发挥好办公室职能作用 以能力和业绩赢得地位.docx

发挥好办公室职能作用 以能力和业绩赢得 地位 在“解放思想、加快发展”主题大讨论中，我深切的体会 到：地位来自业绩、创新提高效率、学习提升效能、比较 缩小差距。回顾办公室过去的工作，尽管我们取得了一定 的成绩，但离时家林总经理提出的“努力把办公室系统建 设成为把握全局的参谋中心、传达政令的指挥中心、管理 事务的协调中心和工作一流的服务中心”的定位及要求， 还有相当大的差距，还不能完全适应省公司新一届领导班 子高标准、严要求、快节奏的工作要求和解放思想树理念、 理清思路抓发展、振奋精神创一流的工作思路。 我们要勇于承认差距、勇于面对现实、勇于迎接挑战。 要用全新的观念，更广的视角，重新审视我们的工作，解 放思想，知难而进。结合办公室工作的实际，我认为在当 前及今后的工作中，办公室要找准定位、明确方向，转变 观念、提升能力，围绕中心、服务全局，以目标凝聚力量， 以作风树立形象，以能力求得主动，以业绩赢得地位，努 力开创办公室工作新局面。才能跟上形势，才能适应要求， 才是正确选择。 牢固树立全局意识，以作风树立形象 办公室要努力成为公司指挥系统有序运转的协调者。 电网发展要提速，安全基础要夯实，经营管理要加强，多 经事业要发展，形势紧迫，任务艰巨。落实上级的战略部 署和我公司的工作安排，办公室首当其冲。办公室人员要 从更高角度审视全局、从更深层次挖掘潜力，切实把任务 要求传达好，把各项工作安排好，把各个环节衔接好，确 保公司各项管理要求准确、完整、客观、及时地传达到基 层、落实到一线，促使企业整体工作步伐统一有序，协调 一致。办公室要努力成为公司整体管理思路和决策意图的 体现者。当前，公司发展过程中许多问题需要在前进的步 伐中得以解决，没有统一的思想认识和工作步调，克服困 难和解决问题就无从谈起。这就需要办公室充分发挥企业 信息交汇点和工作联络站的优势地位，加大督办力度，深 化服务内涵，用周密、务实的工作统领企业中心工作的 “主线”，确保领导班子的管理意图和决策部署贯彻到位， 下级意见建议反馈及时，各项管理要求执行到位。办公室 要努力成为公司对内对外工作的形象窗口。办公室是企业 联系内外、沟通左右的窗口，工作成果直接反映着企业管 理水平。其整体素质高低、工作能力优劣，直接影响到企 业的对内、对外形象。我们既要在工作中充分发挥办公室 承上启下、协调左右的内部综合管理职能，切实树立积极 有为、扎实肯干的良好形象；也要在企业对外交流、业务 接洽等商务活动逐步增多的新情况下，有效把握适宜、规 范、科学、真诚的交往原则，通过维护和展现企业高效务 实、诚信严谨的对外形象，取得社会各界的充分理解和认 同，赢得工作主动。 着力提高服务能力，以能力求得主动 办公室作为企业的“大管家”，服务就是其工作的最 大特色。要突出服务的超前性、全局性和针对性，需要服 务方式不断创新，管理方法不断改进，服务能力全面提高。 始终强化业务学习，推动人员业务素质迈上新层次。高效 的工作业绩来自于高素质的工作团队，办公室人员要通过 业务素质的不断提升，进一步增强应对覆盖面广、涉及事 务多、时间要求紧的突发性重大工作的能力，以深厚的政 策水平和良好的技能储备促进办公室成为快速响应、执行 有力的精锐团队。始终深化过程管理，努力实现从决策要 素的单项服务向决策全过程服务的转变。以往办公室参谋、 辅助作用较多停留于决策要素的梳理和整合上，新的形势 则要求办公室在决策前要拿出高质量的参谋预案，为领导 决策提供准确依据；在决策中要提供高水平的综合协调， 辅助决策意见顺利出台；在决策后要高效率地抓好贯彻落 实，使决策意图得到充分体现。始终找准工作焦点，紧紧 围绕企业总体部署和中心工作，正确看待并稳妥处理带有 全局性和根本性的问题，把领导关注的、职工关心的难点、 热点问题及时反映出来，提供切实可行的解决方案，促成 问题的顺利解决。 切实做好办公室各项工作，以业绩赢得地位 强化基础管理工作，参与政务，搞好服务，管理事务。 不断追求工作高度，针对办公室被动性、从属性、变化性 较强的工作特点，既需要先期确定计划，还要充分考虑计 划调控，形成张弛有序的节奏，才能保证工作主动、局面 和谐。有效追求工作广度，通过运用开放性的思维，以兼 收并蓄的观念指导自身工作，促进办公室形成“讲全局、 懂全局、谋全局”的良好工作氛围。努力追求工作深度， 转变职能重心，从办理事务型向参与政务型转变；转变工 作方法，从粗放经验型向精细管理型转变；转变工作作风， 从松散被动型向超前主动型转变，为更加精准、快速地办 理事务，高质量、高层次地参与政务奠定良好基础。全力 追求工作精度，天下大事必做于细，天下难事必做于易。 办公室工作也正是“小中见大，细处见真”，唯有重视细 节的锤炼，各项工作才能做实、做精。 面对机构缩编、职能扩大的体制改革，办公室唯有开 拓创新、团结进取，发