县人才交流服务中心青年文明号工作总结报告.docx

县人才交流服务中心青年文明号工作总结 报告 某县人才交流服务中心青年文明号工作报告 某县人才交流服务中心担着全县人才引进交流开发、 人才市场管理、人事代理、大中专毕业生就业指导服务和 引进国外智力等业务。近年来，特别是随着人才大厦的正 式启用，人才中心硬环境得到了极大改善，为了进一步提 高服务质量和工作水平，自觉接受社会监督，我中心积极 开展“青年文明号”优质服务年活动。活动开展以来，我 们按照市局提出的争创“温馨服务、规范服务、优质服务” 文明机关的要求，积极为全县经济建设和社会事业发展提 供人才智力支持，取得了显著成果。 一、加强组织领导，形成优质服务工作合力 “青年文明号”是凝聚青年、团结青年、组织带动青 年职工建功立业的有效形式，对于提高工作效率、改善服 务质量、增强敬业爱岗、树立良好的人事人才工作者形象、 倡导职业道德和职业文明具有重要意义。我中心始终把 “青年文明号”活动作为一项核心工作来抓。工作中，一 是切实做到优质服务工作有人抓、有人管且常抓不懈。二 是制定了切实可行的服务方案、计划和措施，把优质服务 工作纳入考核范围，并作为年终评比和评先树优的重要条 件，有效地与各项工作相结合。三是层层动员，搞好思想 发动，组织学习了创建青年文明号的条件和标准，组织开 展优质服务活动意义大讨论，并向有关单位学习取经，学 习他们的经验做法。通过动员学习，在全中心形成了“争 当青年岗位能手”的浓厚氛围。四是搞好检查考核评比， 优质服务活动情况每月进行一次检查，了解活动开展情况， 及时分析情况，解决问题，确保优质服务年活动顺利进行。 二、内强素质，外树形象，热情周到地为服务对象提 供优质服务 人才工作是涉及千家万户的重大社会问题，也是广大 群众关注的热点问题。因此我中心始终把人才工作列为窗 口工作和形象工程来抓，从搞好服务、当好参谋入手真正 使人事部门成为人才之家。 1、转变工作态度，开展温馨服务。通过开展党员先进 性教育活动和争创人民满意公务员活动，使机关工作人员 进一步增强了为人民服务的意识。工作中坚持按照“迎一 张笑脸、让一把椅子、送一杯热茶、给一个明白、做一件 实事”五个一服务准则办事，让毕业生真正体会到一份温 馨。 2、规范办事程序，提高办事效率。进一步修订完善了 某县人才交流服务中心工作规程，规范了我县人才工 作各个环节的责任、权力、完成时限。对来自乡镇的求职 人才正常工作时间内办理不完业务的，实行延时半小时服 务制，真正做到随到随办，急事急办。 3、加强咨询指导，当好参谋助手。一是通过通讯 或印发宣传材料，对各类人才加强了有关政策的宣传教育 和引导各类人才就业观念，提高应试能力和就业技巧。二 是建立了专门的人才求职信息库和人才需求信息库，及时 发布供求信息。根据人才专业和本人职业倾向，帮助他们 寻找合适岗位，提供参谋式服务。三是注重发挥网络优势， 充分利用山东省人才信息网这一平台，加强用人单位与求 职人才的交流联系。 三、积极参加献爱心活动，奉献一片爱心 自开展“青年文明号”优质服务年活动以来，我中心 工作人员积极参加局里组织的“爱心一日捐”活动，捐助 资金 300 余元；个人出资结对县二小、浮来山中心小学的 3 名特困儿童，帮助他们重新走进学校课堂，并对 3 家特困 户捐助了物资。另外，我们注重开展文体活动，营造良好 的工作环境。办公室内添置拉力器、哑铃等健身器材，便 于工作人员随时随地地锻炼身体；组织有关人员参加县级 乒乓球、演讲、知识竞赛等活动；经常性地开展形式多样 的文体娱乐活动，丰富了干部职工的业余生活，提高了干 事创业的积极性。 通过优质服务年活动的开展，我中心已取得了