县疾病预防控制中心工作经验做法.docx

县疾病预防控制中心工作经验做法 找文章到更多原创- () XX 年，_县疾病预防控制中心工作在县委、县政府的 高度重视和县卫生局的领导下，紧紧围绕“保障全民健康， 构建和谐疾控”这个主题，以创一流工作为目标，以业务 建设为本，以优质服务为源，以文明建设为载体、以强化 管理为抓手，全面提升疾病控制综合服务水平，开创了我 县和谐疾控新局面。 一、以业务建设为本，全面提升能力建设 免疫预防工作实现新突破 免疫预防工作是疾病控制工作的龙头，推进预防接种 机构规范化建设与管理，是免疫预防工作发展的必然趋势， 我们紧紧围绕“规划、整顿、建设”六字方针，开展了新 一轮免疫预防机构整顿与建设，使全县预防接种机构的规 范化程度得以大幅度提高，免疫预防服务水平有了跨越性 提高。 一是对全县预防接种机构进行了重新规划和调整。按 照按照依法设置、精简高效、优质服务、资源利用、有利 发展的原则，重新编制了_县预防接种机构设置规划， 并明确了各预防接种机构服务责任区域和服务内容。指导 各乡镇卫生院设置预防接种门诊，村卫生室设立接种点， 具备母婴保健技术服务执业许可证的县直医疗保健单 位设立产科接种点。通过整建，全县预防接种机构由 XX 年 第一轮认证时的 285 个精简到 190 个，合格接种门诊由原 来的 2 个增加到现在的 21 个，接种门诊覆盖的村由过去的 23 个增加到 198 个，接种人员由 XX 年的 476 名精简到 405 名。达到了免疫接种机构规范管理的基本要求。 二是积极推进预防接种机构规范化建设，保障接种安 全。年初，我们就把全县预防接种门诊规范化建设作为重 要工作来抓，在省市率先开展预防接种门诊建设活动。为 保证乡镇卫生院预防接种门诊规范化建设工作有序开展， 制订了县级预防接种合格门诊基本标准，采取试点引 路，示范带动，分类确定创建进度。为使各乡镇学有榜样、 赶有目标，中心率先垂范，XX 年把_阳路接种门诊创建成 为省级示范门诊，XX 年 5 月又投入一定资金，把东岭接种 门诊按省级示范标准改造到位。为保证创建质量，加快乡 镇卫生院创建进度，在局领导的重视与支持下，我们组织 专业人员多次深入各乡镇卫生院实地考察和督导，对用房 选址，功能室布局及上墙资料等方面的规划设计进行统一 部署和精心策划，绘制出图纸，指导各单位施工改造。并 采取统一材料，统一价格，统一安装的办法，为各单位定 制了接种台、工作制度、门面装饰，保证门诊硬件建设统 一规范。通过精心指导和积极服务，使全县 21 个接种门诊 硬件档次明显提高、服务环境明显改善，全部达到合格接 种门诊以上标准，开创了我县免疫预防工作新局面。XX 年 11 月，十堰市乡镇卫生院预防接种门诊规范化建设与管理 现场会在我县召开，省、市、县各级领导对我县免疫预防 规范化建设给予了高度评价和充分肯定。 三是加大宣传力度，积极营造免疫预防接种良好氛围。 为提高群众对免疫预防工作的认识，我们紧紧围绕“提高 生命质量，重在疾病预防”这个主题，在群众中广泛开展 “预防为主、健康至上”的健康观念宣传。一方面通过印 发文件，制定规范，召开会议，举办培训班以及督导检查 等形式，指导和引导各预防接种机构开展规范化建设与管 理。同时设立图文并茂的免疫预防文化长廊或展板，引导 群众健康理念转变；另一方面通过开办群众性健康教育课、 重大卫生节日宣传咨询以及传单、墙报、新闻媒体和放电 影等形式深入开展儿童预防接种点查验等免疫预防知识宣 传。仅 XX 年我们举办条例及预防接种工作规范等 专题培训班 8 次，培训专业人员 546 人次。通过宣传，不 仅提高了公众对预防接种工作的认识，使儿童家长由过去 的“要我预防”转变为“我要预防”。 XX 年，我县国家免疫规划疫苗报告接种率达 95%以上， 新生儿乙肝疫苗首针及时接种率达 82.89，均达到国家规定 目标要求以上。 公共卫生应急能力有了新提高 预防和控制传染病流行与蔓延，有效应对突发公共卫 生事件是疾控中心基本服务职能，是疾病控制工作之本。 为了做好突发公共卫生事件应急建设，实现应急处置责任 明确、机制健全、制度完善、管理规范、准备充分、应对 有效的目标,我们狠抓了应急机制和应急队伍建设，加强了 应急物资的储备，科学落实各项应急措施，为全县群众健 康提供了有力保障。 一是加强培训与督导，提高基层突发卫生事件应急能 力。乡镇是三级疾病控制网络的枢纽，是突发公共卫生事 件的应急处理的薄弱环节。为了提高乡镇卫生院应急处置 能力，我们狠抓了对基层的业务培训工作，今年来共组织 传染病疫情报告、传染病监测与网络直报、突发疫情应急 处置专题培训 4 次，培训人员达 76 人次，并要求各乡镇卫 生院落实村级卫生室培训工作，做到“逐级培训，人人掌 握，全面提高”。在加强培训的同时，我们还加大了对乡 镇卫生院的督导检查力度，认真对照年初签订的目标考核 责任书内容逐条检查，对发现传染病管理中存在的问题， 下达了督导意见书，做到了及时发现，及进整改，全年组 织专项督导检查 4 次，发出督导意见书 80 余份。针对传染 病管理相对薄弱个别乡镇卫生院，我们组织专业人员驻院 进行指导，多次上门帮助整改。通过培训和督导，乡镇卫 生院传染管理水平，应对突发公共卫生事件的能力得到很 大提高。XX 年全县共发生 8 起传染病疫情，全部得到及时 有效处置，未造成扩散和蔓延。 二是切实加强了技术储备和制度建设。制订了_县 突发公共卫生事件应急处理预案、_县防治人感染高 致病性禽流感应急预案等预案，建立健全了24 小时疫 情值班制度、传染病疫情报告制度等各项工作制度。 坚持了 24 小时突发公共卫生事件及传染病疫情值班，真正 做到了来电、来访、来传及时汇报，突发事件及时处理。 三是突出加强卫生应急建设,提高队伍应急能力。XX 年， 为了进一步加强突发公共卫生事件及重大传染病疫情防治 工作，确保及时、高效处理疫情。中心成立突发公共卫生 事件应急处理领导小组，下设应急办公室、疫情监测组、 后勤保障组以及三个疫情处理机动队，并进一步明确了工 作职责，做到分工明确，责任到人,各负其责，快速机动。 为了提高突发疫情应急处理能力，我们采取派出去学习和 举办培训班等形式狠抓人员培训工作，参加省、市培训达 32 人次，举办培训班 12 期，直接培训人员达 485 人次。为 了增强应急实战经验，提高应急处置能力，去年 12 月，我 们组织了人禽流感疫情防控模拟演练，在演练中做到了方 案具体、组织严密。通过不断的学习、培训、演练，一支 召之即来、来之能战、战之能胜的突发公共卫生事件应急 处理队伍日渐成熟，在处理各类突发卫生事件中发挥了重 要作用。 四是狠抓疫情报告质量，做好预警预测。疾控部门作 为传染病疫情管理的总枢纽，其疫情报告质量直接涉及到 社会的稳定和各级领导层公共卫生的决策。一直以来，中 心始终把疫情报告质量作为核心工作抓在手中，确定专人 落实疫情报告，认真落实审卡制度,对传染病报告的审核每 天不少于 4 次，星期天、节假日安排专门值班人员，保证 了我县疫情报告质量在全市一直处于领先位次。同时加强 对传染病疫情的监测分析和预测力度，每月对传染病疫情 监测进行分析和预测，定期向卫生行政部门反馈疫情报告 存在的问题，提出解决方案，为各类疫情及突发公共卫生 事件采取及时有效预防控制措施提供了科学依据。 重大传染防治上了新水平 艾滋病和结核病是省政府督办的两项重大传染病。XX 年，我县艾滋病防治工作从“五抓五促”入手，以深入开 展宣传教育为龙头，以落实查、防、治、救等措施为重点， 健全完善防治体系，认真落实项目工作，形成了群防群控， 全社会共同参与的工作态势。重点抓了五项工作，一是抓 机制，促长效防治措施落实。继续实行目标考核，层层签 订目标管理责任书，保障了的人力、物力、财力，做到了 防治目标到位，政策措施到位，职责任务到位。二是抓基 础，促防治工作的顺利开展。XX 年，我们利用举办办讲座 和培训、制作展板和专栏、联办健康有约节目和放映电影、 刷写标语和播放公益广告、开设健康教育课、发放宣传材 料等形式开展丰富多彩的宣传教育。同时，积极支持配合 省艾滋病防治专家队在我县开展艾滋病防治工作，保证了 艾滋病宣传培训工作顺利开展，在全省取得了第一名的好 成绩。三是抓管理，促规范科学化防治。XX 年完成艾滋病 高危人群主动监测 2109 人；加大了阻断艾滋病母婴传播工 作，完成对 3517 名孕妇的艾滋病抗体检测。四是抓项目， 促干预措施落实。认真组织实施了娱乐场所 100%安全套项 目。五是抓救助，促关怀措施落实。加强了艾滋病病毒感 染者及病人的管理，认真开展了艾滋病抗病毒治疗工作， 落实关怀救助措施。 结核病防治工作我们从“四个强化”入手，不断加大 对结防规划的实施和项目管理的力度，以控制发病率，提 高结治愈率为目标，保证了结核病防治工作的规范化开展。 一是强化规范诊治，确保病人及早发现，及时治疗，全年 共发现活动性肺结核病人 445 例，超额完成省卫生厅下达 的涂阳肺结核病人发现任务,并全部给予免费抗结核药物治 疗，落实了全程督导或强化期督导、全程管理措施。二是 强化宣传培训，使项目工作家喻户晓，人人皆知，确保项 目工作落到实处。三是强化归口管理，确保治疗效果。四 是强化痰检质量控制，XX 年继续在鲍峡、柳陂、青曲、白 桑、南化、梅铺六个卫生院开展乡镇查痰点工作，提高了 规划实施质量。 职业卫生技术服务又上新台阶 职业卫生技术服务和职业健康检查是疾控机构的一项 重要职能。为了进一步强化质量管理，规范服务行为， XX 年我们把职业卫生技术服务和职业健康检查资质认证工作 作为重点工作来抓，在全省县级中心率先开展资质认证申 报，并一举通过评审，成为全省县级中心第一家认证单位。 一是是精心组织、认真准备，积极开展认证工作。职业卫 生技术服务机构和职业健康检查机构认证工作没有固定的 评审准则模式，又没有成功评审的经验借鉴。在这种情况 下，我们不等不靠，精心组织、认真准备，积极开展认证 工作。成立专班，抽调 10 名专业人员，完善了质量手册 、作业指导指导书、程序文件等软件资料。同时 积极向省厅认证专家汇报认证准备情况，三次将资料报送 省专家组进行预审，在省专家的悉心指导下，申报资料得 到不断规范完善。二是加强硬件建设，促进业务开展。硬 件设备是开展职业卫生技术服务和职业健康检查的必备条 件。在硬件建设上，我们采取“疾控为主、协作为铺、结 合实际、注重效益”的指导思想。对于工作必需的设备， 不惜资金予以购买，中心先后投入近 20 万元购买了全自动 生化分析仪、尿液分析仪等先进设备。对于价格昂贵，使 用频次少的仪器设备，我们采取加强部门协作，实现资源 共享的办法予以解决，目前已与十堰市 XX 职防所、县人民 医院、县卫生监督局签定的技术服务协议书。既确保了业 务工作的开展，又节约了资金，弥补了硬件上的不足。三 是切实加强实验室和体检中心的建设，为检测和健康检查 工作提供良好的环境。去年，中心投入近 10 万元对临床实 验室和体检中心进行了改造，中心综合办公楼二楼近 800m2 全部用于临床检验和健康体检。制作了大量宣传展板，做 到“三上墙”，一是服务宗旨、服务理念、服务程序上墙； 二是服务内容、服务项目上墙；三是工作制度、操作规程 上墙。目前，中心已建成布局合理、环境优雅、设备先进、 服务一流的健康体检中心 XX 年 12 月，省专家组组织对我们进行职业健康检查和 职业卫生技术服务机构认证评审。专家组一致认为，_县 疾控中心两项认证工作行动早，准备充分，是全省县级疾 控机构的标兵、样版。目前已有 49 个项目通过了认证，认 证项目之多在全省名列前矛。 二、以优质服务为源，努力营造和谐疾控 是立足本职，主动当好政府和主管部门的参谋 疾病控制事业的发展离不了政府和主管部门的领导和 支持。在工作中，我们立足于本职工作，积极主动地为政 府和主管部门当好参谋。一是进一步加大对上宣传力度， 及时采编疾病预防控制信息向县委、政府及主管部门领导 汇报，让各级领导及时了解疾病控制工作的最新动态；二 是进一步落实疾病预防控制工作请示汇报制度，对工作中 存在的问题和困难及时争取政府和主管部门的支持。今年 在全县免疫接种规范化建设过程中，我们积极向县卫生局 领导汇报，得到了局领导的重视和支持，县卫生局成立了 预防接种规范化建设领导小组，为全县免疫接种规范化建 设提供了组织保障。疫苗流通和预防接种管理条例颁 布实施以来，我们多次向县政府和县卫生局汇报，请求落 实各项免疫预防政策，由于汇报及时，参谋到位，赢得了 各级领导对疾控工作的重视和支持。XX 年，县政府还专门 下文支持开展群众性的乙肝疫苗接种和流脑疫苗接种，在 政策上予以大力支持，经费上给予倾斜。 面向基层，不断开创农村疾控工作新局面。农村疾控 工作是全县疾控工作的重点，也是难点。为了推动乡镇疾 控工作的开展，中心明确提出：服务基层，让利基层，深 入基层的工作原则。在具体工作中，我们一是狠抓了业务 工作的培训，加强了业务督导，全年开展专业培训 12 次， 培训达 260 人次，督导检查 6 次。二是强化目标考核，对 乡镇疾控工作实行百分制考核，实行平时检查和年终考核 相结合，并将考核情况作为全年卫生工作完成情况的一项 重要内容，根据考核结果，实行奖惩。三是我们坚持让利 于乡镇原则，让基层在完成各项工作任务的同时，又有良 好经济收益，极大地提高基层对疾病控制工作极积性。四 是树立典型、表彰先进，每年我们对全年工作完成好的单 位和个人予以表彰，通过树立典型、表彰先进，增强了乡 镇卫生院做好疾控工作的责任心和自觉性。 心系群众，把人性化服务贯串到各个工作环节。 在工作中，我们始终坚持“以人为本，心系群众”的 宗旨，为群众提供人性化服务。一是努力构建人性化的服 务环境。近年来我们以文化建设为亮点，努力营造和谐人 文环境，把业务宣传与文化建设相融合，在大厅设立服务 台，方便群众就医，去年以来，我们将胡锦涛总书记提出 的“八荣八耻”制作成形象墙，把文明建设标语装饰到各 个楼层，使每个职工和服务对象都能接受到荣辱观和文明 建设教育。同时，中心还在临街门面制作了 6 块灯光宣传 栏，成为_阳路一道靓丽的风景，深受市民欢迎。二是倡 导人性化服务语言。我们制定文明用语 30 句，禁忌用语 14 条，在服务过程中切实做到问候多一点、言语暖一点，让 服务对象深深感受到亲人般的温暖。三是推行人性化服务 行为。做到三个“多一点”，即多一点微笑，多一点爱护， 多一解释，让服务对象深深地感受到亲切厚重的人文关怀。 大力推行追踪服务和预约服务，对每一位前来就诊者，认 真填写服务卡，即宣传了单位业务，又让就诊者感受到温 馨服务。 扶贫送暖，努力搭好干群连心桥。近年来，我们以帮 扶农村脱贫致富奔小康和建设社会主义新农村为目标，与 胡家营镇土地沟村结为两个文明共建单位，三年中协助该 村完善了村规民约和发展规划，帮助争取资金 5 万元，在 本单位资金相当紧张的情况下，为该村购置办公用品及村 卫生室设备花费资金 1.5 万元，组织职工为困难户捐物 500 余件，捐资 3000 余元，送到特困户家中。XX 年县卫生局把 青曲曲远河村和茶店镇蔡家岭村定