办公室工作总结汇报.docx

办公室工作总结汇报 找文章到更多原创- ()近年，我们坚持以“建设一流 队伍，提供一流服务，创造一流业绩，塑造一流形象，实 现办公室工作全方位突破”为目标，紧紧围绕服务领导决 策和经济建设这个中心，结合实际，进一步改进工作作风、 深化服务意识，充分发挥参谋助手、协调综合、后勤保障 作用，办公室整体工作水平得到全面提高。现将办公室工 作情况汇报如下： 一、抓学习，强化办公室人员自身素质 办公室是政府和机关的综合工作部门，办公室的工作 直接代表着机关的形象。因此，根据工作需要，对办公室 进行了调整，在总结以往办公室工作经验的基础上，提出 了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求，希望办公 室进一步加强基础建设，全面提高工作质量。一年来，我 们加强了政治理论、历史、法律、现代科技、市场经济等 方面知识的学习，在学习方法上，采取研讨会、讲座、调 研等多种形式，拓宽大家视野，进一步增强工作人员的学 习意识。在实际工作中，办公室人员充分发挥着党员模范 带头作用，在工作多、任务重、人员少的情况下，每一位 工作人员都能一专多能，广闻博览，拿笔能写、开口能讲， 大家拧成一股劲，出色完成了办公室的各项工作任务。 二、抓制度，进一步加强机关自身建设 在机关制度化建设上，为确保机关工作快速高效运转， 去年下半年，通过参观学习，借鉴先进街镇的经验和做法， 结合行风建设和行政效能监察工作的具体要求，制订了一 套比较详细的机关工作制度及机关干部和工作人员行为规 范，细化了工作职责的标准要求，对工作的制度化、规范 化起到了积极的促进作用。 在充实和完善机关相关制度的基础上，还进一步完善 了办公室内部工作制度，对内勤服务、后勤保障和日常服 务等工作进行规范，创建了高效的服务流程。同时，进一 步明确办公室与各个岗位之间的关系、职责范围、承担责 任等，以职定责，按岗设人，强化责任，并上墙予以公示， 提高了办事的透明度，既方便了前来办事的群众，又使办 公室的工作能够得到广大群众的监督。 三、抓基础，提高办公室工作效率 为了进一步提高办公室的工作效率，我们下大力量加 强了基础工作，各项工作都制定了严格的操作程序。如， 在办公用品领取、公章使用管理、采购和发放办公用品等 工作，都有明确的规定，使内勤办公秩序井然。通过借鉴 先进经验，我们将文字和材料工作进一步细化，重新调整 了库房、文件档案专柜，同时加大文字工作力度，专门派 出办公室内勤工作人员参加了公文、信息培训班，进一步 提高公文写作和信息报送的水平。 四、抓后勤，提高服务水平 今年以来，我们重点加强了车辆、食堂、保安等方面 工作的管理。首先，进一步改善食堂就餐环境，添置了洗 手盆、毛巾，每天由清洁员负责彻底消毒，确保了广大干 部职工的就餐卫生安全。在车辆管理上，院内所有司机均 签订安全行车保证书，将车辆管理制度上墙公示，实行了 小车用油统一管理，车辆定点维修，票据统一审批报销制 度。截至目前，机关所有车辆没有发生一起违章和安全事 故。在机关卫生管理上，制定了机关卫生制度和卫生标准， 并实行定期检查考核。在安全保卫工作上，加强了对保安 人员的管理和培训，实行出入门登记管理，同时加强了值 班工作，使机关内部安全得到有力保障。 总之，通过办公室全体同志的共同努力，今年我们的 工作取得了新的进展，受到了领导和同志们的好评。但我 们的工作与新形势、新任务的要求相比还存在着一定的差 距，在服务意识、服务方式、服务手段以及对服务内涵 的认识上还有很多不到位的