 A是的 B不，找不到，你们是我找到的最好的公司 C是的，或许我能找到比贵公司更好的企业，但 别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视， 机会也不如贵公司多； D不可一概而论，在双向选择的过程中，你说的 情况很可能出现，但现在我认为贵公司是我最渴 求的 E不知道或不清楚。 A的答案是 “YES”， 则可能说明你这个人 “身在曹 营心在汉 ” B的答案是 “NO”， 那么说明你的能力有问题或是 对自己自信心不足，总之左右为难， E回答 “不知道 ”或 “不清楚 ”，则有拒绝回答之嫌。 相比之下 CD的回答可以借鉴。 A、 哈哈！你们在议论我，小心我收拾你们 B、 没关系，继续说下去，我愿意洗耳恭听。 C、 指名道姓地争吵起来 D、 装做什么也没听到，询问你们在讨论什么 E、 马上退出 像这类问题，是在考你的应变能力。 其实，这类问题是没有什么标准