县邮政物流局服务三农经验材料.docx

县邮政物流局服务三农经验材料 服务三农倾真情 发展业务展宏图 *县地处*市中北部，全县 15 镇 3 乡 4 场，314 个行 政村，人口 48 万，其中农业人口 36.3 万，国土面积 2531.73 平方公里。*县是一个农业大县，属全国商品粮生 产基地，是联合国粮食组织确定的 18 个可持续发展试点县 之一，盛产水稻、柑桔、花生、生姜、大蒜、竹木，其中 水稻常年产量达 8.47 亿斤。 XX 年，*县邮政物流局在省、市局领导的关怀和指导 下，通过全局人员的共同努力，较好地完成了市局下达的 各项任务。16 月份完成业务收入 56 万多元，占年计划的 56%；，1-6 月份共销售早、中、晚稻种子 36405 斤；化肥 651 吨；日用品 241062 元；农药 497239 元。 我们的主要做法是： 一、 坚持以人为本，紧密合作谋发展 在农资业务发展过程中，由于邮政农资是专卖产品， 市场开发有一定的难度。我局开始大部分农村邮政所长对 农资产品销售产生畏难情绪，特别是农村邮政所实行经营 承包后，农村邮政所长感到对经营承包人员的管理失控， 都反映经营承包人员是由县邮政局垂直管理，所长管不了 他们，农资销售也会带来阻力。针对这一现状，*物流局 领导及时向邮政局领导汇报。*局长明确指出：邮政物流实 行专业化经营是经营改革的一种模式，与邮政仍然是一个 整体，要做到经营分开心不分。并多次在所长会议上、职 工大会上强调：邮政物流实行专业化经营，是改革的需要， 是发展的需要，要继续同邮政物流齐心协力发展好邮政农 资分销业务，不得以任何理由消极对待。*局长还在经营承 包人会议上重申：农村邮政营业投递实行经营承包，是改 革的需要，也是业务发展的需要，应该兼办好农资分销， 要紧密合作，共谋发展，把*的邮政农资分销做大做强。 在县邮政局的大力支持下，我局员工充实了力量感、增强 了信心、明确了方向。明确所长为农资分销业务第一责任 人，坚持以人为本发展农资业务。春节过后，在征得县邮 政局领导的同意，安排了全县农村邮政所长到外地参观学 习，进一步提高了他们发展业务的积极性，使我局农资营 销队伍更具战斗力。另外，平时只要所长、乡邮员及经营 承包人员来县城办业务、进农资，我们都以情相待，一杯 热茶、一餐便饭，热情招待。通过人与人的交往，彼此之 间都感到有信任感、有责任感。一致表示要同邮政物流局 肩并肩共同做好农资分销业务。如*邮政所乡邮员曾仁根， 每天在做好邮件报刊投递的同时，积极配合连锁店人员做 好农资分销业务。每次下乡，都要捎上好几样农资产品， 一边投递，一边销售，做到投递、营销两不误。而且亲自 将农药送到农户家中或田头，深受农户称赞，截止 6 月份 已销售农资 3.4 万元。 二、 主抓渠道建设，服务三农搭平台 邮政农资分销连锁店，是*农资销售的主渠道。连锁 店的人员、地理位置的选配，是影响农资销售好坏的决定 因素。目前我局邮政农资分销连锁店有 15 个，委托经营代 办点 86 个，在我们力抓渠道建设的同时，社会上包括农技 部门销售农资的经销店也雨后春笋般的冒出来，各乡镇、 农村比比皆是。另外，农资质量、价格市场混乱，也是影 响我局农资分销的一个因素，导致部分邮政所业务发展积 极性不高，队伍不稳定。如*、*两个邮政农资分销连锁 店，XX 年基本处于瘫痪状态。为尽快改变这种不利局面， 收复失地，抢占两个乡镇的农资销售市场，经向县邮政局 领导建议，及时更换了金滩邮政所所长，并对连锁店的人 员进行调整。目前，该连锁店在新所长到任后，市场立马 被撬开，并带动了*连锁店的销售热潮。我们还对连锁店 地理位置不符合“三农”要求的重新选择新址，调整人员。 如*邮政农资连锁店，我们选择了集市贸易人员密集的地 方租赁下来开办此店，并重新选聘了一名有积极性、有销 售经验、有销售能力、能吃苦的当地农户经营。逢圩日守 店销售，闲圩日深入田间地头上门销售，日平均销售额为 3000 多元。地址、人员的调整，使该连锁店的业绩取得立 竿见影的效果，前来购买化肥、种子、农药的老表络绎不 绝。我局有农资连锁店及代办点的规范建设、精细管理， 不仅为服务三农搭好了平台，方便了农户的购买，更扩大 了销售规模。 三、 制定激励政策，紧跟市场提效益 心有多大，市场就有多大，要想占领市场，就得制定 一些激励政策及考核办法，来调动广大销售人员的积极性。 目前，*县邮政物流拥有一支强大的农资分销体系，网络 人员精明、灵活、有条不紊地顺利发展，这还得从管理层 次谈起。在 XX 年工作中，我们首先制订了“首季开门红农 资分销业务竞赛考核办法”，以县邮政局红头文件形式下 发到全县各邮政所，明确了竞赛目标，下达了计划任务。 对完成计划的单位奖励 1000 元，超计划目标值的单位奖励 XX 元。为了充分调动邮政所长的积极性，还特别制订了邮 政所长的激励政策。明确规定了对完成农资销售计划任务 的单位，按农资销售额的 1-2%返利。完成目标值的单位按 农资销售额的 2.5%返利给所长。另外，为了调动全局人员 的销售积极性，从负责人到员工全部实行风险金考核制度， 对完成计划的 60%以下者风险金不予返回，超计划部分按比 例给予奖励。政策的出台，有效地调动了全体销售人员的 积极性，对农资业务的发展起到了推波助澜的作用。如* 邮政农资连锁店，截止 6 月底，共销售化肥 140 多吨，农 药销售额达到 25 万元。该连锁店在曾仁炎所长的带领下， 做到早开门、晚关门，尽量满足农户的需求。正如曾仁炎 所长坦言“开店就是要吃得苦，俗话说得好，开店容易， 守店难，我们就要一种良好的心态，去满足客户的需求， 才会赢得市场”。曾仁炎不仅是这样说的，还是这样做的。 5 月 20 日天快黑了，忽然接到来村一农户打来的电话，说 因没有时间上街买农药，明天又急着要杀虫，曾所长二话 没说，立即拿好该农户急需的农药，骑上摩托车就消失在 夜暮中，来回 10 多华里路程，硬是将该农户急需的药水送 到他家。该用户接到货后握住了曾仁炎的手，激动地说： “有您这种服务，我这一辈子都忘不了，今后的农资全部 到您店里买。”这也充分说明良好的服务，会带来良好的 效益，会带来更大的市场。 四、 开展促销活动，服务三农倾真情 农资分销业务，可以说是*邮政物流局的吃饭业务。 今年我们在做大做强农资分销业务中，做了大量的工作， 开展了各式各样的促销活动。XX 年 11 月，我们就重点抓好 化肥冬储、日用品业务宣传推广，召开了化肥冬储推广会， 会上着重推荐了化肥冬储的有利优势和经营效果，当场就 签订了冬储化肥 449.7 吨，*一个体经销商当场就签订了 110 吨兰柏复合肥。然后我们乘热打铁又召开了日用品推介 会，订购酒水、牛奶、食用油等金额达 75568 元。3 月份， 我局根据农村春耕生产的实际情况，组织召开了“救灾惠 农”邮政农资产品推广会，会议前下发了文件，布置了任 务。推广会还特别邀请了江西正邦劲农公司、核工业三农 化工有限公司等厂家专家作现场演讲和指导。此次活动开 展得有声有色，*电视台还专程到场摄像，并在*电视台 连续播放一个月。参加此次推广会的经销商多达 100 多人， 当场签订了各种农药金额达 239338 元。推广会结束后，正 进入禾苗除草、灭虫阶段，我局立即与市局联系，通过网 上向各厂家要数，组织货源下发到各邮政农资分销连锁店 及个体经销商。5 月 1 日，开始我局组织开展了全县农药销 售促销活动。先后购买了农民适用的雨鞋、塑料桶等日用 品作为这次促销活动的奖品。在此次活动中主要以奖励为 主，只要农户购买达到一定数量的给予奖励，达不到数量 的赠送 06、07 年度部分农资产品，深受当地农户的欢迎。 如*邮政所在 5 月份就开展了 5 次促销活动，每次活动都 取得显著成效。他们不仅在圩镇逢圩日搞促销，还深入到 农村村庄、田头搞促销，每次促销额都在 7000 多元。正如 尹小武所长介绍说：“我们正因为每次促销活动搞得么好， 首先在促销活动前做了大量的调查摸底和宣传工作。我们 每到一处都用红纸写好几张宣传广告，在村口、村上张贴， 提高声势，选定日期，公布优惠政策及产品质量，找一至 二个种田大户购买，提高农户购买欲望。”该镇车田村一 农户所说“邮政服务到村庄，产品质量又过得硬，今后都 买邮政的。” 我局在农资分销业务发展中做到求真务实，紧跟省、 市局的部署，稳抓稳打。5 月 27 日，我局根据省、市局的 要求，及时召开了全县邮政所长、经营承包人参加的“激 情盛夏”农药突击战动员大会，会议提出，要发挥好三大 优势：一是发挥好邮政品牌优势，以百年邮政为品牌，搞 好这次突击战；二是发挥好网络资源优势，通过连锁店、 代办点、乡邮员做工作；三是发挥好强强联合优势，通过 厂家促销及奖励政策做大农药销售。确保六个到位：即 “认识要到位、职责要到位、资金要到位、服务要到位、 货源要到位、激励政策要到位”。会议途