县国税局创先争优的先进事迹与做法.docx

县国税局创先争优的先进事迹与做法 走近 XX 县国家税务局，首先映入眼帘的就是镶在办税 服务大厅上方那八个金光闪闪的大字：聚财为国，执法为 民。自 XX 县国税局于 1994 年成立以来的 17 年间，XX 国税 人不仅把这八个大字装进心里，而且在艰苦的工作环境中 努力实践着，始终不渝,为 XX 社会经济的发展默默奉献自 己的青春年华，却永不言悔。 聚财为国兴 XX XX 县位于黔南州南部，是有名的国家级贫困县。由于 地理环境恶劣，交通不便，加上缺乏可利用的大型矿藏， 使 XX 县国税局的税收征收在黔南州国税系统中长期处于落 后状态。与此相对应的是，XX 县财政收入也一直较为薄弱。 国税税收的好坏直接影响着 XX 县财政收入状况。 面对严峻的形势，XX 国税人在林永兴局长的带领下， 群策群力，探寻出现各种问题的原因，创新工作思路，千 方百计寻找突破国税收入瓶颈的新办法。 一、加大对重点税源的监控力度。XX 县国税确定的重 税行业有医药制造行业、电力生产及供应业，对 XX 国税税 收贡献很大，“十一五”期间以来重点税源占 XX 国税总收 入的 65%以上。为保证重税行业收入的增长，每年年初由一 把手亲自带队深入重点行业、重点企业进行调研，及时掌 握该行业购进材料的价格和产销量及销售价格的情况，把 握重点税源的发展态势，加强监控，保证收入工作的主动 权。在领导的重视下，重税一直呈现稳中上升趋势。以医 药制造行业为例：自“十一五”期间以来该行业税负一直 处于 11%-14%之间，税负最低时都高于全省 3.79 个百分点。 正是对重税行业的监控才得以撑起 XX 国税收入的“半壁江 山”。 二、优化税收结构，着力培育新的税源增长点。XX 县 是一个典型的农业大县，人均消费水平低，且缺乏大型工 业企业。XX 县国税税收各项收入主要由增值税、消费税、 企业所得税、个人所得税、车辆购置税 5 个税种。从收入 结构现状看，增值税 1 个税种的收入占了国税总收入的 92% 以上，其他税种所占比重较小，税源结构单一。要保证税 收任务的足额、按时完成，就必须通过发现新的税源增长 点来创收。面对严峻形势，XX 县国税局抓住龙滩水电站的 建成及国家卷烟政策调控的有利时机，不断挖掘已有税源 潜力，并培育出新的税源增长点。企业所得税、消费税 “两税”自 XX 年以来增长幅度较大，在 XX 年首次突破 1000 万元大关，目前已成为 XX 国税税收收入新的增长点。 三、提高税收征管质量，在创新管理中前行。XX 国税 通过抓好对管理人员的教育培训，打造出一支作风好、业 务精、会评估、善管理的高素质的税收征管队伍。征收管 理科负责人吕虹针对征管工作人少事多的格局，提出必须 走征管改革创新之路。从 XX 年起县局先后实施多个征管改 革创新项目，如由县局自主研发的获黔南州国税局年度创 新项目一等奖的“纳税信用等级评定管理系统”，改变了 以往以人海战术、人工评定为主的相对落后的纳税信用等 级评定手段，充分利用了综合征管软件采集的信息，有效 地推动了 XX 税收征管质量。自 XX 年以来县局税收征管工 作连续四年位列全州前三名，有效推动了 XX 县国税税收工 作不断向前发展。 “十一五”期间，通过 XX 国税人的不懈努力，税收征 收实现从 XX 年的 4，198.07 万元，突飞猛进到 XX 年的 19，657 万元的重大跨越，年均增长速度达 38.65%。与此 同时，在国税收入的带动下，XX 县财政收入也实现从 XX 年 的不足 6000 万元，增加到 XX 年的 32，429 万元。一个欣 欣向荣，日新月异的新 XX 正逐步展现在世人面前；而 XX 国税人为此付出了辛劳的汗水，做出了巨大贡献。XX 国税 人通过切身努力，践行着“聚财为国兴 XX”的光荣使命。 执法为民暖民心 XX 国税人一直挂在口头的一句话就是，“纳税人是我 们的衣食父母，我们要全心全意为纳税人服务”。XX 国税 人不仅是这么说的，也是这么身体力行的。在工作中，XX 国税人并没有因为自己是国家干部而高高在上，他们在工 作中真正做到了“权为民所用，情为民所系，利为民所谋” ，真正做到了利用人民赋予的权力执法为民。 一、以人为本，创新服务理念。在 XX 县国税局办税服 务大厅也好，办公室也好，局长接待室也好，许多前来办 事的人民群众最大的感慨就是，服务太热情周到了！一杯 茶水，一个微笑，一个问候，虽然平淡，但足以温暖人心。 在办税服务大厅，等候区供纳税人候坐的椅子永远是干干 净净的，报纸永远是及时更新更换的，不时还会有工作人 员递上一杯满满的清水看似微不足道的小事，却体现 了 XX 国税人对纳税人的尊重和关切。由于前来咨询、办税 的纳税人比较多，为提高办税服务效率，避免耽误纳税人 时间，县局推行“一窗多能”服务，只要相关手续齐全， 纳税人在一个窗口就能办完所有的业务，极大地节约了纳 税人排队等候的时间；全面推行首问问责制，纳税人进入 税务机关办理任何纳税事项，咨询的第一个税务工作人员 即为首问责任人，首问责任人必须热情为纳税人履行服务 责任，直至纳税人满意为止，不得故意拖延、推诿甚至拒 绝；实行服务承诺制度，对纳税人申请办理的各个涉税事 项承诺最迟办结时间，使纳税人能够享受更加快捷、优质 的服务。 二、清正廉洁，对人民忠诚。税收工作由于其特殊性， 因而总会面对形形色色的诱惑。但在工作生活中，XX 国税 人都能够做到不忘自己是人民群众的公仆，时刻牢记全心 全意为人民服务的宗旨，严于律己，清正廉洁，对人民群 众忠诚。XX 县国税局领导班子在实际工作中不忘谆谆教导 广大干部职工要廉洁从税，增强抵挡诱惑的“免疫力”， 不能沾不该沾的钱。 三、扶危济困，心系群众。XX 县国税局广大干部职工 除了在工作中热情为纳税人服务之外，在日常的生活中也 是想群众所想，急群众所急，心系群众。XX 年 3 月，针对 云干乡永进村自然条件恶劣，群众生活困难的现状，县局 将永进村纳入帮扶点，实行单位帮扶。广大干部职工积极 踊跃捐款，共筹集资金 2.3 万多元，解决了该村饮水困难 问题的燃眉之急。在通过走访慰问贫困群众实现帮扶的同 时，单位建立党员“结对一帮一”的帮扶机制，就是一个 国税党员帮扶一户困难村民家庭，并以量化打分的方式检 验帮扶效果，作为考核班子工作实绩的重要内容和奖惩党 员干部的重要依据。在广大国税干部职工的共同努力下， 最终帮助永进村群众走上了致富之路。类似的例子还有很 多，在汶川大地震，舟曲泥石流，望谟洪灾等灾害发生的 第一时间，你都能看到 XX 国税人踊跃捐款的身影。他们的 收入并不高，但是他们更在乎的，是同胞的安危，是人民 的幸福。 XX 国税人的工作不仅获得广大纳税人的好评，就连从 广西天峨、乐业国税局前来考察、学习的干部在看到 XX 国 税工作人员勤恳的工作作风，亲和的工作态度后也是不由 得交口称赞：“你们 XX 国税工作人员的服务态度确实值得 钦佩，真正做到了用心贴近纳税人！” XX 年至今，XX 县国税局先后获得“文明单位”、“文 明窗口”、“党风廉政建设先进集体”、“先进基层党组 织”、“县局先进领导班子”、“勤政廉政先进单位”等 一系列荣誉。树立了国税部门的良好形象，也获得社会各 界和人民群众的广泛认可。 在荣誉、成绩面前，X