商务部乡村直营店标准化建设经验材料.docx

商务部乡村直营店标准化建设经验材料 尊敬的各位领导: 大家好! *连锁有限责任公司成立于 XX 年*月，同年被商务部 核准为“万村千乡市场工程”实施企业，公司现有总资产 *万元，员工*名，各种配送车辆*辆。XX 年以来累计 投资*万元，在*市*县区共发展乡村直营店*家，带 动和安置下岗职工和农村富余劳动力*名，受到了各级 政府和商务部门的充分肯定。下面我就公司建设乡村直营 店的一些做法向各位领导作以汇报,不妥之处,敬请指正。 发展直营趟新路 XX 年以来，我公司严格执行国家商务部颁布的农家店 建设标准,扎实认真地开展了“万村千乡市场工程”工作, 为有效改善农村消费环境、促进农业产业化发展做了一些 工作，受到了农民朋友的欢迎。但是，在实施过程中我们 逐渐的认识到，仅仅发展农家店、加盟店，与政府的希望 和农村消费者的需求还有一定差距，也不能从根本上解决 当前农村消费市场潜在的突出问题。于是，我们积极实践， 大胆尝试，探索出了一条连锁直营的新路子,取得了较好的 社会效益和经济效益。几年来的实践表明，在乡村建设连 锁直营店，和一般农家店和加盟店相比具有五大优势：一 是乡村直营店建设档次高、规模大，其店容店貌新颖，购 物环境舒心，可以最大限度地迎合广大农民的消费心理。 二是商品统一采购，100%统一配送，从源头上彻底杜绝了 假冒伪劣商品的流进售出。三是商品品种齐全，物美价廉， 农民朋友不用进城就能够买到称心如意的商品，基本满足 了广大群众的消费需求，改善了群众生活。四是在城乡之 间搭建起了现代化的商品流通平台，实现了时令商品下乡 与农副产品进城的双向流通，极大的缓解了农村市场买难 卖难的问题。五是企业便于管理、便于运营，经济效益和 社会效益都很突出。 攻坚克难抓管理 融资难是大多数企业突破发展的难题。在乡村直营店 的建设过程中，我们也同样面临着这样的困扰。虽然乡村 直营店的优势尽显，但其建设成本对我们而言压力不小。 当然，建设中店面选址、场地置换、投资环境以及特殊行 业证照办理等环节上的困难和问题也不少。为此，我们严 格实行领导包抓县区责任制，细化目标任务，责任分解到 人，确保了乡村直营店建设的快速推进。譬如，在建设* 镇直营店时，资金缺口较大，为了获得金融单位的支持， 公司领导*一连十几天，每天早晨 7 点钟就到行长办公室 门口等候，反复介绍乡村直营店建设这项惠民工程的经济 效益和社会效益，最终感动了银行领导，取得了*万元贷 款支持。在*镇直营店建设中，我公司自有流动资金十分 紧张，银行贷款一时又难以协调到位，我们顶着社会、家 庭各方面压力，采取企业挤一部分，董事会成员及中层管 理人员入股一部分，职工集资一部分，即“三个一”的筹 资办法，筹集资金*万元，解决了燃眉之急。在直营店经 营中，我们严格执行“六统一”。一是统一标识。为所有 乡村直营店制作了颜色、名称、图案相一致的标识；二是 统一采购。在*、*、*等大中城市常驻采购人员，负责 商品采购；三是统一配送。发挥配送中心人力资源和车辆 齐全的优势，电话访销，定期定点配送，配送率达到了 100%； 四是统一价格。凡是*直营店，无论在什么地方，同类商 品都是一个价位；五是统一服务规范。公司制定了直营店 行为及服务规范准则，完善了商品质量安全管理制度，对 食品质量进货检查验收，建立购销台帐，明确了店长责任， 建立了长效机制，对食品质量进行承诺，实行商品质量责 任追究制；六是统一经营方式。对直营店经营中的每个环 节制定了具体的规范和要求，形成了*特色。另外，我们 与相关单位协调，在店内设立了非处方药物专卖柜，开展 了电信、移动网点业务代办，极大的方便了群众。为了提 高全员素质，公司坚持每月分层次、分阶段对直营店店长 和所有员工进行 2 次零售业管理、文明礼仪、现代商品流 通等相关知识培训，不断增强员工的市场意识和服务意识， 提高企业运营管理水平。 农超对接增效益 “万村千乡市场工程”的实施，为我们新贸物流跨越 发展带来了难得的政策机遇。作为“万村千乡市场工程” 实施企业，几年来，我们立足实际，创新发展，初步构建 了以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村 现代流通网络，畅通了农产品进城、工业品下乡的双向流 通渠道，拓展了服务领域，解决了农民卖难和买难问题， 取得了巨大的经济效益和社会效益。去年，*镇直营店针 对塬下农民生产的洋葱大批滞销问题，积极发挥直营店网 络一网多用功能，投放 300 多万元流动资金，深入田间地 头，组织收购推销了*、*等几个乡镇的*多吨洋葱；* 镇直营店发挥网络信息作用，每年为当地果农推销苹果* 多吨，*镇直营店坚持设点收购，每年为农民推销辣椒* 余吨。截至目前，我们累计投资*万元，在实施区域建 设乡村直营店*户，营业面积达*平方米，安置下岗 职工和农村富余劳动力*余人。XX 年企业销售收入达到 *万元，实现利税*万元。由此可见，乡村直营店的推 广建设，不但为企业发展注入了活力，而且为企业做大做 强开辟了新的空间和领域。 回馈社会再提升 一个缺乏社会责任感的企业是没有生命力的。我公司 作为商务部核准的“万村千乡市场工程”实施企业，也是 省商务厅“镇超工程”建设中标企业，有责任、有义务一 如既往的实施好“万村千乡市场工程”和“镇超工程”， 充分利用国家政策，全面提升“万村千乡市场工程”建设 质量，着力推进乡镇和村级直营店建设，健全企业商品配 送体系，提高信息化管理水平，不断扩大直营店的经营范 围，面向“万村千乡”、服务“万村千乡”、便利“万村 千乡”。力争*年内，投资*万元，建设乡镇直营店*个， 村级直营店*个，覆盖*个乡镇，年销售收入突破*.*亿