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文档简介
医生假如我是患者演讲稿 有这样一则寓言:一个孩子问智者:“怎样才能自己 愉快,也能带给别人快乐呢?”智者送给孩子四句话: “一是把自己当别人,二是把别人当自己,三是把别人当 别人,四是把自己当自己。”看似简单的四句话,揭示了 人们从我本位向他本位转移、不断超越自己的认知过程。 这个过程,就是换位思考的过程。 换位思考是基本的道德教谕。古往今来,从孔子的 “己所不欲,勿施于人”到马太福音的“你们愿意别 人怎样待你,你们也要怎样待人”,不同地域、不同种族、 不同宗教、不同文化的人们,说着大意相同的话。可见, 换位思考是我们的社会得以存在和发展的黄金法则。 我们作为人民医院的医务工作者,“救死扶伤,服务 人民”是我们的职责,“白衣天使”、“生命的守护神” 是我们的称谓。医生与病人,自古就是唇齿相依、水乳交 融的关系,然而,随着医改的推进,信任危机的加深,医 患矛盾不断加剧。从病人打医生,到患者堵大门,这些阳 光下的阴影使医生与患者,有时竟然变成了剑与弩、矛与 盾!我们的患者究竟怎么了?我们的医务人员究竟又怎么 了? 作为从事着人类最神圣职业的我们,虽然不能要求得 到每个人的理解,但我们可以换位思考,去理解我们面对 的患者。当我们抱怨工作活多、钱少、风险高的时候,当 我们指责病人野蛮、无理、素质低的时候,我们是否也有 必要为自己提出这样一个设问:“假如我是病人,我需要 的是什么”呢? 答案会惊人的相似:每个人需要的都是医德高尚、医 术精湛的医疗,需要的是态度和蔼、关心体贴的服务,需 要的是一针见血、微笑可亲的护理,需要的是费用低廉、 快捷通畅的环境。 为什么?原因很简单:因为我是病人,我带着病痛来 到医院,我把自己最重要的健康乃至生命托付给医生,我 需要理解、需要安慰、需要信任、需要宽容。 此时,请自问一句:我能够给病人这些吗? 换位思考带来的是自我的博弈,医生与患者是同一棵 树上的叶和果,我们不能用自己的左手去伤右手。 在换位思考的过程中,请回到本次演讲开头的那个寓 言,再深入地思考一下,智者给孩子的四句话中“自己” 与“别人”的关系。 在医患换位中,我们需要“把自己当别人”。以旁观 者的视角,公平、公正地审视自己,时常扪心自问:自己 对患者有“生、冷、硬、顶、推”的态度吗?自己有“滥 检查、大处方、收红包、拿回扣”等不良行为吗? 我们需要“把别人当自己”。将心比心,推己及人, 把患者当亲人,想病人之所想,急病人之所急。 我们需要“把别人当别人”。尊重患者,不把自己的 观点、意志强加于人,因人而异,善待患者。 我们还需要“把自己当自己”。这不是强调自我,而 是对自我的全新认识,是更高层面的反思与提升,强调尊 重自己、相信自己,努力转变成更加积极的新我,面对患 者,少抱怨、多自省,积极从正面思考问题、分析问题, 聚集正能量,履行救死扶伤的神圣职责。 健康所系,性命相托! 此时,我想起了目前在网上点击率很高的,一段反应 医患关系的公益广告。让我摘用其中的一段文字作为本次 演讲的结束语:“这个
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