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文档简介

医院门诊收费人员创先争优演讲稿 尊敬的各位领导、各位老师： 下午好！ 我叫李楠楠，是门诊收费处的工作人员。今天我演讲 的题目是创先争优多奉献 细微之处见真功。 今年的 7 月，告别了四年的大学生活，带着对未来的 美好憧憬，我荣幸地成为了仰慕已久的 XX 市第三人民医院 的一员。三院的悠久历史、三院的卓越贡献、三院的美好 前景，让我作为一名三院人的自豪感油然而生。置身于这 座现代化的三甲医院，对我来说一切都是新的开始，每一 项工作都是新的挑战，我会坦然面对，因为我不仅仅受过 高等教育，而且是一名年轻的共产党员。 在门诊收费这个岗位上，各位老师给了我无微不至的 关怀，他们耐心地指导收费环节的要点，将他们多年的工 作经验传授于我。 也许在外人眼中，挂号收费是件很简单的事情，而且 收费处的工作相对于其他科室似乎轻松了许多，它无外乎 是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的操作，似乎既没 有很高的技术含量，也不必承担性命之托。收费处窗口虽 小，但它却是我们医院形象的代表，是展示我们医院风采 的前哨。正是通过我们的工作建立了医患之间沟通、交流 的桥梁。 带着老师的殷切期望和对新工作的热情与好奇，我坐 在了挂号收费的窗口，在这个小小的窗口前，我接待了第 一个病人，打出了第一份挂号单，开出了第一份收费单 据然而就在我沉浸在工作的快乐中时，一些“挫折” 却让我始料不及。我是工作新手，可能是动作慢了点，遭 受了病人的责怪，有时甚至是呵斥，使我心情十分沮丧； 一次，因为验钞机出现了故障，在收费过程中没有识别出 假币，这实在像吃着香喷喷的饭菜时被石子硌了牙一样让 人难受。 我就像一个蹒跚学步的孩子需要大人的扶持，这时是 赵明老师给我以鼓励，指导我、帮助我，分析我工作中存 在的问题。前段时间吴培秀老师生病住院了，可是因为工 作需要，她在手术后的没几天就出现在了工作岗位上，作 为一名党员，她的以身作则给我们树立了好榜样，使我对 工作又有了新的认识，我深深领悟到了如果说认真能把事 情做对，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不 够的，还需要有真功夫。 当前，我院正在开展以“内抓管理，外树形象，创百 姓满意医院”为主题的“创先争优”活动。“创先争优” 就是要求共产党员带头学习提高、带头争创佳绩、带头服 务群众、带头弘扬正气。作为一个年轻的共产党员，我应 该以此为契机，牢记党的宗旨，努力提高理论认识和业务 水平,全心全意为患者服务。作为一个三院人，我会以更加 严谨的态度、更加过硬的技能、更加高效的方法，展现我 们三院以病人为中心的服务宗旨，展现我们三院人自强、 自信、奉献爱心、回报社会的高尚情怀。 “乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。我们是医院 的主人，要努力当好医院的守护神，把责任浇注在奋斗
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