商贸连锁公司年终总结及xx年工作安排.docx

商贸连锁公司年终总结及 XX 年工作安排 XX 年工作总结 在党的十七大和经济工作会议精神鼓舞下，在省、市 商务主管部门的深切关怀下，在县委、县政府、县*贸局的 正确领导和大力支持下，在公司领导干部和全体员工的共 同努力下，认真贯彻上级会议精神，按照“以点带面、点 面结合，直营带加盟，小超市，大连锁”的发展思路，公 司上下齐心协力，顽强拼搏，全面实施国家“万村千乡市 场工程”，大力发展农家店、投资建设乡、村直营超市， 不断扩大物流配送的区域和范围，使商品流通网络全方位 延伸到农村，形成规模化经营，取得了良好的社会效益和 经济效益。XX 年实现商品销售总额*.*亿元，其中公司配送 中心、直营超市和租赁门店实现商品销售*万元，实现 利润*万元，上缴税金*万元，安置下岗职工和农村富余 劳动力*人，为公司*名职工缴纳养老保险*万元，各 项经济指标均有较大辐度的增长，取得历史新高。多次受 到国家商务部、省、市、县商务主管部门的肯定和表扬。 归纳起来，我公司主要做了以下几方面的工作： 一、进军*，扩大实施区域 实施国家“万村千乡市场工程”，是为改善农村消费 环境、扩大农村消费需求，解决农民消费“不安全、不方 便、不实惠” 这一突出问题而采取的惠民政策。公司在过 去*年创下良好业绩的基础上，不懈努力，奋力拼搏，积极 发展和改造加盟店。一是 09 年，我公司除继续在*市 5 县 区实施外，积极争取，得到*市 3 县区的实施区域。通过 扎实地宣传“万村千乡市场工程”惠民政策，得到当地商 务主管部门和群众的理解支持，由于实施区域的进一步扩 大，今年发展的加盟店最多。二是按照上级商务主管部门 改造农家店的标准和要求，提高了给农家店的投资标准， 与农家店签订加盟协议后，立即制做门牌、配发货架、食 品盒、质量承诺牌等设施，更换营业执照，建立购销台帐 等，每户投资均在*元以上，在国家财政扶持专项资金 不能及时到位、公司多处工程项目同时开工、资金十分紧 张的情况下，千方百计筹措资金，硬是挤出*万元，用于 改造和发展农家店，坚决做到给农家店投资设施不减，改 造标准不降。三是加强检查指导，坚决不经营假冒伪劣商 品、过期商品，商品分类陈列。新发展的部分农家店认识 不到位，放松了要求，只是追求营利，店容店貌出现脏乱 差的现象。针对这一现象，公司长驻外县区的业务人员， 在驻地公司领导带领下，经常深入各农家店，宣传教育， 提高其对“万村千乡市场工程”这一党的惠民工程的认识， 帮助店主打扫卫生、整理商品、补配商品购销台帐，更换 陈旧、损坏的门牌，使农家店保持良好经营环境。 09 年验收合格农家店*户，其中直营店*户，加盟店 *户，由于扩大了实施区域，是实施区域最大，任务最重， 发展农家店最多的一年。全年共得到财政扶持资金*万元。 二、加大投资力度，兴建乡村直营超市 1、主动开发、投资建设乡村直营超市，发展自己的零 售终端网点，受到商务部和省、市、县各级商务主管部门 充分肯定。XX 年，省商务厅在全省推广我公司的经验，并 要求直营店数量占加盟店总数的*%以上，围绕这一目标， 公司采取新建与改造相结合的方法，共建成、改造乡镇直 营超市*户，村级直营超市*户，加上在外县区新建、改造 的*个直营超市，总数达到*户。09 年新建和改造的乡镇 直营超市营业面积平均每户达到*平方米以上，户均投资 *万元；村级直营超市营业面积均在*平方米以上，平 均每户投资*万元，总共投入资金*万元，共建营业面积 *平方米建成一个，开业一个，加强商品配送和管理力 度，使经营情况达到了预期效果。 2、在*城新区建设的*购物广场，于去年*月*日开 工，超市结构为*层轻钢龙骨彩钢瓦，附带宿办楼为砖混结 构*层单面楼房，建筑面积*平方米，内设喷淋式消防系 统、中央空调系统和两部坡式电梯，设施先进，居*县城 各商家之首。工程总投资*万元，在财政扶持资金和银 行贷款迟迟不能到位的情况下，建设资金成为项目建设的 最大障碍，公司领导带头集资、千方百计筹措资金， 09 年 *月底，顺利完成了项目建设，投入营业，同时将超市租赁 给*商贸公司经营，年租金*万元。这一项目的建成， 使公司在*城新区占有一席之地，显示了公司实力，加快了 公司发展。 三、加强配送力量，热情周到服务 我公司实施“万村千乡市场工程”的区域不断扩大， 加盟店的改造规范户数连年增加，直营超市不断的建成开 业，物流配送中心的业务量迅速增长，商品配送压力越来 越大。为了规范流通市场，加强连锁经营，完成好物流配 送任务，在继续巩固和完善原有配送中心的基础上， XX 年， 公司在*区和*区各建设了一座配送中心，使公司配送中 心达到*个，并扩大了*配送中心的仓储面积和商品储存， 每个片区安排了*辆厢式货车，常年为当地加盟店配送商品， 较好地实现了商品就近配送，配送率达到*%以上。 四、顺应市场，盘活资产，租赁收入有增长 公司 09 年在盘活资产，保值增值方面做了大量艰苦而 又细致的工作，我们顺应市场变化的形势，相应提高租赁 费，增加了收入。一是召开领导班子会，分析市场调查结 果，统一思想认识，明确规定了提高租金的比例。二是明 确分工，安排两名领导深入门店，召开租赁人员动员会， 说明市场调查情况和公司决定，得到租赁人员的理解和支 持。三是将零散租赁的*大楼*摊位收回，整体出租。四 是将*商厦西边*间到期门面收回，并入*超市。五是将多 年闲置的*公司*院整体、长期租赁给*卫生院，盘活了 资产。六是收购了*商厦南边*m2 房地产，扩建了*超市。 七是代管的*公司各处资产租赁，根据各处市场价值不同， 提高租金。今年共收取门店租赁费*.*万元，比去年增长 *%。 五、完善制度，加强管理，依法治企有成效 随着企业不断地开发建设，商业网点增多，员工增加， 工作千头万绪。要管理好企业，必须依法治企，制定一套 合理而又严格的规章制度作为领导和员工的行为准则。一 是紧密结合各超市、部门的实际，在过去各项规章制度的 基础上，09 年又制定了村级超市管理制度、车辆管理制度 以及与之配套的考核、奖惩制度等*项规章制度，有力地 加强了薄弱环节的管理。二是领导班子成员合理分工，明 确职责，各有侧重，相互配合，忙而不乱，有条不紊地开 展工作。三是继续聘请常年法律顾问，为我公司的经济合 同进行把关，确保合同合法有效。四是坚持民主决策，涉 及到重大事项的决定，项目选点、开发投资、大宗商品采 购、财务管理、资金筹措以及日常工作的安排等事项，经 过考察调研，反复上会研究，并请部门负责人和业务骨干 参加，广泛听取意见，作出最终决定，力求决策正确。五 是加强与省、市、县业务主管上级的联系，自觉请示汇报， 听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管 理严格，决策民主，才使得领导班子团结，部门关系协调， 职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发 展的良好氛围。 六、廉洁勤政、平安稳定，社会事业齐发展 天天配送，日日开门，这是商业经营的常规，为此， 我公司统一只休星期天。一年四季，忙忙碌碌。但是工作 再忙，也不能放松企业党风廉政建设，安全稳定，职工生 活，计划生育，创建园林县城，加强领导班子建设，提高 员工素质等项工作。 根据*贸局党委的安排，我公司认真地开展了创建省级 园林县城活动，按照活动的要求，成立专门领导机构，下 发文件安排，广泛宣传教育，认真组织学习，组织全体员 工及公司门店租赁人员，彻底清理卫生，花费*.*万元，* 次大量购买花卉，合理摆放，精心管护，并建立规章制度， 保持活动成效，扎扎实实，不走过场。 XX 年*月，我公司*超市开工建设，除了公开招标之外， 根据县检察院的要求，成立了“基建工程预防职务犯罪领 导小组”，组长由检察院一名副检察长担任，并制定了*项 配套检察制度。公司成立了*人基建领导小组，主要负责基 建工程。涉及电梯、空调、供电、消防等重要设施安装， 基建领导小组成员外出考察，反复论证，竞价招标，择优 确定工队，直至这项工程于 09 年*月底完成，员工没有任 何异议，受到了上级部门及有关单位的好评，一些有基建 任务的机关单位还到我公司学习。 安全经营警钟长鸣，预防为主，领导轮流值班，各商 业网点专人负责，投资加固了门窗，给乡级超市安装了监 控仪。车辆专人管理，制订了严格的管理制度。全年没有 发生大的安全事故。 计划生育工作坚持常抓不懈，认真组织育龄妇女“三 查”，及时上报统计报表，全年无违纪超生现象发生。 在关心职工生活，解决实际困难方面，一是积极缴纳 职工养老保险金。二是尽量安排下岗职工到公司直营超市 和配送中心上班。三是大力协助符合条件的同志办理病退 和正常退休，为*名离退休职工办理医疗保险。四是为全 体员工安排了一次体检。五是适当提高员工的工资待遇。 六是开展在岗培训，提高员工队伍整体素质，对工作认真， 给公司做出贡献的员工给予奖励，对于违反劳动纪律的个 别职工，给予严肃处理。全年没有发生一起职工上访事件。 七、寻找差距，再鼓干劲，再创佳绩 虽然我们在过去的一年里，艰苦奋斗，务实创新，取 得了良好的经营业绩，但企业仍然处于发展阶段，深刻反 思，还存在不少问题和困难，主要表现：一是管理人员业 务素质不高，缺乏管理现代物流企业和大型超市的专业知 识，工作中有失误。二是企业管理中仍存在不规范，不协 调的现象，应变机制不灵活，处置措施不及时，商品积压 失效现象时有发生。三是员工的业务素质和工作热情有待 进一步提高。四是在*城新区开发建设新项目力度不够，建 设用地不能及时到位。这些问题都需要我们认真反思，多 措并举，多管齐下，在今年的工作中开拓创新，顽强拼搏， 使企业又快又好发展，为社会主义经济建设做出应有的贡 献。 在新的一年里，我公司将全面贯彻党的十七届四中全 会精神和中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义 伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕转变经济发展方式和 完善社会主义市场经济体制的方针，顺应政策，瞄准市场， 紧紧抓住国家实施“万村千乡市场工程”的机遇，争取扶 持资金，继续开发建设大型商业网点，大力发展直营加盟 店，扩大物流配送，提高商品配送率，加强农家店的升级 改造，完善硬件投资服务体系，取得*公司与农家店经济 效益上的双赢。努力创新谋发展,加快速度上台阶,实现公 司突飞猛进新面貌。 奋斗目标 全年完成销售收入*.*亿元，公司直属超市、配送中心 实现销售收入*万元，实现利润*万元，税金*万元。 按时交纳职工养老保险，安全经营无事故。计划争取国家 政策性直补资金*万元，银行贷款*万元，总投资* 万元。 一、对公开拍卖的*厂破产财产以*万元成功竟得， *月中旬进行全面接收，重新规划，综合开发，争取年内建 成公司办公大楼及物流配送中心，争取国家政策性资金扶 持。部分土地开发房地产，实现多元化发展。 二、积极筹措资金，落实贷款，争取在*城新区申报征 地*亩，投资*万元建设新区大型农贸批发市场。并争 取使这一工程项目被国家纳入“双百市场工程”，得到政 策性资金扶持。征地手续完结后，立即动工建设，力争年 内工程投资*万元以上。 三、继续在*市所属*7 县区全年投资*万元，发展改 造加盟店*户，村级直营店*户，商品配送率达到*%以 上，年配送额达到*万元。在*市所属*3 县区全年投资 *万元，发展改造加盟店*户，村级直营店*户商品配 送率达到*%以上，年配送额达到*万元。 四、积极与*市商务局联系，争取得到*区的“万村 千乡市场工程”实施区域，并能纳入今年上半年的实施计 划之中。计划得到批准以后，在*区建设一座面积大、标 准高的物流配送中心及直营展销厅，配送中心仓储面积 *平方米以上，展销厅面积在*平方米以上，全年计划 发展改造加盟店*户以上，直营店*户以上，总投资*万 元以上。继续执行给*地区农家店的实物投资略高于*市 的方针，以得到*市商务局和农家店的更大支持。 五、继续在我县*镇、*乡、*镇建设*户乡镇直营超 市，建设面积均达到*平方米以上，总投资*万元以上。 工作措施 一、积极筹措发展资金，确保项目建设顺利进展。 公司开发的一系列项目，特别是*区农副产品批发交易 市场项目，总投资达*000 万元，虽然*行 09 年给公司发放 了*万元贷款，*社也贷给*万元，但还远远不够。因 此，筹措发展资金，始终是一项艰巨的任务。一是紧紧抓 住国家应对金融危机所采取的一系列优惠政策，把我们的 建设项目及时报送上去，加强联系，积极争取扶持资金。 二是向银行贷款，希望得到资金支持，因为扶持资金一般 都在项目建成之后拨付，前期建设资金还将依靠银行支持。 二、加强乡村直营超市建设，扩大零售网点布局。 截止 09 年，我公司建设乡、村级直营超市累计已达到 *户，其中*户是企业全额投资建设，在企业经营中发挥 了良好作用，获得了良好的经济效益和社会效益。上至商 务部，下至县区商务主管部门，对这一作法都十分重视， 密切关注，给予充分肯定和支持。 XX 年，我们将继续加大 乡村直营超市建设力度,全年建成*户乡、村直营超市，扩 大零售网点布局，使其更加趋于合理。 三、不懈努力，发展加盟店。 作为国家“万村千乡市场工程”的实施企业，我们一 定要克服困难，不懈努力，认真落实国家惠民政策，排查 分类，专人负责，村、乡到位，积极主动地发展改造加盟 店，充分利用国家实施“万村千乡市场工程”的政策，把 现代物流配送网络做大做强。今年发展的重点是*地区实 施县区以及*县、*和*的偏远山区，目前尚无实施企业前 去发展，容易得到各级主管部门支持。 四、投资到位，完善证件，与加盟店处理好关系。 由于扶持资金到位滞后，公司建设直营超市投资较大， 资金一直很紧缺，过去一直采用先建立加盟关系，后予以 投资扶持的办法，这样做，工作量大，效率低，加盟店主 还不太满意。我们要总结 09 年的做法，明确认识，加大投 资力度，认真落实对加盟店的承诺，特别是证照变更,我们 要主动与各县区工商管理部门取得联系，出资为加盟店更 换营业执照，最终达到农家店建设规范，符合验收标准。 五、做强配送，周到服务。 “在万村千乡市场工程”实施中，物流配送是主体， 商品价格是关键。给加盟店搞物流配送，我们采取的是保 本经营、允许略亏的经营策略，做到了商品价格当地最低， 受到加盟店欢迎，在电话访销中，要货的人越来越多。我 们必须进一步做大做强物流配送，合理分工，固定人员、 设备、车辆，加强专业化管理，增加商品品种，注重名优 新特商品的试销和宣传，提高配送能力，加强电话访销， 给加盟店提供更多的质优价廉的商品，巩固加盟关系，树 立良好的企业信誉，商品配送率达到*%。 七、严格管理，规范经营。 随着公司的不断发展壮大，经营网点增加，人员增多， 企业管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和财务帐 目的准确结算。工作能否协调，关键在领导班子，班子成 员能各负其责，相互配合，取长补短，拾遗补缺，就不会 顾此失彼。要不断加强领导班子建设，增强责任感和使命 感。 严格执行财务管